Сущность, структура, виды коммуникаций и их роль в деятельности и управлении предприятием. Понятие о коммуникационной сети. Задачи сетевого анализа коммуникационных сетей. Отличительные особенности и характеристика основных видов коммуникационных сетей.

Цели коммуникаций, их виды и характеристики. Организация информационного обмена между субъектом и объектом. Каналы и цепи передачи сообщений. Использование вербальных и невербальных символов. Выбор языкового кода. Барьеры и помехи при передаче сигнала.

Характеристика способов передачи информации и основных этапов процесса коммуникации. Анализ коммуникационных каналов и разновидностей коммуникационных структур в процессе управления. Изучение структуры управления, коммуникаций ООО "Галерея окон".

Специфика осуществления коммуникационного процесса в управленческой деятельности менеджера. Сущность понятия "коммуникационная сеть", анализ её составляющих элементов. Характерные особенности открытых, замкнутых и комбинированных коммуникационных сетей.

Коммуникация как естественная и неотъемлемая часть процесса управления, ее основные виды и цели. Коммуникационные сети и их виды. Анализ эффективности процессов коммуникации на предприятии и причины, которые препятствуют их установлению и развитию.

Межличностная коммуникация как один из лучших способов обсуждения и решения вопросов, которые характеризуются неопределенностью и двусмысленностью. Знакомство с основными видами управленческой деятельности. Сущность понятия "коммуникационная сеть".

Анализ современных подходов к проблематике коммуникаций, а также последних наработок в сфере управленческого консультирования. Риски, связанные с информационно-коммуникационной деятельностью организации. Исследование коммуникационного аспекта консалтинга.

Характеристика манипуляции как метода воздействия на партнера и элемента деловых отношений; ее использование в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Способы убеждения и аргументирования человека. Классификация принципов суггестии.

Раскрытие сути коммуникационного менеджмента. Рассмотрение основных принципов стратегического планирования. Изучение особенностей коммуникационного менеджмента в промышленном и коммерческом секторе, а также в государственных и некоммерческих организациях.

Понятие и ее основные требования к качеству управленческой информации. Виды коммуникаций в организации, способы преодоления коммуникативных барьеров. Методы упорядочивания и ограничения информационных потоков между функциональными подразделениями.

Понятие коммуникационного менеджмента и его роль в стратегии управления организации, структура и составляющие соответствующей политики. Маркетинговая политика и коммуникативные инструменты, используемые в процессе реализации на исследуемом предприятии.

Коммуникационный менеджмент: основные положения, характеристика, цель, политика, миссия. Технологии управления потоками информационного взаимодействия людей, их общественных и политических групп. Особенности коммуникационного менеджмента в сети Интернет.

Характеристики и виды коммуникационных каналов и коммуникационных стилей. Типология и особенности коммуникационных сетей. Модель и этапы процесса обмена информацией. Эффективность коммуникаций в менеджменте. Анализ коммуникационного процесса в компании.

Особенности коммуникативной политики в сфере услуг. Определение модели коммуникативного взаимодействия, условий межличностного общения, их взаимосвязи друг с другом. Реализация всей системы отношений человека. Обмен информацией между двумя и более лицами.

Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Коммуникационные барьеры, способы повышения эффективности межличностной коммуникации.

Знакомство с коммуникационным процессом в организации: суть, элементы, требования, функции, виды. Структура коммуникаций и коммуникационные барьеры. Контроль как функция управления: виды, этапы, эффективность. Составление меморандума для организации.

Роль, функции службы бронирования. Планирование внешних и внутренних коммуникаций, их характеристика и организация. Сущность, особенности элементов и этапов процесса коммуникаций. Состав службы бронирования гостиницы, его формирование и функционирование.

Эффективные коммуникации и формирование сплоченности в малых группах. Интегральная характеристика системы внутригрупповых связей. Внешний и внутренний конформизм. Функции групповой коммуникации: формирование согласия, обеспечение согласованных действий.

Понятие, виды и основные элементы коммуникационного процесса. Характеристика этапов зарождения идеи, кодирования и выбора канала, передачи и декодирования информации. Эффективность коммуникаций в менеджменте, способы их совершенствования в организации.

Проблемы взаимосвязи и взаимодействия коммуникации и социального управления. Коммуникативный потенциал социального управления. Особенности коммуникативного анализа структурно-функционального, ролевого аспектов и эффективности социального управления.

Обоснование влияния организационной культуры на реализацию менеджером конкретной стратегии управления и адаптации молодых работников. Определение значения коммуникационных процессов в реализации межличностных отношений и управленческой деятельности.

Изучение сущности организационных изменений. Выявление роли коммуникаций в разрешении конфликтной ситуации. Анализ рекомендаций по выстраиванию плана коммуникаций. Рассмотрение модели проведения организационных изменений на основании плана коммуникаций.

Определение в системе работы менеджера сервисно-туристической сферы места речевой коммуникации. Исследование современных технологий речевой коммуникации. Основные задачи и инструментарий менеджера по организации эффективных коммуникаций на сегодня.

Теории внутренней и внешней мотивации. Главный постулат теории Херцберга. Управление методом оценки эффективности. Базовая модель мотивирования персонала. Фиксированные и варьируемые компенсации. Коммуникационный стиль межличностных коммуникаций.

Работа менеджмента компании на развитие внешних связей с партнерами. Коммуникация как один из важнейших факторов интеграции управления. Роль информации как основного элемента коммуникативных систем. Анализ состояния управляемого объекта в организации.

Понятие профессиональной коммуникации гостиничного персонала, планирование данного процесса. Характеристика и анализ корпоративной культуры российских гостиничных цепей. Рекомендации по устранению недостатков функционирования коммуникационных технологий.

Понятие, классификация, роль и сущность процесса общения. Анализ этапов коммуникационного процесса, его основные барьеры. Исследование поведения руководителя в процессе диалога. Организация коммуникационной деятельности в ОАО "Волгодизельаппарат".

Процесс осуществления коммуникаций и эффективность управления. Характеристика коммуникаций между организацией и ее средой. Краткая характеристика производственно-хозяйственной деятельности. Предложения, направленные на развитие коммуникационной среды.

Визначення форм та видів комунікації. Характеристика комунікативних принципів та методів оптимізації службових відносин. Розгляд методів оцінки комунікативної культури на підприємстві. Встановлення основних методів удосконалення комунікативної культури.

Внутренняя среда компании, мотивации к работе. "Пожизненные" сотрудники предприятия. Основные шведские праздники. Примерные вопросы, которые были заданы претендентам на стажерское место в компании "Икеа". Внешняя среда компании, выход на российский рынок.