Сущность этикета как свода правил поведения, обхождения, принятых в определенных социальных кругах. История его происхождения, причины возникновения различных правил у разных народов. Облагораживание нравов итальянского общества, основные этапы.

Особенности психологии слушателей. Подготовка оратора к выступлению в официальной обстановке. Рекомендации для успешного установления контакта между выступающим и аудиторией. Значение внешнего облика, манер и приемов оратора для привлечения внимания.

Совершенствование личных речевых ораторских качеств. Получение практических навыков успешных публичных выступлений, презентаций и эффективного общения. Уверенность во время общения: презентаций, переговоров, дебатов, споров, экзаменов, собеседований.

Место риторики в искусстве художественного слова древней Эллады. Особенности ораторской речи. Взаимосвязь между книжной речью и ее устным воплощением. Использование различных средств общения. Подготовке и оформление публичного выступления, речи.

История развития этики в менеджменте. Понятие, сущность, основные принципы и методы организационной этики и соответствие их современным требованиям эффективного управления. Анализ состояния этики менеджмента и дисциплинарная политика ООО "Тайлер".

Ознакомление с основными требованиями в деловом общении: правильность, лаконичность, точность, ясность речи. Изучение правил начала и завершения беседы с этической точки зрения. Определение время приема посетителей, вариантов поведения руководителя.

Подготовка к переговорам, их внешняя (протокольная) и внутренняя (содержательная) стороны. Основные правила и этапы ведения переговоров. Содержание плана переговоров. Радушная встреча гостей. Достижение согласия по принципиальным вопросам, рекомендации.

Любые переговоры - это каждый раз новый предмет для обсуждения, новые условия, новые участники. Но все же есть нечто общее: подготовка менеджера к ним, порядок ведения самого переговорного процесса и общепринятые техника и тактика деловых переговоров.

Этикет на официальных мероприятиях, приемы и их организация. Выбор вида приема, составление списка приглашаемых лиц, рассылка приглашений, составление плана рассадки за столом, сервировка стола и обслуживание гостей, схемы (порядок проведения) приема.

Ознакомление с основными правилами подготовки дипломатического и делового приема. Составление списков приглашенных, рассылка приглашений и ответы на них. Рассмотрение рассадки за столом на приеме. Сервировка стола; речи, беседы, курение за столом.

Характеристика дипломатичних прийомів, їх організація і обслуговування. Вибір виду прийому, часу і місця проведення. Складання списку запрошених осіб й схеми розсадки, підготовка й розсилка запрошень. Особливості меню дипломатичних прийомів, вибір напоїв.

Культура спілкування у громадських місцях. Визначення поняття "діловий протокол" та організація ділових прийомів. Національні особливості ділового спілкування представників з Швейцарії. Організація ділового прийому на 30 осіб та банкета-фуршета.

Концептуализация понятия честь в английской лингвокультуре. Рыцарь как вершина смелости, справедливости и нравственности. Анализ культурной деградации современного общества, смещение акцентов с рыцарственного поведения в сторону богатства и успеха.

Мораль как свод правил, обычаев, норм и принципов, которыми люди руководствуются по отношению друг к другу и обществу. Религия как основной источник моральных ценностей. История развития морали, ее структура, функции и характеристика этических учений.

Анализ базовых установок и принципов иррационализма, на основе которых формируются его этические концепции. Сущность натуралистического подхода к решению теоретических задач этики. Преодоление предписывающего и нормативного характера моральных понятий.

Характеристика фізичних, соціальних та емоційних компонентів індустрії гостинності. Гостинна поведінка: визначення та історичний розвиток. Аналіз забезпечення гостинності службовцями у готелі, особливості створення позитивної атмосфери обслуговування.

Спілкування як особлива форма спільної діяльності. Вимоги до сучасного менеджера. Індивідуальна бесіда як форма ділового співробітництва. Правила підготовки до діалогу. Помилки, що призводять до невдачі під час розмови. Моральна та психологічна культура.

Розгляд поняття деонтології, деонтологічних цінностей і сутності деонтологічних засад правоохоронної діяльності в розрізі правової науки. Визначення шляхів забезпечення високоякісного, високогуманного ставлення до людини в правоохоронній діяльності.

Проблема прекрасного в історії естетики. Моральний розлад та деградація людини як прояв потворного. Ступінь досконалості як предмет естетичної оцінки. Поняття калокагатії. Естетика в системі філософського знання. Уявлення про піднесене та низьке.

Поняття моралі як вселюдського феномену, її природа, концепції розвитку та історичні типи. Сутність, види та особливості моральних відносин. Характеристика моральних колізій ХХ ст. Порівняльний аналіз моралі та її прогресу у різних історичних епохах.

Етичні категорії - поняття науки етики, що відбивають структуру феномена моралі й визначають специфіку осмислення людського буття. Розуміння добра і зла, доброти й чесноти, справедливості, гідності, честі і совісті. Суть моральної відповідальності людини.

Характеристика категорій естетики як ступенів становлення та руху естетичної діяльності. Формування категорії "піднесене" як доповнення до категорії "прекрасне", тобто краси, взятої в системі мір. Сенс трагічного і комічного, основні форми їх прояву.

Поняття естетичного, основні естетичні категорії. Механізм формування естетичного ставлення. Прекрасне як найвища естетична цінність, зв'язок прекрасного з потворним. Специфіка прояву піднесеного. Сутність комічного та головний пафос трагічного.

Добро і зло як базові бінарні категорії етики, поняття морального вибору, ставлення людини до життя, любові та смерті. Формування системи цінностей і моральної відповідальності за свої дії. Підходи та методи дослідження сенсу життя з етичної точки зору.

Дослідження основних методів ведення принципових переговорів з позиції сили. Характеристика складання плану розміщення учасників ділової зустрічі. Аналіз питань про офіційну мову і ефективну організацію перекладу. Огляд стандартних етикетних ситуацій.

Поняття та основні напрямки екологічної етики. Збереження природного і людського буття. "Етика Землі" О. Леопольда. Екоцентризм - орієнтація на екологічність та відсутність протиставлення людини та природи. "Етика благоговіння перед життям" А. Швейцера.

Історія зародження і розвитку етикету. Розгляд короткої характеристики основ етичної поведінки: гарних манер, ввічливості, тактовності, чуйності і скромності. Правила етикету європейських та азіатських країн. Визначення принципів ведення бесіди.

Історія етичних і естетичних категорій. Розгляд основних принципів їх класифікації. Характеристика основних категорій етики - добро і зло, справедливість, смисл (сенс) життя, щастя, моральний вибір, совість (сумління), гідність і честь, моральний ідеал.

Чистота волосся, одягу, взуття, помірне споживання парфумерії та декоративної косметики як загальні правила, що стосуються зовнішнього вигляду співробітників. Норми ввічливості у службовій обстановці. Принципи створення корпоративного іміджу офісу.

Основные социокультурные предпосылки, учения и особенности древнегреческой этики. Основные проблемы этики средних веков. Способы предотвращения конфликта в профессиональной деятельности. Реализация воспитательной функции морали в работе биотехнолога.