Разработка концепции основанной на необходимости разработки механизма управления, обеспечивающего удовлетворение потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон (собственников, подрядчиков, органов власти и персонала) сбалансированным образом.

Управление в стиле коучинга - дополнительный ресурс предприятия. Понятие коучинга и сферы его применения. Коуч как профессиональный вдохновитель в поиске решений задач. Цели, принципы и формы коучинга. Бизнес-коучинг, его варианты в работе с персоналом.

Понятие менеджмента как науки управления, его специфика в государственной службе. Принципы управления и история его развития. Определение места и роли менеджера в современной организации. Сущность и критерии оценки эффективности в системе контроля.

Эволюция управленческой деятельности и менеджмента. Краткая биография Ф.У. Тейлора, его вклад в развитие науки об управлении. Функциональное руководство группой. Четыре основополагающих принципа управления производством. Критика школы научного управления.

Системы научного управления, их развитие. Методы получения количественных и качественных экспертных оценок. Виды, состав и критерии отбора в оценочных системах. Сущность, значение и контроль управленческих решений, роль прогнозирования и планирования.

Формирование классического направления в менеджменте, Роль А. Файоля. Школа человеческих отношений и поведенческих наук, заслуга Э. Мэйо. Теория мотивации МакГрегора. Природа управления и её развитие, место истории управленческой мысли в системе наук.

Оформление по установленным правилам информации, необходимой для осуществления управленческих действий. Единство правил документирования управленческих действий на всех уровнях управления. Унифицированные системы документации, задачи и использование.

Качественная документация как важный элемент системы обеспечения качества лекарственных препаратов. Валидация — предоставление документально оформляемых объективных доказательств, которые подтверждают, что объекты соответствуют своему назначению.

Перечень основных регуляторных актов. Цель и принципы построения УкрСЕПРО. Организационная структура государственной системы сертификации. Функции испытательных лабораторий, информационного центра, органов по сертификации продукции и систем качества.

Изучение функций современного менеджмента. Рассмотрение сущности планирования, процессов принятия и реализации решений, стимулирования и контроля, делегирования полномочий. Осуществление стратегического управления и анализа внутренней и внешней среды.

Стратегическое планирование как часть процесса стратегического управления на предприятии: сущность и функции. Этапы построения стратегического плана: определение цели, анализ и оценка внешних и внутренних факторов, выбор, реализация и оценка стратегии.

Сущность и функции стратегического планирования. Структура, содержание, методика и этапы составления стратегического плана. Оценка, анализ и исследование внешней и внутренней среды организации. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии.

Значение власти в организациях. Виды форм власти: опирающаяся на принуждение; базирующаяся на вознаграждении; экспертная; эталонная; законная. Способы управленческого влияния менеджера на коллектив. Организационная структура управления "Тайшет Авто ВАЗ".

Сущность и содержание понятия "менеджмент". Взаимосвязь основных категорий управления. Понятие организации и её среды. Иерархия областей знаний об управлении организациями. Анализ содержания контроля в организации. Классификация функций менеджмента.

Культурные и ценностные предпосылки, стиль лидерства, уровень квалификации и профессиональная подготовка работников как одни из характеристик персонала. Виды организационных структур управления. Сущность бюрократического типа организации М. Вебера.

Возникновение и развитие организаций: основные понятия и определения. Теория организации на основе трансакционных издержек (принципиальные положения). Некоторые постулаты неоклассической теории организации, ее отличия от современных концепций менеджмента.

Определение и значение психологических методов, способов и средств управления продуктивностью интеллектуального труда. Специфика стратегии организационных изменений, основные методологические положения нормирования труда, их характеристика и задачи.

Определение понятия и основная терминология финансового менеджмента, его базовые показатели. Основы управления активами и пассивами организации, составления бизнес-плана, анализа финансовой отчетности, а также разработки ценовой политики предприятия.

Анализ социально-экономической обстановки в США в конце XIX – начале XX века. История Г. Форда и обоснование его управленческой мысли. Методы улучшения технологической и организационной эффективности производства, повышение квалификации персонала.

Анализ внесения в школу психологии бихевиоризма. Необходимость изучения поведения человека, которое непосредственно зависит от влияющих на него стимулов. Изменение отношений к человеческим ресурсам. Отсутствие системного подхода к проблемам управления.

Качество как стратегический коммерческий императив, понятие управления качеством. Основные положения системы Всеобщего Управления Качеством. Опыт управления качеством в Японии. Основные положения японской школы управления качеством, система Just In Time.

Логистический подход к проблемам управления потоковыми процессами. Классификация материальных потоков. Финансовые, информационные и сервисные потоки. Их характеристики, классификация. Изучение особенностей построения и элементов логистической системы.

Порядок установления и применения правил с целью упорядочения деятельности в определенной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон. Комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом.

Делопроизводство как деятельность по разработке бланков, по созданию документов, работе с документами, хранению или их уничтожению. Технология работы с документами, используемые при этом устройства и материалы. Организационно-распорядительные документы.

Понятие, этапы, план и правильная организация документооборота. Взаимосвязь канцелярии с остальными подразделениями организации. Технология работы с документами. Основные процедуры обработки входящих и исходящих документов. Структура архива организации.

Разработка системы управления качеством. Цель оценки и виды показателей качества продукции, выбор метода определения его уровня, способы контроля. Категории испытаний готовой продукции, зависимость ее свойств от характеристик технологического процесса.

Основные понятия и категории теории управления рисками. Виды инновационных рисков. Этапы (прогнозирование и идентификация, количественная оценка) и методы (диверсификация, лимитирование, страхование) управления рисками в инновационной деятельности.

Процесс стратегического менеджмента в организации. Характеристика альтернативных стратегий бизнеса. Особенность логического обоснования диверсификации. Изучение матрицы конкурентных преимуществ. Политика модификаций жизненного цикла базисного продукта.

Механизм разработки и оценка содержания технического задания. Расстановка приоритетов исполнения проекта. Подсчет затрат и их изучение, обоснование и разработка смет. Рекомендации по оценке времени, затрат и ресурсов. Этапы компьютерного моделирования.

Структура и содержание стратегического менеджмента на предприятии. Характеристика внешней и внутренней среды организации. Стратегия достижения конкурентного преимущества предприятия: анализ ведущей отрасли, SWOT-анализ организации и STEP-анализ.