Определение понятия и анализ особенностей профессионального найма и отбора персонала организации. Изучение эффективности различных его методов. Характеристика системы найма персонала на отдельно взятом предприятии. Мероприятия по ее совершенствованию.

Особенности мотивационных процессов персонала. Методики оценивания степени эмоционального выгорания сотрудников, "якоря карьеры", "ценностных ориентаций", "мотивация успеха и боязнь неудачи". Оценка уровня трудовой мотивации государственных служащих.

Сущность, принципы и цели управленческого учета. Планирование, контроль и анализ издержек. Классификация затрат организации, калькулирование себестоимости. Характеристика дискреционных постоянных расходов. Особенности применения процедур бюджетирования.

Рассмотрение принципов формирования системы нематериального стимулирования труда, оценка опыта применения различных стимулов на предприятии. Анализ эффективности неденежных способов стимулирования и поощрения. Признаки удовлетворенности сотрудников.

Обеспечение организации эффективными средствами управления человеческими ресурсами. Описание основных факторов внутренней и внешней окружающей среды, которые оказывают влияние на стратегию и организацию. Долгосрочные цели развития человеческих ресурсов.

Понятие, сущность и принципы эффективного менеджмента. Уровень прибыльности фирмы. Критерии и показатели эффективности управления, факторы ее оценки. Специфика европейской модели развития. Эффективный менеджмент в условиях российской действительности.

Слушание в общении и виды слушания. Активные ответные реакции слышащего. Основные причины искажения информации говорящего. Повышение эффективности слушания и общения. Управление мышлением партнеров. Направление мышления собеседника в необходимое русло.

Виды и типы управленческих решений, основные подходы к их принятию. Система участия и неучастия в процессе выработки решения, основные этапы: восприятие и признание проблемы, организация выполнения, анализ и контроль, обратная связь и корректировка.

Этапы развития управления персоналом. Базисные принципы теилористской модели труда, теории человеческого капитала, классической и неоклассической школ УП. Основные подходы к управлению и факторы повышения роли персонала в современном производстве.

Понятие и виды управления. Этапы развития теории и практики управления, великие люди в истории развития управления в Средние Века. Управленческие идеи в России и основные категории науки управления. Функции мотивации, организации и контроля в управлении.

Основные виды деятельности консультационных маркетинговых фирм. Выбор консультационной фирмы и причины обращения к ним. Модели и методы консультирования. Критерии профессионализма консультанта. Результаты эффективного управления консультационным проектом.

Анализ документов по личному составу как документов, характеризующих правовую, трудовую и служебную деятельность работников организации. Изучение особенностей трудовых контрактов. Характеристика особенностей приказов по личному составу, трудовых книжек.

Целенаправленная деятельность по определению приоритетов перспективного развития организации и их достижению. Изучение особенностей инновационной деятельности организации и взаимосвязей между основными элементами единой организационной стратегии.

Особенности системы управления персоналом как инновации. Мотивация труда и повышение эффективности работы на предприятии. Развитие и поддержка менеджментом стремления работников к постоянному повышению квалификации. Управление деловой карьерой сотрудника.

Многообразие трактовок понятия "кадровая политика организации", её цели, стратегии, миссия, философия и ценности. Элементы и основные направления кадровой политики как факторы конкурентоспособности организации. Мотивация и стимулирование персонала.

Принятие управленческих решений, способных быстро и вовремя корректировать производственные и другие процессы компании как основная задача оперативного менеджмента. Характеристика ключевой цели подлинного предпринимательского поведения менеджера.

Мотивация как психологический процесс, который управляет действиями конкретного человека. Общая характеристика наиболее важных видов мотивации персонала. Знакомство с материальными и нематериальными способами мотивации персонала, анализ особенностей.

Основные виды и формы организаций. Анализ особенностей видов организаций в социально-культурной сфере (СКС) на примере книжного магазина города Алматы. Преимущества и недостатки организации в СКС. Организационный вид управления для книжного магазина.

Организационное построение компании и структура управления. Размеры производственной деятельности компании. Специалисты административного аппарата. Разновидности структур управления и их недостатки. Проблемы из-за отсутствия единоначалия в управлении.

Понятие, принципы и виды организационных структур управления - линейная, функциональная, дивизиональная, их преимущества и недостатки. Анализ организационной структуры гостиницы "Версаль". Процесс обслуживания гостей. Основные функции службы приема.

Общий вид централизованной системы управления. Главные особенности управления современными сложными объектами, состоящими из отдельных частей, удаленных на существенное расстояние друг от друга. Виды структур: линейная, дерево, кольцо, колесо, лучевая.

Современные подходы и методы управления по обеспечению эффективности деятельности предприятия АПК. Влияние внедрения элементов управленческих технологий на эффективность деятельности предпринимательских структур в агропромышленном комплексе РФ.

Основные виды инновационных стратегий и понятие инноватики. Факторы, влияющие на выбор инновационной стратегии: рыночная позиция фирмы и динамика ее изменения, производственный и технологический потенциал предприятия. Модели инновационной стратегии.

Показатели эффективности управления фирмой. Специфика функции организации в процессе управления. Роль и значение функции контроля в менеджменте. Системы управленческого учета, анализа и планирования. Перспективное, среднесрочное и текущее планирование.

Анализ форм психологической защиты в коллективе. Рассмотрение вариантов выхода из конфликтной ситуации. Повышение эффективности труда как способ увеличения достижений. Характеристика модели влияния руководителя на подчиненного. Основные задачи менеджера.

Соотношение понятий "управление" и "менеджмент". Типы и стадии мотивирования. Характеристика современных теорий мотивации. Классификация и процесс принятия управленческих решений. Типы, причины и методы разрешения конфликтов. Сущность и виды контроля.

Знакомство с основными стратегиями операционного менеджера. Особенности метода трендового проектирования в менеджменте. Анализ закона Пуассона. Общая характеристика модели экономического заказа. Рассмотрение сфер использования механизма субконтрактации.

Структура производственного процесса и длительность производственного цикла. Расчёт и анализ использования производственной мощности. Научная организация труда на рабочем месте. Расчёт основных разделов плана экономического развития предприятия.

Группы факторов формирования условий труда: санитарно-гигиенические, психофизиологические, эстетические, социально-психологические, организационно-экономические. Характеристика категории тяжести труда. Основные нормы регулирования рабочего времени.

Пример характеристики менеджера высшего звена. Особенности применяемых методов и функций руководителя. Характеристика системы ценностей и техники личной работы руководителя. Аспекты управления конфликтами в коллективе и принятия управленческих решений.