Понятие менеджмента и его роли в общественном развитии. Предмет, элементы, уровни системы управления, ее принципы, функции и их взаимосвязь. Методы управления (организационно-административные, экономические, социально-психологические), их характеристика.

Аспекты понятий мотивации, потребности и мотива. Отличия процессов стимулирования и мотивации. Стадии мотивационного процесса: возникновение потребностей, поиск путей, определение целей и осуществление действия, вознаграждение и устранение потребности.

Основные сферы деятельности и нормативно-правовые документы, регламентирующие и определяющие деятельность общества. Характеристика главных прав и обязательств директора, его процесс назначения. Основные задачи финансовой службы и главного бухгалтера.

Основные направления деятельности СПбГУ "Горжилобмен": история создания; устав, услуги; права, имущество, финансирование, учет. Стратегия управления ГУ "Горжилобмен", миссия организации. Условия реализации жилищных прав граждан; социальные гарантии.

Понятие и стороны трудового отношения. Виды трудовых правоотношений. Работник как субъект трудового правоотношения. Основные права и обязанности работника по действующему законодательству РФ. Стороны трудового отношения: работник и работодатель.

Планирование предпринимательской деятельности в условиях рынка. Определение стратегии и тактики ведения бизнеса. Последовательность шагов разработки проекта. Выявление и оценка стратегических возможностей фирмы посредством четырехпольного анализа.

Этапы разработки в компании политики управления дебиторской задолженностью. Оценка контрагентов, желающих сотрудничать в качестве дебиторов. Создание условий для обеспечения ДЗ. Санкции, возникающие в случае просрочки выплаты и неисполнении обязательств.

Понятие построения системы управления предприятием, рассмотрение основных принципов. Сильные и слабые факторы внешнего окружения. Состояние факторов внутренней среды предприятия. Миссия, выбор и обоснование стратегии развития СООО "СаМо гарден".

Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.

Основные моменты характерные для рисковой ситуации. Оценка количественным или качественным способом величины финансовых рисков предприятия в условиях враждебной окружающей среды бизнеса. Современный этап системы и функции финансового риск-контроллинга.

Анализ основных направлений эволюции взглядов на проблему управления персоналом. Особенности основных этапов развития руководства работниками. Специфика новой теории и современных научных подходов, используемых для усовершенствования управления кадрами.

Дискриминация как основанное на произволе, незаконное ограничение прав субъектов социально-трудовых отношений. Негативные последствия отчужденности работника для корпоративного духа. Методы предупреждения экономических преступлений в организации.

Исследование структуры управления туристической фирмой "Хайлайтс", посредством определения целей и миссии предприятия, выявления конкурентных преимуществ. Определение и анализ проблем, возникших в турфирме и предложение мероприятий.

Подходы к изучению процессов принятия управленческих решений. Общая характеристика основных психологических особенностей процессов ПУР. Закономерности их структурной организации. Анализ основных поведенческих и феноменологических проявлений процессов ПУР.

Цели деятельности и основные задачи, миссия предприятия на примере ПАО "Росгосстрах". Характеристика отделов и служб предприятия, их назначение, критерии деятельности и ответственности. Оценка финансового состояния. Организация антикризисного управления.

Определение эффективности реализации инноваций в условиях рыночной экономики. Необходимость выбора инновационного менеджмента на фирмах, применяющих ускоренную амортизацию, при которой сроки замены действующих машин и оборудования существенно сокращаются.

Необходимость и возможность административного образования. Предвидение, организация, координирование и контроль. Характерные черты принципов и элементов управления. Разделения труда, власть, дисциплина. Единство, централизация, иерархия, постоянство.

Срок проведения собрания акционеров, согласование повестки дня и группы рассматриваемых вопросов. Способы уведомления участников общества о предстоящем собрании. Информация и материалы, подлежащие предоставлению акционерам при подготовке общего собрания.

Защита имущественных и материальных интересов и деловой репутации предприятия. Основные положения системы научного управления по Ф. Тейлору. Принципы производительности труда по Г. Эмерсону. Методы и способы выявления экономических правонарушений.

Общее управление: понятие и эволюция. Виды управленческой деятельности. Причины создания и преимущества предпринимательских союзов. Роль менеджеров в организации, разделение и кооперация труда в управлении. Планирование и стратегия развития организации.

Система планов организации. Принципы, этапы управления по целям. Модель стратегического управления. Проведение плановых изменений в организации. Новое понимание классических принципов управления. Структуры управления на разных стадиях роста организации.

Состав и использование общенаучных методов исследования систем управления. Вопрос как прием поставки проблемы и форма исследовательского мышления, их методы: классификации, обобщения, типологии, морфологического анализа, моделирования, доказательства.

Понятие, классификация и значение методов управления. Общие и конкретные методы управления. Характеристика экономических, организационно-распорядительных и социально-психологических методов управления. Управление в обществе как вид деятельности.

Понятие и назначение переговоров как процесса взаимного общения в целях достижения общего решения. Основные проблемы партнерских отношений и пути их разрешения. Недопонимание в переговорном процессе и способы достижения компромисса в деловом общении.

Управление как специфический вид социальной деятельности, его закономерности и принципы реализации на современном этапе. Понятие и содержание невербальной коммуникации, ее назначение и место в общении. Особенности концепции атрибутивного лидерства.

История развития коммуникации как науки, исследования смысловых аспектов социального взаимодействия в ходе управленческой деятельности. Вербальный и невербальный виды общения. Средства коммуникации и их роль в передаче информации между респондентами.

Особенности управления общением, которое включает в себя адекватную реакцию на контекст ситуации, оценку собеседника. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Методика общения с подчиненными подразделений в ситуациях служебной деятельности.

Ознакомление с основными функциями межличностного общения. Изучение сущности управленческого общения, вызванного необходимостью осуществления управленческого воздействия на людей. Анализ его форм: субординации, служебно-товарищеской и дружеской.

История возникновения менеджмента как науки, первый научный курс управления Джозефа Вартона. Характерные признаки современного американского менеджмента. Особенности японских традиций управления и их отличия от европейского и российского менеджмента.

Лидерство как искусство, факторы его эффективности. Описание основных общепринятых теорий лидерства, а именно: "X – Y", "путь – цель" Митчелла и Хауса, жизненного цикла. Сравнительная характеристика этического и неэтического харизматического лидера.