Конкуренция, конкурентное преимущество, конкурентоспособность предприятия: эволюция и сущность категорий. Управление конкурентоспособностью предприятий в современных условиях. Комплексная оценка конкурентного потенциала промышленного предприятия.
Решение проблемы качества как неотъемлемый элемент стратегии развития современных компаний. Понятие конкурентоспособности продукции, ее основные показатели и теоретические аспекты анализа. Выявление возможных путей совершенствования на основе анализа.
Методы, используемые для определения комплексного показателя конкурентоспособности. Особенности обеспечение конкурентоспособности предприятия в сфере строительства. Современные методы управления конкурентоспособностью, применяемые строительной компанией.
Стратегические факторы успеха на рынках туристических услуг. Значение персонала как конкурентного преимущества. Характеристика деятельности и SWOT-анализ турфирмы "Максимум Турс". Основные подходы к созданию ценности фирмы путем улучшения ее имиджа.
Понятие конкурентоспособности фирмы. Сущность и виды конкурентных преимуществ. Стратегии создания конкурентных преимуществ. Методы повышения конкурентоспособности фирмы на примере "ИП Батурина НН". Ценовая конкуренция как главный фактор борьбы на рынке.
Изучение сущности конфликтов в организации и способов управления ими. Объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами. Проблема власти, обладания какими-либо ценностями, первенства или несовместимости.
Ознакомление с особенностями межличностного конфликта между руководителем и главным специалистом отдела розничных продаж. Исследование и разработка плана разрешения споров в коллективе. Характеристика основных ошибочных типов поведения в конфликте.
Особенность возникновения организационного конфликта между группой и личностью. Выявление агрессора и жертвы коллизии. Динамика развития конфликтной ситуации. Стратегия и тактика поведения в столкновении. Использование компромисса при сотрудничестве.
Анализ конфликтной ситуации с использованием метода картографии. Описание динамики ее формирования с опорой на стадии развития. Методы поиска конструктивных решений. Значение понимания и учета интересов и потребностей каждой стороны для его окончания.
Анализ конфликтной ситуации, возникшей в определенной организации. Типология, структура и динамика конфликта. Отличительные черты межличностного и межорганизационного конфликта. Предконфликтная ситуация, инцидент, конструктивная и деструктивная стадия.
Понятие, виды и причины возникновения конфликтов в организации. Анализ причин возникновения критической ситуации среди персонала предприятии, характеристика ее участников. Роль руководителя в разрешении спора, мероприятия по профилактике конфликтов.
Положительная роль конфликтов в повышении эффективности работы, как отдельного сотрудника, так и структурного подразделения или организации в целом. Описание и разрешение конфликтной ситуации, классификация ее по признакам, анализ структуры и динамики.
Описание основных фаз развития конфликтов и особенности их реализации в коллективе. Причины, виды, уровни и методы разрешения конфликтов, их последствия. Примеры преодоления эмоциональных конфликтных ситуаций и факторы, влияющие на их разрешение.
Характеристика сущности конфликтов в организации и основных принципов их возникновения, теоретических основ конфликтности в менеджменте. Анализ предконфликтной ситуации, характеристика противоречий между сотрудниками организации и пути их разрешения.
Пример и анализ конфликтной ситуации её виды, функции и предмет. Изучение причин возникновения конфликтных ситуаций и разработка мероприятий по их преодолению. Организационная структура управления и анализ поведения сотрудников в конфликтной ситуации.
Природа и сущность конфликта в организации. Исследование стратегии поведения при коллизиях. Характеристика представления процесса взаимодействия людей в конфликтной ситуации в двухмерной системе координат. Особенность принятия компромиссных решений.
Определение сущности конфликта с позиции управления организацией. Характеристика различных типов конфликтов, анализ причин их возникновения и функциональных последствий. Методы разрешения конфликтных ситуаций, их основные функции и деструктивные свойства.
Понятие, структура и классификация конфликтов. Причины возникновения конфликтных ситуаций и особенности управления ими. Стрессы, их виды и влияние на людей. Анализ межличностных конфликтов между сотрудниками НОУ "Арт", мероприятия по их ликвидации.
Элементы функционирования различных моделей трансфера технологий, которые могут применяться управленческими кадрами для проектирования центров трансфера технологий на базе российских университетов. Особенность создания мультикомпетентностных команд.
Проблемы регулирования социально-трудовых отношений. Особенности взаимодействия составляющих системы социально-трудовых отношений, отражающих направления их социализации и дальнейшего развития в условиях организационных изменений на предприятии.
"Шесть сигм" как популярная концепция управления, направленная на улучшение качества работы организации: анализ основных особенностей, этапы разработки. Знакомство с особенностями статистического управления процессами на основе контрольных карт.
Вклад в развитие теории и практики менеджмента Д. Макгрегора. Концепция типов руководства Макгрегора и диагностика внедрения. Идеи управления в труде "Человеческая сторона предприятия". Теории мотивации, стилей руководства и человеческих отношений.
Наиболее известные достижения Курта Левин. Основные работы и положения. Отличительные характеристики от предшественников. Принадлежность к школе теории управления. Эмпирическое исследование. Возможность использования положений в современной практике.
Анализ бюрократии как замкнутого слоя высших чиновников, противопоставляющего себя обществу, занимающего в нем привилегированное положение. Основные труды М. Вебера. Анализ наиболее ярких примеров организаций, использующих положения Вебера в практике.
Наиболее известные достижения в теории управления. Отличительные характеристики от предшественников. Наиболее яркий пример организации, использующий принципы управления Х. Эмерсона. Возможность использования отдельных положений в современной практике.
Труды Честера Барнарда и их значение. Функции руководителя: власть, стимулы и ценности в организация. Теория организации Ч. Барнарда. Представление об "инкрементальном" принятии решений. Системный подход Честера Барнарда. Поведение людей в организациях.
Понятие и роль корпоративной культуры, ее типология и подходы к формированию. Основные требования, предъявляемые к ней. Общая характеристика, а также анализ ценностей и традиций коллектива гостиницы, направления оптимизации ее корпоративной культуры.
Теоретические основы корпоративной культуры и имиджа предприятия. Оценка имиджа предприятия и руководителя ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес". Мероприятия по совершенствованию и повышению корпоративной культуры в имидже организации ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес".
Выбор и анализ коллектива Иркутского Филиала ООО "DHL". Анализ имиджа компании по модели эмоций. Порядок подчинения в коллективе от младшего обслуживающего персонала до генерального директора. Оценка экономического поведения и мотивирующих эмоций.
Определение и анализ основного условия существования корпоративной культуры. Исследование и характеристика содержания цели корпоративной культуры - обеспечения высокой прибыльность компании путем совершенствования управления человеческими ресурсами.
