Основные способы мотивации работников к труду. Нематериальные и материальные методы мотивации. Повышение производительности всего трудового коллектива и отдельных работников. Формирование у менеджеров навыков эффективного управления предприятием.

Понятие и движущие факторы мотиваций труда. История создания и совершенствования теорий. Результаты трудов Мэйо и Г. Форда, пирамида потребностей Маслоу. Содержательные и процессуальные теории мотивации труда. Специфика службы в таможенных органах РФ.

Рассмотрение основных теоретических аспектов мотивации работников. Определение сущности и значения мотивации труда. Изучение основных принципов организации системы поощрения сотрудников предприятия. Оценка эффективности применяемой системы мотивации.

Экономические категории системы мотивации и стимулирования труда. Кризис трудовой мотивации и его последствия. Система мотивации работников в типографии "Wolf". Анализ удовлетворенности трудом персонала организации. Расширение и обогащение труда.

Основные понятия мотивационного процесса. Мотивационные теории в менеджменте. Современные проблемы управления мотивацией труда работников образовательного учреждения на примере ГБОУ СКОШИ № 73. Разработка механизма управления системой мотивации персонала.

Определение понятия и теоретические аспекты трудовой мотивации. Краткий обзор классических теорий и современные подходы организации мотивации персонала. Мероприятия по совершенствованию системы материального стимулирования работников на предприятии.

Отбор кандидатов, цели и факторы влияющие на него. Участие линейного и функционального менеджеров в процессе отбора. Основные требования к резюме и правила проведения и прохождения беседы при приеме на работу. Проверки рекомендаций и послужного списка.

Понятие, сущностные черты, классификация и типология научно-технических прогнозов. Современные методы научно-технического прогнозирования. Методы экстраполяции и моделирования. Развитие методов моделирования, используемых прогнозистами науки и техники.

Значение психологии в производственном и образовательном процессах. Производственная усталость, мотивация, рационализация рабочего места как важные аспекты управленческой работы. Изучение различных систем движения, анализ инструментов и рабочих мест.

Организация научного исследования, его роль в совершенствовании сервисного обслуживания населения. Методы активизации творческой деятельности, психологические и организационные особенности творчества. Использование компьютера в социокультурном творчестве.

Сущность суммарных и аналитических методов установления норм труда. Расчет режимов резания, основного и штучного времени выполнения операции, технически обоснованных норм выработки. Определение требуемого времени графическим и аналитическим методами.

Изучение и измерение затрат рабочего времени на производстве. Комплексные бригадные и индивидуальные нормы выработки. Виды нормативов для нормирования труда и процесс их разработки. Расчет численности рабочих, руководителей, специалистов и служащих.

Сущность и содержание организации труда на предприятии. Нормирование труда: общее понятие и место в хозяйственной деятельности организации. Воздействие рыночных отношений на теорию и практику нормирования труда. Характеристика методов нормирования труда.

Характеристика особенностей аналитических методов установления норм труда. Ознакомление с нормированием времени обслуживания рабочего места, времени перерывов на отдых и подготовительно-заключительного времени. Разработка норм времени для персонала.

Нормы времени, нормы выработки и нормы обслуживания. Суммарное и аналитическое нормирование труда. Опытно-статистический метод, фотография рабочего времени. Хронометраж рабочего времени. Затраты оперативного времени во время технологического процесса.

Нормы труда: главные функции, виды, роль в управлении хозяйственной деятельностью. Классификация затрат рабочего времени. Виды норм выработки, порядок их разработки и утверждения. Характеристика кафе "Милано". Технологические карты на горячие блюда.

Рассмотрение бизнес-процесса подбора персонала, его значение для организации. Классификация методов воздействия на персонал со стороны служб кадровой безопасности. Разграничение работ по подбору персонала между службой кадровой безопасности и HR-отделом.

Использование понятий и технологий менеджмента качества, как наиболее соответствующих задачам удовлетворения потребительских запросов и организации качественных производственных и управленческих систем. Общие требования качества по документированию.

Функции управленческих решений. Культура и специфика принятия решений в России. Методы управленческих решений: организационного регламентирования, номенклатурно-классификационные, организационно-технические нормативы, методического инструктирования.

Понятия обучения персонала: подготовка, повышение квалификации и переподготовка кадров. Специализированная, многопрофильная и личностная концепция. Задачи для отдельных целевых групп. Система контроля, оценка результатов и измерение достигнутого эффекта.

Рассмотрение системы повышения квалификации сотрудников. Установление последствий неадекватного выбора методов обучения. Создание программы творческой лаборатории. Характеристика метода коучинга и круглого стола. Повышение квалификации вне рабочего места.

Возрастание роли обучения персонала в процессах повышения конкурентоспособности предприятия и его организационного развития. Способы переподготовки и повышения квалификации кадров. Методы обучения на рабочем месте. Проведение "деловых игр" с персоналом.

Виды и способы обучения (лекции, семинары, тренинг, видео-, дистанционное и модульное обучение, деловая игра, наставничество), при которых достигается овладение знаниями, умениями, навыками обучающихся. Обучение персонала на рабочем месте и вне его.

Рассмотрение традиционных и активных методов обучения. Принципы разработки и внедрения различных методов в организации. Отличительные особенности обучения на рабочем месте и обучения вне рабочего места. Применение тренинга в обучении персонала.

Основные пеpеменные в оpганизации, котоpые тpебуют внимания pуководства, характеристики организации. Фактоpы, влияющие на выбоp культуpы и сpуктуpы в оpганизации. Влияние технологии или технической оснащенности оpганизации на ее культуpу и стpуктуpу.

Планирование, бюджетирование и затраты в процессе подбора персонала. Особенности рекрутинга для российских и иностранных компаний. Ступени отбора персонала. Методы подбора и оценки кандидатов на замещение вакантной должности. Конкурсный набор на работу.

Понятие и сущность удовлетворенности потребителей. Значение интегрированных систем менеджмента. Методические подходы и инструменты мониторинга удовлетворенности потребителей в интегрированных системах менеджмента. Повышение уровня удовлетворенности.

Явные и неявные затраты и выгоды в проектном анализе. Цель и основные этапы проведения технического анализа проекта. Метод оценки чистых активов. Принцип налогового планирования. Способы оценки ценности фирмы на основе дисконтированных денежных потоков.

Понятие и главное содержание кадровой политики, принципы и направления ее формирования на предприятии. Становление кадровой политики и кадровой стратегии. Методы и значение процесса определения эффективности кадровой политике в исследуемом регионе.

Теоретическая и практическая разработка форм и методов оптимального управления на конкретном предприятии, экономического и управленческого построения производственных процессов. Разработка бизнес-плана создания предприятия и организационных форм.