Сутність понять кластера. Дослідження кластерооб’єднаних підприємств (кластерів, інтегрованих бізнес-структур) у контексті інноваційної форми розвитку сучасного бізнесу та аналіз особливостей інноваційних кластерів як найбільш прогресивних їх різновидів.

Разработка научно-обоснованного подхода к клиент-ориентированному управлению, практически применимой методики ее внедрения. Предприятие как объект ориентированного управления, методологические подходы к его изучению в сложных конкурентных условиях.

Исследование и анализ эффективности системы обслуживания клиентов в салоне красоты. Требования, предъявляемые к ней, и этапы формирования. Должностные инструкции администратора. Стандарты и принципы обслуживания клиентов в салоне красоты "Персона".

Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Значение лояльности клиентов, которая обеспечивается клиентоориентированной деятельностью компании. Особенности и роль клиентоориентированности в современных реалиях. Принципы привлечения новых клиентов.

Рассмотрение особенностей и роли клиентоориентированности в современных реалиях. Анализ подходов к формированию клиентоориентированности компании как ключевой характеристики бизнеса. Определение основных факторов установления партнерских отношений.

Подходы к пониманию сущности категорий "клиент" и "потребитель". Сформулирована гипотеза новой стадии развития концепции классического маркетинга – перехода на уровень клиентоориентированного стратегического менеджмента в рамках управления корпорациями.

Рассмотрение истории появления программных продуктов для систематизации данных о клиентах. Описание концепции, классификации, основных компонентов CRM-систем. Ознакомление с функциями CRM системы "1С: Предприятие", ее использование в работе отдела продаж.

Исследование уровней развития бизнеса, на которых должно происходить создание клиентоориентированной системы управления. Различные аспекты проявления клиентоориентированности на основе модели Мак-Кинси "7С". Особенность профессионального обслуживания.

Обґрунтування доцільності переходу системи менеджменту підприємства до клієнтоорієнтованого управлінського підходу, що вимагає досягнення максимального ступеня відповідності очікуванням клієнтів (реальних і потенційних кінцевих споживачів і посередників).

Аналіз підходів до визначення суті й змісту поняття "клієнтоорієнтованість", під яким розглядається ключовий принцип трансформації організаційної культури підприємства. Пошук нових управлінських рішень для досягнення збалансованого сталого розвитку.

Клієнтоцентризм в теорії менеджменту. Процес управління очікуваннями клієнта на прикладі проектів житлової забудови. Ідентифікація зацікавлених сторін будівництва. Покращення комунікацій між забудовником, проектувальником, виконавцем робіт та мешканцями.

Построение филиальной сети. Создание системы удаленных продаж, масштабирование бизнеса. Технология создания и развития успешной франшизы. Разработка концепции франчайзинга. Документирование и совершенствование франчайзингового пакета, контроль франчайзи.

Порядок хранения и возврата вещей в гостиничном сервисе. Оставленное и потерянное имущество. Предоставление депозитных ячеек и индивидуальных электронных сейфов в пользование клиентам. Регламент использования служебных ключей в гостиничном хозяйстве.

Анализ методологической основы инжиниринга предприятий. Характеристика концепции согласованного управления системой жизненных циклов продукции, компании и знаний: новые горизонты PLM-систем. Иерархическая система онтологий производственной организации.

Обоснование необходимости дифференцированного подхода к персоналу компании. Рассмотрение подходов к определению понятия "ключевой сотрудник". Приемы удержания ключевых сотрудников в организации, механизмы управления данной категорией персонала.

Развитие и совершенствование внутрифирменных ресурсов и компетенций, их преобразование и реализация на рынке. Анализ подходов к системе стимулирования труда персонала. Распределение ответственности сотрудников по категориям. Матрица их премирования.

сущность функционирования ERP-систем как IT-технологий для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия, способы внедрения. Использование реинжиниринга бизнес-процессов для их внедрения на инновационно-активных промышленных предприятиях.

Исследование особенностей реализации национальных и федеральных проектов. Анализ нормативно-правовой базы, регулирующей процесс реализации проектов. Обозначение действий, направленных на мониторинг процесса реализации проекта и на контроль рисков.

Организационно-правовая форма предприятия ООО "ССК". График жизненного цикла организации, характерные черты каждой стадии. Внешняя, внутренняя среды организации. Миссия и цели, основные методы управления организацией. Организационная структура управления.

Управление персоналом в условиях изменений как один из сложных аспектов реорганизации. Реализация проекта по слиянию компаний. HR-стратегия в условиях реорганизации. Внедрение изменений и адаптация персонала. Противодействие корпоративным изменениям.

Рассмотрение вопросов, позволяющих определить место риск-ориентированного подхода в планировании ремонтов на промышленном предприятии. Характеристика традиционного подхода к планированию ремонтов. Стандарты риск-менеджмента, риск-ориентированный подход.

Определение наличия и осознания ключевых компетенций компании с позиции стратегического менеджмента и его современной парадигмы ресурсного подхода как важного фактора конкурентоспособности компании в современных условиях развития рыночных отношений.

Управление талантливыми людьми, обеспечение их такими задачами, которые могут совпасть с их стремлениями. Стремление к личному росту и движению вперед. Формирование системы управления талантами. Поиск сотрудников с высоким потенциалом в коллективе.

Определение роли управленческого консалтинга. Исследование и характеристика специфических особенностей современных концепций управления, которые смещают фокус внимания менеджеров в сторону качества и скорости работы именно автоматизированных систем.

Анализ результатов исследований в сфере управления человеческими ресурсами, основанных на активном внедрении в практическую деятельность инновационных методов. Влияние концептов управления человеческими ресурсами на эволюцию человеческих ресурсов.

Обзор современного состояния сельскохозяйственной отрасли. Характеристика хозяйства СПК "Курино-Тарасенки". Основные корма и их качество. Организация и проведение отела и выращивания ремонтного молодняка. Оценка экономической эффективности хозяйства.

Разработка интегрированной модели гарантии качества инновационной деятельности университета. Отмена державной аттестации и переход к независимой аккредитации вузов в Казахстане. Прогнозные решения по модернизации процессов научно-инновационной работы.

Стратегические цели компании, top-менеджмент. Исследование Дифференциации на рынках сбыта. Создание тактических планов развития предприятия. Контроль над эффективностью и доходностью подразделений. Снижение цен для потребителей за счет снижения издержек.

Показатели эффективности деятельности фирмы и оценка результативности трудовой деятельности работников. Прогрессивность использования ключевых показателей эффективности в процессе управления организацией. Применение ключевых показателей эффективности.

Сущность современного HR-менеджмента. Исследование профессии и компетенции HR-менеджера, его профессиональная роль в организации. Степень значимости менеджера и его функциональные обязанности в управления человеческими ресурсами на предприятии.