Краткая социально-экономическая характеристика Норвегии, место и роль на мировом рынке. Кластерная принадлежность страны и ее основные культурообразующие факторы. Особенности ее национальной и деловой культуры. Специфика делового общения в Норвегии.

Характеристика особенностей деловой корреспонденций в деятельности предприятия, анализ ее роли в деловом общении. Изучение логических и психологических приемов полемики. Исследование национальных особенностей в деловом общении на примере Великобритании.

Изучение особенностей деловой культуры Швеции. Характеристика экономико-географического положения Швеции. Описание основных традиций и обычаев шведов. Характеристика психолого-поведенческих особенностей шведов, особенностей ведения переговоров с ними.

Организация как форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры. Знакомство с основными особенностями взаимоотношений в деловой организации. Общая характеристика проблем функционирования деловых организаций.

Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Основные подходы к данной теме. Содержание и виды оценки работников. Особенности оценивания при приеме на работу и профессиональном продвижении. Методы определения необходимых качеств персонала.

Понятие деловой оценки персонала. Задачи, виды и этапы деловой оценки. Порядок проведения деловой оценки персонала. Мероприятия по подготовке деловой оценки. Виды показателей и методов деловой оценки. Критерии, учитывающиеся при оценке персонала.

Виды и показатели деловой оценки персонала, оценка результатов деятельности. Методы оценки персонала, подготовка и проведение аттестации. Изучение функции по управлению персоналом, направленной на определение уровня эффективности выполнения работы.

Методы определения профессионального соответствия работника вакантной или занимаемой должности. Функциональное назначение и критерии оценки деловой активности персонала. Требование к процессу проведения аттестации и оценки сотрудников организации.

Характеристика образовательного учреждения. Перечень и характеристика правовых и нормативных документов регламентирующих деятельность института. Положение о службе управления персоналом. Должностная инструкция специалиста отдела управления персоналом.

Понятие и задачи оценки деловых качеств персонала. Целеполагание и методология деловой оценки. Характеристика методов оценки личностно-деловых качеств сотрудников разного ранга. Особенности оценки персонала при приеме работников и их продвижении.

Задачи деловой оценки, как эмпирико-теоретического сравнения различных характеристик работника с требованиями, предъявляемыми к должности, соответствия квалификационных навыков требованиям должностной инструкции, отношения сотрудника к своим обязанностям.

Факторы повышения эффективности использования результатов, полученных при оценке персонала. Сущность профессионализма как способности и склонности человека к эффективному выполнению определенной деятельности. Аттестация персонала, основные этапы.

Организационная характеристика предприятия. Анализ существующей системы деловой оценки персонала на ЗАО МПБК "Очаково", выработка рекомендаций по ее усовершенствованию. Подготовка и проведение аттестации. Поведенческие ошибки оценивания и их преодоление.

Оценка как неотъемлемый и важнейший элемент в структуре управления трудом управленческого персонала. Виды деловой оценки. Организационная процедура подготовки деловой оценки. Показатели деловой оценки персонала. Процедура оценки результативности труда.

Понятие и сущность оценки персонала, характеристика и отличительные черты её видов. Функции деловой оценки сотрудников, её задачи и технология проведения. Специфика методов индивидуальной и групповой оценки, аттестация персонала, порядок её проведения.

Цели деловой оценки персонала. Анализ использования трудовых ресурсов организации. Формирование, поддержание здорового морально-психологического климата в коллективе. Разработка и обоснование проекта совершенствования организации деловой оценки персонала.

Основы теории, виды и методы оценки персонала. Краткая характеристика туристической фирмы ООО "Ангара". Аттестация и роль деловой оценки персонала организации на примере туристической фирмы ООО "Ангара". Тест "Насколько вы общительны и конфликтны".

Обоснование детализированной процедуры проведения деловой оценки при найме персонала в условиях высококонкурентной среды. Оценка ее влияния на повышение производительности и качества труда, принимаемых решений, увеличение ценности человеческих ресурсов.

Понятие оценки персонала в кадровом менеджменте. Особенности нетрадиционного подхода к определению качественных характеристик трудовых ресурсов. Методы оценки рабочих: метод заданного выбора, решающих ситуаций, классификации, управление по целям.

Общие требования к деловой переписке. Правила подготовки бланков деловых писем. Основные требования к тексту письма, а также виды деловых писем. Использование формулировок, профессиональной терминологии, устойчивых языковых оборотов и словосочетаний.

Деловое письмо и его основные функции. Разновидности деловых писем. Специфика делового стиля письма. Составление и оформление протокола заседания экспертной комиссии об уничтожении дел и изменении сроков хранения. Общая структура делового письма.

Назначение и классификация деловых писем. Общие требования к структуре, стилю изложения и оформлению деловых писем. Язык и стиль делового письма, его информационная и служебная части. Письмо иностранному партнеру. Виды бланков для делового письма.

Требования к деловому письму, его виды, оформление и обязательные атрибуты. Правила международной переписки. Особенности подачи и вскрытия конвертов. Написание порядкового числительного при помощи цифр и окончаний. Заключительная формула вежливости.

Необходимость обеспечения высокого авторитета фирмы в определенном сегменте рынка. Анализ основных составляющих деловой репутации компании. Сравнительный анализ имиджа и деловой репутации. Рассмотрение основных проявлений деловой репутации в гудвилле.

Деловое общение и его виды, культура речевой деятельности. Композиция и стили текста, коммуникативная целесообразность речи. Этапы подготовки публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Правила ведения делового телефонного разговора.

Окружающая среда предприятия и ее составляющие. Внутренняя среда и ее характеристики. Внешняя среда: микро и макро. Деловая среда как объект менеджмента, ее основные элементы. Характеристика предприятия, структура управления, элементы микро и макросреды.

Понятие стратегии как планирование и проведение в жизнь генеральной линии, связанной с основной целью. Деловая и функциональная стратегии. Шесть принципов постановки цели. Виды тактических сценариев поведения. Технологические характеристики коммуникации.

Сущность деловой (коммуникативной) стратегии. Характеристика функциональной стратегии как тактики. Стратегический сценарий, шесть принципов постановки цели. Общие стратегии по Портеру. Девять основных факторов, определяющих стратегию фирмы, по Б. Карлофу.

Понятие деловой стратегии фирмы, виды стратегических решений. Анализ внешней и внутренней среды организации. Планирование и выбор стратегии развития. Оценка и анализ развития предприятий в России на примере предпринимательской деятельности в г. Сургуте.

Понятие деловой стратегии фирмы. Стратегия экономического управления (экономическая стратегия), ее основные составляющие, экономические методы достижения цели. Принципы определения стратегической полезности долговременных управленческих решений.