Виды контроллинга (совокупность всех форм контрольной деятельности). Классификация методов управленческого учета, их достоинства и недостатки. Основные этапы и возможные варианты внедрения контроллинга в управленческую деятельность регионального вуза.

Разработаны методические положения совершенствования результативной системы менеджмента качества на предприятии свободной экономической зоны "Алабуга" Станкоинструментальном заводе ОАО ПО "ЕлАЗ". Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000.

Основа японской системы организации рабочих мест, эффекты, получаемые на этапах ее внедрения в Российской Федерации. Основные проблемы применения системы 5S на российских предприятиях. Разработка мер, позволяющих устранить ошибки внедрения данной системы.

Анализ внешней и внутренней среды организации. Классификация факторов внешней среды. Приемы и методы анализа в стратегическом управлении предприятием. SWOT, PEST и функционально-стоимостной анализ. Оценка внешней среды исследуемого предприятия.

Стратегическое планирование, его основные функции и задачи. Прогнозирование, сущность и задачи бизнес-планирования. Основные правила менеджера. Взаимосвязь планирования и эффективности деятельности предприятия, цена, количество, валовой доход и издержки.

Сущность вознаграждения персонала, его главные задачи и цели. Основные виды: внутренние и внешние, их характеристика. Материальное и моральное поощрение для работников и руководителей. Проблемы и решение, возникающие в процессе вознаграждения персонала.

Конфликты в торговой организации в виде столкновений между: продавцами, покупателями и продавцами, руководителем и подчиненным. Причины возникновения конфликтов. Бесконфликтное взаимодействие продавцов с покупателями. Повышение культуры обслуживания.

Определение факторов внешней и внутренней среды, влияющие на процесс выбора стратегии развития компании. Изучение направлений стратегического планирования, реализация которых позволит избежать негативные последствия при принятии управленческих решений.

Принципы инновационной политики в сфере информатизации. Этапы формирования проекта и внедрение информационных систем. Типовые фазы процесса их создания. Методики выявления готовности производителей к инновациям. Перспективы инновационной деятельности.

Характеристика инновационной политики в сфере информатизации. Метод выявления инновационной готовности производителей. Принципы формирования проекта и внедрение информационных систем. Фразы процесса создания систем. Перспективы инновационной деятельности.

Инновационный процесс применительно к информационным системам. Затраты на исследования и развитие некоторых известных фирм. Характеристика инновационной политики в сфере информатизации. Принципы формирования проекта и внедрение информационных систем.

Взгляд на геймификацию как эффективный механизм привлечения и удержания персонала в современной организации. Практические примеры применения геймификация в деятельности конкретных компаний. Совершенствование клиентского сервиса силами сотрудников.

Интегрированные корпоративные структуры как один из важнейших субъектов мировой и национальных экономик, причины их возникновения. Два направления интеграции, их преимущества и недостатки. Сущность диверсификации, ее преимущества, виды и цель применения.

Сущность конституционного принципа приоритета прав и интересов человека. Общие черты организации управления в отдельных отраслях и социальной сфере. Главные направление политики в социально-культурной сфере. Основные полномочия Правительства Москвы.

Анализ ключевых аспектов повышения эффективности системы управления человеческими ресурсами организации. Способность к взаимодействию с персоналом как основная компетенция современного менеджера. Особенности гуманизации организационных отношений.

Понятие, сущность и основные принципы делегирования полномочий. Препятствия и проблемы на пути осуществления метода делегирования полномочий. Повышение профессиональной компетенции, инициативы и предприимчивости руководителей и специалистов компании.

Понятие и структура общения, функции и значение в обществе, уровни и разновидности. Особенности и требования к общению в профессиональной среде, психологическое влияние и правила этикета. Фрагменты из кодекса корпоративных правил ОАО "Полипласт".

Общение как форма деятельности. Основные виды общения. Анализ специфики и эффективности делового общения. Классификация общения в зависимости от содержания, целей и средств. Специфика делового общения. Особенности устного и письменного делового общения.

Cлужебные контакты руководителя: собеседования с подчинёнными и служебные совещания. Беседа с посетителям и предполагаемыми сотрудниками при приеме на работу. Метод убеждения, его психологические и логические аспекты. Аргументация при убеждении.

Правила ведения телефонных разговоров и оформления деловой переписки. Сущность метода принципиальных переговоров, влияние восприятия и эмоций на результаты. Отличительные черты североамериканской, европейской и восточной культур делового общения.

Понятие карьеры. Мотивы и ценностные ориентации женщины-руководителя, анализ механизмов ее адаптации к условиям социально-экономической сферы. Основные приемы и методы работы менеджера. Специфика женского стиля управления и взаимодействия с подчиненными.

Общая характеристика содержания понятия "карьера". Выявление отличий мужского и женского стилей руководства. Исследование возможности реализации трудового потенциала женщин. Изучение взаимосвязи профессионального статуса женщины и её семейного положения.

Процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности. Формирование и поддержание здорового морально-психологического климата в коллективе. Основы управления персоналом в современных организациях. Понятие мотивации.

Анализ основных принципов создания эффективной системы деловой оценки персонала кредитных учреждений. Исследование оценочных технологий банков России. Характеристика типичных ошибок, которые допускаются в процессе деловой оценки банковских служащих.

История возникновения, тема и цели деловых учебных игр: признаки, виды и структура. Психологические принципы их организации, применение в качестве метода активного обучения персонала. Ценность методики для повышения уровня профессионализма специалистов.

Деловые переговоры как форма делового общения, предназначенная для достижения соглашения, когда стороны имеют либо совпадающие, либо противоположные интересы. Выяснение особенностей деловых переговоров ведущего мероприятий на этапе встречи с заказчиком.

Основные характеристики бизнес-инкубаторов как инициативы стратегического и долговременного плана. Их основные функции, организационная структура и менеджмент. Критерии отбора компаний для БИ. Эффективность этой структуры в сфере развития экономики.

Понятия и классификация гостиничного хозяйства. Деятельность гостиниц по получению прибыли, основные и дополнительные услуги. Возможности программы Microsoft Excel по обработке статистической информации. Предложения по автоматизации работы в гостинице.

Концепция жизненного цикла организации. Рассмотрение особенностей деятельности предприятий на этапах зарождения, роста, зрелости и спада. Определение финансовых показателей, оказывающих высокое влияние на функционирование организации на каждом этапе.

Профессиональные и личностные требования к менеджеру. Особенности деятельности менеджеров в туристических организациях (обслуживание туристов за рубежом и в России). Проблемы и перспективы развития кадрового потенциала в сфере туристического бизнеса.