Характеристика маркетинговой деятельности туристической фирмы "Диалог Народов". Анализ рекламно-информационной деятельности туристского предприятия, менеджмента и кадровой политики. Заключение по результатам хозяйственной деятельности предприятия.

Описание туристского предприятия, характеристика и специфика его организационной структуры. Требования, предъявляемые к объему и содержанию документации на турпродукт, правила оформления основных документов. Работа с поставщиками транспортных услуг.

Определение количества посетителей и средней стоимости рецепта. Психологические и этические знания необходимые для поддержания микроклимата, удержания сотрудников и привлечения посетителей. Определение ассортиментных показателей аптеки. АВС-анализ.

Обеспечение потребности бизнеса в деньгах. Планирование и координация деятельности предприятия. Обеспечение эффективности организации и всех заинтересованных лиц информацией, необходимой для принятия решений и экономической безопасности предприятия.

Оценка ситуации на рынке труда г. Волгограда. Причины разрыва между экспектациями и предпочтениями работодателей и выпускников вузов. Анализ деятельности института молодежной политики и социальной работы. Критерии кандидатов в сфере онлайн-рекрутмента.

Теоретические основы изучения рынка труда и его субъектов. Развитие рынка труда и трудовых отношений в досоветский период и советское время. Зарубежные модели экономической системы. Факторы функционирования рынка труда. Роль мотивации и стимулирования.

Расторжение трудового договора по инициативе работодателя. Обязательность перевода работника в другой филиал юридического лица в случае предстоящего сокращения должности работника. Статусные права и обязанности гражданина как субъекта трудового права.

Факторы, влияющие на работоспособность персонала предприятия. Способы повышения работоспособности в успешной организации. Причины возникновения состояния нервно-психического напряжения и пути его преодоления, альтернативный выход из стрессовой ситуации.

Процесс создания работоспособного коллектива. Основные стадии формирования работоспособной рабочей группы. Характерные для каждого этапа черты и задачи, решаемые руководителем. Компоненты, определяющие эффективность работы групп, возможности членов.

Качество продукции как один из важнейших показателей деятельности предприятия. Исследование положений философии управления качеством Э. Деминга, которые нашли массовое применение и подтверждение высокой эффективности. Роль ориентирования на потребителей.

Существующие теории мотивации. Модель трудовой мотивации по А. Маслоу. Теория справедливости Дж. Стейси Адамса. Энергетизирующая функция мотивации. Общая модель мотивационного процесса. Понятие трудовой мотивации. Рабочая концепция трудовой мотивации.

Отличие категории "человеческий капитал" от рабочей силы. Характеристика рабочей силы и человеческого капитала. Миграция и поиск работы. Методологические основы концепции человеческого капитала. Процессы развития личности человека и способностей к труду.

Понятие рабочего времени, его правовое ограничение и виды. Режим и особенности учета рабочего времени, сверхурочная работа в законодательстве РФ. Понятие и виды времени отдыха. Отпуска: виды, порядок предоставления и продолжительность, их суммирование.

Норма продолжительности рабочего времени. Виды учёта рабочего времени. Порядок распределения времени работы персонала. Виды времени отдыха работников. Порядок предоставления ежегодных отпусков и их продолжительность для различных категорий работников.

Характеристика системы трудового права в Российской Федерации. Значимость и взаимосвязь рабочего времени и времени отдыха. Понятие и режимы рабочего времени. Виды времени отдыха. Сущность и продолжительность отпуска. Принципы и условия трудового договора.

Режимы труда, устанавливаемые при работе с неполным рабочем временем. Оплата труда работника пропорционально отработанному времени или в зависимости от выработки. Основные виды времени отдыха. Продолжительность рабочей недели в разных странах мира.

Классификации затрат рабочего времени. Установление продолжительности смены. Разработка нормативов на выполнение задания. Оценка длительности технического обслуживания. Анализ величины перерывов. Определение направлений повышения производительности труда.

Рабочее время как экономическая категория, его календарное и объемное измерение. Классификация рабочего времени исполнителя и оборудования. Метод моментных наблюдений: суть, особенности, сфера применения. Методика проведения ММН, обработка, анализ данных.

Классификация работ и затрат рабочего времени управленческого персонала, анализ рациональности его использования и выработки управленческих решений. Целесообразный квалификационно-должностной состав работников в структурном подразделении (отделе).

Организация, понятие, виды, обслуживание и аттестация рабочих мест, элементы организации и рациональная планировка. Оценка социального уровня (оценка условий труда). Организация рабочего места руководителя, условия труда и мероприятия по их улучшению.

Основные организационные и эргономические требования к организации и планировке рабочего места секретаря, рабочие принадлежности. Классификация средств оргтехники. Правила работы с компьютером. Санитарно-гигиенические требования для работников офиса.

Неправильно организованное рабочее место как одна из главных причин пониженной работоспособности. Требования к организации рабочего места секретаря. Рекомендации НИИ труда для рациональной организации рабочих мест. Аксессуары рабочего места секретаря.

Понятие рабочего места как зоны, оснащенной необходимыми техническими средствами, в которой осуществляется трудовая деятельность. Характеристика основных эргономических требований. Классификация, организация и оснащение рабочих мест на предприятии.

Рабочие группы, их формирование и виды. Официальные и неформальные группы. Работа Элтона Мэйо. Эксперименты по использованию различных вариантов сочетания часов работы и перерывов. Хоторнские исследования и их результаты. Работа в команде, ее построение.

Роль, структура и сущность рынка труда, особенности развития на современном этапе. Условия выполнения трудового соглашения в отношении "работник - работодатель". Понятие равновесия в сфере трудовой занятости (предложение и спрос труда), виды безработицы.

Понятие радикальных инноваций. Драйверы радикальных инноваций компаний по всему миру. Модель драйверов: труд, капитал, правительство, культура. Культурно-ориентированная теория радикальной инновации: важность корпоративной культуры и ее компоненты.

Этапы деятельности предприятия по планированию продукта. Основы технологии QFD и ее характеристика. Ключевые элементы и инструменты развертывания функции качества. Концепция и алгоритм построения "Домика качества" для фитнес-центра "Powerhouse Gym".

Рассмотрение hr-брендинга, как комплекса мер, направленных на формирование положительного имиджа работодателя с целью привлечения лучших специалистов в своей отрасли. Исследование формирования hr-бренда в зависимости от типа корпоративной культуры.

Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности. Порядок предоставления информации о деятельности органов исполнительной власти Хабаровского края. Предложения по усовершенствованию информационных систем управления.

Становление в Древней Греции современной цивилизации с рыночной экономикой, высокой культурой демократического управления внутренними и межгосударственными экономическими отношениями. Зарождение в Риме первого прототипа корпоративной организации.