Обобщение основных методов набора персонала - массового привлечения кадрового состава в какую-либо организацию, с целью создания необходимого резерва кандидатов на замещение вакантных рабочих мест. Мероприятия по закреплению персонала в организации.

Принципы, критерии и методы набора персонала. Проблемы обеспечения организации квалифицированным персоналом. Кадровые службы, агентства и центры, их роль в решении задач по обеспечению компании квалифицированным и конкурентоспособным персоналом.

Классификация методов обучения персонала. Развитие профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников с учетом целей соответствующих подразделений, которые определяются стратегией компании. Решение проблемы профессионального обучения персонала.

Описание методы выявления нужд потребителей сферы услуг. Определение психологических типов клиентов и характерных им потребностей. Мотивация и деньги в пирамиде Маслоу. Современный взгляд на системы качества и их развитие. Классификация всех потребностей.

Понятие, принципы, функции и методы управления. Организационно-экономическая характеристика предприятия розничной торговли. Разработка способов устранения недостатков, выявленных при исследовании методов организации управления анализируемой фирмы.

Организация работы по поиску и отбору кандидатов. Исследование методов привлечения персонала. Традиционные и нетрадиционные технологии отбора кандидатов. Определение степени соответствия личных качеств привлекаемого кандидата требованиям должности.

Отбор персонала как одна из функций кадрового менеджмента. Получение данных о потенциальном работнике в документальной форме - цель проведения анкетирования. Физиогномика – технология определения типа личности человека при анализе внешних черт лица.

Понятие оценки персонала, ее цели, критерии и эффективность. Принятие управленческих решений по кадрам в военном комиссариате, процесс организации призыва на военную службу. Анализ методик и механизм проведения оценки персонала, характеристика ошибок.

Понятие, содержание оценки персонала. Разработка рекомендаций по использованию современных методов оценки персонала в работе кадровых служб органов государственной власти и местного самоуправления, государственных предприятий, учреждений, организаций.

Кадровая политика как составная часть всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Понятие рынка труда, ее формирование. Кадровое планирование в системе управление персоналом организации. Характеристика кадрового контроллинга.

Роль современных методов построения системы управления персоналом. Сделан вывод, что высокий результат и качество системы управления персоналом бывает тогда, когда вся система методов построения системы управления персоналом реализуется совместно.

Использование методов свертки критериев, а также интерактивных компьютерных систем, позволяющих вырабатывать решение в процессе диалога человека и компьютера. Изучение проблемы горизонта планирования. Характеристика простых приемов принятия решений.

Анализ современных механизмов, повышающих мотивацию персонала. Создание условий для профессионального роста работников. Стимулирование и удержание квалифицированных кадров. Разработка программ по профилактике заболеваемости. Внедрение инсентив-туризма.

Административные методы как способ осуществления управленческих воздействий на персонал. Случаи одновременного наложения административного и дисциплинарного взыскания. Экономические методы управления. Психологическое планирование в работе с персоналом.

Понятия "инновация", "инвестиция", "проект", а также "инновационный проект" и "инвестиционный проект". Структурное оформление инновационных инвестиционных проектов. Основные интересы, возможности и предназначение участников инвестиционного проекта.

Понятие и основные принципы "TQM". Критерии оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества. Состояние и место TQM в системе управления предприятием на основе анализа современных тенденций управления качеством. TQM в корпорации Тойота.

Понятие коммуникационного процесса, его этапы, виды коммуникаций. Основные характеристики управленческой информации, этапы её продвижения. Особенность применения функциональной модели менеджмента. Эффективность внедрения автоматизированных рабочих мест.

Система управления – цели, понятия. Менеджмент как организация управления фирмой. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Основные функции управления: планирование, маркетинг, контроль, организация. Методы управления организацией.

Понятие и теоретические подходы к управлению персоналом, его цели и задачи. Анализ методов управления на примере предприятия "Киевское лесное хозяйство". Экономические методы стимулирования труда предприятия. Мотивация и активизация труда на предприятии.

Создание условий для успешного внедрения офиса управления проектами. Стратегическое планирование и выбор надлежащего состава портфеля проектов. Модели организации офиса управления проектами. Особенности и этапы внедрения ОУП, оценка уровня его зрелости.

Системный подход к управлению производством, его значение в управлении. Интегрированные системы управления производством и заинтересованные стороны организации. Анализ стратегии планирования управления производством. Оценка конкурентоспособности товара.

Рассмотрение подходов к пониманию административного процесса и его структуры в России и ряде зарубежных стран. Возрастание в российской административно-процессуальной науке интереса к разработке "синтезирующей" общей теории административного процесса.

Особенности становления науки об управлении. Законодательная базы в данной области. Эффективный менеджмент и его ключевые особенности. Описание и сравнительная характеристика американской и японской стратегий развития корпораций и моделей управления.

Роль и задачи современных моделей менеджмента в управленческом процессе. Американская, западноевропейская и японская модели менеджмента. Особые методы производства и политика в области персонала в японских корпорациях. Модели менеджмента в России.

Понятие информационных систем, их связь с информационными технологиями. Характеристика автоматизированных систем управления начального, среднего и высшего уровня. Анализ деятельности ОАО "Арзамасский приборостроительный завод" и системы "Лиент-банк".

Менеджмент инновационной деятельности, необходимости выбора новых технологий, рациональность и целесообразность их внедрения, соотношение практического применения спортинга в практике менеджмента, анализ использование интеллектуальных активов компаний.

Современная система взглядов на менеджмент, предмет и методы его изучения. Понятие и значение целей и задач в системе современного менеджмента. Принципы управления компанией на примере "Hewlett-Packard", развитие маркетингового похода в менеджменте.

Теоретические основы, понятия, сущность, функции и виды менеджмента: нормативный, стратегический, оперативный. Прогнозирование и планирование. Основные этапы и концепции развития теории и практики. Вклад разных школ научного управления и виды подхода.

Виды менеджмента - специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач в сфере руководства организацией. Харизматическое лидерство как одна из форм воздействия на других посредством личностной привлекательности.

Теория организации, ее предмет и место в системе научных знаний. Развитие управления как научной дисциплины. Обзор и характеристика направлений школы административного управления, а также ситуационной и системной школ. Методы адаптации к внешней среде.