Создание и внедрение инноваций с учетом жизненного цикла изделия и экономической эффективности. Логические формы инновационного процесса, понятие диффузии нововведений. Задачи фундаментальных исследований, разработка нового вида продукции или технологий.

Анализ вероятности потерь, возникающих при вложении фирмой средств в производство новых товаров и услуг, которые, возможно, не найдут ожидаемого спроса на рынке. Характеристика методов распределения рисков, диверсификации, страхования и хеджирования.

Основы инновационного менеджмента. Сущность и виды инновационных рисков в современной предпринимательской деятельности. Особенности основных этапов управления рисками в инновационной деятельности. Характеристика методов анализа и управления рисками.

Переработка и анализ большого объема разнообразной информации, мобилизация памяти и внимания, частота стрессовых ситуаций. Сущность и формы умственного труда. Особенности современного типа производства с учетом реального процесса интеллектуализации труда.

Сущность интеллектуальной собственности и ее видов согласно законодательству Российской Федерации. Правовое регулирование использования товарных знаков и фирменных наименований. Проблемы теоретического изучения института интеллектуальной собственности.

Цель и предмет информационного менеджмента, его основные направления и задачи. Особенности стратегического и оперативного планирования в среде информационной системы. Обеспечение конкурентных преимуществ организации с помощью средств информатизации.

Теоретические основы применения информационных технологий в управлении. Приоритетные задачи, решаемые системой обработки информации. Классификация управленческих систем и область их применения. Требования, предъявляемые к автоматизированному пространству.

Исследование кадрового мониторинга и основных методов сбора информации. Выявление его основных задач и методов. Создание необходимой информационной базы для руководства предприятия. Формирование тенденций развития персонала и мотивации на предприятии.

Кадры как активный элемент организации и ее движущая сила, подходы к их анализу. Факторы, формирующие и влияющие на кадровый потенциал современной организации - внешние и внутренние. Принципы грамотного распределения и управления данной категорией.

Понятие кадрового потенциала организации в менеджменте, его количественные и качественные показатели. Сравнение трудового и кадрового потенциалов организации. Модель планирования и развития карьеры. Составляющие стратегии развития кадрового потенциала.

Понятие, сущность и цели работы с кадровым резервом (КР). Этапы формирования КР: определение ключевых должностей, планирование оптимальной численности резервистов, профилирование целевых должностей и пр. Возможные проблемы КР: резерв как угроза и пр.

Виды деловой карьеры. Создание рынка труда. Реализация профессиональных знаний и навыков в интересах фирмы. Продвижение работников в фирме. Управление карьерой персонала на внутрифирменном рынке труда. Этапы служебно-профессионального продвижения.

Рассмотрение совершенствования менеджмента качества. Роль рынка услуг в современной рыночной экономике в настоящее время. Рынок услуг как сложная структура, главной задачей которой является удовлетворение потребностей людей и предприятий в услугах.

Характеристика основных норм коммуникативного поведения. Этапы процесса обмена информацией между отправителем сообщения и получателем. Организационное поведение в системе международного бизнеса. Анализ проблем структурных коммуникаций и их решения.

Особенности коммуникации в управленческом процессе и факторы, влияющие на её эффективность. Главные трудности, возникающие при передаче информации. Специфика открытых, замкнутых и комбинированных коммуникационных сетей, рассмотрение их основных типов.

Понятие и средства эффективных коммуникаций. Передача информации на разных уровнях организации, горизонтальные коммуникации. Характеристики команд и пять стадий, соответствующих жизненному циклу команды. Продуктивность и моральный дух команды по стадиям.

Основные виды, функции и этапы контроля. Основные аспекты управленческого контроля. Общая характеристика предприятия ООО "Экси-Тур". Система контроля в организации и его оценка. Пути и способы повышения качества обслуживания в туристском предприятии.

Контроль – процесс менеджмента, обеспечивающий достижения целей фирмы. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие корректирующих действий. Разработка границ оптимального диапазона контроля в организации.

Сущность конфликта как столкновения противоположно-направленных целей, интересов, позиций, мнений. Характеристика четырех групп факторов и причин его возникновения: объективных, организационно-управленческих, социально-психологических и личностных.

Конфликт как сложный и многоплановый социальный феномен, их значение для коллектива. Общая характеристика видов конфликтов: внутри- и межличностные, межгрупповые, рациональные, объективные, общественные, формальные, горизонтальные и вертикальные.

Межгрупповые конфликты и их возникновение внутри формальных групп коллектива. Разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны и проблемы жизнедеятельности организации и ее членов. Различия в манере поведения и жизненном опыте членов коллектива.

Характеристика конфликтных ситуаций, основные виды, их причины и ошибки, предупреждение. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, происходящих в ФГОУ СПО "Уфимский авиационный техникум". Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.

Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Типы агрессивного поведения людей. Предпосылки, обеспечивающие стабильность общества по Т. Парсонсу. Особенности ухода от конфликта, описание метода уступок и приспособления и метода компромисса.

Выявление особенностей концепции всеобщего управления качеством в конкурентной борьбе. Разработка унифицированных всемирных стандартов. Характеристика основных принципов TQM. Главный анализ минимизации потерь, связанных с некачественной работой.

Понятие, структура и функции корпоративного имиджа. Коммуникационные и технологии создания имиджа организации. Сущность событийного менеджмента. Признаки и классификация специальных событий, их роль в формировании позитивного имиджа ООО "Велодрайв".

Сущность корпоративного конфликта как явления, дезорганизующего компанию, приводящего к усилению неопределенности и зачастую мешающее конструктивному развитию. Проблематика их классификации в теории и практике. Основные цели корпоративных конфликтов.

Цивилизационные основы и историческая эволюция корпоративной этики в РФ. Основные характеристики корпоративного кодекса как основного документа внутренних коммуникаций организации. Принципы корпоративной этики организации на примере коммерческого банка.

Понятие кризиса в социально–экономическом развитии и причины его возникновения. Человеческий фактор антикризисного управления. Анализ внеоборотных активов, их объем, динамика и структура. Механизм стратегического управления персоналом в условиях кризиса.

Содержание понятия "лидерство". Основные виды лидерства. Различные типы поведения. Основные факторы, выделяющие феномен лидерства. Авторитарный, демократический и попустительский стили. Лидерство и руководство как субъективный и объективный феномены.

Лидерство как отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Факторно-аналитическая, ситуационная и психологическая теории лидерства. Роль лидера в управлении организационной культурой, персоналом.