Сущность управления качеством. Стандартизация и сертификация продукции. Ориентация на потребителей, вовлеченность персонала, постоянное улучшение, приоритет предупреждающих действий перед корректирующими, комплексное решение задач обеспечения качества.

Рассмотрение функций Государственной системы стандартизации: установление требований к качеству готовой продукции, обеспечение достоверности измерений. К. Исикава как известный японский ученый в области управления качеством. Сущность понятия "сертификат".

Содержание концепции всеобщего управления качеством. Основные факторы, влияющие на качество продукции. Применение диаграммы Исикавы, "рыбий скелет" для исследования причин определенных проблем. Модель системы управления качеством Эттингера-Ситтига.

Сущность, роль, значение и основополагающие понятия в области качества и управления им в условиях рыночной экономики. Стадии и этапы жизненного цикла продукции, услуг. Международные стандарты и основные направления развития всеобщего управления качеством.

Подходы к управлению качеством в первичной медико-санитарной помощи за рубежом. Анализ организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в амбулаторном звене в РФ. Методика Росздравнадзора: основные требования и показатели.

Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах: деятельность международных ассоциаций и организаций по стандартизации, обмен передовым опытом работы по улучшению качества. Отличительные особенности менеджмента качества в Германии и Франции.

Процессный подход как основополагающий принцип создаваемой системы управления качеством. Особенность формирования стратегии компании. Характеристика получения сертификата ISO серии 9000. Анализ классических кризисов модели жизненного цикла организации.

Управленческий контур бизнес-процесса "сбыт". Комплексное изучение рынка, оценка и учет всех условий производства и сбыта продукции, товаров, услуг в ближайшее время и отдаленной перспективе. Организационная структура управления систем менеджмента.

Высокое качество медицинской помощи как главная цель функционирования системы здравоохранения. Анализ причин, ведущих к оказанию некачественной медицинской помощи и дефектам в ведении пациентов. Особенности современной модели управления качеством.

Качество – целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Анализ основных этапов управления проектами с использованием концепции всеобщего менеджмента качества.

Решение уравнения функций графическим методом. Составление плана выпуска продукции для получения максимальной прибыли симплексным методом. Решение транспортной задачи методом потенциалов, задач целочисленного программирования геометрическим методом.

Теоретические аспекты управления качеством. Понятие качества услуги. Внедрение системы менеджмента на предприятиях. Задачи сертификации и стандартизации. Разработка отечественных стандартов. Эффективность системы управления качеством в Казахстане.

Качество как экономическая категория и объект управления. Краткий обзор возникновения и развития менеджмента качества, этапы его становления и развития, особенности методологических подходов. Понятие сертификации продукции, международная практика.

Понятие "качество" в русской философии и культуре. Внедрение в российскую промышленность наиболее совершенных и прогрессивных методов организации труда и производства. Вклад отечественных ученых в развитие теории и практики управления качеством.

Качество продукции как один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Создание системы качества на предприятиях, этапы работ и их краткая характеристика. Порядок разработки мероприятий по управлению качеством.

Прогнозирование технических и эксплуатационных свойств изделий. Применение микропроцессоров и микроэлектронной вычислительной машины. Схема вычислительного рентгеновского томографа. Обработка сигналов по заданному алгоритму, сбор и анализ данных.

Изучение теоретических основ управления качеством в сервисной организации. Стандартизация в сфере услуг и общая характеристика исследуемого объекта. Процесс и стандарты обслуживания в ресторане. Работа с персоналом как неотъемлемая часть управления.

Изучение истории и опыта управления качеством в США. Влияние трудов Э. Деминга "Качество, производительность и конкурентоспособность" и "Выход из кризиса" на становление системы качества в США. Специфика американских кружков качества. Методы контроля.

Опыт управления качеством продукции в Японии. Понятие "идеальное управление". Причины, приводящие к снижению качества отливки. Подготовка и обучение персонала как одна из главных предпосылок успешной работы. Отличительные составляющие японского подхода.

Категории и органы управления управления качеством продукции. Методы статистического контроля и управления качеством. Диаграмма Парето и Исикавы. Меры по улучшению качества на основе проведенного анализа и общих принципов управления. 14 принципов Деминга.

Понятие и сущность качества, уровни развития, классификация его типов. Качество услуги как объект управления. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Анализ методов оценки качества услуг. Управление качеством в гостиничном деле.

Оценка отклонений параметров влажности древесины от установленной нормы. Определение степени нестабильности обработки дерева. Рассмотрение важнейших факторов, явившихся причиной появления брака. Построение диаграммы Парето для выявления причины дефекта.

Показатели качества продукции и его роль в условиях рыночной экономики. Система управления качеством продукции. Комплексный подход к обеспечению качества и конкурентоспособности продукции на примере предприятия ООО "Системная индустрия и сервис".

Рассмотрение проблем управления качеством и конкурентоспособностью на предприятии. Разработка и функционирование системы менеджмента. Законодательно-правовое обеспечение качества товара и услуг. Квалиметрия в качественной стандартизации продукции.

Термин и понятие "управления качеством". Механизм управления качеством. Факторы и условия, оказывающие различное влияние на качество. Человеческий ресурс в управлении качеством. Японский феномен длительного бескризисного развития национальной экономики.

Рассмотрение методологии обеспечения качества изделий на основе регламентации комплекса требований к процессам их производства, позволяющей определять пути повышения качества выпускаемой продукции для большего удовлетворения требований потребителей.

Качество продукции как важнейший фактор повышения конкурентоспособности товара. Проблема выпуска конкурентной продукции на внутреннем рынке и продажа её за рубеж. Факторы, с помощью которых проводится обоснование выбора номенклатуры показателей качества.

Рассмотрение основных понятий и факторов конкурентоспособности организации. Определение особенностей внешних и внутренних факторов. Характеристика качества выпускаемой продукции и управления качеством как фактора успеха предприятия в конкурентной борьбе.

Формирование системного подхода к самооценке предприятий в области управления качеством машиностроительной продукции. Методология формирования и развития соответствующей системы, критерии оценки ее эффективности. Принципы, функции управления и методы.

Качество медицинской помощи: определение, основные понятия. Принципы управления качеством медицинской помощи: ориентация на потребителя, лидерство руководителя и пр. Создание системы управления качеством медицинской помощи в медицинском учреждении.