Руководство, лидерство в группе как объект исследования. Изучение фактов о соотношении набора личных качеств и лидерства. Теории поведенческого подхода к лидерству Д. Макгрегора, Левина, Фидлера, Митчелла-Хауса. Особенности теории жизненного цикла.
Особенности реформирования административного механизма и демократизации управления, активизация человеческого фактора при руководстве трудовым коллективом. Недостатки иерархических структур управления. Принцип уровня максимальной некомпетентности.
Характерные особенности и критерии результативной мотивации. Сравнительный анализ основных подходов к мотивации персонала. Сущность теории ожиданий, ее достоинства и недостатки. Рекомендации руководителям для повышения производительности труда персонала.
Роль и место управленческого решения в системе менеджмента на предприятиях. Методы, способы и алгоритм принятия решения, и факторы, влияющие на него. Процесс принятия управленческого решения на примере туристской фирмы "Магазин Горящих Путевок".
Решения, основанные на суждения. Метод рационального разрешения проблем. Американский стиль менеджмента. Влияние некоторых поведенческих факторов на процесс принятия управленческих решений. Критерии принятия решений, выявление альтернатив, их оценка.
Обобщение основных подходов к управлению, включающих в себя цели, законы, принципы, методы и функции, технологии менеджмента и практику управленческой деятельности. Преимущества и недостатки процессного, системного и ситуационного подхода к управлению.
Понятие, цель и сущность менеджмента, его основные аспекты. Процессный и системный подходы к управлению, их ключевые характеристики и методология. Роль предпринимателя и применения новых идей в процессе экономического развития за Дж. Шумпетером.
Модель организации как открытой системы. Понятие ситуационного подхода и процесса управления. Классическая или административная школа в управлении. Концепция научного управления. Человеческий фактор как основной элемент эффективности работы организации.
Понятие деятельности по управлению персоналом как целенаправленного воздействия на человеческую составляющую организации. Анализ трех основных подходов к управлению - экономического, органического и гуманистического. Основа кадровой политики организации.
Формирование науки об управлении персоналом. Роль человека в организации. Анализ проблем производственного менеджмента. Принципы и методы построения эффективной системы руководства кадрами. Особенности планирования и организации работы с клиентами.
Основные понятия и подходы управления персоналом, функции организационных систем. Краткая характеристика предприятия и анализ управления, рекомендации по улучшению эффективности работы подчиненных. Современные проблемы управления человеческими ресурсами.
Управленческие решения, связанные с организацией и управлением деятельности персонала, как основной фактор эффективности организации. Анализ экономического подхода в кадровом менеджменте. Рекомендации по внедрению отраслевой модели сертификации персонала.
Актуальность внедрения системы управления рисками на предприятиях. Особенности методологии риск-менеджмента в России. Механизм, способствующий повышению эффективности и результативности системы менеджмента качества. Оценка потенциальных дефектов.
Определение роли совместной деятельности персонала в стратегическом развитии организации. Человеческие ресурсы - система взаимодействующих слоев и групп, деятельность и взаимодействие которых обеспечивают прогрессивное развитие общества и экономики.
Теоретические и практические основы, сущность и методы формирования стиля лидерства, способы влияния руководителя предприятия на персонал. Проблема определения оптимального стиля управления, характеристика его эффективности и пути совершенствования.
Анализ задач мониторинга проекта на стадии его реализации. Изучение системы показателей эффективности выполнения проекта. Выбор способа представления данных. Разработка комбинации методов мониторинга и прогнозирования на основе темпоральных баз данных.
Организационно-техническое развитие производства как фактор устойчивой работы в перспективе. Понятие технического уровня производства. Факторы, влияющие на технический уровень производства. Направления по повышению организационного уровня производства.
Исследование показателей эффективности контрактных отношений субъектов металлургического комплекса. Анализ значимости факторов, влияющих на управление контрактными отношениями. Разработка модели оценки уровня контрактной работы в цепях поставки.
Исследование принципов нормирования труда. Правовые аспекты использования рабочего времени. Рассмотрение его баланса в человеко-днях. Проведение расчетов и анализа показателей использования затрат. Фотография рабочего дня. Методика выявления резервов.
Сущность холистического подхода в управлении предприятием. Основное преимущество Balanced Scorecard. Процедура разработки сбалансированной системы показателей эффективности. Перечень наиболее распространенных показателей эффективности предприятий.
Ведущие положения административной доктрины, которые разработал выдающийся управляющий Анри Файоль. Зарождение современной науки управления. Административная деятельность управленческого аппарата. Личные качества руководителя и его основные функции.
Выполнение отдельных функций внешней организацией, располагающей необходимыми ресурсами, на основе долгосрочного соглашения. Особенности разновидностей аутсорсинга, недостатки и преимущества его использования. Правовые аспекты аутсорсинг-деятельности.
Мировое соглашение в деле о банкротстве - добровольное соглашение о размерах, порядке и сроках исполнения обязательств должника или о прекращении этих обязательств. Характеристика специфики дел о несостоятельности и документации, составляющейся при этом.
Характеристика работы Файоля "Общее и промышленное управление". Шесть групп операций управленческой деятельности: техническая, коммерческая, финансовая, охранная, учетная и административная. Методы менеджмента персонала, используемые Макдональдсом.
- 16855. Основные положения коучинга
Управление в стиле коучинга - дополнительный ресурс предприятия. Понятие коучинга и сферы его применения. Коуч как профессиональный вдохновитель в поиске решений задач. Цели, принципы и формы коучинга. Бизнес-коучинг, его варианты в работе с персоналом.
Понятие менеджмента как науки управления, его специфика в государственной службе. Принципы управления и история его развития. Определение места и роли менеджера в современной организации. Сущность и критерии оценки эффективности в системе контроля.
Системы научного управления, их развитие. Методы получения количественных и качественных экспертных оценок. Виды, состав и критерии отбора в оценочных системах. Сущность, значение и контроль управленческих решений, роль прогнозирования и планирования.
Оформление по установленным правилам информации, необходимой для осуществления управленческих действий. Единство правил документирования управленческих действий на всех уровнях управления. Унифицированные системы документации, задачи и использование.
Изучение функций современного менеджмента. Рассмотрение сущности планирования, процессов принятия и реализации решений, стимулирования и контроля, делегирования полномочий. Осуществление стратегического управления и анализа внутренней и внешней среды.
Сущность и функции стратегического планирования. Структура, содержание, методика и этапы составления стратегического плана. Оценка, анализ и исследование внешней и внутренней среды организации. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии.