Организационные причины, которые, с учетом человеческого фактора, являются главными причинами появления проблем внедрения. Общая структура корпоративных ИТ-систем на базе платформы интеграции. Запуск национального проекта создания отраслевых ERP-систем.

Структура рынка инноваций в России и за рубежом. Перспективы решения проблем инновационного бизнеса. Тенденции развития инновационной деятельности отрасли телекоммуникаций в России и за рубежом. Доля наукоемкой продукции некоторых стран на мировых рынках.

Анализ системы профессионального образования как основы улучшения качественных показателей кадрового потенциала региона. Повышение квалификации - краткосрочные курсы, проводимые для служащих которые не могут быть включены в программы переподготовки.

Анализ тенденций эволюции управления в XXI веке. Внедрение инновационного менеджмента, его адаптивность, учет интересов клиента. Реформа организационных структур; информационные технологии, глобализация, интеграция. Развитие человеческого потенциала.

Управление — древнейшее искусство и новейшая наука. Изучение закономерностей организации управленческого процесса и возникающих отношений между людьми. Управление как система. Проблема соотношения теории и практики управления производством и персоналом.

Мотивация – готовность человека выполнять работу, обусловленная тем, что это реализует ту или иную его потребность. Карьерный рост, административный ресурс, заработная плата и занятость как компоненты внутренней мотивации государственных служащих.

Особенности управления коммерческими рисками предприятия. Исследование коммерческих рисков закупки товаров предприятия ООО "Праздник". Основные пути и способы оптимизации рисков, возникающих при проведении коммерческой деятельности данной организации.

Определение, понятие, цели и задачи закупочной логистики. Продукция производственного и потребительского назначения. Общая характеристика, анализ работы и улучшенная логистическая схема, пути совершенствования предприятия на примере ООО "Тектус".

Управление и понятие стиля руководства. Анализ модели руководства на примере предприятия "Эталон-ЛенСпецСМУ", их "плюсы" и "минусы", достоинства и недостатки, выявление наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников.

Значение ресурсов организации. Виды, структура и классификация ресурсов. История развития компании "Ford", ресурсы ее управления. Единоличный контроль, отсутствие промежуточных звеньев управления. Способы удешевления продукта в основе системы менеджмента.

Классификация рисков по вероятности их возникновения и величине потерь в процессе внедрения автоматизированной системы электронного документооборота в инжиниринговой компании. Комплекс предупреждающих мероприятий для избежания проблем во время проекта.

Анализ функций профессионального управляющего, выявление необходимых качеств, навыков и умений, необходимых менеджеру. Характеристика методов управления, используемых менеджером в организации. Рассмотрение технологии управления людьми в организации.

Менеджер как специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью. Функции современного менеджера в управлении организацией. Роли, выполняемые менеджерами в управлении организацией. Факторы развития профессионализма менеждера.

Определение документа как информации на материальном носителе, которая имеет юридическую силу. Обязательные требования к оформлению и порядок работы с документами, необходимый набор реквизитов, обеспечивающий их применение в управленческой деятельности.

Основные службы гостиницы, необходимые для осуществления технологического процесса обслуживания гостей. Требования, предъявляемые к персоналу контактных служб. Функции службы эксплуатации номеров, службы безопасности. Условия питания, методы обслуживания.

Основные понятия и принципы корпоративного PR, способы создания и изменения корпоративной культуры. Механизмы и особенности формирования корпоративного стиля в организации. Понятие и значение фирменного стиля в формировании имиджа фирмы, его элементы.

Создание корпоративного кодекса как один из способов обеспечения публичности компании. Организационная культура - система ценностей и норм поведения в компании. Противоречия в интересах заинтересованных групп - причина этических проблем в бизнесе.

Анализ экономической, социально-культурной, политической, правовой, технологической и природно-климатической составляющих макроокружения. Функции, виды и области постановки целей организации. Стратегии на различных этапах жизненного цикла отрасли.

Управление человеческими ресурсами как стратегический и целостный подход к руководству персоналом. Характеристика специфических особенностей современной структуры занятости населения. Исследование основных составляющих трудовой ментальности нации.

Организационное проектирование как конкретный способ организационной перестройки фирмы. Типы структуры организации. Организационное проектирование на основе учета трансакционных издержек. Переход к сетевым структурам, развитие внутрифирменной структуры.

Организационное проектирование на основе учета трансакционных издержек, в зависимости от состояния параметров фирмы. Изменение масштабов и направлений современного бизнеса за счет слияний, поглощений компаний, создания финансово-промышленных групп.

Понятие и виды карьеры. Обзор ее движущих мотивов: функциональная компетентность, стабильность, потребность в первенстве, материальное благосостояние. Управление деловой карьерой сотрудников, как одно из приоритетных направлений в работе с персоналом.

Технические средства механизации делопроизводства и средства административно-управленческой связи, составляющие основное ядро средств офисной оргтехники. Функциональные возможности организационных автоматов. Операции копирования и размножения документов.

Знакомство с основами эволюции теории менеджмента. Анализ школы научного управления, связанной с работами Тейлора, Фрейми, Гилбрет и Гагата. Принципы управления Файоля. Бюрократическая теория организации Макса Вебера. Современные подходы в менеджменте.

Менеджмент как наука о рациональном использовании группами людей всех располагаемых ресурсов. Методы управления для достижении ими общей цели. Отношения, возникающие в процессе совместного труда. Понятие о лидерстве, стили управления руководителя.

Характеристика основных стилей поведения руководителя в конфликтной ситуации: конкуренции и соперничества, сотрудничества и компромисса, уклонения и приспособления. Рекомендации по использованию стилей в зависимости от ситуации и характера личности.

Основные приемы и методы работы менеджера. Классификация стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители, выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на наемных работников. Руководство и его основные элементы.

Общая классификация стилей руководства: личностная теория лидерства, поведенческий и стуационный подход к управлению. Характеристика и особенности авторитарного, демократического и анархического стилей руководства. Описание восьми стилей менеджмента.

Основные грани формирования стратегии бизнеса. Самостоятельные направления (виды) стратегии. Значение стратегии в стратегическом управлении. Три основные области выработки стратегии поведения фирмы на рынке по М. Портеру. Эталонные стратегии развития.

Понятие организационной структуры. Анализ преимуществ и недостатков линейной, функциональной, штабной, дивизиональной, проектной, бригадной и матричной структур управления. Основные этапы оптимизации численности персонала и распределения обязанностей.