Оценка компетенции персонала в системе менеджмента качества предприятия радиоэлектронного комплекса

Требования к оценке компетентности персонала

Оценка - последовательные метод и процедура установления связанных с работой знаний, навыков, способностей или других характеристик лица или группы лиц, или возможностей отдельного лица или группы лиц[3]. Требуемая компетентность, включая необходимые знания требований ДС и других документов, распространяющихся на виды деятельности организации, должны быть определены в должностных инструкциях. В организации должна быть установлена процедура планирования работ по подготовке персонала. Для персонала разрабатываются требования к компетентности, программы обучения и планы периодической аттестации. Программы обучения должны разрабатываться с учетом освоения современных методов и средств контроля, организации и управления производством, принципов построения, функционирования и оценки СМК, ДС и других документов по качеству, методов и средств реализации политики в области качества технологического процесса. Данные, касающиеся компетентности персонала, программ(планов) подготовки и обучения, результатов аттестации, подготовки и переподготовки персонала, должны регистрироваться в порядке, установленном в организации. Высшее руководство должно определить категории специалистов, работающих на технологическом процессе производства, для которых необходимо периодически проводить аттестацию на компетентность, и организовать проведение оценки. Требования к технологическому процессу производства. Требования, предъявляемые к оборудованию[4].

Задачи и критерии оценки компетентности персонала предприятия радиоэлектронного комплекса

Задачи: компетентность персонал управление радиоэлектронный

• разработка процедуры по планированию управления персоналом; разработка требований компетентности предъявляемые к работникам технологического процесса производства;

• создание программ обучения и планы периодических аттестаций; установка порядка управления данными касающиеся компетентности персонала, программ(планов) подготовки и обучения, результатов аттестации, подготовки и переподготовки персонала;

• определение руководством категорий специалистов работающих на технологическом процессе.

Критерии оценки компетентности работников технологического процесса:

• знания о порядка разработки, оформления, согласования, утверждения, внесения изменений и обращения документов(документы СМК, ТТЗ (ТЗ),КД, ТД,ЭД, ПД, ТУ, электронных документов, организационно распорядительная документация);

• навыки планирования, приобретения (изготовления), и обеспечения средствами технологического оснащения;

• умения проверки технологического оборудования на точность, проведение аттестации специальных и особо ответственных технологических процессов и их управление; знания технологических процессов переданных сторонним организациям; навыки по подготовке рабочего места, оснастки и оборудования к проведению технологической операции;

• знание порядков, объема, методов, периодичности контроля технологических процессов (операций) ,критериев их оценки; методов контроля специальных технологических процессов;

• порядок управления технологическим процессом при нарушении условий и режимов приведения операции;

• порядок применения статических методов при управлении технологическими процессами; порядок оценки показателей качества, принятия корректирующих мер, проведение работ по совершенствованию тех процессов, порядок проведения контроля соблюдения технологической дисциплины [4].

Заключение

В результате проведенной работы, были определены этапы процесса оценки персонала предприятия радиоэлектронного комплекса, и контроль технологических процессов. Также определены задачи и критерии оценки персонала предприятия радиоэлектронного комплекса. И составлена матрица ответственности для процесса оценки персонала. В дальнейшем, материалы работы будут использованы для написания ВКР. Также материалы, изложенные в данной работе, могут быть применены, в любой отрасли, а не только на предприятиях радиоэлектронного комплекса.

Таблица 1 Матрица ответственности работников

О - Ответственный исполнитель, И - Исполнитель, К - Консультант

Список использованных источников

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь, Москва, Стандартинформ, 2015.

2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования, Москва, Стандартинформ, 2015.

3. ГОСТ Р ИСО 10667-2-2015 Предоставление услуг по оценке. Процедуры и методы оценки работы персонала и организационной среды. Часть 2. Требования к поставщикам услуг, Москва; Стандартинформ; 2015.

4. ГОСТ РВ 0015-002-2012 Система разработки и постановки продукции на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования; Москва; Стандартинформ; 2012.

Размещено на Allbest.ru