Теоретические подходы к исследованию внутренней среды организации. Организационная структура как один из ключевых факторов внутренней среды. Особенности структуры туристических предприятий. Анализ организационной структуры туристического предприятия.
Основные факторы, составляющие и определяющие внутреннюю среду организации: цели, структура; задачи; технологии; кадры и организационная культура. Внешняя среда как совокупность поставщиков, конкурентов, потребителей, профсоюзов и международных событий.
Значение внутренней организационной среды, как пространства, в котором возможно саморазвитие персонала. Характеристика факторов организационной среды, непосредственно влияющих на формирование устойчивой и долгосрочной мотивации саморазвития работника.
Понятие организации, ее виды и структура. Технология как фактор внутренней среды, ее классификация по Вудворду. Использование трудовых ресурсов в процессе производства и реализации продукции. Анализ внутренней среды организации (на примере турфирмы).
Характеристика факторов внутренней среды организации. Наука управления или количественный подход. Современные подходы к управлению: системный, процессный, ситуационный. Коммуникация, как процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми.
Разнообразие целей и направленностей деятельности организации. Структура, специализированное разделение труда, объём управления, необходимость в координации. Характеристика задач по работе с людьми, предметами, информацией; технологии и стандартизация.
Раскрытие содержания понятия и изучение основных составляющих внешней среды организации. Определение степени общего воздействия внешней среды на внутренние переменные организации. Исследование содержания современных теорий структурирования организаций.
Внутренняя среда организации, характеристика основных составляющих организации, таких как кадры, технология, структура, цели и задачи. Практическая ситуация на примере банка ОАО "Кредит-Оренбург", характеристика основных миссий и целей предприятия.
Теоретические основы анализа внутренней среды предприятия, ее влияние на деятельность организации, характеристика ее факторов. Применение теории ресурсной базы. Виды организационных структур компании, их принципы, матрица анализа сильных и слабых сторон.
Внутренняя среда организации и ее переменные: цели, структура, задачи, технология, персонал. Сущность инвестиционно-банковского бизнеса, управления активами. Определение миссии и ценностей ОАО "Уралсиб". Система управления. Кадры. Проблемы и их решения.
- 4001. Внутренняя среда фирмы
Сущность и взаимосвязь внутренних переменных предприятия. Основные переменные, которые требуют внимания руководства: цели, структура, задачи, технология, люди. Анализ внутренней среды на примере буфета "Копейка". Организация факторов деятельности буфета.
Понятие внутренней среды фирмы как следствие технических и организационных условий работы предприятия и результат управленческих решений. Исследование роли анализа внутренней среды для фирмы на примере предприятия ЗАО "Рязанский кирпичный завод".
Сущность, значение и факторы влияния внутренней среды организации. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО "Еврошуз". Влияние внутренней среды на разработку и реализацию управленческих решений. Рекомендации по устранению недостатков.
Пользователи управленческой отчетности и периоды ее представления. Обратная связь в системе оперативного управления. Удовлетворение информационных потребностей внутрифирменного менеджмента. Формирование корпоративных стандартов, центры ответственности.
Роль внутренних переменных как ситуационных факторов в организации. Особенности постановки целей предприятия в зависимости от профиля деятельности. Анализ структуры и логического взаимоотношения уровней управления и функциональных областей ООО "Элком".
Анализ связи общественных и межличностных отношений с целью расставления правильных акцентов в вопросе о месте общения человека с внешним миром. Характеристика понятия коммуникация и её основных видов. Рассмотрение стратегии и структуры речевого общения.
Понятие и содержание конфликта, основные типы и причины возникновения данного явления. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Специфика и механизм возникновения межгрупповых конфликтов и их типология. Способы управления внутригрупповыми конфликтами.
Анализ качества получаемых результатов при аналитических исследованиях загрязнения окружающей среды. Анализ внедрения контроллинга качества результатов испытаний и его влияния на качество деятельности лаборатории государственного экологического надзора.
Понятие и характеристика внутриличностных конфликтов, их классификация. Причины внутриличностных конфликтов, способы их разрешения и предупреждения. Стресс, фрустрация и невроз как негативные последствия конфликтов, их влияние на состояние человека.
Роль внутриличностных конфликтов, возникающих во время рабочего процесса, рекомендации по совершенствованию их разрешения. Анализ и оценка внутриличностного конфликта на примере рабочего коллектива компании ООО "ФК "Алекс". Основные причины конфликта.
Понятие, характеристики, виды внутриличностного конфликта, его внутренние и внешние причины. Способы предупреждения конфликтов. Адекватная самооценка личности. Смыслообразующие жизненные ценности. Механизмы психологической защиты, разрешение конфликтов.
Изучение процесса принятия решений, его основных элементов и методов. Рассмотрение организации как совокупности внутриорганизационных процессов. Изучение вопросов лидерства и власти, их роли в организациях. Выявление основных стилей руководства.
Процесс как определенная совокупность действий, направленных на преобразование ресурсов в результаты, которые чаще всего выступают в виде продукции или услуг. Анализ внутриорганизационных процессов: принятия решений, лидерства и руководства, коммуникации.
Сущность и виды трудовых перемещений. Организационно-экономическая характеристика ООО "Оскол-Варга". Исследование методов организации процесса управления внутриорганизационными перемещениями персонала. Повышение профессиональной мобильности кадров.
Изучение концепций организации производства, закупки сырья и материалов, распределения готовой продукции. Характеристика управления материальными и информационными потоками в логистике на пути от склада материальных ресурсов до склада готовой продукции.
Необходимость планирования и прогнозирования в условиях рыночной экономики. Принципы и классификация планирования. Прогнозирование спроса и его классификация. Этапы разработки бизнес-плана. Стратегия финансирования, составление капитального бюджета.
Структура внутрифирменной системы информации, ее значение в процессе управления. Применяемые технические средства и направления автоматизации управления организацией. Информативность, виды и эффективность рекламы, аспекты ее влияния на потребителя.
- 4018. Внутрифирменное обучение
Понятие "внутрифирменное обучение" и его характеристика. Место и роль обучения в системе управления персоналом. Формы организации внутрифирменного обучения. Содержание программ обучения для разных категорий персонала, цели и стратегия предприятия.
Роль процесса непрерывного образования, сущность и цели внутрифирменного обучения. Требования к кадровому обеспечению учебных программ. Экспертный и процессуальный подходы к внутрифирменному обучению. Типы индивидуального стиля овладения знаниями.
Рассмотрение системы управления персоналом в Сбербанке Российской Федерации. Повышение квалификации всех сотрудников, занятых в производственном процессе в независимости от занимаемой должности. Педагогические технологии внутрифирменного обучения.