Организационная структура строительной компании

Анализ политики, проводимой руководством компании, для достижения лидерства в своей отрасли: понятие организационной структуры и организации, её классификация; виды организации; миссия компании в современных условиях; политика и цели в области качества.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 30.04.2014
Размер файла 4,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. А.И. ГЕРЦЕНА

Факультет управления

Кафедра социального менеджмента

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине "Теория организации"

тема: Организационная структура строительной компании

Выполнила: студентка 1 курса

Стародубченко Д.А.

Научный руководитель:

Кандидат психологических наук

доцент Рубашов А.В.

Санкт-Петербург 2010

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава I. Организационная структура

1.1Понятие организации и её классификация

1.2 Виды организации

Глава II. Конъюнктура рынка стройматериалов

2.1 Отечественная индустрия стройматериалов

2.2 Лидер индустрии стройматериалов ООО «Метро Интерс»

Глава III. Миссия компании в современных условиях

3.1Структура и политика

3.2Политика и цели в области качества

3.3Социальная политика

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Люди строили всегда - во все времена и в любых условиях. Соответственно и строительные материалы были всегда востребованы. Современные условия, когда у всех на уме и на словах "этот страшный кризис" безусловно коснулись и сферы строительства, но гораздо меньше, чем других сторон бизнеса. Собственный коттедж в пригороде или небоскреб в центре мегаполиса - и то и другое решает одну задачу - обеспечивает самую, пожалуй, естественную потребность человека, а именно построение крыши над головой, создание индивидуального уютного уголка, в котором можно укрыться от внешней суеты и проблем. Надежность строения напрямую зависит от качества применяемых строительных материалов, а себестоимость стройки определяется не только тем, какие материалы используются, но и тем, где они приобретались. Современное строительство предъявляет высокие требования к качеству и ассортименту строительных и отделочных материалов - что обеспечивает экологическую чистоту строения, долговечность постройки, надежность узлов конструкции, соответствие технико-инженерных характеристик построенных объектов сметным расчетам и тех. заданию в целом. Другими словами, вне зависимости от того, какая задача перед Вами стоит - построить коттедж, многоквартирный дом, производственный комплекс или просто отремонтировать квартиру, качественные материалы - это залог тепла, комфорта и надежности этих строений. На сегодняшний момент рынок строительными товарами переполнен. Существует множество предприятий предлагаемых данную продукцию, но важным остается одно: укрепление положения на рынке и расширение рынков. Повышение конкурентоспособности продукции, услуг, улучшение их качества, обеспечение ритмичности, предсказуемости.

Цель данного проекта - на основе результатов анализа ООО «Метро Интерс», показать какую политику необходимо вести руководству, чтобы быть лидером в своей отрасли (имена руководителей и названия организаций вымышлены.)

организационная структура политика миссия

Глава I. Организационная структура

1.1 Понятие организации и её классификация

Существуют различные трактовки термина «организация». В одних случаях он употребляется для обозначения деятельности по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве. Такое толкование близко к понятию «организовывать». Во многих других случаях организация рассматривается как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой. В нем сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения. Мильнер Б.З. Теория организации- Москва -ИНФРА-М -2000г.

Разные трактовки термина организация:

«Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.» (Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.).

“Организация - систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей.” (Виханский О.С., Наумов А.И.)

“Организация - объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей.” (Шекшня С.В.);

Некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К ним относятся:

1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы

2. Наличие, по крайней мере, одной цели (т. е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получаем важное определение:

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей (определение Честера Бернарда, одного из классиков менеджмента 30-40-х годов).

1.2 Виды организации

Классификация организаций позволяет сгруппировать их по сходным признакам или параметрам для выработки общих методов анализа хозяйственной деятельности, совершенствования управления и регулирования. Классификация и типология организаций необходима также для определения государственной политики по отношению к различных типам предприятий.

По правовой форме можно выделить четыре типа организаций:

Юридическое лицо - это организация, которая имеет печать, расчетный счет в банке, имеет в собственности обособленное имущество, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выполняет возложенные обязанности, имеет самостоятельный баланс, может быть истцом и ответчиком в суде, зарегистрирована в государственных органах власти.

Неюридическое лицо - подразделения организации - юридического лица (не зарегистрировано).

Неюридическое лицо - предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано).

Неформальная организация граждан - это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, они не регистрируются в государственных органах.

Классификация организаций проводится по самым разным признакам: по размеру, по форме собственности, по источникам финансирования, по признаку формализации, по отношению к прибыли, по организационно-правовой форме и др.

Общественные организации создаются для удовлетворения социальных потребностей и интересов членов общества: политические партии, союзы, блоки, правозащитные организации и др.

Хозяйственные организации удовлетворяют потребности индивидуума и общества путем хозяйственно-производительной деятельности. В свою очередь они подразделяются на производственные, научно-производственные, посреднические и др.

Правительственная организация (ПО) - такой статус дается официальными органами власти федерального или местного уровней. К правительственным организациям относятся организации, зафиксированные в Конституции, указах Президента. На эти организации распространяются различные привилегии и определенные жесткие требования (привилегии - финансирование, льготы, социальное обеспечение; требования - государственный чиновник не имеет права возглавлять коммерческие структуры, не имеет права использовать привилегии в целях собственной выгоды либо личной выгоды своих сотрудников.

Неправительственные организации - это те, которые не имеют статуса ПО.

Коммерческие организации - организации, ставящие своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров. Согласно Государственному Кодексу Российской Федерации (ГК РФ) к ним отнесены: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.

Некоммерческие организации - ставят целью удовлетворение общественных потребностей. Несмотря на то что цели их носят некоммерческий характер, они могут заниматься предпринимательством и получать прибыль, идущую на текущие расходы. Полученная прибыль идет не учредителям, а используется на развитие организации, прибыль не облагается налогом. В соответствии с ГК РФ к некоммерческим отнесены: потребительские кооперативы, общественные и религиозные, благотворительные и другие фонды, ассоциации, союзы, учреждения.

Бюджетные организации - источником финансирования таких организаций является государственный бюджет или бюджет государственного органа. Бюджетные организации освобождаются от многих налогов, в том числе от НДС.

Небюджетные организации - сами изыскивают источники финансирования, в том числе источником финансирования может быть бюджет, а инвестором - бюджетная организация.

По форме собственности различают государственные, муниципальные, общественные организации и организации со смешанной формой собственности.

Государственные и муниципальные организации полностью или частично находятся под контролем государственных или муниципальных органов власти.

Частные организации - это организации, созданные индивидуальными предпринимателями: товарищества, кооперативы, фермерские хозяйства, а также созданные за счет взносов акционеров: акционерные общества, хозяйственные товарищества и др.

Организации со смешанной собственностью образуются на основе сочетания различных форм собственности: государственной, частной, иностранной. Например, акционерное общество наряду с участием государственного капитала привлекает частные, в том числе и иностранные инвестиции.

По уровню формализации различают формальные и неформальные организации.

Формальные организации - это зарегистрированные в установленном порядке общественные и хозяйственные организации. Это объединение людей, связанных договором о своих правах и обязанностях. Формальные организации могут иметь статус юридического или неюридического лица.

Неформальные организации - незарегистрированные в государственных органах власти. Это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, они не регистрируются в государственных органах, создаются на базе общих интересов в области культуры, быта, спорта и пр. (группа туристов, объединение друзей бега и т.п.). Признак формирования неформальной организации - появление неформального лидера. Появление сильного лидера увеличивает шансы перерастания неформальной организации в формальную. Акимова Т.А. Теория организации.- М., 2003.- 367 c html

Глава II. Конъюнктура рынка стройматериалов

2.1 Отечественная индустрия стройматериалов

Отечественная индустрия не стояла на месте последнее десятилетие… Справедливо, специализированные выставки, где более 400 компаний из 39 регионов представили свои экспозиции, тому подтверждение. Треть предприятий отечественной стройиндустрии прошли перевооружение и выпускают большой ассортимент современной продукции. В первую очередь - теплоизоляционные, гидроизоляционные материалы. Большой импульс для их производства дало ужесточение нормативов по теплоизоляции, энергосбережению, которые были приняты на федеральном уровне.

Среди предприятий, изготавливающих кровельные материалы и системы, сложилась очень серьезная конкуренция - производители стараются соответствовать требованиям рынка, с развитием строительства элитного жилья пошло в гору производство отделочных материалов. Причем лидируют не только столичные регионы. На юге страны - в Ставропольском и Краснодарском краях - производят прекрасные отделочные материалы, сухие смеси. Оконные и дверные блоки из клееных конструкций, которые выпускают в Вологодской области, безальтернативно используются на московских стройплощадках. Успешно развиваются предприятия стройиндустрии Самары, Волгограда, Нижнего Новгорода, Смоленска, Екатеринбурга, внедряя современные линии по производству стройматериалов. Процесс идет, хотя и не такими быстрыми темпами, как хотелось бы. К сожалению, мы используем в основном европейские технологии производства стройматериаловБольшого смысла в том, чтобы изобретать то, что уже придумано и хорошо себя зарекомендовало, нет. В Китае, например, создали современную стройиндустрию, используя только зарубежную технологию производства. У нас достаточно своих разработок, зачастую уникальных, однако путь от идей до внедрения их долог, поскольку у разработчиков нет средств ускорить этот процесс.

2.2 Лидер индустрии стройматериалов ООО «Метро Интерс». История компании

В 1970-1973 г.г. Министерство мелиорации и водного хозяйства РСФСР, выполняя программу «Освоение зон нечерноземных земель РСФСР», построило производственную базу в промышленной зоне Всеволожского района Ленинградской области возле ст. Кирпичный завод. Строительные и монтажные работы закончились в сентябре 1973 года. Проектно-сметная документация на строительство завода железобетонных изделий была разработана в качестве генподрядной проектной организации Московским проектным институтом №2, а также субподрядными проектными организациями: Ленинградским проектным институтом №1 и Институтом Перьмпроект. По завершению строительства был представлен как комплекс зданий, сооружений, складских площадок, железнодорожных путей и инженерных сетей, обеспечивающий полный технологический цикл по изготовлению сборного железобетона. В данный комплекс входили:

· Железнодорожные пути протяженностью 2000 метров;

· Склад заполнителей с галереей;

· Склад цемента и металла;

· Бетоносмесительный узел;

· Производственный корпус для арматурных и формовочных работ;

· Котельная с мазутным хозяйством;

· Компрессорная;

· Фильтровальная станция;

· Очистные сооружения;

· Склад готовой продукции;

· Административно-бытовой корпус

Завод железобетонных изделий стабильно выполнял производственную программу и постоянно значился как одно из лучших предприятий в системе Министерства мелиорации и водного хозяйства. В 1986 году заводу железобетонных изделий присвоили новое название - комбинат «Метро Интерс» (мелиоративные конструкции). П/о «Ленмелиорация» в 1993 году осуществило приватизацию объектов недвижимости объединения и сдала в аренду основные фонды комбинату «Метро Интерс» с правом выкупа. Затем комбинат «Метро Интерс» осуществил приватизацию имущества и преобразовался в Закрытое акционерное общество «Метро Интерс». В 1995 году контрольный пакет акций комбината «Метро Интерс» был приобретен ЗАО «Трио», одной из компаний группы «Триора». Основным направлением деятельности было выбрано производство бетонных изделий методом вибропрессования под торговой маркой "Система предприятий строительной индустрии Бета Интерс ". Бета Интерс - одно из первых предприятий Северо-запада России, выпускающих бетонные изделия по этой технологии. Первая производственная линия была введена в эксплуатацию в 1997г.

В августе 2001 года сменился менеджмент компании. На пост генерального директора ООО «Метро Интерс» (головного предприятия холдинга) был назначен Федоров Г.Д., ранее работавший финансовым директором компании. Новому генеральному директору удалось сформировать команду единомышленников, сумевших оптимизировать бизнес-процессы и выработать стратегию развития компании.

В 2002 году были введены в эксплуатацию новый растворно-бетонный узел, Новая линия начала работать в сентябре 2003 года, что позволило выпускать дополнительно 400 тыс. кв.м тротуарной плитки в год.

В 2003 году также была запущена новая линия по производству металлопрофиля с производительностью 530 тыс. кв.м в год и построен новый цементный склад емкостью 1700 тонн.

В июне 2004 года запущен завод немецкого фирмы ELBA по производству товарного бетона мощностью 80 тыс. куб. метров в год, увеличен парк автобетоносмесителей до 14 машин, приобретен автобетононасос итальянской фирмы CIFA.

В мае 2005 года ООО "Метро Интерс" введена в эксплуатацию линия бельгийской фирмы Echo Engineering по производству железобетонных пустотных плит перекрытий мощностью 220 тыс. кв. метров плит в год. А в августе 2007 года на заводе были торжественно открыты еще две испанские линии Новаблок, что увеличило производительность предприятия в 2 раза.

Сегодня на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области СПСИ Бета Интерс является лидером в сегменте производства тротуарной плитки. По оценкам независимых экспертов, рыночная доля продукции под маркой Бета Интерс в 2007 году составила 57%. Рост продаж компании связан как с увеличением бюджетного финансирования программ по благоустройству городских территорий, так с ростом популярности тротуарной плитки среди владельцев коттеджей, магазинов, парковок и т.д.

Если в 1997 году тротуарная плитка Бета Интерс была выбрана для мощения Литейного проспекта, то в 2002 году тротуарной плиткой предприятия были замощены уже такие объекты, как Парк 300-летия Санкт-Петербурга, Сенная площадь, Ладожский вокзал и многие другие. Помимо тротуарной плитки на многих городских объектах строительства используется стеновой камень Бета Интерс. В частности, сплитер песчаного цвета был выбран для благоустройства ансамбля Константиновского дворца в Стрельне.

Основной объем потребляемой продукции СПСИ Бета Интерс приходится на Санкт-Петербург (68%), Ленинградскую область (27%) и Карелию (5%). Продукция СПСИ Бета Интерс приобреталась в рамках инвестиционных проектов Катерпиллер, Форд, Крафт-Якобс, Дирол (Н. Новгород) и многих дургих.

Сегодня в СПСИ Бета Интерс входят, помимо основного производства: ЗАО «Метро Интерс» - компания, занимающаяся жилищным строительством, ООО «Бета Интерс строительная компания № 2» - генподрядная организация по строительству, благоустройству и ландшафтным работам, а также собственная проектная организация ООО «Метро Интерс-Проект».

В 2000-2002 гг. силами холдинга было построено 3 жилых дома во Всеволожске (общая площадь 3888 кв.м, жилая - 1960 кв.м) и достроен 1 жилой дом в районе Бернгардовка г. Всеволожска (общая площадь 4473 кв.м, жилая - 2548 кв.м). Стоит отметить, что жилой дом в Бернгардовке был самым проблемным социальным объектом во Всеволожском районе, так как строительство этого дома началось в 1990 году, и на протяжении 10 лет дом стоял недостроенным. И только благодаря усилиям СПСИ Бета Интерс дом был достроен и в конце 2002 года был сдан госкомиссии.

В 2002 году нами выполнялись работы по благоустройству на территории бизнес-центра «Петровский Форт», бизнес-центра «Державный», торгового центра на ул. Хо Ши Мина, торгового центра «Адамант» в Купчино. В 2003 году завершились работы на Ладожском вокзале. В 2004 году были замощены дворы МО «Литейный округ». В 2005 году компания выиграла крупные тендеры по мощению дворов Невского проспекта Центрального района г. Санкт-Петербурга.

В 2004-2006г. построен и сдан в эксплуатацию жилой комплекс «Метро» в центре г. Всеволожска - четырехэтажный дом с мансардой, где соединены воедино эстетика, качество и комфорт. Его фасад, облицованный самым популярным колотым камнем «Сплитер», стал своего рода «визитной карточкой» СПСИ «Бета Интерс».

В настоящее время начато строительство нового жилого комплекса во Всеволожске «Метро-2», при проектировании которого основной акцент также делался на высокую комфортность проживания, экономичность строительно-монтажных работ и максимально возможное использование продукции Бета Интерс. В 2009 году планируется начало строительства жилого комплекса в микрорайоне «Южный» г. Всеволожска, а также коттеджного поселка на 180 домовладений.

Помимо этого в планах СПСИ Бета Интерс также и мероприятия по мощению таких крупных объектов, как грузовые терминалы, автостоянки, парковки торговых центров.

У СПСИ Бета Интерс имеется благоприятный опыт сотрудничества с региональными и местными властями, с администрацией Всеволожского района. Так, благодаря такому сотрудничеству, СПСИ Бета Интерс заключила 2 инвестиционных договора на получение пятен под постройку 2-х жилых домов во Всеволожске на 100 и 160 квартир. При этом предприятие стремится к взаимовыгодному сотрудничеству. СПСИ Бета Интерс активно участвует в социальной жизни Всеволожского района: спонсирует спортивные и праздничные мероприятия, в рамках инвестиционных договоров поставляет продукцию для благоустройства улиц Всеволожска, помогает детскому саду в п. Щеглово. Забота о будущих поколениях и стремление к уважению в социальном среде являются краеугольными камнями философии компании. http://www.meliconpolar.ru/texts/history/

ГлаваIII. Миссия компании в современных условиях

3.1 Структура и политика

ООО «Метро Интерс» входит в состав промышленной группы «ТРИО». «ТРИОРА» является зарегистрированным товарным знаком, правообладателем которого является ЗАО «Трио». Соответственно, промышленная группа «ТРИОРА» не имеет единой управленческой структуры и единого исполнительного органа.

Право пользования в деловом обороте знака «ТРИОРА» предоставлено ряду предприятий, которые связывает в первую очередь, единая концепция ведения бизнеса. При этом все предприятия, использующие знак «ТРИОРА» ведут самостоятельную хозяйственную деятельность и самостоятельный баланс. Сводная (консолидированная) бухгалтерская отчетность не ведется. Финансовое планирование, в том числе политика заимствований и кредитования также разрабатывается и реализуется предприятиями самостоятельно, в рамках действующего законодательства.

Промышленная группа «ТРИОРА» не является юридическим лицом или холдинговой структурой.

До 2006 года Промышленная группа «ТРИОРА» была группой российских компаний, ориентированных на производство. В нее входило 15 юридических лиц, которые были объединены не только общим руководством, но и миссией, целями и стратегией. В 2006 году ПГ «ТРИОРА» продала ряд бизнес-единиц, отвечающих за развитие бизнеса в области пищевой промышленности и производства упаковки. С 2007 года ПГ «ТРИОРА» сосредоточилась на развитии производства строительных материалов, строительстве, девелопменте и курортном бизнесе.

Перечень российских коммерческих организаций (см.приложение№6), использующих в настоящее время брэнд «Промышленная группа «ТРИОРА»:

- ЗАО «ТРИО» - владелец активов (в виде недвижимого имущества), осуществляет управление активами (сдача в аренду помещений, земли), предоставление услуг связи и информации;

- ЗАО «Метро» - ведение девелоперских проектов с учетом максимально возможного использования проектных и генподрядных мощностей предприятий, объединенных указанным брендом, использования технологий и материалов, производимых этими предприятиями, в т.ч. использование в проектах инновационных для этих предприятий продуктов;

- ООО «Метро Интерс» - производство и продажа строительных материалов и комплексных изделий (в т.ч. производство бетонных изделий методом вибропрессования, товарного бетона, металлочерепицы и профильного листа),

- ООО «Метро Интерс-Проект» - проектирование и сопровождение строительства,

- ООО «Бета Интерс -строительная компания №2» - генподрядная компания, жилищное и промышленное строительство,

- ООО «Рио-Пластик» - управление недвижимым имуществом (в т.ч. сдача в аренду помещений),

- ООО «НПО «Литонорм» - инвестиции в строительство,

- ЗАО «Гама» - инвестиции в строительство,

- ЗАО «Ком-Тур», ООО «Ком-Спорт», ООО «Трио-Люкс», ООО «Голубое озеро», ООО «Кафе «Голубое озеро» в пос. Коробицино Ленинградской области, предоставление коттеджей, общепит и др.,

- ООО «Охранное предприятие «Вива» - охранные услуги по охране предприятий и имущества.

Деятельность ООО «Метро Интерс» осуществляется в рамках брэнда «Бета Интерс» наряду с такими компаниями как:

- ЗАО «Метро» - предоставление услуг электроснабжения, водоснабжения и услуг ООО «Метро Интерс»,

- ООО «Бета Интерс -Строительная компания №1», ООО «Бета Интерс -Строительная компания №2» - выполняют функции Генподрядчика на строительных объектах, с использованием строительных материалов, производимых ООО «Метро Интерс».

Бизнес ООО «Метро Интерс» относится к строительной индустрии, к области производства строительных материалов, в частности из бетона и тонколистового металлопроката.

В выручке компании 60-65% занимают поступления от реализации вибропрессованных бетонных изделий. На рынке данных изделий компания занимает доминирующее положение. Около 40% рынка формируется за счет изделий, выпускаемых под маркой Бета Интерс. Такое положение вещей сохраняется на протяжении последних 5 лет. Основные конкуренты представлены в таблице. (см. приложение -№1) Конкурентными преимуществами компании являются наличие нескольких современных производственных линий импортного производства, позволяющие иметь лучшую производительность и больший ассортимент продукции.

35-40% выручки ООО «Метро Интерс» формирует реализация кровельных материалов, плиты перекрытий, бетоны и растворы. Наиболее динамично развивается производство кровельных материалов и плит перекрытий. Это связано с наличием у компании современного оборудования и растущим сегментом потребления данных строительных материалов. Оценка доли компании на рынке - около 10%.

Руководство:

Генеральный директор - Бухчеев Федор Степанович

Главный бухгалтер - Петрова Юлия Юрьевна

Зам. главного бухгалтера - Кухора Галина Викторовна

Финансовый директор - Лодочкина Инна Семеновна

3.2 Политика и цели в области качества

Цель всех компаний, входящих в холдинг Метро Интерс - производить строительные материалы и оказывать услуги высокого качества, полностью удовлетворяющие требованиям потребителя.

При формировании Политики руководство холдинга исходит из основного стратегического направления деятельности компании - создания устойчивого авторитета своей продукции, услуг, построенных жилых комплексов под торговой маркой " Бета Интерс " за счет их высокого качества, реагирования на изменение требований потребителя, завоевания новых рынков сбыта и упрочнения экономического положения.

Основные положения:

работу с потребителя и поставщиками мы строим на основе конструктивного сотрудничества при полном взаимном доверии для достижения общей цели - успеха на рынке;

мы стремимся поддерживать высокую производительность и рентабельность, а также постоянно повышать мотивацию персонала;

качество продукции организации - это окончательный результат всех видов деятельности в каждой фазе общего производственного процесса;

гарантия качества является задачей всех сотрудников организации. Каждый сотрудник несет ответственность за качество своей работы.

мы пропагандируем важность вопросов качества среди всех сотрудников, поставщиков и потребителей.

3.3 Социальная политика

Генподрядная организация ООО «Бета Интерс - строительная компания №2» входит в пятерку крупнейших компаний Санкт-Петербурга и Ленинградской области, специализирующихся на комплексном благоустройстве территорий. Обладая мастерством, опытом и безупречной репутацией, «Бета Интерс - строительная компания №2» готова принять участие в выполнении любой поставленной задачи по строительству и благоустройству. К каждому заказу мы подходим индивидуально, стараясь подобрать для заказчика оптимальный вариант и затем воплотить его в жизнь в кратчайшие сроки. Используя новаторские материалы и технологии, Бета Интерс может изменить традиционные представления о стоимости работ, что в свою очередь скажется на экономии выделенных средств или выполнении большего объема работ при заданном финансировании.

Рассмотрим услуги, которые пользуются большим спросом:

1)ландшафтное проектирование - это творческий и увлекательный процесс, который требует особых знаний и немалых затрат. Он включает много элементов: от обследования территории до реализации всего комплекса посадок и построек. При этом следует учитывать и климатические условия местности, и архитектурный стиль дома, и используемый ландшафтный стиль… (см. приложение №2)

2)мощение территорий различного назначения (дорожки, площадки, автомобильные проезды и стоянки). Палитра цветов и широкий ассортимент плитки и бетонных камней Бета Интерс позволяет реализовать самые оригинальные решения в ландшафтном дизайне. Специалисты, в соответствии с Вашими условиями и пожеланиями, разработают оптимальную конструкцию дорожной одежды, помогут выбрать подходящий материал и предоставят гарантию на всю выполненную работу. Заказывая же благоустройство у частных бригад, Вы не можете быть уверены ни в качестве используемых материалов, ни в долговечности покрытия. (см.приложение -№3);

3)устройство газонов, цветников, альпийских горок. (см.приложение -№4);

4) Специальное предложение. Бета Интерс регулярно проводит распродажи склада, со скидками до 80% на тротуарную плитку, стеновые камни и плиты перекрытий!

5) коммерческая недвижимость (см.приложение№5)

Имея собственную производственную базу, многолетний опыт, парк строительной и автомобильной техники компания может предложить полный спектр услуг по строительству и благоустройству, конкурентные цены и гарантию на выполненные работы.

Заключение

Девиз: «Для тех, кто строит по-настоящему!»

ООО «Метро Интерс» предоставляет множество услуг, которые востребованы. Благодаря качеству материала и большому выбору, среди конкурентов, компания имеет преимущество. Больше 5 лет данная организация лидирует по продажам, её доходы растут. Её успех зависит от покупателей и всевозможные акции не дают им перебегать на сторону конкурентов. Мне, как будущему менеджеру, компания интересна.

Сегодня Метро Интерс - это компания, применяющая все принципы современного менеджмента. В условиях все более возрастающей конкуренции она производит высококачественную продукцию и предоставляет услуги по ее доставке, но и гибкая в обслуживании клиентов. Стремясь к лидерству на рынке, " Метро Интерс " по праву может считаться именно такой компанией. На предприятии постоянно ведется повышение квалификации руководящего состава и технических специалистов, что позволяет заводу оставаться динамично развивающимся предприятием, своевременно реагирующим на любые изменения бизнес-среды. Все сотрудники «Метро Интерс» от рабочего до директора считают, что возможность жить и трудиться в одном из самых прекрасных городов накладывает свои обязательства - производить только качественные, надежные, долговечные и экологически чистые материалы. Организация находится на высшем уровне, что вызывает уважение и желание работать в ней. Я, как будущий менеджер, с удовольствием бы помогала развивать данную компанию дальше, ведь время идет вперед и нужен новый взгляд на процесс управления.

Список используемой литературы

Печатные издания:

1. Акимова Т.А. Теория организации.- М., 2003.- 367 с.

2. Лапыгин Ю. Н «Теория организации», Москва 2007.-311 с.

3. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. «Теория организации». СПб.: Питер, 2004. - 395 с.

4. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 480 с.

5. Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: Учебное пособие. Изд.-е 4-е. М.: КНОРУС, 2007. - 296 с.

6. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2002. - с 12-26.

Интернет ресурсы:

7. http://www.meliconpolar.ru/ - основной сайт компании

8. http://www.stroyportal.ru/profile/6144.html - все о строительстве

9. http://www.spb-business.ru/show.php?directory=60431 - бизнес-система предприятий строительной индустрии

10. http://www.rbcdaily.ru/2007/12/05/market/306993 - деловая газета. Информация о потребрынке

11. http://whoiswho.dp.ru/cart/company/10262 -Система предприятий строительной индустрии

12. http://www.nevastroyka.ru - Петербург будущего (анализ новостроек)

13. http://www.ssa.ru/links/link/28616 - стройматериалы и хозтовары

14. http://stroy.spb.ru/ - строительный портал Санкт-Петербурга

15. http://interstroyexpo.primexpo.ru/ - международный строительный форум

Приложение №1

Основные игроки рынка бетонных вибропрессовых изделий

Название компании

Год выхода на рынок

Существенное присутствие на сегментах рынка

Оборудование

ООО «Метро Интерс»

(торговая марка Бета Интерс)

1997

Камни мощения, стеновые камни, бортовые камни

3 Новаблока (Poyatos, Испания), Компакта-2000, Компакта-600 (Prensoland, Испания),

М-32 -3 линии (Беларусь)

ОАО "ЛенСтройДПедаль"

2004

Тротуарная плитка, бетонно-растворные смеси, арматурная плитка, железобетонные изделия

HESS Multimat-2000 (Германия)

ООО "Авад"

Производство, продажа и доставка тротуарной и облицовочной плитки, укладка и благоустройство территории

ЗАО «Экс-завод»

1997

Камни мощения

MASA (Германия)

ООО «Кировский ДПК»

2004

Стеновые камни

Еврокомпакта (Prensoland, Испания)

ЗАО «ТиК»

1995

Камни мощения,

KNAUER (Германия)

ЗАО «Метробетон»

1994

Камни мощения, бортовые камни

1 линия (Италия)

ОАО «ПО «Баркада»

1997

Производитель железобетонных изделий в Северо-Западном округе

6 производственных площадей, 4 на территории СПб.

И др.

Приложение № 2

Ландшафтное проектирование

Приложение №3

Мощение территорий различного назначения.

Приложение №4

Устройство газонов, цветников, альпийских горок

Приложение №5

Коммерческая недвижимость

Приложение 6

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Организационная структура компании. Выбор компании и определение цели функционирования. Структура компании АМК "MTG". Описание каждого отдела ООО "MTG". Определение типа организационной структуры и уровней управления компании. Задачи координирования.

    курсовая работа [69,2 K], добавлен 11.06.2009

  • Понятие, содержание и цели анализа среды организации. Миссия компании ООО "Мир мешков", ее организационная структура высшего и среднего звена управления. Pest-анализ тенденций изменения макросреды и структуры рынка. Модель пяти сил конкуренции Портера.

    курсовая работа [203,3 K], добавлен 20.03.2016

  • Определение миссии и целей, ценностей компании. Организационная структура организации, оценка ее внешней и внутренней среды. Динамический анализ портфеля рынков товара. Практические рекомендации по совершенствованию организационной структуры компании.

    курсовая работа [248,6 K], добавлен 11.07.2012

  • Организационная структура управления организации: понятие, принципы, тенденции. Характеристика организационной структуры управления ООО Строительной Компании "Гарант-Поволжье " по указанию строительных услуг. Эффективные элементы моделей рабочих мест.

    дипломная работа [525,6 K], добавлен 20.06.2012

  • Определение, функции и типы организационной культуры. Факторы, влияющие на нее. Характеристика, миссия, цели и задачи компании. Неформальная жизнь организации в рамках участия ее сотрудников в благотворительных мероприятиях, развлекательных организациях.

    курсовая работа [202,9 K], добавлен 22.04.2014

  • Повышение конкурентоспособности компании за счет предоставления высококачественных услуг, ориентированных на клиента, - миссия компаний ООО "Астор". Цели компании, показатели их достижения. Анализ бизнес-процессов организации, характеристика работ.

    отчет по практике [868,9 K], добавлен 21.12.2013

  • Этапы развития, миссия и цели торговой компании ООО "Алекон". Организационная структура предприятия. Анализ внешней среды, сильных и слабых сторон организации. Идентификация стратегий фирмы как проверка стратегий и программ действий на соответствие целям.

    курсовая работа [121,0 K], добавлен 28.05.2015

  • История компании "Apple", ее миссия и стратегические цели. Эффективные пути достижения целей с помощью метода "Дерево целей". Анализ функциональной и организационной структур. Экспертиза компании, составление SWOT-матрицы и анализ перспектив развития.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 29.06.2014

  • Организационная характеристика компании ООО "Эм Эс Джи". Технико-экономические показатели компании. Характеристика трудовых ресурсов и движение рабочей силы организации. Анализ состава и структуры персонала компании, эффективность его использования.

    контрольная работа [32,4 K], добавлен 17.06.2015

  • Краткая характеристика деятельности компании "Ecohelp". Классификация стратегий. Определение тенденций в среде и миссии организации. Понятие глобального окружения компании. Пять сил М. Портера для компании "Ecohelp". Оценка конкурентоспособности фирмы.

    дипломная работа [474,8 K], добавлен 29.06.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.