Данная работа предполагает исследование предприятия как открытой социотехнической системы. Выбор был остановлен на ООО "Интергейм - Холдинг" ИК "МиллионЪ" - предприятия сферы игорного бизнеса, потому что, с нашей точки зрения, это предприятие имеет хорошую деловую репутацию и зарекомендовало себя как развивающееся с блестящими перспективами в будущем.

Данное исследование представляет особый интерес, поскольку дает возможность применить теоретические знания на практике, познакомиться с принципами работы предприятия, а также помогает сформировать общие представления о современном бизнесе.

Цель исследования: исследовать организацию как открытую социотехническую систему, исследовать ее внутреннюю структуру и взаимодействие с внешней средой, диагностировать имеющиеся дисбалансы и выработать предложения по их устранению.

Используемый метод исследования: метод индукции.

Под индукцией понимается выведение принципов из фактов. То есть, исследование начинается с накопления фактов, которые затем систематизируются и анализируются таким образом, чтобы можно было вывести обобщение или принцип. Индукция идет от фактов к теории, от частного к общему.

Предмет исследования: совокупность реальных процессов, происходящих в процессе функционирования исследуемой организации.

Объект исследования: совокупность ресурсов предприятия, его внутренняя структура и взаимодействие с внешней средой.

1. Направление деятельности ООО "Интергейм-Холдинг" ИК "МиллионЪ"

Общество с ограниченной ответственностью "Интергейм-Холдинг" - молодая, но очень бурно развивающаяся компания в индустрии развлечений и сфере игорного бизнеса. В структуру компании входит ряд предприятий, занимающихся развитием игорного бизнеса на территории Российской Федерации. Это и операторы игорных заведений, и производители игровых автоматов, консалтинговые компании, бары, ночные клубы и Т.д.

Юридически "Интергейм-Холдинг" и Управляющая компания оформлена весной 2004 года, но ряд компаний входящих в холдинг работает на территории РФ уже более 10 лет.

В настоящее время "Интергейм-Холдинг" реализует проекты на территории нашей страны, но в скором будущем под нашими брендами заработают компании в странах СНГ и Восточной Европы.

К работе по ряду проектов привлекаются известные в индустрии развлечений и игорного бизнеса иностранные компании: Paul Stillman Design Group, Frame Intemational PLC, Nevada Gaming Institute и другие.

Основная цель объединения компаний - укрепление позиций на существующих рынках и активное проникновение на новые. Акционерами "Интергейм-Холдинга" являются собственники образовавших его компаний, а также пул иностранных инвесторов. Все компании "Интергейм-Холдинга" в своей работе следуют основополагающему принципу "высокое качество обслуживания в соответствии с лучшими мировыми стандартами".

Команда профессионалов Управляющей компании призвана внедрить эффективные стандарты корпоративного управления и современные технологии видения бизнеса, управлять процессом достижения стратегических целей "Интергейм-Холдинга".

В Управляющую компанию приглашены ведущие российские и иностранные менеджеры, имеющие солидный опыт работы в сфере игорного бизнеса.

Сегодня в Управляющей компании, штаб-квартира которой находится в Москве, работают менеджеры, специализирующиеся в различных областях: оперирование игорным бизнесом, управление финансами, маркетинг, информационные технологии, управление персоналом, обеспечение безопасности и др.

Игровые клубы "МиллионЪ" один из российских проектов Интергейм-Холдинга. Первые игорныезаведения "МиллионЪ" открылись еще в 2003 году. корпоративный дисбаланс управление

Эта компания очень динамично развивается и уже сегодня заведения, работающие под такой вывеской можно встретить во многих крупных российских городах.

Игровой клуб "МиллионЪ" в г. Сургуте начало свою деятельность летом 2004 года с момента государственной регистрации. Игровой клуб был создан в целях насыщения рынка товарами и услугами, а также, безусловно, с целью извлечения прибыли. Для реализации своих целей ИК "МиллионЪ" осуществляет все виды деятельности, не запрещенные законом, а именно, согласно Устава Общества:

· организацию игорного бизнеса;

· коммерческую деятельность;

· посредническую деятельность оказание брокерских и дилерских услуг;

· организацию оптовой, розничной и комиссионной торговли, с правом открытия торговой точки, магазина;

· организацию в соответствии с действующим законодательством торговых точек, магазинов создание оптовых и мелкооптовых баз как внутри страны, так и за рубежом;

· организацию торговых, демонстрационных и выставочных комплексов для реализации собственной и совместной продукции, а также продукции иных товаропроизводителей;

· организацию и эксплуатацию пунктов общественного питания: кафе, ресторанов, баров, включая торговлю с лотков, туристических и гостиничных комплексов;

· реализацию газет, журналов, видеокассет, а также других средств массовой информации;

· организация производства и реализация различного рода промышленной, рекламной, печатной и иной продукции, издательская и полиграфическая деятельность;

· проведение всех видов рекламной деятельности, на всех видах рекламоносителей;

· информационное обслуживание;

· экспортно-импортные операции и иную внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством;

· внешнеэкономическую деятельность;

· оказание маркетинговых, консультационных, юридических, информационно-справочных, инжиниринговых, различных сервисных и иных коммерческих услуг;

· оказание услуг по аренде недвижимого имущества, оборудования, автотранспорта и т.д.;

· организацию и проведение различного рода конференций, семинаров, курсов, включая стажировку с участием отечественных и иностранных специалистов и установление деловых связей, как на территории РФ, так и за рубежом.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). К таким видам деятельности, которыми занимается Общество следует отнести казино, игровые автоматы, продажа алкогольной продукции в барах Общества и т.д..

Как видно из видов деятельности отраженных в Уставе, сфера деятельности ООО ИНТЕРГЕЙМ-ХОЛДИНГ "МиллионЪ" достаточна, широка и разнообразна.

К основным видам деятельности ООО ИНТЕРГЕЙМ-ХОЛДИНГ, которыми непосредственно занимается Общество следует отнести следующие виды деятельности:

1) игорное направление - казино, игровые автоматы;

2) общепит - диско-бар;

3) 4) иные виды деятельности - сдача в аренду собственных помещений, оборудования.

Организационно правовая форма предприятия - Общество с ограниченной ответственностью, в качестве учредителя которого выступает другое юридическое лицо.

Органами управления Обществом являются

· Общее собрание участников Общества.

· Директор.

Общее собрание участников Общества является Высшим органом Общества. В качестве единоличного исполнительного органа выступает Директор Общества, который осуществляет непосредственное руководство текущей деятельностью предприятия и в свою очередь может назначать Исполнительного Директора. Исполнительный директор назначается в соответствии со штатным расписанием и при отсутствии директора, а также в иных случаях, когда Директор не может исполнять своих обязанностей, исполняет его функции. Перечень полномочий, предоставляемых Исполнительному Директору, отражается в доверенности, выдаваемой директором Общества.

Общество является юридическим лицом по действующему законодательству, имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета, фирменное наименование, круглую печать со своим наименованием. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Для достижения целей своей деятельности вправе от своего имени совершать сделки, приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражных и третейских судах.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество является собственником принадлежащего ему имущества, учитываемого на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему Участниками.

Общество осуществляет согласно действующему законодательству владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников.

Организационная структура предприятия приведена в приложении 1.

2. Фактор целеполагания на предприятии

На сбыт услуг отрицательно может повлиять, прежде всего, обострение конкурентной борьбы, что может существенно сократить объем реализации услуг ИК "МиллионЪ". Действия в этом случае - повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг главным образом за счет улучшения их качества и расширения ассортимента.

При анализе деятельности ООО "Интергейм - Холдинг" ИК "МиллионЪ" значительных дисбалансов обнаружено не было. Но я считаю, что можно было бы обратить внимание на следующие моменты:

Во-первых, на предприятии, использующем высокие информационные технологии, слишком много сотрудников не имеют высшего образования. С этой точки зрения, предприятию следует либо повышать квалификацию уже имеющихся сотрудников, либо делать акцент на прием людей исключительно с высшим образованием на те должности, которые непосредственно этого требуют. Следует отметить, что руководство предприятия осознает эту проблему и намерено предпринять шаги в этом направлении.

Во-вторых, сложно было бы дать какие-либо рекомендации касательно финансовой стороны деятельности предприятия, так как ООО "Интергейм - Холдинг" ИК "МиллионЪ", с одной стороны, отличается устойчивой тенденцией роста и экономического развития, а с другой стороны, судя по официальной бухгалтерской отчетности, оно не является инвестиционно привлекательным и высокорентабельным.

В-третьих, можно было бы посоветовать снизить розничные цены на товары, поскольку, ориентируясь, в общем и целом на розничного потребителя, предприятие должно учитывать и то, что для среднестатистического жителя г. Сургута цены на товары являются достаточно высокими.

Значительное впечатление произвело отношение руководителя к своему персоналу, забота о котором чувствуется во всем: в комфортабельной организации рабочих мест, в полной компьютеризации рабочих мест, в доставке сотрудников на работу и с работы до дома на автомобилях, что связано с отдаленным расположением офиса от маршрутов городского пассажирского транспорта. Особого внимания достойно обслуживание сотрудников фирмы в столовой, которую можно охарактеризовать очень уютным помещением, домашней кухней, вежливым отношением персонала столовой к сотрудникам фирмы. Питание сотрудников производится за счет фирмы.

Размещено на Allbest.ru