- 751. Корпоративный кодекс
Сущность понятия корпоративного управления, его основные задачи. Корпоративный кодекс как инструмент цивилизованного регулирования поведения сотрудников и развития их культуры. Фиксирование этических принципов в официальных документах корпорации.
- 752. Красота в нашем мире
Знакомство с отличительными особенностями понятия красоты из произведении "Аналитика прекрасного" И. Канта. Характеристика прекрасного как игры познавательных способностей. Потребность, удовлетворяемая искусством, как потребность познания правды и добра.
Происхождение деловой этики. Понятие вербального и невербального общения. Этика служебных взаимоотношений в бизнесе. Типология руководителей и подчиненных. Конфликтогенные действия, приёмы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.
Характеристика позитивной и щадящей, конструктивной критики. Исследование принципов ее восприятия. Психологические издержки критики. Обзор понятия комплимента в деловой коммуникации. Искренность, краткость и недвусмысленность. Умение делать комплименты.
Обзор представителей современной эстетики. Выявление специфики когнитивистского подхода к искусству, предложенного Н. Гудменом. Изучение способов концептуализации проблемы эстетического восприятия. Между предметом и поверхностью: семантика изображений.
Походження, дитинство К. Баленсіаги, його професійне кредо, постійні клієнти та його спадщина. Творіння кутюр’є: сукні-бочки, пальта-каре, вільні жакети з величезними капюшонами, сукні-трапеції, капелюхи-коробочки, "летючі" напівпальта без гудзиків.
Риторический инструментарий деловой речи. Основные требования к деловому разговору. Использование штампов и канцеляризмов в деловой речи. Эффект визуального имиджа. Общие советы по ораторскому искусству. Суть техники речи. Основы речевого этикета.
Рассмотрение понятия культуры и этики делового общения (основных принципов и правил этикета). Овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов, а также других людей занимающихся бизнесом.
Принципы культуры поведения в деловом общении. Существующие типы клиентов и установление контакта с учетом их личностных особенностей. Обобщение техники и основных методов воздействия на покупателя. Правила дистанционного общения с потенциальным клиентом.
История формирования делового стиля. Средства процесса общения, его составные элементы. Речевая, логическая, невербальная и психологическая культура делового общения. Официально деловой стиль общения. Владение речевым этикетом. Принципы этики общения.
Исследование сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Анализ влияния личностных качеств на общение, особенностей диалогового общения. Изучение этики, психологии и общих положений деловых бесед и переговоров.
Проблемы возникающие в процессе речевого общения. Важнейшая часть процесса культуры общения — это умение слушать своего собеседника в процессе общения. Так что же такое культура общения? Простые приемы, которые помогут вам в общении с любым собеседником.
Деловой разговор как особая разновидность устной речи. Основные логические законы. Создание благоприятного психологического климата. Невербальная культура делового разговора. Ведение деловой беседы. Порядок ведения дискуссий и переговорного процесса.
Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.
Рассмотрение проблемы низкого уровня культура устной речи среди предпринимателей. Сущность владения профессиональным этикетом и индивидуальным стилем межличностного общения. Виды ошибок при использовании аргументов в процессе ведения деловых бесед.
Диалоги в эго-состоянии и конфликтные. Оценка заключительных слов речи А.А. Навального 9 сентября на Болотной площади. Пример разговора с начальником офиса в туристической фирме. Скрипт по сюжету дебатов кандидатов в президенты Российской Федерации.
Средства создания привлекательного имиджа секретаря. Техника общения по телефону. Организация совещаний, прием посетителей. Основные этические требования, предъявляемые к секретарю. Главные особенности организации рабочего места, безопасность труда.
Общая характеристика культуры делового общения и специфические черты официально-делового стиля. Виды и этапы делового общения, этика и культура речи. Психология деловых переговоров и бесед, основные правила налаживания отношений между партнерами.
Классическая схема и методика ораторского искусства. Особенности ораторской речи, четыре основных этапа. Способы выступления с речью. Установление контакта с аудиторией, поза, жесты, мимика оратора. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.
- 770. Культура дискуссии
Характеристика участников дискуссии. Роль ведущего в дискуссии. Работа репортера. Поведение с "трудными" людьми. Проведение голосования, использование стендов, распределение времени. Методы проведения дискуссий. Главные правила ведения дискуссий.
Виявлення ролі зовнішнього вигляду у створенні власного іміджу. Приведення рекомендації щодо поєднання елементів чоловічого костюма, а також щодо зачіски та макіяжу у вигляді ділової жінки. Розгляд правил поєднання кольорів окремих елементів одягу.
Общение как форма реализации нравственных отношений, основные виды общения. Признаки профессиональной этики работника. Определение нравственных требований к общению. Личностные качества, влияющие на уровень коммуникативной культуры субъекта общения.
- 773. Культура и этика
Тенденции развития культуры, ее специфические особенности. Понятие этикета в разных культурах. Деловой этикет, специфика и общепринятые правила национального этикета в Испании и на Дальнем Востоке. Роль этики и этикета в обществе. Деловой этикет в России.
Изучение сути этики и культуры деловых отношений, основных принципов этикета. Характеристика факторов, под влиянием которых складывается комплекс этических норм человека. Особенности развития этических требований, восприятия и понимания в деловой сфере.
Современный этикет как совокупность правил вежливого обхождения в обществе, история его происхождения. Служебный этикет сотрудников ОВД: основные правила этикета работника милиции и формы его выражения. Культура речи сотрудника органов внутренних дел.
Аналіз особливостей усного мовлення медиків. Визначення причин появи ятрогенії. З'ясування значення слова у професійній діяльності. Особливості інтонаційного аспекту в процесі спілкування лікаря з пацієнтом. Чинники впливу на діалог медиків і пацієнтів.
Визначення поняття мовленнєвого етикету. Історія вироблення етикету українського народу. Ознайомлення із найпоширенішими формами привітання та прощання, словами подяки. Сила словесного переконання у медицині. Правила мовленнєвої культури лікаря.
- 778. Культура общения
Значение общения в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Профессиональные особенности техники и приемов общения людей. Особенности культуры письменной речи и административного речевого этикета.
Изучение особенностей и стилей речи мужчин и женщин, работающих во ФГУП, манеры общения и эффективности ее воздействия на подчиненных. Значение правильной интерпретации визуальной информации для успешного руководства. Правила ведения деловых разговоров.
Формирование культуры общения у детей среднего дошкольного возраста среди сверстников и близких. Комплексное и систематическое воспитание культуры общения ребенка и обогащение эмоциональных и личностных контактов. Особенность задачи родителей и педагогов.