Основные экономические методы (модели) в управлении, их сущность и особенности. Показатели эффективности системы менеджмента. Стрессы и их роль в менеджменте. Факторы возникновения стресса и его преодоление. Классификация и управление стрессами.

Определение, цели, фазы и функции самоменеджмента. Методики планирования и принятия решений: метод "Альпы", принцип Парето, принцип Эйзенхауэра. Необходимость и мотивация самосовершенствования для руководителей, учет индивидуальных биоритмов человека.

Понятие о методах управления предприятием в условиях рыночной экономики. Их связь с потребностями и интересами людей. Характерные особенности и сущность административных (организационно-распорядительных), социально-психологических и экономические методов.

Методы управления организацией. Составляющие процесса управления. Сущность и содержание функций менеджмента. Характеристика основных функций менеджмента. Административные методы управления. Формирования организационной структуры управления предприятием.

Обоснование выбора внедрения на производство нового товара, порядок расчета ожидаемого экономического эффекта от данного продукта. Критерии принятия решения о проведении маркетинговых исследований, правила построения соответствующей матрицы решений.

Рассмотрение понятия, типологии (конструктивные, деструктивные), причин возникновения (трудовой процесс, психологические особенности взаимоотношений, личностное своеобразие членов группы), стадий протекания, структуры, методов урегулирования конфликтов.

Основные функции нормирования труда: распределение, научная организация производства, планирование, оценка трудовой деятельности отдельных работников и коллективов. Виды норм труда и методы их установления. Важнейшие тенденции в современном управлении.

Понятие установления нормированных заданий. Нормированное задание: состав и объем работ, что должен выполнить работник за определенный период времени с соблюдением принятых требований к качеству. Нормированные задания для работников кадровой службы.

Описание главных методов финансового планирования: экономический анализ, коэффициентный метод, нормативный метод,балансовый метод, метод дисконтированных денежных потоков, метод многовариантности (сценариев) и экономикоматематическое моделирование.

Теоретические аспекты корпоративной культуры (понятия и определения). Сущность корпоративной культуры применительно к индустрии туризма. Корпоративная культура (структура, задачи, методы формирования и поддержания). Развитие культуры во время кризиса.

Методы развития культуры организации. Изменение стиля управления кризисом или конфликтом. Внедрение организационной символики. Содержание, принципы, механизмы формирования и поддержания организационной культуры. Обучение, повышение квалификации персонала.

Основные этапы проектирования структуры организации, проведение оценки потребности в персонале и анализ кадровой ситуации в регионе. Методы привлечения кандидатов, их оценка при приеме на работу. Написание должностных инструкций и адаптация персонала.

Проектирование структуры организации, его виды, факторы и этапы. Особенности линейной и функциональной структур, анализ их преимуществ и недостатков. Характеристика современных тенденций реформирования. Аспекты планирования потребности в персонале.

Комплектование кадрового состава организации. Особенности привлечения кандидатов. Методы отбора и подбора кадров. Формирование кадровой политики и совершенствование системы управлением персоналом. Способы адаптации персонала, повышение его квалификации.

Проектирование структуры организации. Оценка потребности в персонале. Анализ кадровой ситуации в регионе. Привлечение кандидатов на работу, проведение конкурсного набора. Оценка кандидатов при приёме на работу. Цели и этапы адаптации персонала.

Создание человеческого потенциала организации, приведение кадровых возможностей организации в соответствие с кадровыми потребностями. Проектирование структуры организации и оценка потребности в персонале. Привлечение кандидатов на работу в организацию.

Теоретические основы формирования кадрового состава органов государственного управления. Нормативно-правовые основы подбора и зачисления кадров на государственную службу. Анализ деятельности ФБУ "Челябинский ЦСМ" по формированию кадровой политики.

Сущность и значение процесса формирования команды для улучшения управленческого труда, характеристика и использование услуг консультантов. Отличительные черты основных подходов к созданию команды. Способы реализации этапов процесса формирования команд.

Теоретико-методические основы штатного расписания. Методика составления штатного расписания. Кадровый документооборот и его формирование. Обоснование выбора проектируемой задачи в формировании штатного расписания. Основные функции сотрудников компании.

Понятие и виды коммуникаций, типы коммуникационных сетей: "звезда", "шпора", "круг" и др. Условия возникновения информационных перегрузок. Способы формирования организационных коммуникаций. Способы общения на предприятии: собрание, совещание, беседа и др.

Формирование команды проекта как проблема проектной парадигмы. Пример декомпозиции системы функций, критериев и результатов оценки относительной значимости функций для реализации проекта в отделе сопровождения учетных программ компании ООО "Эн+ Диджитал".

Основные моменты управления персоналом с точки зрения соответствующих методов экологической направленности. Характеристика методов компенсации труда персонала. Различия аддитивно-функционального и интегрированного подходов к охране окружающей среды.

Обзор факторов, оказывающих воздействие на людей на предприятии. Анализ материальной мотивации, ориентированной на выполнение определенных заданий. Методика расчета экономического эффекта внедрения мероприятий по повышению качества компонентов системы.

Основные понятия метода экспертных оценок. Процедура получения оценок от экспертов. Обработка результатов решения. Примеры задач, при решении которых могут использоваться экспертные оценки. Этапы подготовки и проведения экспертизы. Понятие шкалы.

Изучение метода экспертных оценок - одного из важнейших этапов принятия грамотных управленческих решений. Исследование порядка организации экспертного оценивания. Анализ основных видов шкал и особенностей их использования при формализации информации.

Общие положения методов, направленных на активизацию использования интуиции и опыта специалистов. Обработка экспертных оценок и классификация компьютерных информационных систем для поддержки принятия УР. Характеристика искусственной нервной системы.

Анализ понятия экспертной оценки. Рассмотрение алгоритма построения трубки прогноза. Определение основных видов взаимозависимостей между целями. Характеристика алгоритма построения "дерева целей". Установление особенностей применения метода Дельфи.

Сущность и классификация методов исследования систем управления. Принципы формирования групп экспертов. Организационная характеристика деятельности предприятия ООО "Бичурский маслозавод". Планирование и прогнозирование вариантов развития компании.

Роль экспертов в управлении. Метод экспертных оценок и его организация. Формализация информации и шкалы сравнений. Групповая оценка объектов. Оценка согласованности мнений экспертов. Обработка парных сравнений объектов. Определение взаимосвязи ранжировок.

Изучение роли экспертной оценки в управлении. Понятие и принципы внутрифирменного планирования. Состав фонда заработной платы персонала предприятия. Мотивации трудовой деятельности сотрудников. Сущность системы участия работников в прибылях предприятия.