Система управления качеством. Понятие туристических услуг, его сущность, особенности, основные показатели, методы оценки. Стратегический, тактический и оперативный уровни обеспечения качества услуг. Содержание понятия "качество" в индустрии туризма.
Оценка изменений, происходящих в системах образования в разных странах и эффективности стратегических решений в области образования. Управление развитием науки и техники в Армении. Определение основных показателей научной продуктивности Армении.
Анализ содержания системы управления. Функциональная схема ремонтно-механического подразделения. Расчёт фонда технологического времени. Оценка затрат на хозяйственную деятельность, показателей эффективности работы ремонтно-механического подразделения.
Вопросы оценки качества управления университетом. Формирование системы сбалансированных показателей на основе анализа набора количественных критериев и показателей эффективности. Модель оценивания качества системы управления в российских университетах.
- 27935. Оценка качества услуг
Оценка качества предоставления услуг как элемент системы управления качеством. Группы показателей качества по характеризуемым ими свойствам услуг. Количественные и качественные параметры оценки обслуживания. Качество гостинично-туристических услуг.
Особенности управления организациями сферы услуг. Анализ системы правления качеством предоставленных предложений потребителям в ресторане. Расширение спектра сервиса клиентам с помощью диверсификации. Основные этапы производственного процесса фирмы.
Рассмотрение соотношения методик оценки качества управления государственными финансами и финансового менеджмента главных распорядителей бюджетных средств. Анализ целесообразности тестирования зарубежных оценочных технологий в российских условиях.
Сущность и особенности оценки кадров предприятия. Экономическая эффективность проведенных мероприятий по совершенствованию системы аттестации. Аттестация как одна из наиболее распространенных форм оценки персонала. Изучение основных проблем аттестации.
Определение потенциальных потребителей результатов исследования. Анализ конкурентных технических решений. Определение возможных альтернатив проведений научных исследований. Расчет затрат на специальное оборудование для научных (экспериментальных) работ.
- 27940. Оценка компетентности персонала в контексте социальной ответственности организации сферы услуг связи
Рассмотрены наиболее важные особенности рынка телекоммуникационных услуг. Определены наиболее важные аспекты в рамках обслуживания клиентов, разработана матрица взаимодействия структурных подразделений в рамках процесса предоставления услуг связи.
- 27941. Оценка компетенции персонала в системе менеджмента качества предприятия радиоэлектронного комплекса
Требования к оценке компетентности персонала. Применение статических методов при управлении технологическими процессами. Задачи и критерии оценки компетентности персонала предприятия радиоэлектронного комплекса. Программы обучения и планы аттестаций.
Компетенции менеджера по персоналу и методики их оценки. Мероприятия по усовершенствованию работы менеджера по персоналу на предприятии. Управление производственными конфликтами и стрессами, информационное обеспечение системы кадрового управления.
- 27943. Оценка компетенций работников в системе профессиональных квалификаций в условиях цифровой экономики
Необходимость интеграции международного опыта оценки квалификаций. Рассматривается система оценки квалификаций работников в России. Предложена логико-структурная матрица по сопряжению профессиональных стандартов России и Белоруссии со странами ЕС.
Ситуационный анализ производственно-экономической деятельности звукозаписывающей компании ООО "Radiospot". Источники формирования и эффективности использования оборотного капитала. Управление операционным циклом студии звукозаписи, оценка его конверсии.
Обследование сильных и слабых сторон фирмы, оценка ее внешней среды. Построение матрицы SWOT-анализа. Оценка конкурентного статуса фирмы по доле рынка и построение карты. Оценка позиции фирмы ООО "Дочки-Сыночки" на основе эффективной конкуренции.
Анализ деятельности мастерской, разрабатывающей проекты домов и коттеджей. Оказание фирмой комплекса услуг в области проектирования и дизайна. Оценка конкурентного статуса предприятия по доле рынка и построение модели пяти сил конкуренции (по Портеру).
Организационное устройство и структура управления перерабатывающих предприятий. Анализ финансово-хозяйственной деятельности компании. Расчет производственной программы, себестоимости и рентабельности продукции. Анализ рабочего места руководителей.
Виды ценовых стратегий. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия ОАО "Ядринмолоко". Анализ конкурентоспособности и конкурентных позиций организации. Стратегические направления обеспечения конкурентоспособности организации.
Сущность стратегического менеджмента. Система стратегического управления. Деятельность организации в условиях конкуренции. Анализ деловой среды, миссии и целей организации. Стратегические направления обеспечения конкурентоспособности организации.
- 27950. Оценка конкурентоспособности
Анализ машиностроительной отрасли. Обзор российского рынка грузовых автомобилей. Алгоритмы оценки конкурентоспособности предприятия на основе матричного метода, опроса, модели BCG и GE/McKinsey. Выявление конкурентов. Оценка финансового потенциала.
Оценка конкурентоспособности инновационного предприятия по производству стиральных машин на основе расчета его результативности и оценки показателей деятельности. Анализ конкурентоспособности новой продукции. Определение экономических показателей проекта.
Характеристика новшества, рынка, потребителей, конкурентов, поставщиков. Обоснование потребности инвестиций в основной и оборотный капитал. Развитие производственных мощностей, оценка конкурентоспособности новшества, интегральные показатели эффективности.
Анализ внешней и внутренней среды компании ООО "Кока-кола". Оценка эффективности рекламы и стимулирования сбыта. Возрастной анализ потребителей продукции ООО "Кока-кола". Оценка конкурентоспособности компании с помощью метода Space-анализа и матрицы ADL.
Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью торговой организации на потребительском рынке. Организационно-экономическая характеристика ООО "Торгово-промышленная компания "Славянский базар"". Оценка рыночной привлекательности предприятия.
Понятие конкурентоспособности предприятия, преимущества и недостатки матричного и комплексного подходов к ее оценке. Оценка конкурентоспособности фирмы методом сведения показателей к количественно сопоставимой базе. Анализ трудовых ресурсов и запасов.
Проблема повышения уровня конкурентоспособности и эффективности предприятий в условиях дальнейшего развития экономики. Роль логистики в развитии теории управления. Актуальность внедрения логистики, значение интенсификации и расширения предприятий.
Рассмотрение теоретических аспектов конкурентоспособности организации. Определение конкурентной позиции кафе на рынке общественного питания в городе. Разработка мероприятий и рекомендаций по усилению позиций и повышению конкурентоспособности объекта.
Анализ хозяйственно-экономической деятельности ЗАО "Люботинский завод продтоваров", оценка влияния факторов внешней микро- и макросреды на производство и позиционирование на рынке продукции. Разработка миссии, целей и финансовой стратегии предприятия.
Управление персонала как фактор повышения конкурентоспособности и успешного, перспективного развития предприятия. Кадровая характеристика работников свинокомплекса "Восточно-Сибирский" по уровню образования, стажу работы и половозрастному составу.
Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия, основные подходы к реализации данного процесса. Основные измерения и критерии конкурентоспособности, риски усиления конкуренции и методы их уменьшения на конкретном предприятии.
