Социально-демографические характеристики и личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчиненными. Определение средств и методов подбора профессионально грамотных, сильных руководящих кадров. Взаимосвязь начальника и персонала.

Лидерство как один из типов управленческого взаимодействия эффективного управляющего и подчиненных. Эффективность управляющей деятельности как важнейший элемент саморазвития человека, развития организации и залог жизнеспособности современного общества.

Будущее увеличение персонала, работающего в гостиничных предприятиях на основе анализа рынка труда. Подготовленность, качественные характеристики персонала, их соответствие стандартам обслуживания. Организованная государственная поддержка проблемы.

Основные свойства знаний, по мнению М. Бендикова. Характеристиками и специфические особенности эпохи инновационного развития общественно-экономической сферы. Взаимосвязь процессов формирования инновационного общества и развития системы образования.

Особенности неформальных организаций, их характеристики. Процесс развития неформальных организаций и причины, по которым люди в них вступают. Положительные и отрицательные стороны деятельности неформальной организации. Сфера влияния неформального лидера.

Возможности применения образовательного аутсорсинга для активизации инновационного развития современных компаний, их интеллектуального капитала. Направления формирования организационного знания. Требования к обеспечению нужных компетенций работников.

Анализ проблемы управления качеством образовательного процесса в рамках системы повышения квалификации. Описание подхода к определению качества, основанного на международных стандартах серии ISO 9000. Роль мониторинга в процессе управления качеством.

Исследование бизнес-проекта по образовательному центру изучения иностранных языков в городе Бишкек. Необходимость лицензирования образовательных услуг. Управление персоналом и финансами образовательного центра. Инновации в управлении проектами.

Содержание бизнес-идеи по открытию образовательного центра, анализ и оценка конкурентоспособности его на соответствующем рынке. Основные преподаваемые иностранные языки. Формирование сбытовой и маркетинговой политики. Принципы управления персоналом.

Інтенсивність, одиниці виміру трафіку, характеристики, ефективність використання каналів. Процеси масового обслуговування: структура, вимоги, час обслуговування та очікування. Моделювання обслуговування викликів у мобільних стільникових системах зв’язку.

Определение особенностей организации работы ресторана – высокого класса обслуживания посетителей. Ознакомление с методами организации труда персонала. Рассмотрение техники сервировки столов. Характеристика основных способов подачи закусок и блюд.

Стандарты обслуживания клиентов как основа высшего качества услуг. Сущность гостеприимства как составляющего качественного обслуживания. Организация предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства, стандарты обслуживания.

Ознакомление с организационной структурой управления детского оздоровительного лагеря. Исследование деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма. Рассмотрение технологии обслуживания отдыхающих детского оздоровительного лагеря.

Изучение особенностей культуры поведения персонала службы приема и размещения. Рассмотрение классификации гостиничных предприятий. Ознакомление с технологией обслуживания гостей. Анализ требований к внешнему виду и личной гигиене персонала гостиницы.

Сравнительный анализ требований к персоналу различных групп в сфере услуг общественного питания. При проведении анализа использован ГОСТ 30524-2013 "Услуги общественного питания". Показатели работы официанта. Методы и формы обслуживания потребителей.

Принципы организации пространства общения в служебном помещении. Правила оборудования рабочего места и места для посетителей. Стили кабинетов руководителей. Типовая планировка комнаты совещаний. Методы "выравнивания" психологической обстановки в офисе.

Іноземні інвестиції в національній економіці: особливості визначення їх обсягу та структури за галузевим спрямуванням та джерелами надходжень. Активність іноземних інвестицій та орієнтація економіки на експорт: інвестиції, дотації та кредитні можливості.

Повышение эффективности проектного менеджмента. Оценка господствующей парадигмы. Критика организационных моделей, основанных на самоуправлении. История возникновения и признаки бирюзовости в организации. Индивидуальный коучинг и управление конфликтами.

Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала. Семинар как вид внутрифирменного обучения персонала. Организация внутрифирменного обучения персонала в современных условиях. Анализ практики обучающих семинаров в обучении.

Определение понятия "обучающаяся организация", ее создание и сущность. Элементы системы обучения в организации, разработка и реализация программ. Обучение и корпоративная культура. Значение организационного обучения в России и его эффективность.

Раскрытие сущности проблемы существования хозяйствующих субъектов в условиях экономики, основанной на знаниях. Оценка взаимосвязи знания и конкурентных преимуществ фирмы. Устойчивая конкурентоспособность как критический фактор общего успеха организации.

Направления деятельности мотивационного менеджмента и система материального вознаграждения за труд. Стимулирование и активация как основа мотивационных качелей. Базовые методы обучения сотрудников, их потребность в обосновании и самостоятельности.

Поступление на государственную гражданскую службу. Понятие и статус государственного гражданского служащего. Правовая база и принципы профессионального развития служащих. Организация профессионального развития государственных гражданских служащих.

Методологические основы создания системы непрерывного профессионального образования. Обоснование роли опережающей профессиональной переподготовки рабочих кадров. Повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих. Обучение вторым профессиям.

Необходимость обучения и развития персонала как залог процветания предприятия. Формирование программ и планов по повышению профессионализма работников. Характеристика и классификация методов и форм развития персонала, оценка эффективности его обучения.

Управление компетенцией на уровне фирмы, ее подразделений, на уровне личности. Этапы процесса профессионального обучения персонала. Категории эффектов от процесса обучения. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала фирмы.

Теоретические основы обучения и повышения квалификации кадров. Развитие и профессиональное обучение персонала: разработка и реализация современных методов. Анализ системы повышения квалификации работников федерального предприятия "Почта России".

Обучение персонала как важнейший инструмент, с помощью которого руководство получает возможность повышать потенциал человеческих ресурсов. Порядок и принципы организации работы по обучению персонала. Методы обучения персонала вне рабочего места.

Понятие, цели и подходы развития персонала. Роль внутрикорпоративного обучения в управлении трудовыми ресурсами. Классификация форм организации обучения и оценка эффективности. Методы повышения квалификации молодых специалистов. Ротация персонала.

Развитие персонала как совокупность мер, определяющих и регламентирующих процесс самодвижения, способ существования и реализации потенциала в процессе управленческой деятельности. Факторы, определяющие выбор метода обучения работников организации.