Аналіз питання мобінгу персоналу як соціального явища організації, причини його виникнення та наслідки. Приклади вирішення даної проблеми у зарубіжних країнах. Можливі заходи щодо практичного пом’якшення і попередження мобінгу у вітчизняній практиці.

Поняття про мову як засобу спілкування, накопичення та передачі набутих людством знань і найважливіший інструмент навчання. Культура мовлення і мовний етикет як її важлива складова. Практичні рекомендації, правила дотримання мовного та ділового етикету.

Модель организации регионального управления здравоохранением на примере Белгородской области. Сочетание проектного управления медико-санитарной помощью с адаптивным процессным подходом посредством современных информационно-коммуникационных технологий.

Содержание понятия деловое общение, его виды и принципы. Общая характеристика моделей делового общения. Специфика его организации в России и за рубежом. Концептуальные основы организации переговорного процесса. Модель подготовки и проведения переговоров.

Содержание отдельных фаз проекта. Организация и проведение торгов, заключение контрактов. Моделирование жизненного цикла проекта по принципу "водопада". Инициация, планирование, исполнение и завершение проекта. Имитационная модель бизнес-планирования.

Удовлетворение спроса путем однократного создания запаса на весь рассматриваемый период или для каждой единицы времени. Обобщенная модель управления резервами. Различные уровни абстракции описания спроса. Факторы выбора типа моделей управления запасами.

Качество как ключевой фактор достижения конкурентных преимуществ; использование модели премии Правительства РФ в области качества для самооценки предприятия; организационные основы конкурсов; характеристика и критерии премии. Качество и класс (градация).

Постановка задачи принятия решений при поиске причин авиационных происшествий при посадке воздушных судов. Построение модели для поддержки принятия решений по выбору оптимальной по критерию безопасности очередности захода на посадку воздушных судов.

Организационные решения: этапы, методы анализа и решения проблем. Принципы и методы, применяемые при проведении делового совещания. Требования, предъявляемые к управленческому решению. Эффективность, технология подготовки, принятия и реализации решения.

Научный метод оптимизации управленческих решений. Его основные этапы: наблюдение, формулирование гипотезы и верификация. Этапы построения модели. Способы управленческого моделирования. Использование системной ориентации в процессе оптимизации решений.

Процесс принятия решений как основа теории управления. Его отличительные особенности. Виды и этапы построения моделей принятия управленческих решений. Характеристика количественных и качественных методов прогнозирования, применяемых руководителем.

Диагностирование сложных проблем, этапы их решения (рассмотрение различных моделей и методов). Как проводить совещания. Технология подготовки управленческих решений, их реализация, предъявляемые к ним требования. Факторы, влияющие на принятие решений.

Управленческие решения, их классификация, решение практической задачи. Моделирование и прогнозирование как методы принятия решений: математическая, физическая, аналоговая модель, модели науки управления; неформальные, количественные и качественные методы.

Принятие и реализация решений как базовая категория управления деятельностью организации. Содержание управленческих решений, процесс и методы их принятия. Стиль руководителя и его способность к принятию решений как ключевые характеристики менеджера.

Определение понятий "управленческое решение", "процесс принятия решений". Содержание и классификация управленческих решений, основные стадии процесса принятия решений. Характеристика моделей и основных групп методов принятия управленческих решений.

Раскрытие сущности моделей и методов разработки принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия. Обзор моделей науки управления: теория игр, теория очередей, модели управления запасами, линейное моделирование, экономический анализ.

Организация деятельности медицинских учреждений, ее значение в развитии здравоохранения на современном этапе. Подходы к деятельности организаций, занимающихся оказанием медицинских услуг. Управление здравоохранением на административной территории.

Макрокатегории организационного поведения. Инженерия рефлексивного управления. Классификации концепций лидерства, функции руководителя. Принятие решений в деловой сфере. Мотивы работника и их стимулирование. Конфликт в организации. Планирование изменений.

Управление как особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Анализ основных моделей и методов управления персоналом в России. Знакомство с деятельностью ОАО "Газпром нефть".

Управление портфелями проектов со стратегическим планированием на основе математических моделей оценки их эффективности, планирования реализации, распределения ресурсов, оперативного управления. Программные средства методов портфельного управления.

Создание алгоритмов для решения нелинейных оптимизационных задач синтеза коммуникационных сетей при наличии неопределенных факторов, являющихся основой создания проблемно-ориентированных систем управления сетевыми социальными и экономическими структурами.

Раскрытие содержание моделей организации и общая характеристика структуры организации как целевой общности. Описание основных условий устойчивости организации в бизнесе. Оценка значения организационной культуры и психологического климата в организации.

Основные этапы развития науки управления. Историческое развитие взглядов на менеджмент. Подходы на основе выделения различных школ. Процессный, системный и ситуационный подход. Новые элементы планирования, методы анализа в условиях неопределенности.

Сущность инновационного процесса в научно-производственной системе. Характеристика его основных моделей: главные преимущества и недостатки. Инновационный процесс третьего поколения Росвелла. Сущность этапа трансформации знаний, создание банков данных.

Критерии классификации управленческих решений. Методы обоснования и принятия управленческих решений, проблема выбора. Достоинства и недостатки коллективного выбора решений. Оптимум Парето и единогласно принимаемые решения. Сущность теоремы Эрроу.

Исследование процесса моделирования коммуникации в разных науках, обмена информацией между индивидами посредством общей системы символов, языковых знаков. Характеристика функциональной модели Р.О. Якобсона, моделей коммуникации К. Шеннона и У. Уивера.

Проблема разработки концептуальных основ формирования региональной социокультурной модели социального партнерства в системе дополнительного образования. Игра голосования с характеристической функцией. Математический аппарат теории кооперативных игр.

Понятие корпорации и ее субъекта, форм собственности и заемного капитала. Основные черты англо-американской, германской (европейско-континентальной) и японской (южно-корейской) модели управления акционерной компанией: характеристика и ключевые участники.

Принципы корпоративного управления. Германская и французская модели корпоративного управления по европейскому законодательству. Особенности управления компанией в Великобритании и США. Структура управления акционерным обществом в Российской Федерации.

Предпосылки применения международного факторинга. Оценка кредитного риска при экспорте продукции. Процедура осуществления импортных факторинговых операций. Методы и процедуры финансового анализа. Методы управления рисками иностранных контрагентов.