Рассмотрение понятий "управление" и "менеджмент". Описание трёхуровневой иерархии менеджеров. Выяснение выгоды от использования аутсорсинга. Методы исследования внешней и внутренней среды организации. Принципы построения дерева целей предприятия.

Сущность менеджмента в рыночной экономике. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента, сравнительная характеристика его американской, японской и европейской модели.

Сущность, концепции, принципы и цели управления. Миссия и философия менеджмента. Матрица распределения функций среди подразделений предприятия. Взаимосвязь элементов менеджмента с внутренними нормативными документами. Показатели эффективности управления.

Характер и темперамент как свойства личности, их влияние на поведение работника. Сущность и значение стратегического менеджмента в условиях рыночной экономики. Общая система правил оценки кандидата на этапе беседы руководителя с новым специалистом.

Общая характеристика предприятия по продаже автозапчастей ООО "Автоснабкомплект". Выбор цикла управления. Организационная структура управления. Мотивация персонала в ООО "Автоснабкомплект". Профессиональный отбор кадров. Организация управления финансами.

Цель, задачи и функции менеджмента, описание его средств и методов. Факторы прямого и косвенного воздействия в анализе внешней среды предприятия. Система информационных коммуникаций, моделирование ситуаций и разработка решений. Этика делового общения.

Общие понятия об управлении как целенаправленном процессе. Виды эффектов и эффективности управления. Понятия и категории в деятельности руководителя. Классификация социально-экономических систем. Интенсивный и экстенсивный пути экономического развития.

Основные понятия науки менеджмента. Принципы российского бизнеса и принципы управления корпорацией IBM. Содержательная и информационная стороны процесса управления. Прогнозирование и планирование как функции менеджмента. Организационная культура.

Менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности. Предмет и объект науки. Общие задачи менеджера. Методы управления, их суть и особенности. Учения классиков менеджмента. Понятие и сущность организации. Факторы ее внешней и внутренней среды.

Задачи менеджера в области коммуникации. Межличностная коммуникация, ее особенности и преграды. Типы и элементы построения организационной структуры. Принципы и методы управления. Виды и этапы карьеры. Методы привлечения персонала, набора, отбора кадров.

Классификация общих (основных) функций менеджмента, их взаимосвязь и динамизм. Риски в менеджменте, их сущность, причины возникновения и классификация. Методы управления рисками. Методы защиты и активного воздействия на риск. Внутренние риски фирмы.

Понятие и задание деловой оценки персонала. Место управления персоналом в системе правовых отношений в Украине и за рубежом. Сущность мотивации и стимулирования. Организации кадровой службы. Выбор программ обучения и повышения квалификации персонала.

Организация взаимодействий муниципальными подразделениями и другими субъектами. Способы поиска резервов производительности труда. Принятие решения в организации. Обеспечение эффективной деятельности организации. Оптимальное управление трудовой нагрузкой.

Актуальность современной социально-культурной парадигмы менеджмента для отечественных производственно-хозяйственных организаций. Роль конфликта в организации. Природа и причины конфликтов в организациях. Факторы, определяющие торговую силу покупателя.

Сущность и основные виды контроля. Особенности контроля за деятельностью предприятия в российской практике. Отличительные особенности делового общения. Функции, виды и формы делового общения. Рекомендации для создания положительного имиджа менеджера.

Деловая карьера менеджера и модели деловой карьеры. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Взаимосвязь принципов, функций и методов менеджмента. Теория организации и ее место в системе научных знаний. Стратегия антикризисного управления.

Цели предприятия как стратегический фактор внутренней среды. Направление роста фирмы и персонала. Разделение задействованного персонала согласно целям и стратегиям. Основные типы ориентации организации на прибыль. Организационная структура предприятия.

Методология современного менеджмента, его сущность и содержание. Планирование и организация деятельности, мотивация и контроль как основные функции менеджмента. Этапы коммуникационного процесса и управление конфликтами, принятия управленческих решений.

Рентабельность организации: планирование прибыли и анализ рисков. Принципы и подходы к антикризисному управления на предприятии. Классификация и типы производственных и организационных структур малого бизнеса. Роль рекламы в системе менеджмента.

Основные понятия, применяемые в менеджменте. Требования к личности менеджера. Эволюция управленческой мысли. Сущность характерные черты совершенного менеджмента. Особенности и основные черты японского менеджмента. Методы принятия управленческих решений.

Понятие организации как основы менеджмента. Общие характеристики организации. Цели и задачи менеджмента. Содержание процесса управления. Управленческое решение и методы его принятия. Характеристика управленческого типа организационных структур управления.

Классификация принципов менеджмента: научность; системность и комплексность; единоначалие и коллегиальность; демократический централизм; сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении. Материальное и моральное стимулирование работников.

Лидерство и власть: понятия, общее и отличия. Теории лидерства, объясняющие феномен влияния одних людей на поведение других в современных организациях. Эффективность различных стилей руководства. Источники и формы власти. Этические аспекты власти.

Сущность управления. Основные положения и теоретические разработки, школы менеджмента. Современные подходы в управлении. Становление науки управления в России. Основы стратегического и инновационного менеджмента. Теория организации. Управление качеством.

Эволюция управленческой мысли. Внутренняя и внешняя среда организации. Модели и методы принятия решений. Планирование реализации стратегии. Групповая динамика и руководство. Управление производством: функционирование производственной системы. Лидерство.

Миссия и цели организации. Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели предприятия. Себестоимость как комплексный показатель деятельности предприятия. Способы расчета себестоимости. Взаимосвязь между отдельными видами инновационных процессов.

Сущность современного менеджмента. Принципы управления Анри Файоля. Основные положения теории "Х" и "У" Мак-Грегора. Основные положения системного подхода в управлении. Централизация и децентрализация в управлении. Организационные структуры управления.

Управление предприятием в условиях рынка. Основные направления менеджмента. Особенности управленческого труда. Общие характеристики организации. История развития менеджмента, его основные функции и методы. Стадии и этапы принятия управленческих решений.

Характеристика функции как системы мер воздействия руководителя на подчиненных. Уровни и основные стили управления. Интеграция руководителя с организацией и обеспечение участия каждого члена коллектива в процессе исполнения управленческих функций.

Рассмотрение психологических барьеров на пути введения новшеств в работе организации: инертность, предрассудки, стереотипы массового, группового или индивидуального сознания. Сопротивление в поведении персонала к инновациям и стимулы при их внедрении.