Основні складові та типи зовнішнього середовища, цілі його аналізу. Конкурентні переваги підприємства на основі низьких витрат (за М. Портером). Можливі критерії вибору альтернативних рішень. Зважена оцінка конкурентоспроможності акціонерного товариства.

Горизонтальний та вертикальний поділ праці. Стосунки домінування і підпорядкування. Співвідношення особистих якостей лідера. Процес виконання запропонованих доручень і вирішення певних завдань. Аналіз особливостей індивідуальної поведінки менеджерів.

Особливості, переваги та недоліки лінійної, функціональної, лінійно-функціональної, продуктової та матричної організаційних структур управління. Визначення ефективності застосування різних видів організаційних структур управління в умовах готелю.

Відмінні особливості професійної кар’єри аспірантів стосовно діяльності у вітчизняному та міжнародному контексті, її типи: у вітчизняних і зарубіжних організаціях в Україні, за кордоном. Можливі типи професійної кар’єри: в одній і різних організаціях.

Систематизація аналізу державної бюрократії і бюрократів соціологом Максом Вебером. Історія розвитку адміністративно-державного управління. Переваги та недоліки дивізіональної, матричної структур управління. Поняття екстремальної ситуації і види стресів.

Аналіз сутності та різновидів організаційно-штатної структури (лінійна, матрична або проєктна, дивізійна, мережева; бюрократична, органічна та адхократична). Визначення специфіка та основні принципи формування організаційної структури прикордонної служби.

Функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная (региональная, продуктовая), матричная (проектная) и организационная структура фирмы и предприятия. Инновационный характер творческих организаций. Главная отличительная черта матричной структуры.

Класифікація бізнес-планів за певними ознаками, головні етапи процесу їх складання. Послідовність, в якій необхідно розглядати основні аспекти та напрями майбутнього бізнесу. Вимоги до оформлення бізнес-плану як документу, подання роз’яснень у додатках.

Архитектура системы менеджмента качества банковской отрасли. Стандарты качества банковской деятельности. Документы по стандартизации, качеству банковской отрасли. Планирование и разработка стратегии банковской отрасли в области качества и стандартизации.

Комплекс последовательно осуществляемых действий по профилактике, предупреждению, преодолению кризиса. Технология разработки управленческих решений в антикризисном управлении. Параметры контроля кризисных ситуаций в технологии антикризисного управления.

Поняття та сутність галузевого інформаційного документального потоку, методика структурування галузевих потоків культури і мистецтва. Характеристика первинних та вторинних документів. Способи оцінки галузевого інформаційного потоку, його моніторинг.

Склад та основний документ типового проекту організації робочого місця в апараті менеджменту. Ціль використання рішень, які ґрунтуються на суворій регламентації праці для однотипних робочих місць. Етапи роботи з наукової організації управлінської праці.

Основы проектирования организационной структуры управления, ее значение и функции. Понятие об управленческих решениях. Типы и процесс построения моделей. Характеристика методов принятия решения. Планирование торгово-финансовой деятельности магазина.

Управленческое решение как способ достижения цели, наиболее эффективный по определенному критерию. Характеристика базовых организационных моделей управления, их цели и предназначение. Сущность процесса функционирования модели и ее эффективность.

Принцип иерархичности уровней управления, соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии. Линейно–функциональная и линейно–штабная организационные структуры предприятий. Преимущества многомерных структур организации.

Иерархический, органический типы структур управления. Структура координации в крупных организациях. Понятие линейной, линейно-штабной, дивизионной, бригадной и многомерной организационных структур. Основные принципы построения проектной структуры.

Обязанности менеджера как специалиста, его личные качества, необходимые для успешной реализации профессиональных функций. Суть лидерства и руководства, их сходства и отличия. Характеристика авторитарного, либерального и демократического стиля управления.

Роль секретаря в организации, его основные личные и деловые качества, требования к базовой подготовке, порядок организации работ. Типовые функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера (администратора офиса), секретаря-машинистки.

Составление и оформление типовых формуляров: письма, приказа, протокола, акта, номенклатуры дел. Понятие договора, его составление и оформление. Обязательные реквизиты официального письма. Номенклатура дел для систематизации документов в организации.

Выделение типов организационной культуры, в основании которых заложены ценностные ориентации организации, регламентирующие организационные правила, традиции и нормы поведения персонала. Характеристика ряда западных типологий "организационных идеологий".

Сущность, типология, структура, а также необходимость нововведений. Базисные (радикальные), системные, улучшающие (прирастающие) инновации и псевдонововведения. Внедрение инноваций и их влияние на продуктово-технологические и рыночные возможности фирмы.

Уникальность управленческой культуры (УК) российской науки, обусловленная историческими и национальными особенностями. Различные типологии УК с описанием положенных в их основу классификационных признаков. Основные черты, присущие УК российской науки.

Понятие управленческих решений, их типология и основные характеристики. Качество управленческих решений и его свойства в функционировании производственных систем. Роль правильности и своевременности решений менеджера в эффективной работе предприятия.

Определение особенностей решений, принимаемых на различных уровнях организации, формулирование требований к работникам, принимающим решения. Определение признаков для классификации и типологизации управленческих решений в современных организациях.

Цели составления бизнес-плана. Определение конкретных направлений, области деятельности фирмы, целевых рынков и место фирмы на них. Оценка производственных и торговых издержек по созданию и реализации товаров. Проработка аспектов планируемой деятельности.

Теоретический аспект понятия "организационная культура". Влияние организационной культуры на социально-экономическую эффективность деятельности организации. Организационная культура с точки зрения менеджеров. Организационная культура и внешняя среда.

Роль конфликта в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми. Сущность и типология конфликта. Основные стадии протекания производственного конфликта. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.

Типология экономических кризисов, их основные признаки. Понятие кризиса в социально-экономическом развития и причины его развития. Основные факторы, усиливающие социальную напряженность на предприятии. Общая схема возникновения опасности кризиса.

Обострения противоречий в социально-экономической системе. Общие и локальные кризисы. Основные виды экономических, социальных, психологических, организационных и технологических кризисов. Внешние и внутренние факторы кризисного развития организации.

Понятие кризиса в экономической теории и теории антикризисного управления, их типология. Система кризисных явлений в проекции жизненного цикла организации, подходы к их исследованию с точки зрения управления персоналом предприятия и теории катастроф.