Организация управленческого труда как планомерная деятельность работников административно управленческого персонала. Основные факторы и методы совершенствования управленческого труда. Предпосылки организации труда руководителя на примере СХА "Придонье".
Значение и задачи организационного проектирования. Предварительное согласование и утверждение подготовленного организационного проекта, его дальнейшее совершенствование, устранение ошибок, неточностей. Непосредственное создание группы организаций.
Организационная структура и распределение работ по планированию между различными подразделениями на предприятии. Цель плана развития предприятия, технология его разработки и содержание. Перечень технических, организационных и природоохранных вопросов.
Классификация систем документации. Роль распорядительных документов в управлении организацией, основные стадии их составления и оформления. Характеристика и содержание основных видов документов: постановления, указания, приказа, решения и распоряжения.
Значимость процессов принятия управленческих решений, основные этапы их разработки. Типовые процессы принятия решений, реализуемые в самых различных областях деятельности. Осознание проблемы и ее определение. Структурная схема диагностики проблемы.
Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
Обеспечение конкретной и точной формулировки поставленной задачи. Сбор исходных данных. Составление математических моделей. Выбор вариантов решения по критерию эффективности. Методы и этапы принятия управленческих решений. Определение их эффективности.
Методы воздействия на степень и величину риска через финансовый механизм. Возможности прогнозирования наступления рискового события. Принципы управления рисками. Мониторинг деятельности предприятий. Создание службы риск-менеджмента, ее функции и задачи.
Возникновение делопроизводства в России. Первые приказы как центральные органы государственной власти, ведающие отдельными отраслями княжеского управления. Система коллежского делопроизводства. Реформы государственного управления и делопроизводства.
Основные этапы и школы (классическая, "человеческих отношений" и научного управления) развития менеджмента. Особенности системного и ситуационного подхода к управлению. Краткая характеристика российского, американского и европейского менеджмента.
Понятие конфликта и его социальная роль. Эскалация конфликтогенов. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Осознание объективной проблемной ситуации. Попытки сторон разрешить ее неконфликтными способами. Возникновение предконфликтной ситуации.
Менеджмент как научное направление и сфера практической деятельности, его содержание и принципы, история и основные этапы развития в обществе, современное состояние и перспективы. Особенности и периоды развития менеджмента в России и за рубежом.
Характеристика исторически сложившихся периодов развития менеджмента. Анализ направления развития как концепции менеджмента с точки зрения Ф. Тайлера и Р.М. Фалмера. История менеджмента по И.И. Семеновой и анализ современных тенденций его развития.
Сущность и содержание системного подхода, особенности его использования на современном этапе в сфере управления качеством на предприятии. Концепция обеспечения качества, ее постулаты и направления разработок теорий, модели и специфика их представления.
Изучение комплекса процедур и операций по организации, планированию, контролю и координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла. Анализ методики проектирования структур управления в состав подразделений.
Сущность, функции и цели стратегического планирования. Управленческое исследование внутренних факторов фирмы, определяющих стратегию компании. SWOT-анализ. Этапы разработки стратегии предложенные И. Ансова и Г. Стейнером. Разработка стратегии М. Портера.
Теоретические основы выбора стратегических позиций в конкуренции. Сущность и основные проявления конкуренции. Стратегическое управление конкурентными позициями и действиями. Оценка показателей качества и конкурентоспособности продукции предприятия.
Модель структуры процесса разработки управленческих решений. Функционально-стоимостной анализ в системе кадрового менеджмента ООО "Пекарея Краснодар". Разработка управленческих решений в сфере кадрового менеджмента, системы премирования сотрудников.
Понятие и классификация управленческих решений, параметры и условия обеспечения их качества и эффективности. Основные этапы разработки управленческих решений. Этап изучения ситуации и уяснения проблемы. Составление плана решения и стадии его выполнения.
Сущностные особенности процесса и процедуры принятия решения. Классификация, параметры и условия обеспечения качества и эффективности вынесения управленческих постановлений. Основные критерии для оценки возможностей организационной структуры менеджмента.
Теоретические исследования организационных конфликтов и их видов. Изучение способов разрешения и управления организационными конфликтами. Анализ причин возникновения конфликтов в деятельности муниципального образования и рекомендации по их управлению.
Рассмотрение ситуационного анализа, позволяющего, исходя из более глубокого понимания ситуации и динамики ее развития, вырабатывать и принимать более обоснованные управленческие решения, а также предвидеть возможное возникновение кризисных ситуаций.
Организация отборочного собеседования по найму. Особенности проведения собеседования при приеме на работу, анализ его результатов. Проведение собеседований с работающим персоналом. Особенности интервьюирования при приеме на работу, при увольнении.
Определение акционерного капитала учредителя. Анализ провозной способности судов за эксплуатационный период. Расчет расходов по заработной плате административно–управленческого персонала. Оценка показателей деловой активности транспортной компании.
Понятие стратегического менеджмента и его основные функции. Основные этапы: выбор цели, уточнение цели, выбор типа маркетинговой стратегии, дифференциация целей, сегментация рынка, разработка целевых программ. Особенности процесса выполнения стратегии.
Исследование сущности стратегического менеджмента. Классификация целей организации. Управление диверсифицированными компаниями. Выгоды и издержки диверсификации. Базовые стратегии роста на корпоративном уровне. Обзор фаз жизненного цикла предприятия.
Раскрытие аспектов управления хозяйственной деятельностью, стратегии и планирования на предприятии на длительный срок. Научно обоснованный анализ проблем, с которыми может столкнуться организация. Конкретизация целей и определение финансовых ресурсов.
Изучение этапов и инструментов механизма осуществления комплексного анализа внешней и внутренней среды организации в целях разработки управленческого решения. Оценка издержек, нужд потребителей и конкурентного давления в рамках анализа окружающей среды.
Рекомендации по уменьшению производственно-логистических рисков предприятия. Необходимость систематизации методов менеджмента. Основные этапы процесса оценки вероятности наступления неблагоприятных событий. Механизм реализации процесса управления рисками.
Основные этапы жизнедеятельности компании: формирование с прицелом на определенный сегмент рынка; утверждение и стабильное существование; инновационной деятельности; трансформации (банкротство, стагнация, возрождение). Функции имиджевой политики компании.
