Определение и характеристики понятия "решение". Сущность понятий "неопределенность" и "риск". Технологии разработки принятия управленческих решений в условиях риска. Методология и методы принятия решения. Управление рисками в управленческой деятельности.

Теоретические аспекты определения имиджа высшего учебного заведения и его структуры. Основные методы и технологии формирования имиджа организации. Анализ используемых методов и технологий формирования имиджа Российского университета дружбы народов.

Рассмотрение методов принятия управленческих решений. Преимущества и недостатки каждого из них. Особенности формирования социально-психологического климата трудового коллектива и факторы, что влияют на него. Правила составления должностных инструкций.

Методы социально-экономического исследования и прогнозирования. Классификационная схема интуитивных и формализованных методов прогнозирования. Уравнение для определения объема выпуска продукции. Модель взаимодействия системы и среды организации.

Роль материальной мотивации в системе управления фирмой. Нематериальные виды мотивации. Инновации в системе мотивации персонала за рубежом, их влияние на экономику фирмы. Перспективы применения зарубежных технологий в сфере мотивации труда в России.

Понятие и сущность обучения персонала, основные методы. Особенности обучения различных категорий работников. Анализ применяемых методов и форм обучения персонала в деятельности предприятия ООО "Огнещит", рекомендации по совершенствованию методов обучения.

Анализ основных принципов и методов отбора персонала, описание источников его найма, методики оценки. Характеристика первичного отбора как анализа списка потенциальных соискателей их соответствие необходимым требованиям компании к возможному сотруднику.

Характеристика основных элементов управления аптечной организацией. Изучение сущности основных методов и форм управления. Исследование применяемых методов и форм управления организацией в аптечных сетях ООО "Бонум", ООО "Календула", ООО "Фармсклад".

Анализ пяти исходных функций управления: планирования, организации, распорядительства, координация, контроля. Оценка слабых и сильных сторон предприятия, разработка плановых путей развития. Создание структуры, системы мотивации. Связи и контроль.

Общие положения организации документооборота. Прием и первичная обработка входящей корреспонденции. Регистрация внутренней документации. Учет наблюдательных производств. Особенности рассмотрения и исполнения правовых документов в Республике Казахстан.

Обзор методов извлечения знаний. Характеристика коммуникативных текстологических методов взаимодействия инженера по знаниям с экспертом. Сравнение активных (групповых и индивидуальных) и пассивных методов. Описание алгоритмов извлечения знаний из текста.

Психофизиологическая адаптация персонала к условиям профессиональной деятельности. Виды рабочих, физических и умственных нагрузок. Оценка и управление психофизиологическим состоянием работников как метод оценки и управления профессиональными рисками.

Факторы, влияющие на производительность работника умственного труда. Оценка производительности медицинской лаборатории. Требование при разработке плана для работника умственного труда. Показатели производительности труда: выработка и трудоемкость.

Анализ и оценка современного состояния организации, нормирования и оплаты труда на предприятии. Тарификация работ в животноводстве, определение тарифного разряда доярки и скотника. Расчет сдельных расценок звена и трудозатрат. Разработка тарифной сетки.

Значение изучения затрат рабочего времени. Классификация методов и способов исследования трудовых процессов. Основные этапы наблюдения и обработки данных. Использование хронометража, моментных наблюдений и самофотографии для установления затрат времени.

Изучение понятия хронометража - способа изучения затрат времени на выполнение циклически повторяющихся ручных и машинно-ручных элементов операции. Исследование особенностей самофотографии трудового процесса. Определение роста производительности труда.

Классификация методов и способов изучения затрат рабочего времени, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени. Использование фотографий рабочего времени и фотохронометра при изучении машинных и ручных работ.

Исследование сущности и путей повышения эффективности использования рабочего времени на предприятии. Нормирование труда и возможные методы снижения затрат рабочего времени. Пути снижения влияния факторов помех на работоспособность конкретного сотрудника.

Изучение индивидуальных психологических особенностей сотрудников. Определение эталонных профессиональных качеств специалистов. Психологическое тестирование с целью установления взаимосвязи между характеристиками личности человека и его деятельностью.

Рассмотрение процесса отбора кадров как функции управления. Учет психологических требований к профессии и формирование целостного образа личности при отборе и расстановке кадров. Описание методов изучения личности: собеседования, интервью, анкетирования.

Эффективное и результативное управление инвестиционной деятельностью невозможно без использования методов инвестиционного консультирования. Задачу с правильным выбором методов инвестиционного консультирования помогает решать только специалист-консультант.

Изучение сущности и характерных особенностей процесса управленческих решений. Системный аналитик в процессе принятия решения. Анализ функций управления по стимулированию эффективного труда. Характеристика коллективного принятия управленческих решений.

Сущность и содержание приемов инновационного менеджмента, их разновидности и отличительные особенности, порядок и условия применения на практике. Методы инновационного менеджмента для поиска идеи, определение их эффективности и пути прогнозирования.

Общая характеристика технических, технологических, организационных и социально-экономических инноваций как форм развития имеющихся систем. Выявление и анализ особенностей методов инновационного менеджмента. Принятие решений в инновационном менеджменте.

Классификация методов исследования систем управления. Характеристика их сущности и значения. Методы формализованного представления систем управления. Понятие об информационных потоках и информационных моделях организации, взаимосвязи задач управления.

План магистерской диссертации. Метод анализа документации и обобщения опыта как эмпирические методы исследования. Теоретические методы исследования трудовых отношений. Объект как сложная система, виды классификации и сопоставление признаков объектов.

Данный курс объединяет сведения из науки о методах управления (management science), исследования операций (operations research), теории принятия решений (decision theory), системного анализа (system analysis). Математические модели систем управления.

Понятие и структура диаграммы Парето, особенности использования в диагностике систем управления с соблюдением экспертных оценок, определению причин и факторов, влияющих на явление. Алгоритм диагностического обследования организации, его характеристика.

Классификация и состав методов исследования в современном менеджменте. Определение уровня согласованности мнений. Формализованное представление систем. Исследование информационных потоков системы управления. Анализ функциональных подсистем управления.

Совершенствование управления – важный элемент становления любой организации. Классификация и характеристика методов, применяемых в менеджменте. Мотивация эффективной работы, осознание системы ценностей и видение "тайных пружин" поведения человека.