Значение информации во внутрифирменной системе коммуникации. Коммуникации между уровнями и подразделениями, организацией и ее средой. Аппарат управления внутрифирменной системы информации. Состояние корпоративной системы на металлургическом предприятии.

Анализ способов документирования и материалов для фиксации информации от рукописного текста до электронного документа. Общая характеристика функциональных систем документации. Рассмотрение особенностей организационно-управленческой деятельности.

Задачи и особенности контроля по существу решения вопроса и контроля за сроками исполнения задания. Основные процедуры проверки исполнения документов. Осуществление текущего, предупредительного и итогового контроля. Порядок ведения сроковой картотеки.

Процесс и способы мотивации обучения и развития персонала организации, повышение ее эффективности как одна из задач управленческого звена. Методы оценки квалификации сотрудников предприятия, уровень заинтересованности персонала в ходе мотивации.

Особенности использования и необходимость психологических знаний в процессе управления персоналом организации. Рассмотрение психологических методов управления персоналом. Гуманизация труда, возможности и инструменты психологического побуждения.

Способы поддержания дисциплины персонала, формирования правильной мотивации и стимулирования работников. Разработка психологических методов управления персоналом. Возможности методов комплектования малых групп и коллективов. Принципы гуманизации труда.

Результаты консультирования, виды консультационных услуг: общее управление, администрирование, финансовый менеджмент, менеджмент персонала, маркетинг, производство, информационные технологии. Цели, задачи, принципы управленческого консультирования.

Этапы в процессе осуществления контроля и их использование в системе управления предприятием. Контроль качества продукции. Поведенческие аспекты и характеристика управленческого контроля. Стратегическая направленность и ориентация на результаты.

Руководитель как человек, наделенный полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение, определение его значения в деятельности современного предприятия. Качества руководителя и требования к нему. Работа менеджера XXI века.

Имидж как представление других о личности и деятельности какого-либо человека. Составные части и механизм формирования, факторы, влияющие на формирование имиджа. Характерные черты имиджа руководителя. Рекомендации по работе над имиджем руководителя.

Сущность и классификация инвестиций, их источники. Отличие инвестиционных товаров от потребительских. Влияние инвестиций на производство и национальный доход. Снижение степени инвестиционных рисков путем диверсификации, лимитирования и страхования.

Содержание и основные показатели инновационного проекта развития предприятия. Характеристика и основные направления деятельности исследуемого предприятия "Техноцентр". Оценка ресурсоемкости разработанной инновационной программы и затрат на ее выполнение.

Информация как основа управленческой деятельности, структура и классификация экономической информации. Источники информации, их характеристика и понятие информационного потока. Особенности информационной технологии в организациях различного типа.

Представление информации в процессе организационных коммуникаций. Требования к управленческим данным о прошедших или предполагаемых событиях. Мероприятия по улучшению коммуникационных процессов, восприятию и правильной передаче информации на предприятии.

История создания Фонда Нижегородской Консультационной Службы агропромышленного комплекса. Роль информационно-консультационной службы в развитии сельского хозяйства. Роль аграрной науки, агросервиса в развитии сельскохозяйственной консультационной службы.

Особенности процесса принятия управленческих решений. Понятие информационно-справочной документации, ее роль в управлении предприятием. Составление и оформление документов (заявление, акты, докладная, служебная, объяснительная записки, справки).

Роль и место информационных технологий в сфере современного социального обслуживания. Целенаправленная деятельность в системе социальных технологий. Значение информации и каналы ее распространения. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса.

Сущность и задачи кадрового менеджмента. Принципы и методы построения кадровой политики предприятия. Технологии функционирования современной системы управления персоналом. Система подготовки и повышение квалификации управленческих кадров в Казахстане.

Функции и состав коммуникативных структур. Информация как технологическая основа менеджмента, ее виды и свойства. Личностный и информационный аспект коммуникации. Методы осуществления управленческого воздействия. Коммуникационные технологии в менеджменте.

Коммуникационный процесс, как один из важнейших задач фирмы. Главная особенность обеспечения организационной эффективности с помощью коммуникаций. Основная характеристика авторитарного, демократического и либерального стилей управления руководства.

Цель и элементы коммуникационного процесса. Способы формирования общественного мнения. Методы кодирования сообщений. Аудитория как объект информационного воздействия. Роль обратной связи. Анализ управленческой документации и уровня подготовки совещаний.

Функции коммуникации и управления в социокультурной сфере и туризме. Влияние информационных технологий на управленческий процесс. Мероприятия по совершенствованию коммуникаций в МУП "Гостиничный комплекс", социальный эффект от предлагаемых мероприятий.

Понятие контроля и процесс проведения контроллинга на предприятии, его основные этапы и значение в управлении, показатели эффективности. Функции внутренних аудиторов. Классификация контроля и особенности его применения на разных уровнях управления.

Понятие конфликта, его сущность и историческое значение. Варианты поведения сторон при возникновении инцидента. Виды и типы конфликтов, их характеристика. Диагностика и определение уровня развития конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации.

Общие понятия и сущность корпоративной культуры. Система ценностей и стандарты поведения. Девизы, лозунги и символы, легенды и герои, традиции и мероприятия. Технологии формирования корпоративной культуры. Тезаурус и оценка лидерских качеств менеджера.

Теоретическое и практическое изучение проблемы лидерства и руководства в менеджменте. Исследование понятия и сущности лидерства, определение руководящих способностей начальника организации и выработка рекомендаций по изменению стиля его поведения.

Сравнительная оценка отечественных и зарубежных требований, предъявляемых к менеджерам. Направления работы современного менеджера. Определение комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, необходимых менеджеру. Роль менеджера в организации.

Создание полномасштабной службы сервиса предприятием. Обеспечение повседневного оперативного управления в сфере производства и формирование нового типа функционально многосекционных организационных структур. Повышение уровня комфорта населения в быту.

Понятие и сущность менеджмента. Особенности менеджмента как типа управления и методология его исследования. Основные функции менеджмента. Значение и развитие менеджмента в Российской Федерации. Современный менеджер, подходы к проект-менеджменту в России.

Способы достижения высоких результатов в сфере экономических процессов с помощью методов управления без критических затрат материальных, финансовых, энергетических и трудовых ресурсов. Связь эффективности производства с формированием методов мотивации.