Основные требования к качеству продукции в современных условиях и последствия недостаточного его уровня. Универсальная схема управление стандартами производства. Новая стратегия в мониторинге качества, стандартизация как вид нормотворческой деятельности.

Анализ вопросов, связанных с построением и работой системы управления качеством в судостроении. Роль, место и значение системы управления качеством на судостроительном предприятии. Определение состава системы, ее документирование и методика разработки.

Цели Международной неправительственной организации ИСО. "Петля качества" - основа обеспечения хороших услуг, типичные этапы жизненного цикла продукции. Направления государственной деятельности в сфере услуг: стандартизация, сертификация, лицензирование.

Управление и его основная идея. Психология управления и управляемости. Кадровое обеспечение организационной деятельности. Аттестация персонала организации и анализ кадрового потенциала. Принципы эффективного управление. Типы характеров и их описание.

Сущность и причины нововведений. Варианты нововведений, их преимущества и недостатки. Создание холдинговой компании на базе предприятия. Анализ движущих и сдерживающих сил, сопровождающих нововведение. Варианты политики внедрения новшеств в коллективе.

Групповая деятельность как основа межличностных отношений в команде. Распределение ролей в коллективе некоммерческой организации и их квалификация. Понятие лидерства в отношениях, конфликты в группе. Цели и задачи мониторинга, принципы контроллинга.

Определение понятия и сущности лидерства. Изучение особенностей формирования групп и организационного поведения. Рассмотрение навыков, которыми должен обладать менеджер. Описание способов мышления людей. Оценка мотивации и коммуникабельности лидера.

Оценка конкурентоспособности товаров различных производителей, анализ организации коммерческой деятельности торгового предприятия. Принципы планирования и организации работ, методы управления и мотивировании персонала, особенности трудовой дисциплины.

Развитие коммерческой деятельности, ее сущность и задачи. Принципы, методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Функции и структура управления оптовых и розничных торговых предприятий. Обеспечение адаптивности структуры управления.

Виды коммерческих сделок и порядок их осуществления. Роль договоров в осуществлении сделок. Управление закупками товаров у поставщика и реализацией товаров. Основные направления повышения эффективности управления коммерческой деятельностью предприятия.

Основные принципы и функции организации коммерческой деятельности предприятия. Общая характеристика и специфика организации, анализ её внешней и внутренней среды. Особенности системы управления предприятия, экономические показатели его деятельности.

Разработка и организация торгово-технологического процесса торгового предприятия. Поставщики товара в магазин. Оборудование, ассортимент. Материальная ответственность персонала и организация труда. Расчет издержек. Эффективность коммерческого предприятия.

Понятие коммуникаций и их значение в процессе деятельности организации. Применение современных информационных методов в процессе внедрения компьютерных и телекоммуникационных технологий. Анализ и пути улучшения этапов и сетей сообщения в ТТФОМСе.

Роль коммуникаций на малых фирмах, в мощных компаниях и корпорациях. Коммуникационный процесс как процесс обмена информацией: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Разработка проекта: определение последовательности проведения работ.

Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации. Коммуникации, осуществляемые с помощью технических средств, информационных технологий в современных условиях. Общая характеристика компании "Евросеть", анализ коммуникационных связей.

Сущность и принципы управления коммуникациями в организациях. Современные коммуникационные сети с применением вычислительной техники. Проблемы защиты информации от несанкционированного доступа. Рекомендации по совершенствованию коммуникаций предприятия.

Процессы коммуникации в организации как жизненно важные связующие звенья между руководителем и его подчиненными, организацией и внешней средой. Методы коммуникационного управления персоналом на примере корпораций "МакКессон", McDonald's, Eurotunnel.

Коммуникационный и информационный процессы на предприятии. Осуществление эффективной подачи информации рабочим. Формы развития межорганизационных средств общения в современном менеджменте. Совершенствование уведомительного потока между сторонами диалога.

Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации. Внедрение финансового управления на малом предприятии. Внутренние коммуникации, их использование в менеджменте. Разработка коммуникаций в современных условиях на примере компании "Евросеть".

Изучение коммуникационного процесса и решение кейса. Характеристика основных этапов коммуникационного процесса. Использование вербальной коммуникации в качестве знаковой системы. Несоответствие коммуникативных сетей и задач, дефицит формальных каналов.

Основные потребители информации проекта. Функция управления информационными связями. Основные системы сбора и распределения информации. Создание необходимых связей между людьми и информацией, которые требуются для успешного осуществления коммуникаций.

Процессы управления коммуникациями (взаимодействиями и информационными связями) проекта. Сбор и распределение информации. Отчетность менеджера о ходе выполнения проекта. Документирование хода работ. Информационные технологии управления проектами.

Распространение информации как предоставление необходимой информации участникам проекта. Характеристика факторов, влияющих на выбор средств коммуникации. Анализ активов организационного процесса. Знакомство с системами регистрации затрат времени.

Управление персоналом как одна из важнейших областей деятельности организации. Анализ проблем, связанных с управлением персоналом, анализ существующих резервы для развития важнейших процессов управления персоналом на примере конкретной организации.

Определение и виды компетенций. Цель, основные элементы и процессы управления персоналом по компетенциям. Методика формирования профиля компетенций. Правила определения требуемых уровней развития профессиональных компетенций. Этапы оценки персонала.

Обоснование компетентностного подхода в организационном обучении. Создание обучающихся организаций, их устойчивое функционирование в неопределенной динамической рыночной среде. Формирование требований к компетенциям в обучающейся организации, их развитие.

Производственно-хозяйственная деятельность предприятия и его финансовое состояние. Анализ эффективности функционирования системы управления персоналом на примере ОАО "Автоагрегат". Совершенствование существующей системы оплаты труда на предприятии.

Направления повышения конкурентоспособности в различных условиях функционирования рынка. Динамика финансово-экономических (технико-экономических) показателей деятельности организации. Разработка организационно-управленческого проектного плана развития.

Успешная экономическая деятельность современного автосервиса, функционирующего в условиях риска и неопределенности. Принцип учета управленческого риска. Информационная обеспеченность руководства. Механизм использования системы принципов управления.

Роль современного развития нематериальных активов в управлении вертикально-интегрированными корпорациями. Типы конкурентных преимуществ корпораций. Зависимость алгоритма управления конкурентоспособностью от параметров внутреннего состояния корпорации.