Обоснование управленческой парадигмы для субъектов хозяйствования потребительского рынка города на базе эволюционной диагностики приоритетности принятия управленческих решений. Модель бизнес-процесса для формирования стратегии конкурентоспособности.

Проблема внедрения в отечественных организациях процессного и риск-ориентированного мышления. Процессный подход - базовый принцип управления деятельностью. Система менеджмента качества как инструмент предупреждения через риск-ориентированное мышление.

Концепция сбалансированной системы измерения результативности деятельности. Общие законы менеджмента и теории организаций. Понятие организационной диагностики. Сессия стратегического планирования. Основные преимущества процессного консультирования.

Наличие документированной бизнес-архитектуры предприятия - обязательное условие его сертификации по международным стандартам. ARIS - программный продукт моделирования и анализа бизнес-процессов. Функции структурных подразделений ООО "Принт Сервис".

Проект внедрения процессного управления в организации. Причины неэффективности функционального подхода. Ошибки, возникающие при внедрении в фирме процессного управления. Оптимизация бизнес-процессов. Критерии успешной реализации процессного менеджмента.

Организационно-управленческие инновации - условие успешной работы компаний. Толкование понятия "процессная инновация". Разделение процессных инноваций на технологические и институциональные. Проблема внедрения процессных инноваций в строительную отрасль.

Общая модель мотивации труда и ее основные элементы. Содержание теории ожидания, равенства, партисипативного управления. Технология применения процессных подходов мотивации. Рекомендации по эффективному применению процессных подходов в организациях.

Мотивация работников и ее место в современном управлении персоналом. Особенности групповой динамики. Анализ состояния системы мотивации труда на предприятии. Социометрия: исследование групповой динамики. Схемы стимулирования персонала компании.

История создания и основные положения теорий ожидания, оперантного подкрепления, постановки целей и равенства. Сущность особенности концепции партисипативного управления. Определение преимуществ и недостатков процессных теорий мотивации в менеджменте.

Процессный подход, как функционирование организации, направленное на создание результата, имеющего ценность для потребителя. Переориентации компаний на процессный подход управления организацией. Разновидности процессов в системе менеджмента качества.

Понятие процессного подхода в стандартах ISO 9000 версии 2000 года. Основная задача контроля качества, характеристика его видов: эксплуатационного, приемочного, выборочного, входного. Контроль качества на промышленных предприятиях, его задачи и органы.

Сравнительный анализ функционального, процессного и системного подходов к управлению организацией. Рассмотрение основных информационных потоков в работе организации. Функциональная роль этапов внедрения процессного подхода к управлению в организации.

Характерные особенности устава, деятельности, задач, производимой продукции ООО "Огнезащитные технологии". Опыт и результаты внедрения процессного подхода в управление данным предприятием. Перераспределение зон ответственности директоров по направлениям.

Эволюция кадрового менеджмента в XX в., особенности и направления протекания данного процесса в России, его современное состояние и дальнейшие перспективы. Человеческие ресурсы как ключ эффективности функционирования предприятия. Управление персоналом.

Обоснование необходимости индивидуального подхода к клиенту в условиях современной рыночной экономике. Переход влияния от продавца к покупателю. Принципы построения оптимальных отношений между ними как фактор повышения конкурентоспособности предприятия.

Сравнение процессного, ситуационного и системного подходов к управлению. Анализ этапов процесса внедрения процессного подхода. Разработка стандартов и введение принципа прозрачности ответственности. Преимущества и недостатки процессного подхода.

Инструменты продвижения социальных проектов. Преимущества применения процессного подхода к управлению социальными проектами. Модель процесса реализации проекта в нотации IDEF0. Инструменты краудкриэйшн, с помощью которых осуществляется поиск и отбор идей.

Организация как открытая система, ее подсистемы. Сеть Бизнес-процессов, из которых состоит Процесс. Этическая модель руководителя. Внешняя и внутренняя среда организации. Этика в современном управлений. Причины расширения неэтичной практики ведения дел.

Организация функционального управления на современных российских предприятиях. Процессный подход в менеджменте при управлении качеством: оперативное воздействие на качество результата деятельности. Основные элементы процесса управления предприятием.

Характеристика процессного подхода к управлению организацией. Базовые управленческие функции. Необходимость введения процессного подхода к управлению на примере предприятия ОАО "Лукойл". Стратегическое планирование, организационная структура предприятия.

Эффективность применения процессной структуры модели совершенного бизнеса. Восприятие организацией изменений требований потребителей. Объединение людей и усиление коллективной (командной) работы, мотивации. Оценка управляемости предприятия (фирмы).

Методы улучшения производственного процесса. Характеристика процессного подхода, наглядный пример его применения на примере изготовления пресс-форм. Графическая схема процесса, в котором указаны блоки процесса, нормативные документы, входные данные.

Проблема антибиотикорезистентности и рациональности применения антибактериальных препаратов в мировой и российской практике. Оценка эффективности программы управления антибактериальной терапией. Расчет текущего потребления антибактериальных препаратов.

Понятие процессного подхода как эффективного инструмента современного управления, его внедрение на предприятии ОАО "Ситалл". Организационно-правовая структура фирмы, анализ деятельности; применение методов QFD и FMEA с целью повышения качества продукции.

Внедрение в компанию процессного управления, типовые ошибки при создании комплекта документации по процессу. Вовлеченность топ-менеджеров при проведении серьезных изменений в системе управления компании. Распределение ответственности за работы в процессе.

Сущность понятия и характеристика мотивации, ее организационный контекст. Роль и модели мотивации в менеджменте, комплексный подход к управлению персоналом. Теории мотивации и их описание. Применение мотивационных теории в функционировании МУП "ГСТК".

Понимания сущности и значения мотивации в процессе труда. Обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения. Демократические подходы к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Определение понятия мотивации. Выявление факторов, влияющих на мотивационный механизм в коммерческом банке. Описание видов потребностей, форм и методов реализации стимулов. Изучение процессуальных теорий мотивации В. Врума, С. Адамса, Портера-Лоулера.

Потребности и связанные с ними факторы, определяющие поведение людей. Теория ожиданий В. Врума. Выполнение работы и достижение требуемого результата – основное условие (инструмент) для получения вознаграждения. Значимость вознаграждения для работника.

Сущность теорий ожидания и справедливости, их применение в менеджменте, модель Портера-Лоулера и ее структура. Принципы совершенствования методов управления предприятием, определение значение и эффективности методов мотивации персонала, ее функции.