Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.

Теоретические подходы к изучению личности руководителя. Составляющие нравственной культуры менеджера. Тактика делового общения по телефону. Важность эмоциональной грамотности управленца. Характеристика личностных качеств профессионала в сфере управления.

Сущность и общая характеристика процесса мотивации. Генезис теории мотивации. Изучение взаимосвязи индивидуально-личностных особенностей и мотивации риэлторов. Изучение взаимосвязи типов мотивации с индивидуально-личностными особенностями риэлторов.

Лидерство как управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями. Сущность лидерства и его обязательные условия. Концепции лидерства и восприятия лидера его группой. Выявление лидеров в группе, исследование их личностных особенностей.

Теории содержания мотивации: иерархии потребностей Маслоу, ERG Альдерфера, приобретенных потребностей МакКлелланда, двух факторов Герцберга. Система стратегического управления - области и проблемы его планирования, проведения, закрепления результатов.

Концепция проектирования работы и функции организации: разделение труда и специализация, департаментизация и кооперация, связи в организации и координация, иерархия в организации и распределение прав и ответственности, дифференциация и интеграция.

Концепция организационной культуры, ее понятие и структура, национальные подходы в ней: модели Хофстида, Лэйн и Дистефано, Оучи. Природа и определение понятия лидерства, его содержание в управлении организацией. Концепции ситуационного лидерства.

Характеристика внутренней и внешней среды предприятия. Анализ основных целей и функций управления организацией. Особенность организованного процесса подчинения персоналом. Существенные методологические аспекты совершенствования менеджмента компании.

Особенности статистического изучения инновационной деятельности. Понятия инноваций и инновационной деятельности. Показатели затрат на технологические инновации, исследование их результативности. Современная статистика научно-технического прогресса.

Проведение исследования понятия, типов, способов и методов управления конфликтами. Характеристика конструктивных и деструктивных столкновений. Анализ потенциально конфликтогенных фармацевтических ситуаций. Межличностные методы разрешения коллизий.

Характеристика и отличительные особенности работы руководителя. Сущность, критерии и методы отбора менеджера. Исследование процесса найма и подбора кандидатов на руководящую должность. Определение требований к начальнику в условиях современного рынка.

Сущность и назначение технологической инструкции по производству продукции. Оценка ассортимента продукции. Основные требования к сырью. Технические требования к напитку "Чалап", технологическая схема его производства. Упаковка и маркировка, реализация.

Рабочее место как элемент организации труда на предприятии. Аттестация работников как комплексное выявление их соответствия организационным, экономическим и личным требованиям персонала. Характеристика проведения аттестационных работ на предприятиях.

Особенность первых упоминаний о стандартах в России. Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях. Внедрение бездефектного изготовления товара. Анализ научной организации труда по увеличению моторесурса.

Характеристика организационно-правовой формы предприятия (АО, ООО, государственное предприятие, производственный кооператив). Организация маркетинговой деятельности на предприятии (организации), а также задачи и система организации службы маркетинга.

Исследование элементов организации как системы управления. Изучение открытых и закрытых систем. Виды организационно-правовых форм хозяйствования. Правовые формы организаций в странах Западной Европы. Анализ системы управления персоналом в "Сургутгазторг".

Общая характеристика и история создания предприятия "В-Лазер". Удовлетворение спроса потребителей со средним достатком и организаций в областях бытовой техники, продуктов питания и сопутствующих товаров. Оказание транспортно-логистических услуг.

Изучение корпоративной культуры на предприятии. Взаимоотношения профильной организации с внешней средой. Характеристика продукции, работ и услуг. Исследование экономики труда. Организация финансовой и учетно-аналитической деятельности в компании.

Характеристика основных фондов предприятия и их структуры. Особенность использования фонда рабочего времени и персонала. Анализ динамики цен и ценовой политики фирмы. Проведение исследования маркетинговой деятельности и налогообложения организации.

Изменения управленческой парадигмы корпорации. Особенность системы управления персоналом адаптирующейся организации. Классификация организационных культур. Характер межличностных отношений и успешность общения. Исследование принципов деловой этики.

Сбор и обработка информации о социальных явлениях и процессах для выявления резервов управления. Организационное построение системы управления, ее основные составляющие и их роль в достижении поставленных целей. Ресурсный потенциал ООО "ТЭК "Меркурий".

Понятие кадровой политики как деятельности по созданию трудового коллектива. Анализ процесса подбора и расстановки персонала. Обоснование необходимости повышения квалификации и профессиональной переподготовки на примере образовательного учреждения.

Понятие конфликта и его роль в организации. Особенность возникновения конфликтных ситуаций между личностью и группой в компании. Основные способы и методы разрешения коллизий. Отечественный и зарубежный опыт предотвращения противоречий на предприятиях.

Определение требований к руководителю, который должен уметь своевременно выявить и предотвратить конфликт. Характеристика особенностей компромиссных, антагонистических и социальных конфликтов. Ознакомление с основными способами разрешения конфликтов.

Основные факторы микроокружения предприятия. Роли и функции менеджера в организации. Характеристика главных требований к компетенции управляющего. Виды разделения управленческого труда. Особенность классической концепции организационных полномочий.

Профсоюзное движение за рубежом, возникновение профсоюзов и их значение. Международная Организация Труда и Лига Наций, защитные функции профсоюзов и классовая солидарность работников демократических стран. История профсоюзного движения в России.

Характеристика организации и анализ производственно-экономической и финансовой деятельности предприятия. Изучение оценки системы управления персоналом в организации. Проведение исследования эффективности правления и мотивационного класса работников.

Проведение исследования определенных правил для принятия правильных решений необходимых для достижения поставленной цели. Стратегическое управление на предприятии и его ключевые проблемы. Основополагающие принципы ситуационного правления в компании.

Теоретические аспекты управления персоналом в гостинице. Технология подбора, обучение и развитие персонала для обслуживания номерного фонда. Практические аспекты управления персоналом в гостинице. Рекомендации по улучшению управления персоналом.

Особенность внедрения эффективных форм и методов управления персоналом. Сущность, объекты и субъекты консалтинговой деятельности. Формирование экономико-стратегического консалтинга бизнеса. Исследование способов и целей управленческого консультирования.