Дослідження видового складу інвестицій у людський капітал підприємства. Укрупнені і об’єктно-орієнтовні напрямки інвестування людського капіталу, фактори виробничого і соціального ризиків. Методичні підходи щодо оцінювання віддачі від навчання персоналу.

Характеристика проведення комплексно структуровано класифікаційного переліку видових проявів процесів розвитку на підприємстві. Аналіз визначення альтернативних складових компонентів для побудови схеми розвитку технологій управління діяльністю компанії.

Формы самоуправления (индивидуальное, групповое, профессиональное, общественное). Формы производственной деятельности. Развитие самоуправления персонала, его эффективность в организации. Усложнение функций профессионального управления персоналом.

Рынок и фирма: понятие и сущность адаптивных структур. Исследование гибкости численности членов организации. Особенность управления по системе Z. Участие рядовых работников в принятии управленческих решений. Формирования самоорганизованных концепций.

Требования к оформлению бланков организационно-распорядительных документов. Общие требования к оформлению реквизитов общего бланка, бланка письма и бланка конкретного вида документа. Требования к изготовлению, к учету и хранению гербовых бланков.

Понятие и сущность влияния и власти. Властные отношения, баланс руководителя и подчиненных. Проблемы власти и влияния в различных организациях. Виды, формы и источники власти, стратегии влияния. Сравнение различных видов, повышение эффективности власти.

Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика его видов. Влияние личностных качеств на общение. Групповые формы делового общения. Правила проведения деловых бесед и переговоров.

Деловой разговор как кратковременный контакт, преимущественно на одну тему. Беседа и передача сообщений по телефону являющиеся самыми распространенными формами коммуникаций. Невербальные выражения и ее группы. Паралингвистические околоречевые добавки.

Нормы поведения партнеров этики делового общения. Основные принципы умения взаимодействия с людьми. Особенность устной и письменной практической коммуникаций. Непреложные правила взаимоотношений при диалоге. Анализ конкретного выбора стиля беседы.

Деловое общение - процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура и функции делового общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Нормы поведения в ситуации официальных контактов; деловой этикет. Виды межличностного общения.

Обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьер в качестве основной задачи планирования и реализации карьеры. Характеристика и анализ различных классификаций деловой карьеры. Особенности технологии организации деловой карьеры.

Деловая беседа как особый вид межличностного взаимодействия в организационной среде. Беседа при приеме и при увольнении с работы. Процедура увольнения по решению руководства. Проблемные беседы. Структурная организация и выбор места проведения беседы.

Исследование форм делового общения в деятельности менеджеров. Анализ жанровых разновидностей письменного и устного общения. Обзор основных этапов деловой беседы. Требования к публичному выступлению. Особенности проведения деловых телефонных переговоров.

Виды и функции переговоров. Позиционные и рациональные переговоры. Основные этапы и процесс ведения переговоров. Разновидности позиционных переговоров. Метод принципиальных переговоров, его принципы и основные элементы: люди, интересы, варианты, критерии.

История русского делового письма от приказного делопроизводства до делопроизводства советского периода. Классификация деловых писем. Содержание и рекомендации по оформлению письма-просьбы, сопроводительного письма, запроса, оферты, письма-претензии.

Анализ нормативных документов предприятия, его особенности и структура. Система связей между подразделениями, должностные обязанности персонала. Система оплаты труда на предприятии и её начисление, проведение вводного инструктажа по охране труда.

Копия - идентичное, заверенное должностным лицом воспроизведение подлинника. Контировка - определение и запись корреспондирующих счетов по каждой хозяйственной операции, отраженной в документе. Анкета - способ представления унифицированного текста.

Выявление роли документов в стабильной деятельности любой организации, выяснение их управленческих функций. Рассмотрение документов как источников социологической информации и проблем их достоверности. Классификация видов документальной информации.

Материальные ресурсы как совокупность предметов и объектов труда, комплекс вещей, на которые человек воздействует в процессе и с помощью средств труда. Запасы материально-технических ресурсов в структуре оборотного капитала, их типы и управление.

Заявление как документ, виды заявлений и правила их составления. Определение понятия "резолюция". Общая структура и элементы резолюции. Правила написания резолюции по ГОСТу. Адресность и управленческие операторы как обязательное требование к резолюции.

Инновационный менеджмент как одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Знакомство с основными источниками инноваций: изменения в структуре отрасли или рынка, новые знания, научные и ненаучные.

Понятие информации как обмена сведениями между людьми и автоматом. Характеристика основных типов и категорий, используемых в управлении. Задачи и уровень автоматизации документооборота. Система управления бизнес процессами промышленного предприятия.

Проведение исследования возможности возникновения экономических рисков. Особенность сопровождения экономического риска существенными финансовыми потерями для предприятия или формированием дополнительных его доходов. Подбор методов работы с рисками.

Виды, типы управленческих решений, их классификация. Управленческое решение как результат анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования. Решение по выбору возможностей в противовес проблемно-разрешающему решению. Методы разработки УР.

Преимущества и недостатки административных методов менеджмента, инновационного менеджмента. Субъекты инвестиционного процесса. Виды рисков при выработке инновационных решений. Виды и методы выбора инновационной стратегии. Методы прогнозирования.

Наличие грамотных трудовых ресурсов, способных решать весь комплекс внутрифирменных задач, как фактор конкурентоспособности и эффективности экономических систем в рыночных условиях. Теоретические основы обучения персонала и различных категорий работников.

Эффективность управления человеческими ресурсами организации. Регулярная и систематическая оценка сотрудников. Цели и требования к оценке персонала. Количественные и качественные методы оценки персонала. Документация, необходимая при экспертной оценке.

Цели, задачи, виды и методы оценки персонала. Анализ кадрового менеджмента на примере фирмы. Краткая характеристика торговой фирмы ИП "Продукты – 24 часа". Анализ экономических показателей и кадрового потенциала организации, пути совершенствования.

Оценка внутреннего потенциала предприятия. Анализ состояния компании на основе управленческого анализа. Стратегический анализ и анализ внешней среды предприятия. Оценка конкурентоспособности предприятия. Зависимость величины дохода от доли рынка.

Изучение видов и основных методов контроля качества продукции. Определение задач и исследование функций службы технического контроля качества на предприятии. Организация системы контроля качества на предприятии и проведение технологических испытаний.