Особенности организации обслуживания постоянных клиентов. Стандарты обслуживания в сфере гостиничного бизнеса. Инновационные приемы в организации обслуживания постоянных клиентов. Обслуживания постоянных клиентов в гостинице "Moscow Marriott Tverskaya".
Теоретические аспекты управления технологией определения жизненных целей и выбором карьеры. Организационно-экономическая и финансовая характеристика предприятия "Химэкспо". Рекомендации по успешному управлению карьерой персонала в ООО "Химэкспо".
Цели и задачи адаптации персонала как процесса управления, ее виды и формы реализации. Определение, обоснование условий, необходимых для успешной работы нового сотрудника в современной организации. Механизм управления адаптацией персонала на предприятии.
Раскрытие сущности, определение целей и изучение процедуры подбора, отбора и найма персонала. Оценка роли отбора, набора и найма в системе управления персоналом. Выявление и анализ особенностей лизинга персонала как инновационного метода управления.
Понятие и технология отбора персонала. Понятие компетентностной модели и содержание технологий отбора персонала на основе компетентностной модели специалиста. Выбор и применение технологий отбора персонала на основе компетентностной модели, их улучшение.
Технологии оценки современного персонала. Анализ soft skills, востребованных в современном обществе. Технологии проведения ассессмента. Разработка ассессмент-центра для оценки soft skills кандидатов в Молодежное правительство Нижегородской области.
Понятие и цели оценки персонала, используемые в данном процессе приемы, а также оценка их практической эффективности. Основные критерии его оценки, применяемые параметры и их обоснование. Методы оценки персонала: анкетирование, ранжирование, наблюдение.
Основные тенденции в изменении организационных структур. Положение ценностей в компании. Методика выявления управленческих ошибок посредством самодиагностики. Составляющие рыночного потенциала как одного из элементов стратегического планирования.
Этапы и правила сбора информации о деловом партнере. Оперативно-коммерческая работа по изучению фирм во внешнеторговых организациях. Структура, содержание договора купли-продажи товаров. Базисные условия контракта. Гарантии и рекламации. Штрафные санкции.
Питание как неотъемлемая часть процесса оказания услуг в ресторанах гостиниц. Характеристика, особенности методов и форм обслуживания, сущность и предназначение шведского стола в ресторанах гостиниц. Отличительные черты, описание типов используемого меню.
Системный подход к организации и подбору персонала. Сущность и значение профессиографии. Поиск и выявления кандидатов. особенности мероприятий при приеме на работу: методы и критерии отбора, требования к ним. Принятие решения при выборе сотрудников.
Особенности принятия управленческих решений в условиях риска. Общая характеристика ООО "Альянс-М", половозрастной, образовательный состав и семейное положение рабочих предприятия. Моделирования стратегических решений в условиях неопределенности.
Исследование факторов и правил, которые оказывают влияние на процесс коллективного творчества по формированию технологии принятия коллективных решений и создания творческой атмосферы в коллективе. Решение сложных и противоречивых проблем в коллективе.
- 31664. Технология принятия решений
Изучение принятия решений в условиях неопределенности на примере муниципального предприятия "Тепловые сети" г. Хабаровска. Анализ социальной структуры работников предприятия. Технология принятия управленческого решения по усилению мотивации персонала.
Стадии процесса принятия управленческих решений на предприятии, научные методы повышения эффективности данного процесса. Алгоритм технологии принятия решения в ГУ НО "Шеманихинский лесхоз". Применение инициативно-целевых технологий в организации.
- 31666. Технология принятия решения
Принятие решений в организации и планирование ее деятельности. Классификация проблем и решений. Особенности технологии принятия решения в уникальных ситуациях. Подходы к принятию управленческого решения. Роль руководителя в процессе принятия решений.
Изучение типов и видов принятия решений как, в организациях, так и на туристических предприятиях. Информационное обеспечение управленческих решений и технология их принятия в экскурсионном менеджменте. Примеры из деятельности туристического предприятия.
Внешняя среда прямого воздействия организации и её элементы. Процесс принятия решения в организации и его этапы, понятие целевой ориентации. Выработка и принятие управленческого решения, его стадии и методы. Технология менеджмента и его механизм.
Факторы, которые следует учитывать при определении масштабов управления. Принципы передачи полномочий - наиболее важные требования. Факторы, влияющие на уровень децентрализации. Этапы и стадии процесса принятия управленческого решения и его выполнения.
Анализ сетевого планирования в разработке управленческих решений. Исследование графоаналитического метода управления процессами проектирования любых систем. Изучение реализации морального стимулирования, совокупности мер поощрения и порицания персонала.
Понятие стратегического планирования, как будущего решений, принимаемых сегодня. Позиционирование организации как стратегической бизнес-единицы. Анализ внешней и внутренней среды. Оценка стратегических альтернатив. Создание и реализация стратегии бизнеса.
Формирование управленческих решений с учетом особенностей сельского хозяйства. Современное состояние системы принятия организационных постановлений в сельскохозяйственной отрасли Республики Бурятия. Характеристика производительности труда персонала.
Принятие управленческих решений как профессиональное выполнение управленческих функций, залог достижения целей, центральное звено в теории и практике менеджмента. Проблема необоснованных решений руководства, их влияние на предпринимательскую деятельность.
Сущность и виды управленческих решений, этапы и технология их принятия. Исследование функций управления на ООО "Медицинская техника для дома", разработка оптимальной стратегии предприятия в условиях неопределённости, правила и критерии принятия решений.
Методология и методы принятия решений. Анализ принятия управленческих решений различными школами управления: американской, немецкой, японской и российской. Сущность и источники неопределённости. Подходы к принятию решений в условиях неопределённости.
Теоретические сведения о понятии и классификациях управленческих решений; описание механизмов их подготовки, правил реализации и согласования. Ознакомление с особенностями принятия стандартного, бинарного, многовариантного и инновационного решений.
Понятие процесса принятия решения. Принятие решений в организации. Роль руководителя в умении вырабатывать правильное суждение. Классификация проблем и решений. Проблемы выбора в уникальных ситуациях. Технология принятия управленческого решения.
Классификация проблем решений. Специализация управленческих функций. Проблемы выбора и особенности принятия решения в уникальных ситуациях. Признание необходимости, выработка и реализация управленческих решений и роль руководителя в этом процессе.
Проблемы выбора в уникальных ситуациях. Системный подход к принятию управленческого решения. Организационные системы решения проблем в уникальных ситуациях. Роль руководителя в процессе принятия решений, его этапы. Проблема универсальности технологии.
Этапы процесса подготовки, принятия и реализации решения с точки зрения различных подходов. Сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком. Выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды.