Требования к автоматизации технологических процессов, к выбору оптимальных средств комплексной автоматизации. Программное обеспечение для комплексных систем автоматизации. Экономическая и техническая эффективность частотно регулируемого привода.

Система грейдов – наилучшая и единственно оправданная система начисления должностных окладов на основе бально-факторного метода и матрично-математических моделей. Позиционирование должностей, распределение их в иерархической структуре предприятия.

Виды, структура разделов и оформление организационно-распорядительной документации. Разработка информационно-справочных документов. Документирование деятельности коллегиальных органов. Система плановой отчетной, кадровой и бухгалтерской документации.

Понятие заработной платы. Повременная и сдельная системы оплаты труда, Разновидности сдельной системы. Система оплаты по должностным окладам. Положении о премировании, виды премий, показатели и порядок премирования; другие формы материального поощрения.

Заработная плата как один из основных факторов социально-экономической жизни каждой страны, коллектива, человека. Рассмотрение наиболее известных теорий заработной платы: марксистская и маржиналиская, теория заработной платы Адама Смита и Кейнса.

Основная и дополнительная оплата труда и методы правового регулирования заработной платы. Минимальный размер заработной платы и формы оплаты труда. Повременная и сдельная формы заработной платы, механизм материального стимулирования и правила доплат.

Наличие внутри системы более жестких и устойчивых связей, чем связь между системой и средой. Принципы, позволяющие решать проблемную ситуацию теми средствами, которые необходимы в данный момент. Примеры применения системного метода в управлении.

Организационная структура управления фирмой, основные технико-экономические показатели ее работы. Сущность, цели и задачи внутрифирменного планирования, его принципы и виды. Организация процесса планирования на предприятии на примере ЗАО "СМНУ №70".

Качество как показатель удовлетворения ожиданий потребителя за цену, которую он может себе позволить, при возникновении у него потребности. Анализ основных международных стандартов, которым должна соответствовать качественная продукция любого вида.

Системная работа по повышению качества выпускаемой продукции как фактор эффективного развития реального сектора экономики в регионах, повышение их конкурентоспособности. Мировые премии в области качества. Организационные основы конкурсов качества.

Теоретические основы коммуникации в организации: содержание формы, анализ их влияния на возникновение конфликтов и подходы к оценке качества. Системы коммуникаций в администрации и разработка мероприятий и рекомендаций по снижению их конфликтности.

Внутренняя среда организации, ее задачи, технология и структура. Факторы прямого и косвенного воздействия на хозяйственную деятельность. Этика и социальная ответственность бизнеса. Разработка проекта совершенствования системы контроля в организации.

Анализ принципов принятия управленческих решений и методы организации их выполнения. Место и роль контроля в системе управления. Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений. Показ образцов исполнения как метод доведения задачи.

Сущность организации сертификации и технического контроля качества производства продукции на предприятии. Расчет производственной мощности участка и параметров сетевого графика. Определение продолжительности производственного цикла сложного процесса.

Понятие систем менеджмента качества и стандартов ISO, их назначение, задачи. Необходимость данных систем для казахстанских компаний. Принципы и требования к системе менеджмента качества согласно международным стандартам. Рекомендации по улучшению системы.

Основополагающие понятия по управлению качеством. Структура системы менеджмента качества продукции. Основные механизмы и технологии. Бизнес-цикл деминга. Технология процессного подхода, самоконтроля и самосовершенствования. Петля качества и ее этапы.

Общие положения стандарта, требования к документации. Ответственность руководства, политика в области качества. Инфраструктура и производственная среда, обеспечение ресурсами. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Производство и обслуживание.

Качество как способность товара удовлетворять потребности. Методические основы планирования качества товаров. Основы разработки систем менеджмента качества на предприятиях торговли и предоставления услуг. Методы функционально-стоимостного анализа затрат.

Порядок проведения мероприятий по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания. Использование индикаторов работы для мониторинга. Возможности улучшения системы менеджмента.

Осуществление капитального ремонта жилого помещения. Политика ремонтного предприятия в области качества. Выполнение отделочных работ в квартирах "под ключ". Заключение расчетных смет на ремонт. Взаимодействие процессов системы менеджмента качества.

Краткая характеристика восьми ключевых принципов системного управления качеством. Оценка состояния работ по внедрению систем менеджмента в Республике Казахстан. Международные стандарты, меры по стимулированию их внедрения. Премия Президента "Алтын сапа".

Разработка и внедрение системы менеджмента качества в профессиональных образовательных учреждениях России. Формирование конкурентоспособных программ обучения. Требования к аккредитации и лицензированию. Организация практики и трудоустройство выпускников.

Изучение мирового опыта внедрения систем менеджмента качества на основе международных стандартов ISO. Цели и принципы разработки и внедрения СМК в организации. Повышение конкурентоспособности предприятия с их помощью. Участие управленческого персонала.

Восемь принципов менеджмента качества в ИСО. Человеческие ресурсы и мониторинг в системе менеджмента качества. Карта технологического процесса. Виды и назначение зависимости между параметром "Выход годных изделий". Производственные погрешности.

Анализ опыта управления качеством в передовых странах мира. Качество как важнейший фактор конкурентоспособности промышленного предприятия, особенности опыта его обеспечения с целью конкурентоспособности зарубежных фирм. Предложения по внедрению опыта.

Выбор правильной стратегии внедрения стандартов. Принятие решения и издание приказа о создании системы качества в организации. Контроль качества работ и продукции на ЗАО "Авантаж-ТехЦентр". Реализация проекта, функционирование и совершенствование СМК.

Методы управления как совокупность приемов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей. Принципы формирования соответствующей системы в сфере управления персоналом, ее типы: организационно-административная, экономическая.

Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала конкретного ОАО. Проблемы, особенности стратегического управления персоналом в контексте мотивации. Действующая система мотивации и предложения по ее совершенствованию.

Рассмотрение понятия и сущности мотивации. Определение особенностей эффективного менеджмента. Выявление основных механизмов воздействия внутренней и внешней мотивации. Исследование изменчивости мотивационного процесса и основных этапов его протекания.

Сравнение систем мотивации персонала в гостиничном бизнесе в России, Западной Европе и США. Исследование системы мотивов и потребностей линейного персонала ООО "Европа Отель" и разработка предложений по совершенствованию системы мотивации работников.