Характеристика теории Дугласа Мак Грегора. Особенности продукта фирм, производимого в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Основные стратегии развития бизнеса, их типы. Понятие централизации и децентрализации. Теория ERG К. Альдерфера.

Иерархия потребностей Маслоу. Теория мотивационных потребностей Д. МакКлелланда. Теория двух факторов Херцберга. Сущность процессуальных теорий мотивации: модель мотивации по В. Вруму, теория справедливости. Основные идеи мотивации по Л. Выготскому.

Методы воздействия на мотивацию человека и группы людей. Схема мотивационного процесса, характеристика его основных этапов. Иерархия потребностей А. Маслоу. Теория мотивации Дэвида Мак Клеланда. Теория ожидания В. Врума. Теория двух факторов Ф. Герцберга.

Понятие мотивации и анализ главных содержательных и процессуальных теорий по данной тематике. Направления и особенности практического применения основных теорий мотивации в деятельности современных предприятий в сфере организации управления персоналом.

Проблема мотивации и мотивов поведения в деятельности как одна из базовых в психологии управления. Значение индивидуальных особенностей личности в процессе их формирования. Обзор основных теорий, занимающихся мотивацией профессиональной деятельности.

Роль социальной организации в процессе функционирования системы управления. Обзор универсальных видов организационных структур. Изучение компонентов построения эффективного менеджмента. Стили руководства персоналом. Основы бюрократического управления.

Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов. Изучение активных и пассивных методов набора персонала. Рассмотрение внешних и внутренних источников найма сотрудников. Психологический отбор как принятие решения о пригодности кандидатов.

Обозначение и исследование основных типологий личности в науке управления. Концепции личности как объекта управления. Элементы социально-психологической структуры личности работника. Исследование преобладающего типа личности по методике Дж. Холланда.

Принципы построения и типология организационных структур управления. Характеристика ООО "Полярная звезда - Сибирь", организационная структура управления предприятия. Основные проблемы турфирмы, рекомендации по совершенствованию структуры управления.

Типы корпоративных стратегий, применяемых в современной практике ресторанного бизнеса. Бостонская матрица как один из эффективных инструментов стратегического планирования. Общая стратегия и тактика поведения предприятия ООО "Беринг" в рыночных условиях.

Адаптация к постоянно изменяющимся условиям внешней среды как одна из задач менеджмента. Механистический тип управления и его особенности. Органический подход к проектированию организации. Примеры эффективного применения данных подходов к управлению.

Понятие организационной структуры фирмы. Основные черты "идеальной" бюрократической организации. Линейные, функциональные, штабные, дивизиональные, проектные, матричные и бригадные структуры управления предприятием, их преимущества и недостатки.

Общая характеристика, принципы создания и проектирования организационной структуры управления. Важные факторы формирования управленческих структур. Характеристика типов организационных структур управления: линейно-функциональная и дивизиональная.

Основные типы руководителей: харизматичный лидер, дипломат, гуманист, демократ и бюрократ. Типы руководителей по мнению Р. Стюарт. Типология руководителей, их отношение к окружающим по М. Эйхбергеру. Качества необходимые современному руководителю.

Системы управления организацией -одно из ключевых понятий менеджмента, связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. Системы по взаимодействию с внешней средой, подразделениями и людьми.

Основные типы организационной структуры управления, их содержание, достоинства и недостатки. Понятие "дерево целей" организации, его роль в менеджменте. Выбор оптимального управленческого решения в области оценки качества и приобретения сотового телефона.

Два типа организационных структур в современной теории и практике менеджмента: бюрократический и органический. Понятие "дерево целей" организации и его роль в менеджменте. Характеристика дивизионной и многомерной структуры управления предприятия.

Принципы построения структуры управления организацией в Японии. Многосторонность содержания структур управления. Иерархический и органический тип структур управления. Структура управления организацией, ориентированная на решениестратегических проблем.

Понятие об аудите системы менеджмента. Виды аудитов в зависимости от направленности. Основные принципы, стандарты, требования и этапы проведения внутреннего и внешнего аудитов. Составление плана работ и программы аудита. Сведения о сертификации СМК.

Проблема качества товаров и услуг. Сущность качества продукции и ее основные характеристики. Конкурентоспособность продукции и оценка ее качества. Показатели эргономичности, надежности и функциональной пригодности продукции. Структура системы качества.

Процесс планирования доходов и расходов организации. Изучение функций и сущности системы бюджетирования. Субъекты, объекты и предмет бюджетного управления на предприятии. Уровень информационного обеспечения подразделений. Проведение финансового анализа.

Основные тенденции трансформирования организационной структуры управления хозяйственной организацией. Характеристика основных форм менеджмента, их формирование. Преимущества децентрализации системы управления. Концепция "Менеджмент без иерархии".

Исследование принципов совершенствования и проектирования организационных структур. Характеристика полномочий и функций работников организации на различных уровнях управления. Изучение политики руководства и методов, влияющих на человеческое поведение.

Общая классификация и критерии оценки управленческих качеств руководителя современного предпринимательского типа. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Выбор миссии организации - основное звено в процессе стратегического планирования.

Электронный документ - документированная информация, представленная в виде, пригодном для восприятия человеком и передачи по информационно-коммуникационным сетям. Характеристика особенностей температурно-влажностного режима хранения оптических дисков.

Система рынка услуг public relations. Основные требования, предъявляемые к специалисту в области общественных отношений. Эффективная модель профессиональной подготовки PR-специалистов. Акмеологический подход в формировании профессионализма PR-специалиста.

Менеджмент как разработка и создание, максимально эффективное использование и контроль социально-экономических систем. Основные управленческие функции. Связующие процессы и их роль в организации. Планирование и ее интерактивный процесс принятия решений.

Характеристика составляющих внутренней среды организации. Способы взаимодействия организации с внешней средой. Общие требования к кадровой политике в современных условиях хозяйствования. Принципы непосредственного управления организацией по А. Файолю.

Определение назначения бизнес проекта как средства планирования и определения основных направлений использования ресурсов организации. Прединвестиционная, инвестиционная и эксплуатационная фазы проекта. Работа с персоналом и контроль исполнения проекта.

Адаптация персонала на рабочем месте. Рассмотрение социально-психологических отношений в трудовой организации. Уровни профессиональной дисциплины на предприятии. Факторы адаптации в трудовой деятельности. Личностный потенциал современного работника.