Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) — система оценки стратегических и тактических (операционных) целей. Цели, задачи, направления использования системы KPI. Основные требования к KPI. Расчеты и ошибки при использовании KPI.

Понятие социально-психологического климата. Деятельность государственных и муниципальных структур, хозяйствующих субъектов в области производственного менеджмента. Роль информации и коммуникации в управлении организацией, эффективности службы кадров.

Основы формирования социально-психологического климата в коллективе. Понятие трудового коллектива и его характеристики. Диагностика его социально-психологической составляющей на примере предприятия. Направления совершенствования межличностных отношений.

Система антикризисного управления персоналом. Типы руководителей и стиля управления. Разработка кадровой политики на кризисном предприятии. Принципы и методы управления персоналом кризисного предприятия на примере ОАО "Шахтинский завод Гидропривод".

Стратегия – образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей развития городов, регионов. Стратегическое управление малым городом. Диагностика состояния города, изучение внешних факторов.

Менеджер: понятие, личные и деловые качества, функции. Современные требования к руководителю. Критерии оценки деятельности руководителя предприятия. Оценка способностей и профессиональных качеств руководителя, предложения по их совершенствованию.

Использование методов имитационного моделирования - один из способов принятия управленческих решений. Существование большого количества групп потребителей, различающихся вкусами, предпочтениями и уровнем доходов - особенность рынка гостиничных услуг.

Нормативное установление системы оплаты труда. Понятие тарифных ставок и окладов. Определение средней зарплаты работников. Оплата труда в сельскохозяйственных предприятиях области. Факторы, влияющие на размер среднемесячной заработной платы работников.

Характеристика внутренней и внешней среды предприятия, анализ основных факторов на примере унитарного предприятия "Деловая инициатива". Особенности путей повышения эффективности деятельности предприятия с учетом факторов внутренней и внешней среды.

Разработка альтернативных вариантов и выбор наиболее рационального решения. Разработка групп параметров для трех альтернативных вариантов. Определение результатов деятельности по каждому из альтернативных вариантов. Оценка результатов деятельности фирмы.

Анализ документов технического регулирования в области дорожного хозяйства и автотранспортных средств. Выделены вопросы концепции безопасности. Оценка итеративного процесса оценки риска и уменьшения риска. Анализ предложений по разработке стандартов.

Методы измерения степени удовлетворенности потребителя. Оценка степени удовлетворения потребителей ассортиментом и качеством товара. Исследование товара на основе матрицы потребностей. Причины неудовлетворенности ассортиментом и качеством электрочайников.

Финансовый, организационный и технологический анализ деятельности фирмы. Цели и этапы процесса оценки бизнеса. Определение основных параметров объекта. Характеристика затратного, сравнительного и доходного подходов к оценке предприятия и ценных бумаг.

Необходимость и цели оценки бизнеса. Виды стоимости, определяемые при оценке. Оценка производственных запасов, финансовых вложений и денежных средств. Проведение переоценки стоимости бизнеса на дату продажи как обязательное условие эффективной оценки.

Содержание разработанного алгоритма расчета оценки стоимости ИТ-компании, ключевыми параметрами которой являются будущие денежные потоки от основной деятельности, дисконтируемые по ставке средневзвешенного капитала. Практическая значимость методики.

Финансово-управленческая диагностика. Оценка прибыли и рентабельности предприятия. Прогнозирование денежных потоков. Разработка мероприятий по увеличению стоимости компании. Стоимость бизнеса как объективный показатель результатов его функционирования.

Влияние развивающейся глобализации и интернационализации на расширение деловых границ, взаимосвязи государств в экономической сфере, создание единого экономического пространства. Методы и принципы оценки экономического риска, их сравнение и применение.

Использование подхода "sustainable development" для бережного использования имеющихся ресурсов для достижения поставленных целей. Обоснование путей повышения эффективности организации при помощи самых современных методов корпоративного управления.

Общая характеристика предприятия. Изучение организационной структуры ОДО "Центр упаковки". Анализ и конъюнктура рынка товаров. SWOT-анализ торговой организации. Рассмотрение ассортиментной политики. Оценка актуальности продуктов данной компании.

Рассмотрение трех типов профессиональных когнитивных компетенций: профессиональных компетенций трансфера знаний, поиска и выявления знаний и креативного преобразования знаний. Обзор методов аналитической профессиографии. Описание профессиональных функций.

Концепции оценки сценариев проектов и программ развития организационных систем на основе проведения экспериментов с их имитационными моделями. Решение прямой задачи имитационного моделирования. Эксперимент Монте-Карло. Анализ чувствительности модели.

Изучение понятий абсентеизма, текучести кадров, преданности и причин их возникновения. Характеристика основных принципов управления организацией в условиях абсентеизма и текучести кадров на примере ООО "Атланта", поиск и внедрение методов их снижения.

Понятие и виды текучести кадров, методы её измерения. Обеспечение устойчивости функционирования предприятий в рыночных условиях. Кадровый менеджмент в торговой организации. Увязки процессов увольнения с процессами найма. Принципы корпоративной культуры.

Анализ хозяйственного и продуктового портфелей, оценка текущего состояния и перспективности отдельных видов деятельности. Анализ влияния выбранной стратегии на уровень прибыльности. Анализ сильных и слабых сторон организации, оценка конкурентных позиций.

Рассмотрение системы показателей, характеризующих качественные свойства изделия и их соответствие лучшим мировым образцам. Порядок процесса оценки технического уровня продукции. Правила заполнения карты качества на территории Российской Федерации.

Определение понятия и оценка степени напряженности и тяжести труда. Характеристика трех видов условий труда и характеристика его факторов: интеллектуального, сенсорного, эмоционального и монотонности. Деятельность службы охраны труда на предприятии.

Роль и назначение оценки труда персонала в повышении результатов деятельности. Технология проведения деловой оценки персонала. Основные подходы к оценке труда. Цель беседы с работником. Основные методы оценки персонала. Кадровые задачи при оценке труда.

Оценка сложности работ для оплаты труда. Нормирование труда для установки работникам объема трудозатрат. Единая тарифная сетка как соотношение тарифных ставок по разрядам. Формы и системы оплаты труда. Нормативный и поощрительный фонд, доплаты и премии.

Характеристика и особенности применения современных методов объективной оценки труда управленческих работников и руководителей. Методика определения стиля руководства. Исследование стандартизованной методики составления деловых качеств Е.С. Жарикова.

Понятие, компоненты и функции трудового потенциала работника. Рассмотрение особенностей формирования, сохранения, использования и развития трудового потенциала личности. Анализ нормативно-правовой базы аттестации государственно-гражданских служащих.