Изучение признаков документа. Раскрытие понятий: "оригинал", "подлинник", "копия", "выписка", "дубликат". Выявление особенностей работы с обращениями граждан и порядка привлечения к ответственности за нарушение законодательства об обращении граждан.

Развитие "офисных технологий": приказное делопроизводство. Понятие, классификация и назначение организационно-распорядительных документов. Служба документационного обеспечения управления в организациях. Протокол собрания трудового коллектива предприятия.

Факторы, задачи и функции службы документационного обеспечения управления. Квалификационные требования, предъявляемые к работникам сферы делопроизводства. Повышение уровня организации и эффективности управленческого труда в современных условиях.

Сущность документационной системы управления, ее особенности в условиях современных технологий. Нормативно-методические материалы по делопроизводству. Документы, регламентирующие процесс делопроизводства на предприятии. Работа по унификации документов.

Основные организационные формы работы с документами; терминология; задачи и функции службы делопроизводства; документооборот. Технологии документационного обеспечения управления в социально-культурной сфере и туризме; требования к оформлению документов.

Характеристика документального обеспечения управления на примере туристического агентства. Организационная структура предприятия. Перечень основных документов, используемых в туристическом агентстве в заполненном виде, описание технологии их заполнения.

Нормативно-правовая база документационного обеспечения управления. Распорядительные и информационно-справочные документы. Организационная структура службы делопроизводства. Подготовка дел к сдаче в архив. Работа с обращениями граждан в органы власти.

Законодательное регулирование документирования управленческой информации. Материальные носители информации. Юридическая сила документа. Унификация и стандартизация. Правила оформления машинописного текста. Составление и заключение трудового договора.

Методические и нормативно-правовые вопросы организации делопроизводства и защиты информации в органах внутренних дел. Понятие, виды и задачи делопроизводства в органах внутренних дел. Виды защищаемой информации, основные методы и средства ее защиты.

Способы организации и обработки документов. Организация делопроизводства и защиты документированной информации. Основные правила и нормы по составлению документов в соответствии с новым стандартом. Виды документов и их образцы, требования к оформлению.

Документационное обеспечение учреждения: его основные задачи и направления. Система документации в библиотеке. Основные направления деятельности и структура библиотеки, правила пользования, внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции.

Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан. Требования, предъявляемые к оформлению реквизитов согласно ГОСТ р 6.30-2003. Состав реквизитов документов и требования к оформлению реквизитов документов. Составление гарантийного письма.

Основные понятия в области создания документов, нормативная база подготовки и оформления документов. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Классификация документации, информационно-документальные потоки и стандартизация.

Проблемы документационного обеспечения управления. Выбор и требования к автоматизированным бизнес-процессам. Проблемы, появляющиеся при расширении использования систем автоматизации производства. Проблемы использования электронной цифровой подписи.

Понятие "документационное обеспечение управленческой деятельности". Основные требования к оформлению основных управленческих документов. Основные методы унификации и стандартизации управленческих документов. Понятие "документооборот" и его организация.

Исследование основных понятий управления, процесса принятия управленческих решений. Обзор обеспечения движения документов в аппарате управления, их использования в справочных целях и хранения. Характеристика нормативно-методической базы делопроизводства.

Документированная система менеджмента качества. Требования к управлению документацией. Руководство по качеству. Поддержка этапов жизненного цикла документа. Применение форм качества. Внесение изменений, поддержка распространения опубликованных документов.

Определение назначения и изучение видов документации, её роль в процессе управления. Описание требований к рациональному оформлению документов. Изучение систем организации работы с документами на предприятии. Проблемы совершенствования документооборота.

Документация системы менеджмента качества по стандарту ИСО серии 9000:2000. Методологические инструкции по элементам качества. Принципиальные отличия новой версии стандартов ИСО 9000. Расчет показателя тесноты связи и линейного коэффициента корреляции.

Трудовые отношения как изменения и непрерывное совершенствование. Соглашение между работником и нанимателем. Контракт и общие нормы законодательства о труде. Продление трудового договора и максимальная его продолжительность. Контрактная форма найма.

Сущность, структура, виды и порядок составления документации систем качества. Общие характеристики предприятия ООО "Быстрый-Сервис". Документация менеджмента качества на предприятии и ее анализ, рекомендации по дальнейшей разработке и совершенствованию.

Разработка стандарта организации "Система менеджмента качества". Изучение процедуры управления записями по качеству, требований к ведению бумажных журналов и электронных записей. Описание правил хранения, порядка защиты и восстановления записей.

Особливості ведення документації в системі управління, види й групи документів. Організація документообігу і забезпечення управлінського процесу документованою інформацією. Вимоги щодо організації діловодства і архівної справи, групування документів.

Аналіз документаційного забезпечення системи менеджменту якості на підприємствах туристичної індустрії в умовах інтеграції України в міжнародне співтовариство. Основні завдання політики якості послуг. Складові управління якістю обслуговування туристів.

Роль документаційного забезпечення менеджменту якості у вищому навчальному закладі для його ефективного функціонування і надання якісних освітніх послуг. Види документації у межах системи менеджменту якості освіти. Умови ефективності системи менеджменту.

Розгляд проблем документаційного забезпечення управління галузі культури з позицій теорії документальних комунікацій. Обґрунтування можливості комплексного вивчення документаційного забезпечення управління на основі використання соціальних комунікацій.

Розкриття сутності інноваційної діяльності підприємства. Визначення поняття та вивчення складу документаційного менеджменту. Етапи впровадження документаційного менеджменту як організаційної інновації в комунікаційному підприємницькому середовищі.

Поняття та види документів щодо особового складу. Два основних види заяв. Текст викладу розпорядчої частини наказу. Тип мовлення автобіографії – розповідь від першої особи. Поділ характеристик на виробничі, атестаційні, рекомендаційні та нейтральні.

Исследование процесса документирования аттестации персонала на основе современных подходов и методов. Сущность, цели, задачи и виды аттестации персонала. Методы проведения оценки кадров. Порядок документирования аттестации работников на предприятии.

Документация по трудовым отношениям. Первичные документы трудоустройства. Порядок оформления документов при приеме на работу. Заявление о приеме на работу. Требования, предъявляемые к оформлению деловых документов. Образцы оформления документов.