Изучение сущности планирования как одной из основных функций управления, его видов, принципов и методов. Исследование причин возникновения психологических проблем при планировании и психологических механизмов снижения и коррекции его эффективности.
Понятие коллектива, виды, цели, структура, этапы развития. Особенности трудового коллектива. Понятие и структура, модели психологического климата. Роль руководителя в его создании. Факторы групповой эффективности. Природа и оценка эффективности команд.
Понятие и виды управленческих решений. Методы их выработки. Психологические факторы, влияющие на УР. Мотивация как элемент управления. Психология рациональных и интуитивных решений. Влияние эмоционально-волевых качеств руководителя на процесс принятия УР.
Рабочее место - элемент трудовой деятельности, характеризующийся повышенными требованиями и разнообразными конфликтными ситуациями. Темпераменты как врожденные стили приспособления, которые находятся в неразрывной связи с человеческими инстинктами.
Компоненты корпоративной культуры. Силовая культура ("культура Зевса"). Ролевая (бюрократическая) культура ("культура Апполлона"). Личностная культура ("культура Диониса"). Целевая культура ("культура Афины"). Основные направления кадрового менеджмента.
Теоретические аспекты формирования бренда. Образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнёров, общественности. Практические особенности психологии формирования бренда. Эмоции, создаваемые репутацией продукта или услуги.
Влияние возраста сотрудников на профессиональную деятельность. Характеристика динамики творческой активности и возрастных кризисов. Особенность здоровья и безопасности персонала. Главный анализ психологических кадровых рисков, возникающих в организации.
Исследование психологических особенностей инновационного менеджмента в органах внутренних дел через систему управления инновационной деятельностью. Разработка методов принятия управленческих решений. Специфика и предназначение инновационного менеджмента.
Анализ теорий мотивации с позиций их значимости для повышения мотивации команды как целостного организма. Отмечено, что успешные руководители проектов "сдвигают" мотивирование членов команды с конечного результата на процесс совместной деятельности.
Технология обслуживания клиентов менеджерами туристических фирм. Психологические методы, используемые в работе с клиентом, психологический контакт и создание благоприятного климата. Группы клиентов туристической фирмы и особенности их обслуживания.
Современные подходы к оценке текучести кадров в отечественной и зарубежной психологии. Описание и особенности методики исследования текучести кадров. Определение основных психологических причин текучести кадров, рекомендации по её возможному снижению.
Понятие "конфликт", его виды, основные элементы. Причины возникновения данных ситуаций в организациях, профилактические меры их предупреждения. Сравнительный анализ стилей управления конфликтами на предприятии. Авторитет руководителя и его функции.
Понятие и сущность мотивации; различия в поведении индивидов, мотивированных на достижение успеха и избежание неудач. Мотивация деятельности в практике; анализ мотивации работников структурного подразделения крупной организации на основе тестирования.
Оценка роли и значения личности в системе управления, подходы к ее исследованию. Основные этапы процесса управления: планирование, организация, умение руководить людьми, мотивация, контроль. Психологические требования к личности руководителя предприятия.
Понятие и структура личности, направления ее исследования. Оценка влияния руководителя в трудовом коллективе. Стили руководства и их использование. Авторитет руководителя и психологические проблемы руководства. Психология конфликта и его разрешение.
Менеджмент в Европе, США, в Японии и России. Психологические теории управления: психоанализа, научения, Р. Блейко и Д. Мутона, рационального и соучаствующего управления, ситуационного лидерства и вероятностная модель управленческой эффективности.
Классификация типов личностей по восьми признакам: экстраверсия, интроверсия, ощущение, интуиция, мышление, чувства, рациональность, иррациональность. Порядок рассмотрения коллективных трудовых споров и порядок их решения с участием посредника.
Психологические и личностные качества, необходимые для эффективного управления. Понятие эффективный руководитель и психологические требования к менеджеру. Виды качеств руководителя, развитие через своих подчиненных и психологическая структура мотивации.
Характеристики культуры как ресурса системы управления. Психологические аспекты исследования организационной культуры с позиции менеджмента. Результаты диагностики, основные направления проектирования, коррекция культуры строительного холдинга "ООО Х".
Понятие корпоративной культуры, обзор ее развития в исторической ретроспективе, современное состояние. Сущность и содержание организационной культуры, ее типология. Особенности формирования корпоративной культуры в ООО "Меркурий Технология Строительства".
Совершенствование кадровой политики и методов оценки силовых структур РФ. Принципы и средства развития требуемых качеств, умений и способностей офицеров. Психологическое обеспечение аттестации военнослужащих, формирование профессиональной компетентности.
Содержание понятия "решение" в менеджменте. Сущность и характерные особенности решений. Психологические и операциональные аспекты их принятия. Социально-психологические оценки исполнения решений. Место управленческих решений в процессе управления.
Управление как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Измерение эффективности работы группы и управление эффективностью их работы. Психология группового поведения.
Методы управления персоналом. Наиболее важные результаты психологического планирования. Категории факторов, воздействующих на персонал в трудовой сфере. Структура и создание социально-психологического климата в коллективе. Факторы, влияющие на СПК.
Внутренний психологический климат коллектива, характеризующийся удовлетворенностью работников организацией, условиями труда, отношениями между собой и с руководством. Уровень психологического давления коллектива на своих членов и степень конформизма.
Общая характеристика четырех основных школ управленческой мысли. Школа научного управления. Клaccичecкaя или административная шкoлa. Шкoлa чeлoвeчecкиx oтнoшeний. Школа поведенческих наук. Способы определения инвестиционного риска на финансовых рынках.
Характеристика принципов управления в школах классической, научной организации труда, человеческих отношений и поведенческих учений. Анализ методов снижения (страхование, хеджирование, поручительство, лимитирование, диверсификация) инновационного риска.
Исторические этапы развития психологической школы менеджмента. Особенности школ научного управления, классической, человеческих отношений и поведенческих наук. Способы определения инвестиционного риска и рисков на финансовом рынке, методы их снижения.
Школы менеджмента: школа научного управления (1885-1920 гг.); клaccичecкaя или aдминиcтpaтивнaя (1920-1950 гг.); шкoлa чeлoвeчecкиx oтнoшeний (c нaчaлa 1950-x гг. дo нacтoящeгo времени); школа поведенческих наук. Инвестиционный риск и его определение.
Тип отношений в рабочем коллективе, его влияние на социальную напряженность в организации. Психологическая характеристика основных особенностей взаимодействия в коллективе. Комплекс методик для изучения конфликтности и личностных качеств сотрудников.
