Принцип открытости, цели, задачи и другие аспекты корпоративной этики. Профессиональные этические кодексы в сфере предпринимательства. Методы в зарубежной управленческой практике, направленные на формирование здоровой этической основы трудовых отношений.

Изучение вопросов корпоративной этики на примере профессии аудитора. Исследование общепринятых этических принципов и пунктов кодекса профессиональной этики. Анализ методов, направленных на формирование здоровой этической основы трудовых отношений.

Сущность понятия корпоративного управления, его основные задачи. Корпоративный кодекс как инструмент цивилизованного регулирования поведения сотрудников и развития их культуры. Фиксирование этических принципов в официальных документах корпорации.

Этикет деловых писем. Исследование структуры и особенностей составления стандартного делового письма. Получение электронных писем. Правила написания ответа. Присоединение вложений. Электронная подпись. Факсимильный этикет. Искусство разговора по телефону.

Внешняя привлекательность бизнесмена как первый шаг к успеху. Костюм как своеобразный код, свидетельствующий о степени солидности и надежности. Основные правила выбора одежды для мужчин и женщин. Особенности внешнего вида для торжественных случаев.

Знакомство с отличительными особенностями понятия красоты из произведении "Аналитика прекрасного" И. Канта. Характеристика прекрасного как игры познавательных способностей. Потребность, удовлетворяемая искусством, как потребность познания правды и добра.

Положительная оценка предметов, явлений, свойств и сторон, процессов реальной природной и социальной сферы при помощи понятий "красота" и "прекрасное". Основные вспомогательные категории прекрасного. Понятие эстетической красоты в природе и в искусстве.

Происхождение деловой этики. Понятие вербального и невербального общения. Этика служебных взаимоотношений в бизнесе. Типология руководителей и подчиненных. Конфликтогенные действия, приёмы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.

Характеристика позитивной и щадящей, конструктивной критики. Исследование принципов ее восприятия. Психологические издержки критики. Обзор понятия комплимента в деловой коммуникации. Искренность, краткость и недвусмысленность. Умение делать комплименты.

Обзор представителей современной эстетики. Выявление специфики когнитивистского подхода к искусству, предложенного Н. Гудменом. Изучение способов концептуализации проблемы эстетического восприятия. Между предметом и поверхностью: семантика изображений.

Походження, дитинство К. Баленсіаги, його професійне кредо, постійні клієнти та його спадщина. Творіння кутюр’є: сукні-бочки, пальта-каре, вільні жакети з величезними капюшонами, сукні-трапеції, капелюхи-коробочки, "летючі" напівпальта без гудзиків.

Особенность установления деловых контактов с арабскими партнерами. Поздравление как распространенный элемент речевого этикета. Основная характеристика ведения коммерческих переговоров. Изучение понимания ментальных особенностей арабского бизнеса.

Художні тенденції та рухи авангардизму. Історія виникнення кубізму, його принципи та представники. Утворення в Парижі групи "Батолавуар". Характеристика "сезанновського" періоду абстрактного мистецтва. Коротка біографія та творчий шлях Пабло Пікассо.

Соблюдение служащими этических норм, компетенции, механизм привлечения их к ответственности. Морально-нравственный авторитет органов государственной службы среди населения. Статистические данные кадрового состава системы государственного управления.

Диалоги в эго-состоянии и конфликтные. Оценка заключительных слов речи А.А. Навального 9 сентября на Болотной площади. Пример разговора с начальником офиса в туристической фирме. Скрипт по сюжету дебатов кандидатов в президенты Российской Федерации.

Основные принципы и виды служебно-делового общения. Разработка методики урегулирования конфликтов между людьми на производстве. Соблюдение национальных и культурных традиций, этических норм поведения. Техника невербального общения и служебного этикета.

Проблемы возникающие в процессе речевого общения. Важнейшая часть процесса культуры общения — это умение слушать своего собеседника в процессе общения. Так что же такое культура общения? Простые приемы, которые помогут вам в общении с любым собеседником.

Деловой разговор как особая разновидность устной речи. Основные логические законы. Создание благоприятного психологического климата. Невербальная культура делового разговора. Ведение деловой беседы. Порядок ведения дискуссий и переговорного процесса.

Риторический инструментарий деловой речи. Основные требования к деловому разговору. Использование штампов и канцеляризмов в деловой речи. Эффект визуального имиджа. Общие советы по ораторскому искусству. Суть техники речи. Основы речевого этикета.

Принципы культуры поведения в деловом общении. Существующие типы клиентов и установление контакта с учетом их личностных особенностей. Обобщение техники и основных методов воздействия на покупателя. Правила дистанционного общения с потенциальным клиентом.

История формирования делового стиля. Средства процесса общения, его составные элементы. Речевая, логическая, невербальная и психологическая культура делового общения. Официально деловой стиль общения. Владение речевым этикетом. Принципы этики общения.

Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.

Понятие и виды делового общения, правила ведения диалога и необходимый внешний вид собеседников. Основные принципы делового этикета, значение темперамента человека, особенности телефонного разговора, методы проведения совещаний и этика переговоров.

Рассмотрение проблемы низкого уровня культура устной речи среди предпринимателей. Сущность владения профессиональным этикетом и индивидуальным стилем межличностного общения. Виды ошибок при использовании аргументов в процессе ведения деловых бесед.

Средства создания привлекательного имиджа секретаря. Техника общения по телефону. Организация совещаний, прием посетителей. Основные этические требования, предъявляемые к секретарю. Главные особенности организации рабочего места, безопасность труда.

Общая характеристика культуры делового общения и специфические черты официально-делового стиля. Виды и этапы делового общения, этика и культура речи. Психология деловых переговоров и бесед, основные правила налаживания отношений между партнерами.

Характеристика участников дискуссии. Роль ведущего в дискуссии. Работа репортера. Поведение с "трудными" людьми. Проведение голосования, использование стендов, распределение времени. Методы проведения дискуссий. Главные правила ведения дискуссий.

Виявлення ролі зовнішнього вигляду у створенні власного іміджу. Приведення рекомендації щодо поєднання елементів чоловічого костюма, а також щодо зачіски та макіяжу у вигляді ділової жінки. Розгляд правил поєднання кольорів окремих елементів одягу.

Общение как форма реализации нравственных отношений, основные виды общения. Признаки профессиональной этики работника. Определение нравственных требований к общению. Личностные качества, влияющие на уровень коммуникативной культуры субъекта общения.

Изучение сути этики и культуры деловых отношений, основных принципов этикета. Характеристика факторов, под влиянием которых складывается комплекс этических норм человека. Особенности развития этических требований, восприятия и понимания в деловой сфере.