Характеристика трудового потенциала организации. Кадровый, профессиональный, организационный компоненты трудового потенциала организации. Виды внутриорганизационных конфликтов и методы их решения. Требования к руководителю в современных условиях.

Раскрытие понятия и структуры категории "персонал". Выявление методологической основы оптимизации численности персонала и заработной платы. Оценка производительности труда и резервов ее повышения. Характеристика особенностей системы оплаты труда.

Характеристика системы работы с персоналом. Особенности управления сопротивлением. Рассмотрение понятия лидерства и стилей руководства. Анализ стимулирования и мотивации. Исследование положений культуры менеджмента и организационной культуры фирмы.

Типы и этапы кадровой политики. Управление персоналом организации на разных стадиях её жизненного цикла. Методы поддержания работоспособности персонала. Нормирование труда и расчёт численности персонала. Функции конфликтов в управлении персоналом.

Функции менеджеров по управлению персоналом. Общие и отличительные черты понятий "управления кадрами" и "управление человеческими ресурсами". Рассмотрение совокупности экономических ресурсов организации: людских, информационных, финансовых и материальных.

История управления человеческими ресурсами. Организационная структура системы управления персоналом. Характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом организации. Информационное обеспечение системы управления персоналом.

Внедрение системы управления адаптацией. Определение сущности адаптации, описание ее как системы, определение направлений; изучение показателей оценки состояния работы по адаптации, разработка программ. Включение работника в систему взаимоотношений.

Типы организационных структур, применяемые в индустрии гостеприимства, их сравнительная характеристика, условия эффективности. Принципы построения организационной структуры системы управления персоналом организации. Иерархия потребностей по Маслоу.

Система управления персоналом, его содержание и методы. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «Леспромхоз»: технико-экономическая характеристика, анализ движения персонала, анализ системы управления персоналом, процесса найма, отбора и оценки кадров.

Школы научного управления производством и персоналом. Стратегия предпринимательства организаций, развивающих новые направления деятельности. Оплата и система стимулирования труда, управления человеческими ресурсами. Изменение карьеры внутри организации.

Изучение основных вопросов по управлению персоналом: аудит в кадровом консалтинге, составление графика отпусков сотрудников, документирование кадровой службы, роль менеджера по персоналу в системе управления предприятием, методы поиска работников и др.

Сущность и структура кадров предприятия, их значение в успешной деятельности организации. Методы и основные этапы организации управления кадрами, оценка и пути повышения ее эффективности. Приемы мотивации персонала и повышения производительности труда.

Решение кадровых вопросов в условиях рыночных отношений приобретает важное значение. Характеристика организационных принципов управления, набора, отбора персонала. Анализ распределения должностных полномочий и тестирования, как способа отбора персонала.

Изучение кадрового планирования, целью которого является коротко-, средне-, долгосрочное определение его количественного и качественного состава, что обеспечивает не только развитие предприятия, но и его экономический рост в современных условиях.

Предмет, цель и содержание курса управления персоналом. Место управления персоналом в системе современных наук; персонал, как объект изучения. Способы деятельности в руководстве, стратегии и эффективность управления, виды, модели и стили руководства.

Место службы управления персоналом в общей системе организации и мера ее ответственности. Система признаков классификации персонала торгового предприятия. Управление численностью и составом персонала, производительностью труда. Личное дело работника.

Современные виды кадровой политики организаций. Технология управления персоналом и оценки сотрудников; методы повышения эффективности работы с кадровым составом. Этапы создания системы мотивации персонала. Факторы повышения производительности труда.

Специфические черты поощрительной системы оплаты труда. Особенности системы распределения доходов. Рациональная организация работы как основной фактор производительности труда. Повышение эффективности руководства персоналом. Социальная система управления.

Основные знания, которые дают теории мотивации к работе и исследования мотивации: двухфакторная теория мотивации Герцберга, иерархия потребностей (Маслоу), теория ожиданий (Врум, Портер). Факторы, влияющие на удовлетворенность работой и мотивацию.

Характеристика процесса разработки и принятия управленческого решения. Понятие ортобиоза; влияние релаксации, рекреации и катарсиса на трудовую деятельность коллектива. Деловой этикет руководителя. Пути обеспечения конкурентоспособности торговой фирмы.

Изучение принципов и методов построения системы управления персоналом в организации. Характеристика сущности, целей и задач кадрового планирования. Рассмотрение способов привлечения, отбора, процесса распределения, адаптации и обучения работников.

Место управления персоналом в системе современного менеджмента, подходы к его организации на предприятии. Концепции теории человеческого капитала. Виды кадровой политики и организационных структур. Подбор персонала, обеспечение его работоспособности.

Управление как специфический вид социальной деятельности, его роль и значение в современном обществе и организации. Факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе. Определение сущности и роли теорий человеческого и социального капитала.

Стимулирование труда на предприятии. Авторитарный и демократический стили управления. Метод "кнута и пряника". Экономические методы мотивации. Формы и системы оплаты труда. Доплата за стаж работы. Психологические методы воздействия на сотрудников.

Особенности и понятия управления персоналом в государственных и коммерческих организациях. Процесс приспособления работника к условиям внешней и внутренней среды, формы и виды адаптации. Служебно-квалификационное продвижение специалистов организации.

Организация труда руководителя. Психология личности и малых групп. Управление трудовым коллективом и неформальными организациями. Принципы организации труда менеджера. Основная причина создания неформальных групп. Правила прохождения собеседования.

Развитие теории и практики менеджмента. Организационная структура и регламентация управления. Концепции управления кадрами. Система отбора персонала, методы профессионального обучения. Оценка персонала, работа с кадровым резервом, управление конфликтами.

Сущность экономической безопасности предприятия, функции и задачи службы персонала в ее обеспечении. Анализ кадровой политики ОАО "Гостиница Обь", рекомендации по обеспечению устойчивости предприятия в условиях воздействия внешних и внутренних факторов.

Стратегическое управление персоналом и построение кадровой политики. Категории населения на рынке труда. Планирование потребности в персонале. Методы набора и отбора персонала. Адаптация нового работника и управление карьерой. Организация оплаты труда.

Управление кадрами как один из бизнес-процессов. Основные положения кадровой политики и ее типы: пассивный, реактивный, превентивный, активный. Связь кадровой политики со стратегическим управлением организации, их основные точки соприкосновения.