Условия наступления ответственности работодателя при причинении вреда здоровью работника. Компенсация морального ущерба, порядок исчисление сумм, уплачиваемых в счет возмещения вреда. Анализ статистических данных по производственному травматизму.

Понятие и сущность Customer Relationship Management, основные положения, отражающие сущность процесса управления взаимодействия с клиентами. Анализ инструментов маркетинга, используемых CRM-системами. Возможности CRM-системы в рамках концепции CRM.

Оценка возможностей применения метода SWOT-анализа в рамках исследования имиджа города. Необходимость изучения имиджа города как фактора эффективности муниципального образования и качественной составляющей формирования высокого уровня жизни населения.

Основные теоретические и практическое аспекты SWOT-анализа, его структура и составные элементы, назначение. Методы и этапы проведения SWOT-анализа, оценка возможностей и преимуществ на примере представительства в г. Уфе иностранной лизинговой компании.

Обоснование необходимости управления изменениями в современных организациях. Использование моделей Джона Коттера для реализации процесса стратегических изменений. Анализ готовности персонала к нововведениям при разработке и внедрении проекта изменений.

Исследование угроз потери предприятием части своих ресурсов. Анализ понятия и сущности риска. Рассмотрение коммерческих рисков. Обзор возможностей и методов кризисного управления. Изучение процессов и методов управления рисками. Виды страхования рисков.

Трудовая мотивация - стимулирование к деятельности, направленной на достижение целей организации к продуктивному выполнению принятых решений и намеченных целей. Использование проективных методик - метод изучения мотивов профессиональной деятельности.

Балльно-рейтинговая система оценки работы коллектива на предприятии с целью повышения результативности в организации рабочего процесса. Анализ анкетирования, цель которого состоит в выяснении, какие виды мотивации наиболее важны для сотрудников компании.

Принципы выбора управленческих решений. Определение "точек опоры" - инструментов анализа сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз со стороны внешней среды, политических, экономических, социальных и технологических сторон воздействия.

Основные особенности организации менеджмента в зарубежных фирмах. Типы моделей менеджмента и организаций. Особенности управления фирмой в рамках транснациональной корпорации. Рекомендации по применению элементов западного управления в российских условиях.

Функции управления в зарубежном менеджменте. Модель рационального ведения бизнеса в условиях динамичного, конкурентного рынка. Рекомендации по внедрению зарубежного опыта ведения менеджмента и совершенствованию системы управления ресторана "Черная кошка".

Суть американской и японской моделей менеджмента. Понятие, функции и основные инструменты контроллинга. Особенности линейно-функциональной, дивизиональной и матричной структуры организации. Особенности управления в рамках транснациональных корпораций.

Особенности и значение основных показателей качества торгового обслуживания и их измерение. Виды методов квалиметрии, используемые для оценки уровня качества. Зарубежный опыт применения методов контроля и оформления качества торгового обслуживания.

Внедрение современного менеджмента на базе комплексного анализа зарубежного опыта управления системой здравоохранения как основа эффективной медицинской деятельности. Государственно-частное партнерство - метод решения социально-экономических задач.

Изменения в сфере трудовой мотивации персонала в экономике Армении. Поиск новых современных форм мотивации и стимулирования труда, изучение опыта стран Западной Европы и США, использование мотивационных аспектов управления персоналом компаний и фирм.

Рассмотрение возможностей оптимизации процесса управления командой проекта с целью повышения эффективности ключевых показателей проекта. Улучшение коммуникации, развитие навыков управления и мотивации команды, анализ текущего состояния управления.

Проблемы планирования и реализации карьеры, ее этапы и модели. Индивидуальная мотивация сотрудников. Типы подходов к построению карьеры. Управление карьерой в интернет-магазине "Озон". Формирование критериев служебного роста. Карьера в жизни студента.

Использование игр в процессах управления персоналом организации, их предназначение и характеристика. Развитие психологических процессов в становлении личности. Специфика игры в крупных организациях, описание и отличительные черты видов тренинга.

Рассмотрение одного из новых инструментов работы с персоналом организации – плейбек-театра. Определение целей его использования, социального контекста. Описание особенностей подбора актеров, вовлечения работников в перфоманс и получения обратной связи.

Этапы планирования карьеры сотрудников организации. Обязанности специалиста отдела по развитию и управлению персонала. Разработка веб-приложения для автоматизации процесса создания заявок отдела кадров. Мотивация работников компании к карьерному росту.

Целесообразность применения специальных методов ситуационного анализа, в первую очередь аппарата теории игр для обоснования управленческих решений. Анализ возможных решений игр двух лиц (как с нулевой, так и ненулевой суммой), подходы к их решению.

Характеристика отечественной системы нормативного учета производства. Теоретические основы управленческого учета в системе "Стандарт-кост", ее практическое применение и адаптация. Экономический анализ предприятия. Расчет отклонений от норм затрат.

Внедрение и применение статистических методов контроля качества продукции. Применение уравнений регрессии зависимости свойств проката от таких факторов как химический состав металла и параметры процесса его обработки. Сравнение точности расчетных оценок.

Физические и интеллектуальные возможности человека. Соответствие работе, способность к той или иной деятельности. Повышение профессиональной компетентности работников. Роль коммуникации в управлении организацией. Диагностика потребности в обучении.

Понятие кризиса в социально-экономическом развитии, его причины и последствия. Особенности банкротства предприятий. Стратегия и ключевые факторы антикризисного управления. Стиль, типы и условия разработки кадровой политики на кризисном предприятии.

Сущность, цели и задачи антикризисного финансового управления, принципы и методики его разработки и реализации, законодательно-нормативная база. Анализ и выявление проблем финансово-хозяйственной деятельности предприятия, профилактика банкротства.

Теоретические аспекты разработки стратегической установки, соотношение между ней и целями, задачами организации. Характеристика основных этапов выработки стратегической установки организации, ее проведение на основе анализа ее внешней и внутренней среды.

Общее понятие и виды управленческих решений. Основная структура "мозгового штурма". Проведение многотуровой процедуры анкетирования при методе Дельфы. Анализ неформальных, коллективных и количественных методик принятия организационных постановлений.

Сущность и виды вознаграждения. Основные вопросы, касающиеся вознаграждения. Особенности вознаграждения различных категорий работников.Современные тенденции в выплате вознаграждения. Характеристика основных проблем вознаграждения работников и их решение.

Разработка системы оплаты. Оплата по результатам труда и финансовые поощрения. Формы оплаты труда работников. Современные тенденции в выплате вознаграждения. Пример всеобъемлющей системы вознаграждения. Пособия и услуги. Выплаты дополнительных пособий.