Организация как открытая система, ее подсистемы. Сеть Бизнес-процессов, из которых состоит Процесс. Этическая модель руководителя. Внешняя и внутренняя среда организации. Этика в современном управлений. Причины расширения неэтичной практики ведения дел.

Организация функционального управления на современных российских предприятиях. Процессный подход в менеджменте при управлении качеством: оперативное воздействие на качество результата деятельности. Основные элементы процесса управления предприятием.

Проблема антибиотикорезистентности и рациональности применения антибактериальных препаратов в мировой и российской практике. Оценка эффективности программы управления антибактериальной терапией. Расчет текущего потребления антибактериальных препаратов.

Понятие процессного подхода как эффективного инструмента современного управления, его внедрение на предприятии ОАО "Ситалл". Организационно-правовая структура фирмы, анализ деятельности; применение методов QFD и FMEA с целью повышения качества продукции.

Внедрение в компанию процессного управления, типовые ошибки при создании комплекта документации по процессу. Вовлеченность топ-менеджеров при проведении серьезных изменений в системе управления компании. Распределение ответственности за работы в процессе.

Сущность понятия и характеристика мотивации, ее организационный контекст. Роль и модели мотивации в менеджменте, комплексный подход к управлению персоналом. Теории мотивации и их описание. Применение мотивационных теории в функционировании МУП "ГСТК".

Понимания сущности и значения мотивации в процессе труда. Обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения. Демократические подходы к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Определение понятия мотивации. Выявление факторов, влияющих на мотивационный механизм в коммерческом банке. Описание видов потребностей, форм и методов реализации стимулов. Изучение процессуальных теорий мотивации В. Врума, С. Адамса, Портера-Лоулера.

Сущность теорий ожидания и справедливости, их применение в менеджменте, модель Портера-Лоулера и ее структура. Принципы совершенствования методов управления предприятием, определение значение и эффективности методов мотивации персонала, ее функции.

Определение понятия стратегического планирования, которое представляет собой процесс разработки стратегических, укрупненных, долгосрочных планов. Исследование процесса планирования без учета мотиваций. Характеристика документирования плана проекта.

Сущность и главные функции процессов маркетинга в системе менеджмента. Основные факторы конкурентоспособности авиапредприятий на современном рынке. Структура пассажирооборота российских авиакомпаний. Резервы усовершенствования процессов маркетинга.

Основные цели предпринимательской деятельности. Организационно-правовая форма частного бизнеса. Выбор миссии, разработка стратегии предприятия. Формы собственности предприятий для организации малого бизнеса. Достоинства и недостатки акционерного общества.

Характеристика моделей анализа альтернатив действия. Теория статистических решений. Кратка характеристика открытого акционерного общества "Уфамолзавод", организационная и производственная структуры. Анализ альтернатив действия при принятии решений.

Место принятия решения в процессе управления организацией, понятие и сущность, типы и классификация. Процесс принятия решений, риск и неопределенность, сущность и причины. Факторы, влияющие на эффективность процесса принятия решения в ОАО "Газпром".

Типы решений, принимаемых управляющими, используемые способы, научные методы повышения эффективности этого процесса и основные факторы, которые необходимо учитывать при принятии управленческих решений. Роль поведенческих факторов в принятии решения.

Определение и описание процессов системы менеджмента качества, существующих на предприятии, их классификация и типы, схема взаимодействия. Идентификация процессов для анализа и диагностики деятельности по качеству. Блок-схема управления процессом.

Управленческое решение как основа управленческого процесса. Общая теория принятия решений в менеджменте. Процесс принятия управленческого решения. Этапы, технология и механизмы в этом процессе. Место управленческих решений в процессе управления.

Стратегическое управление человеческими ресурсами. Проектирование должностей и служб аппарата менеджмента. Формы рационального использования кадрового потенциала в организации. Гибкое управление численностью персонала предприятия в современных условиях.

Содержание понятия мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Теоретические основы и основные методы управления (экономические, социально-психологические, организационно-административные и пр.) мотивацией персонала на предприятии.

Анализ организационных основ, научных исследований и практической деятельности по реализации управленческих функций направленных на достижение эффективной работы предприятия. Общая характеристика эффективного делегирования и распределения полномочий.

Функции, субъекты, система и методы управления персоналом. Анализ действующей системы управления персоналом и кадрового состава структурного подразделения исследуемого предприятия ("Уралсвязьинформ"). Предложения по совершенствованию системы мотивации.

Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. Совершенствование организационной структуры управления предприятия. Анализ кадровой и социальной политики. Оценка уровня профессиональной подготовки работников фирмы.

Особенности общего управления сервисным предприятием. Функции и задачи, которые входят в круг обязанностей высшего звена менеджмента сервисного предприятия. Типы организационной структуры на малых, средних и крупных предприятиях (в учреждениях) сервиса.

Структура и функции трудовых ресурсов. Анализ использования фонда рабочего времени. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами. Организационно-экономическая характеристика ООО "Рита 2000". Предложения по совершенствованию развития трудовых ресурсов.

Общая характеристика стратегического и нестратегического управления организацией. Основные задачи любого контроля на предприятии. Анализ среды как инструмент предотвращения нестратегического управления организацией. Недостатки стратегического управления.

Анализ вопросов учета эффектов синергии и каннибализма при оценке интегрированного риска инновационного проекта. Оптимальная система управления риском реальных инвестиций, основанная на интеграционном принципе и учитывающая все аспекты их проявления.

Психодиагностика в оценке качеств персонала, ее цели и условия проведения. Характеристика необходимых качеств персонала: коммуникативные способности, интеллект, рефлексия, творческие способности. Оценка социально-психологического уровня персонала группы.

Использование методов психодиагностики в компаниях в профессиональных отборе и подборе персонала. Тесты общих и специальных способностей. Использование тестов в рекрутских и консалтинговых фирмах. Юридический аспект использования психодиагностики.

Понятие "психологическая диагностика", использование методов психодиагностики в зарубежных и российских компаниях. Особенности применения психодиагностических методов в профотборе и профподборе персонала предприятия: практический и юридический аспекты.

Последовательная психологизация как одна из самых характерных особенностей исторического развития менеджмента. Психологическое обеспечение решения проблем организаций в условиях рыночной системы хозяйствования. Психология управления людьми и группами.