Теоретические основы, основные методы, модели и факторы, влияющие на организационное поведение. Мотивационная сфера личности и сущность мотивации персонала. Эффективная постановка целей выполнения работы. Применение теорий ожидания в практике менеджмента.

Характеристика личности как центра и основы организационного поведения. Изучение типов характера и его внешнего проявления. Описания ролевого поведения и адаптации человека в организации. Анализ школы поведенческих наук и концепции менеджмента персонала.

Теории, объясняющие поведение человека в организации (А. Маслоу, Д. Маккеланда, Ф. Герцберга, Г. Макгрегора). Модификации теории ожидания. Доктрина человеческих отношений в организации. Хоторнский эксперимент по изучению возможных мотивации к работе.

Исследование актуальности использования теории поколений как одного из инструментов повышения эффективности управленческих решений. Сравнительная характеристика поколений XYZ. Изучение особенностей управленческих решений и их контроля для персонала.

Базисная модель, описывающая процесс постановки целей. Характеристика основных характеристик целей: сложность, специфичность, приемлемость, приверженность. Факторы, от которых зависит качество исполнения: организационные факторы и способности работника.

Изучение основных понятий теории мотивации по А. Маслоу, ее достоинства и недостатки. Анализ иерархического распределения потребностей человека. Использование теории Маслоу в управлении организацией и при работе в многонациональной внешней среде.

Исторические данные о жизни и работе А. Маслоу. Теория потребностей, и мотивации, ее основные постулаты. Динамика и иерархия потребностей, их управленческое приложение и использование в работе в многонациональной внешней среде. Критика теории Маслоу.

Понятие мотивации как одной из функций менеджмента. Сущность, характеристика и цели мотивации труда. Анализ мотивационной модели Ф. Герцберга как одной из теорий мотивации в практике управления. Подходы к использованию мотивационной модели Ф. Герцберга.

Роль, цели и процесс выработки и принятия управленческих решений. Этапы исследования организации как системы принятия решений: определение цели, выдвижение, оценка и выбор альтернативных методов ее достижения, анализ и контроль выполнения решения.

Принятие решений классическим образом в простых моделях и через экспертную систему в лице ДИС-компьютера в усложненной модели. Итерационная процедура, модель в условиях риска и неопределённости. Модель при полной неопределённости с целевой функцией.

Задачи принятия решений и задачи выбора, не относящиеся к теории принятия решений. Альтернатива как вариант решения проблемы. Виды и критерии оценки альтернатив, понятие зависимости критериев. Типы задач принятия решений, аксиомы ожидаемой полезности.

Основные понятия процесса принятия управленческого решения, его правила и закономерности, этапы проведения, а также анализ полученного результата. Критерии оценки эффективности. Краткая классификация управленческих решений, их разновидности и структура.

Формирование теории принятия решений, основанной на модели рационального выбора. Стадии разработки управленческого решения: формулировка проблемы, изучение альтернатив, выбор лучшей стратегии. Особенности принятия решений в государственных учреждениях.

Понятие и классификация решений как составная часть любой управленческой функции. Принятия решений на всех этапах процесса управления. Участки и аспекты управленческой деятельности. Природа и сущность решений. Детерминированные и вероятностные решения.

Производственный процесс и признаки его классификации, принципы рациональной организации в пространстве и времени. Процессы концентрации, кооперирования, специализации и комбинирования. Пути и анализ эффективности сокращения производственного цикла.

Теория равенства С. Адамса, ее основная идея и понятие воспринятых затрат индивида. Возможные реакции человека на состояние неравенства. Понятие концепции партисипативного управления, полное задействование потенциала человеческих ресурсов организации.

Этапы формирования и роль в социально-экономическом развитии общества науки об управлении. Теория раскаяния как одна из частных моделей теории принятия решений. Применение ее в выборе управленческих решений. Изучение нормативной и психологической теорий.

Технические изобретения и открытие социальных явлений американского инженера и ученого Фредерика Тейлора. Характеристика концепций "достигающего рабочего" и "достигающего руководителя". Трактование Адамецки второго закона экономии (организации).

Изучение делового или экономического цикла, под которым понимают колебания реального национального дохода вокруг своего трендового значения. Экономические взгляды Р. Лукаса - американского экономиста, одного из основателей неоклассической макроэкономики.

Профессия менеджера и основные требования, предъявляемые к сотрудникам в данной области. Основное содержание, принципы теории решения изобретательских задач, направленной на поиск новых решений в технике. Закономерности и порядок принятия решений.

Изучение сущности теории самоуправления, которая предполагает максимальное использование экономической демократии в иерархии регионального управления. Цели новой региональной политики Республики Казахстан в сглаживании экономического неравенства регионов.

Элемент как предел членения системы с точек зрения решения конкретной задачи и поставленной цели. Основная терминология: сущность понятий структуры, связи, состояния, модели, равновесия, устойчивости и развития. Классификация и закономерности систем.

Наличие аналитического и синтетического образов мышления. Разделение целого на части, представление сложного в виде совокупности более простых компонент. Фундаментальные понятия и аспекты систем. Использование терминов "отношение" и "взаимодействие".

Классификации систем по признаку и характеру структуры управления. Сущность централизованных и децентрализованных их видов. Задачи принятия решений в условиях неопределенности. Параметры эффективности управленческих решений в области безопасности.

Понятие системного подхода, его основные черты и принципы. Организационная система: основные элементы и типы. Основные понятия и характеристики общей теории систем. Характеристики открытых организационных систем. Значение системного подхода в управлении.

Сущность, критерии и показатели эффективности системы менеджмента. Определение эффективности по целям. Оценка и факторы повышения уровня управления. Анализ финансового состояния предприятия. Оценка эффективности системы управления в организации.

Изучение вклада О.Л. Ерманского в создание теории социалистической рационализации и его роли в развитии научной организации труда в СССР. Выявление различий социалистической и капиталистической рационализации. Обоснование принципа положительного подбора.

Определение понятия социальной организации, которая представляет собой систему социальных групп и отношений между ними. Изучение форм управления: пирамидальной структуры (иерархии), линейной и матричной структуры, организации конгломератного типа.

Теории справедливости, их составляющие и основные положения. Понятие справедливости по версии Д. Адамса. Проблемы применения теории справедливости в современном менеджменте. Недооценка и переоценка сотрудников. Проблемы теории справедливости на практике.

Понятие стиля управления как системы сложившихся и постоянно применяемых принципов, манер поведения, правил, процедур на возникающие ситуации. Шесть стилей управления по Гоулману. Рекомендации по совершенствованию стилей управления ООО "Маркер-Игрушка".