Особенности и принципы информационных логистических систем, проблемы информационной логистики. Цель и роль логистической информации на предприятии, важность обработки и хранения данных. Структура и практические основы построения информационных систем.

Характеристика предлагаемых консультационных услуг, основные причины обращения в консалтинговые фирмы. Услуги обеспечения предприятий информационными технологиями, промышленного инжиниринга, обучения менеджменту, PR и отношения с общественностью.

Основные понятия об организациях. Характеристика организаций. Основные ресурсы, используемые организацией. Виды социальных систем. Формальный и неформальный лидер. Классификация организаций. Особенности социально-экономических организаций. Виды связей.

Функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Сущность стратегического планирования. Тактика и политика в реализации целей. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Сущность стратегии. Планирование и успех организации.

Система методов управления персоналом. Административные, экономические, социально-психологические методы. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления. Школа научного управления. Классическая школа управления и школа психологии.

Административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом предприятия, отличительные черты, целесообразность и своевременность применения. Эволюция управленческой мысли, формирование и содержание различных школ управления.

Стиль управления как манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений. Выбор стиля руководства в зависимости от поставленных задач. Подходы к определению и классификации стилей, система Дугласа Мак Грегора.

Инновация как конечный результат инновационной деятельности. Классификация инноваций по П.Н. Завлину. Классификация новшеств и инноваций. Задача на определение величины чистого дисконтированного дохода и индекса доходности инвестиционного проекта.

Оценка и анализ современных инноваций, подробное рассмотрение различных классификаций нововведений, а также изучение принципов классификации инноваций. Этапы создания принципиально новых и совершенствование существующих видов продукции и технологий.

Раскрытие сущности инновационного менеджмента как части стратегического управления. Описание стадий инновационного процесса и изучение классификации инноваций, их значение в деятельности предприятия. Этапы разработки и внедрения нового продукта на рынок.

Взаимосвязь понятий "инновация" и "инновационный процесс". Определение задач инновационного менеджмента. Процесс управления инновационной деятельностью. Оценка новизны инноваций по технологическим и рыночным параметрам. Анализ динамики нововведений.

Термин "инновация" как новая экономическая категория. Новые комбинации изменений в развитии и полное описание инновационного процесса по Й. Шумпетеру. Концепция инновационной политики Российской Федерации и государственная политика в данной сфере.

Инновация как новая или улучшенная продукция, нововведение, усовершенствование в любой сфере, обеспечивающее экономическую выгоду. Характеристика видов инноваций. Их классификация по Завлину и Васильеву, Горшкову и Кретовой, Пригожину и Фатхутдинову.

Предложено рассматривать все риски, имеющие место в процессе создания, внедрения и применения на практике нововведений, в рамках понятия "инновационный риск". Разработана обобщенная комплексная классификация инновационных рисков по важнейшим признакам.

Классификация информации: понятие, принципы, критерии. Признаки, лежащие в основе классификации. Плановая, нормативно-справочная, учётная и оперативная (текущая) информация. Системы взаимодействия классификаторов. Международные и общероссийский категории.

Сущность и психологическое обоснование конфликтов, их типы и формы протекания, роль и место в жизнедеятельности трудового коллектива. Оценка позитивных и негативных последствий, подходы к управлению конфликтами, роль руководителя в данном процессе.

Изучение методов активного обучения и их классификация по характеру учебно-познавательной деятельности. Понятие и признаки деловой игры, ее структура и технологическая схема. Сущность и виды дидактических игр. Методика использования "мозгового штурма".

Логические методы исследования систем управления. Имитация и экстраполяция в управленческом процессе. Общенаучные методы исследования систем управления. Способ экспериментирования "деловая игра". Проведение социологических исследований менеджмента.

Способы осуществления управленческих воздействий на персонал. Эффективность экономических методов управления и их формы. Психологическое планирование как новое направление в работе по формированию эффективного психологического состояния коллектива.

Планирование ресурсов. Особенности отбора и профориентации персонала предприятия. Роль и значение обучения персонала. Характеристика системы управления персоналом, повышение эффективности работы. Оценка эффективности управления персоналом в ООО "Пасарт".

Управление персоналом как специфическая функция управленческой деятельности предприятия. Административные, экономические и социально-психологические способы воздействия на коллективы и отдельных работников. Современные методы мотивации сотрудников.

Анализ нормирования и организации труда персонала. Классификация норм затрат и результатов труда. Влияние производительности и результативности труда на эффективность работы предприятия. Характеристика рационального использования рабочего времени.

Классификация организаций по принципу построения и функционирования и по структурным элементам общества. Виды и общие понятия хозяйственных организаций. Сущность, особенности коммерческих организаций. Правительственные и неправительственные организации.

Организация как самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла, ее понятие и основные характеристики. Функции и законы организации: социально-производственная, социально-экономическая, управленческая и психолого-педагогическая.

Необходимость классификации и типологии организаций для определения правил государственного управления разными типами предприятий. Изучение порядка создания негосударственного добровольного объединения граждан на основе совместных интересов и целей.

Понятие предпринимательского риска как опасности потенциально возможной, вероятной потери ресурсов или недополучения доходов. Основные моменты, характерные для рисковой ситуации. Содержание, основные функции и классификация предпринимательских рисков.

Использование санкций как основного метода управленческого воздействия по теории Файоля. Существенные положения административной школы теоретика. Разработка главных индивидуальных и психологических качеств, которыми должен обладать администратор.

Учетная информация и процесс принятия решений. Классификация затрат по отношению к объему производства, по поведению, значимости для принятия решения: планируемые и непланируемые, их отличительные черты. Характеристика коэффициента реагирования затрат.

Классификация проблем по их месту и функциям в процессе управления фирмой. Понятие управленческого решения, его объекты и субъекты. Главные отличия альтернативы и варианта, их сущность. Характеристика признаков классификации управленческих решений.

Характеристика и особенности различных подходов к классификации и систематизации рисков, их типы: допустимый, критический, катастрофический, оправданный и неоправданный, страхуемый и нестрахуемый, статистический, динамический, валютный, инвестиционный.