Методы изучения затрат рабочего времени. Анализ результатов фотографии рабочего дня. Современное состояние системы нормирования труда, виды норм и их специфика. Действующие формы и системы оплаты труда. Расчет заработной платы работников бригады.

Квалиметрия как научная область, объединяющая количественные методы измерения и оценки качества продукции. Номенклатура групп показателей качества. Экспертный метод определения коэффициентов качества. Расчет суммы оценок экспертов по показателям.

Оценка и анализ эффективности труда персонала с использованием ключевых показателей. Внедрение метода в работу предприятий. Бонусы и развитие организации в целом, обратная связь с персоналом. Классификация значений с помощью оцифрования и ранжирования.

Теоретические и методологические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений, их связь с функциональными. Сравнительный анализ методов и приемов, используемых персоналом. Характеристика подходов к совершенствованию теории и практики.

Характеристика основных теорий европейского и американского менеджмента. Школы административного управления, "научного управления" и "человеческих отношений", их принципы. Практика психологии американского и японского менеджмента, их принципы и методы.

Особенности современных условий формирования управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их подготовки и реализации. Общая структура процесса подготовки, принятия и реализации управленческого решения. Критерии оценки разных вариантов решения.

Управление организацией с использованием коммуникаций. Информационные потоки в управлении организацией и их основные характеристики. Профессиональные качества руководителя: знание индивидуальных особенностей личностей, закономерностей их поведения.

Концепция Ерманского и ее роль в научной организации труда и управления. Особенности применения хозрасчета и административно-командных методов. Программа Шаталина по переходу к регулируемому рынку. Тенденции развития российского рекламного менеджмента.

Анализ теоретических и практических концепций самоменеджмента, его сущность, функции и этапы. Методика эффективного распределения временем менеджера. Определение делового профиля личности: его саморазвития, адаптивного потенциала и стрессоустойчивости.

Качество продукции в условиях рыночной экономики. Роль сертификата, подтверждающего соответствие продукции международным стандартам. Система управления качеством. Организационная структура для решения задач качества. Свойства, важные для оценки качества.

Понятие и функции риска, сущность, методы и содержание риск-менеджмента. Организация процесса управления рисками, специфика принятия решений в условиях риска. Научно обоснованная классификация рисков и методы их минимизации. Виды страхования в бизнесе.

Сущность понятий "контроль", "власть". Виды и формы контроля за исполнением управленческих решений. Основные этапы процесса контроля. Внешний и внутренний контроль в коммерческом банке. Роль Центрального банка России в осуществлении внешнего контроля.

Классификация систем по принципу сложности. Общество с дополнительной ответственностью. Закон информированности-упорядоченности. Место и роль комиссий (комитетов) в структуре организации. Методология управления противоречиями с помощью конфликтов.

Определение, сущность, задачи и история развития менеджмента как науки, его сравнение с понятием "управление". Основные функции и методы управления. Анализ типовых стилей руководства, их влияние на эффективность организации. Основы делового этикета.

Теория о жизненном цикле организаций по И. Адизесу и ее применимость в России. Методология повышения эффективности компаний и государственных учреждений за счет фундаментальных преобразований, которые не порождают неразберихи и деструктивных конфликтов.

Термин "природа" в теории игр. Принятие решений в условиях риска и неопределенности. Основные критерии, которые используются в процессе принятия решений в условиях неопределенности: критерий Вальда, "максимакса", Гурвица (критерий "оптимизма-пессимизма").

Игра как вид осмысленной непродуктивной деятельности, где мотив лежит не в результате, а в процессе. Появление первых игр, история возникновения в первобытной культуре, в Древнем Риме и Индии. Классификация по содержательному признаку и этапы деловых игр.

Применение теории игр в практике стратегического управления как инструмента, помогающего повысить эффективность плановых и управленческих решений. Классическая задача в теории игр. Проведение анализа и консультаций на основе применения теории игр.

Адекватное восприятие реальности, принятие себя и окружающих, спонтанность и простота - одни из черт, присущих самореализующейся личности. Теория иерархии потребностей А. Маслоу - основа для создания теоретических направлений исследования мотивации.

Виды технологий производства интеллектуального продукта. Место выявленных путей развития технологических процессов в общей схеме воспроизводства социально-экономических систем. Создание стратегических социальных структур. Технологизация и эффективность.

Анализ экономических, организационных и технических факторов, формирующих отраслевую структуру предприятия. Силы конкуренции, обусловленные угрозой вторжения новых конкурентов. Сущность международной конкуренции и конкурентоспособности продукции.

Особенности интеграции, координации и направления деятельности различных служб и подразделений предприятия на достижение оперативных и стратегических целей. Анализ сущности, задачи и функций контроллинга. Реализация функций контроллинга на предприятии.

Понятие и подходы в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов. Возникновение и развитие конфликтологии, поведение людей в конфликте, классификация конфликтогенных личностей.

Разработка мер по обеспечению корпоративной безопасности в период приема персонала на работу, его продвижение по службе, а также увольнение с работы. Проверка сведений, сообщенных кандидатом при поступлении на работу. Повышение роли кадровых служб.

Технология принятия управленческого решения в антикризисном управлении. Общая последовательность разработки управленческих решений в антикризисном управлении. Определенная зависимость между качеством продукта и средствами, затраченными на маркетинг.

Разработка комплексной процессуальной теории мотивации, которая содержит элементы теории ожиданий и теории справедливости. Ценность вознаграждения и степень уверенности в том, что приложенные усилия повлекут за собой определенный уровень вознаграждения.

Понятие и сущность теории лидерских качеств. Достоинства и недостатки концепции. Особенность специфического типа отношений руководства с подчиненными. Основные подходы к изучению первенства. Главные характеристики, свойственны современному начальнику.

Понятие лидера и лидерства. Характеристика основных теорий лидерства: теория лидерства "путь-цель", теория лидерских черт, теория стиля и "обстоятельств". Основные различия между лидером и менеджером. Подходы к изучению лидерства в организации.

Анализ лидерства, стилей руководства, выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников. Поведенческий и ситуационный подходы к эффективному лидерству. Классификации и модели стилей руководства, их достоинства и недостатки.

Характеристика, определение лидера и его закономерности. Теория врожденного величия и научное изучение самоуверенности и жажды власти, потребности в успехе и в самореализации. Бихевиоризм и лидерство, способы направления усилия на выполнение общих целей.