Значение этики для международного менеджмента

Деловая этика в бизнесе – это основополагающие "правила игры", без которых он остается проблемным, рисковым и непредсказуемым. Ценность этики бизнеса и особенности внедрения в международный бизнес. Принципы этичного ведения в международной деятельности.

Рубрика Этика и эстетика
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 20.12.2008
Размер файла 38,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

17

Содержание:

  • Введение 3
  • 1. Значение этики для международного бизнеса 5
  • 2. Основные принципы этичного ведения в международной деятельности 7
  • 3. Особенности внедрения этики в международный бизнес 11
  • Заключение 15
  • Литература 17
  • Приложение 18
  • Введение
  • Деловая этика - совокупность моральных принципов и норм предпринимательской деятельности. Внимание к этим вопросам может показаться преждевременным при наличии множества иных проблем, рисков и непредсказуемости, с которыми приходится сталкиваться при ведении международного бизнеса. Однако сегодня все здравомыслящие предприниматели устали от "игры без правил" и поэтому склоняются к "цивилизованному бизнесу", основанному на лучших стандартах деловой этики.
  • Изучение роли этики в международном бизнесе особенно актуально для российских компаний, так как порой иностранные предприниматели и инвесторы, приходящие на российский рынок, бывают откровенно обескуражены неэтичным и даже криминальным поведением конкурирующих участников бизнеса. Такой инвестиционный климат неприемлем для иностранного капитала в силу запредельных рисков и угрозы благополучию предпринимателей.
  • Деловая этика в международном бизнесе - это основополагающие "правила игры", без которых он остается проблемным, рисковым и непредсказуемым. Поэтому на международной деловой арене ширится осознание выгоды соблюдения принципов деловой этики: порядочность, надежность и честность в деловых отношениях становятся вровень с иными экономическими категориями бизнеса.
  • Деловая этика это часть цены, которую необходимо заплатить за интеграцию в международные рынки капитала и вступление во Всемирную торговую организацию, за улучшение репутации компании, привлечение надежных партнеров, удерживание лучших сотрудников, повышение доверия акционеров и т. д.
  • Несомненная ценность этики бизнеса состоит в том, что она дает практические рекомендации, что и как надо делать, чтобы такие общечеловеческие ценности, как честность, доверие, справедливость, стали неотъемлемой частью корпоративной жизни каждого предприятия, как вести себя сотрудникам, чтобы избежать сложных этических ситуаций, и что делать, если сотрудник уже в ней оказался.
  • 1. Значение этики для международного бизнеса
  • Этика и мораль относятся к категории философских, а не экономических понятий и для многих бизнес и этика это - два взаимоисключающих друг друга понятия. Некоторые специалисты считают, что понятие "бизнес-этика" вошло в массовый обиход относительно недавно - в результате процесса глобализации экономики, увеличения числа фирм и повышения уровня их ответственности перед обществом. Тем не менее, основные принципы этики, которые ныне возможно применить в сфере бизнеса, были сформулированы тысячи лет назад. Еще древнеримский философ Цицерон ограничился утверждением, что большая прибыль делается большим обманом. Однако сегодня эта аксиома звучит всё более спорно. Цивилизованная экономика, сформировавшаяся в развитых странах, требует от предпринимателей цивилизованного подхода к ведению бизнеса. По сути, цель их деятельности осталась прежней, но появилась весомая оговорка: большая прибыль, но не любыми средствами.
  • На языке экономистов моральные ценности являются неформальным институтом. Это некий неосязаемый актив, обращение с которым не прописано буквой закона. Однако такая особенность не преуменьшает их значения для бизнеса. Например, именно моральные факторы существенно влияют на размер трансакционных издержек.
  • К трансакционным относятся издержки, связанные с поиском партнеров, с завязыванием деловых контактов, с подготовкой сделки, с налаживанием диалога с местной властью и с содержанием филиала.
    Моральные факторы могут либо увеличить, либо уменьшить эти издержки. Если, к примеру, предстоит вести бизнес в стране с высоким уровнем коррупции и непрозрачной экономикой, то объемы трансакционных издержек могут даже поглотить всю экономическую выгоду от намечающейся сделки. В свою очередь, компании, выпускающей, скажем, продукты питания и ещё не доказавшей свою безупречную репутацию, при выходе на новый рынок придётся значительно потратиться на доработку своего имиджа, то есть на PR, на рекламу, на маркетинг. Выходит, нужны механизмы, способные сформировать "моральный облик" предприятия.
  • Международный Институт Деловой Этики сформулировал четыре сферы, в которых должны действовать компании, дабы упрочить свою репутацию. Во-первых, это честная работа с инвесторами и потребителями. Во-вторых, улучшение ситуации внутри коллектива - повышение ответственности и мотивированности сотрудников, снижение текучки кадров, повышение производительности и пр. В-третьих, профессиональная работа над репутацией, поскольку ухудшение репутации неизбежно отражается на результатах работы компании. В-четвертых, грамотная работа с нормативными актами и финансами - только строгое соблюдение "духа" и "буквы" закона делает возможным создание долговременного будущего для фирмы в международном бизнесе.
  • Итак, совершенно очевидно, что этика в современном понимании становится неким дополнительным ресурсом предприятия. К примеру, в таком вопросе, как управление кадрами, в условиях глобальной конкуренции уже недостаточно одного только использования экономических, финансовых стимулов. Чтобы удержать фирму на уровне современных информационных и коммуникационных технологий, компании необходимо научиться влиять на персонал с помощью культурных и нравственных ценностей. Всё более важную роль эти ценности играют также во взаимоотношениях с партнерами, клиентами, посредниками, наконец, с самим обществом.
  • Попытки увязать морально-этические критерии и деловую практику в сфере международного бизнеса предпринимаются постоянно. Несмотря на недостатки существующих сегодня этических предписаний для представителей бизнеса, с каждым годом все больше и больше организаций пытаются, иногда по собственной воле, а иногда - в результате давления извне, создать свои собственные правила ведения бизнеса.
  • Первый шаг, который необходимо сделать на этом пути, - определить критерии этичности данной компании. Оказывается, что сделать это весьма непросто. В качестве критериев оценки этичности ведения международного бизнеса различными компаниями учитываются следующие факторы: отношения с инвесторами, сотрудниками (в том числе женщинами и меньшинствами, расовыми, религиозными, этническими и пр.), местными муниципалитетами и сообществами, поставщиками, потребителями и политика в отношении охраны окружающей среды.

2. Основные принципы этичного ведения в международной деятельности

Концепции этичности компаний в международном бизнесе различны, так же как и суждения и представления каждой страны о справедливости, которые являются продуктом ее собственного понимания и опираясь на которые она может вести переговоры об условиях торговли Джордж Р. Деловая этика. М.; СПб., 2001. Т. 2. С. 943-949..

Согласно одной из таких концепций, этичность или ответственность предприятия трактуется как качество его поведения, соответствующее четырем уровням корпоративной идентичности: 1) надлежащее управление рисками, 2) соблюдение законов и норм, 3) укрепление репутации и 4) содействие развитию сообщества Абрамов И., Джонс К. Деловая этика: Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике / Пер. на рус. язык. Вашингтон: Министерство торговли США; Управление международной торговли, 2005..

Основу критериев этичности, помимо подобных концепций, составляют лучшая практика предприятий, черты корпоративной культуры, не наносящие ущерба конкурентоспособности компании, но, напротив, составляющие ее конкурентное преимущество, требования законодательства и глобальные этические стандарты. Наиболее известные из них - это "Принципы ведения бизнеса", разработанные "Круглым столом" в Ко, Глобальный договор ООН, хартия Кейданрен о достойном корпоративном поведении, Глобальная инициатива по составлению отчетов (GRI), а также приобретающий сегодня все большую популярность стандарт SA 8000 - на систему социального и этического менеджмента (ССиЭМ). Стандарт SA 8000 разработан в 1999 году под эгидой правозащитной организации "Международная социальная ответственность" (Social Accountability International - SAI). Его требования основаны на конвенциях Международной службы труда (International Labour Office - ILO) и других организаций по защите прав человека, а независимая система верификации - на процедурах, применяемых при сертификации по стандартам ИСО серий 9000 и 14 000. В этот стандарт, в частности, заложены требования к работодателям не нанимать детей младше пятнадцати лет; не заставлять работников работать против их воли; принимать необходимые меры для обеспечения здоровья и безопасности работников и так далее. Некоторые стандарты рекомендуют публичным компаниям разрабатывать и внедрять кодексы и системы корпоративной этики как способ предъявить принципы работы компании внешним и внутренним заинтересованным группам.

Декларация Ко принята в 1994 году в швейцарском городе Ко руководителями крупнейших национальных и транснациональных корпораций США, Западной Европы и Японии в стремлении синтезировать морально-этические принципы ведения бизнеса восточной и западной деловых культур. Преамбула Декларации Ко констатирует: "Законы и движущие силы рынка являются необходимым, но не достаточным руководством к действию. Фундаментальными принципами являются ответственность за политику и действия в сфере бизнеса, уважение человеческого достоинства и интересов участников бизнеса".

Декларация Ко это концентрированный свод этических принципов международного бизнеса. Рассмотрим их подробнее.

1. Ответственность бизнеса: от акционеров - к владельцам своей доли в бизнесе.

Ценность бизнеса для общества заключается в благосостоянии и рабочей занятости, которые он порождает, а также в пользующихся спросом товарах и услугах, которыми он обеспечивает покупателей за разумную цену, соизмеримую с их качеством. Для создания такой ценности бизнес должен поддерживать свое собственное экономическое здоровье и жизнеспособность, однако выживание не является главной целью.

Задача компаний - содействовать улучшению уровня жизни всех своих клиентов, служащих и акционеров, разделяя с ними богатство, которое они создают. Поставщики и конкуренты также вправе рассчитывать на уважение своих обязанностей со стороны компаний.

Как добропорядочные граждане местных, национальных, региональных и мировых общин, в которых они действуют, компании участвуют в проектировании будущего этих общин.

2. Экономическое и социальное влияние бизнеса: к прогрессу, справедливости и мировому сообществу.

Компании, создаваемые за рубежом для разработки, производства или продажи своей продукции, должны также содействовать социальному прогрессу этих стран, обеспечивая продуктивную занятость и помогая повышать покупательную способность их граждан. Эти компании должны также вносить свой вклад в соблюдение прав человека, в образование, благосостояние и обновление стран, в которых они работают.

Компании должны способствовать экономическому и социальному прогрессу не только тех стран, в которых они работают, но и всего мирового сообщества в целом посредством эффективного и бережливого использования природных ресурсов, свободной и честной конкуренции, придавая особое значение модернизации, технологии, методов производства, маркетинга и телекоммуникаций.

3. Этика бизнеса: от буквы закона - к духу доверия.

Признавая законность коммерческих секретов, компании должны осознавать, что искренность, беспристрастие, правдивость, выполнение обещаний и открытость способствуют не только повышению уровня доверия к себе и собственной стабильности, но и смягчению и большей эффективности коммерческих сделок, особенно на международном уровне.

4. Уважение правовых норм.

Для того, чтобы избежать разногласий в торговле и способствовать обеспечению равных условий для конкуренции в свободной торговле, а также справедливому и беспристрастному подходу ко всем участникам торговли, компании должны уважать международные и внутренние нормы. Кроме того, они должны признавать, что некоторые действия, даже совершаемые по закону, могут тем не менее привести к нежелательным последствиям.

5. Поддержка многосторонних торговых отношений.

Фирмы должны оказывать поддержку многосторонним торговым системам GATT, Всемирной организации торговли и международным соглашениям в этой сфере. Они должны содействовать прогрессивной и разумной либерализации торговли и смягчать те внутренние нормы, которые необоснованно препятствуют мировой торговле, даже если это делается во имя интересов национальной политики.

6. Бережное отношение к окружающей среде.

Бизнес должен охранять и там, где это возможно, улучшать окружающую среду, способствовать ее развитию и избегать расточительного использования природных ресурсов.

7. Избегать противозаконных действий.

Бизнес не должен участвовать или мириться со взяточничеством, отмыванием денег или с другими бесчестными приемами. Без сомнения, он должен стремиться к сотрудничеству с остальными для искоренения подобной практики. Он не должен заниматься торговлей оружием или другими материалами, используемыми в террористической деятельности, распространением наркотиков или другими видами организованной преступности.

Принципы международного бизнеса - мировой этический стандарт, в соответствии с которым можно строить и оценивать поведение в сфере международного бизнеса.

Честность, порядочность и надежность - наиболее ценимые по всему миру и в России принципы деловой этики, поскольку следование этим принципам создает основу эффективных деловых отношений - взаимное доверие.

Взаимное доверие является важнейшим морально-психологическим фактором бизнеса, который обеспечивает предсказуемость деловых отношений, уверенность в обязательности делового партнера и стабильности совместного бизнеса.

4. Особенности внедрения этики в международный бизнес

На практике при выстраивании этического пространства компании, как правило, образуется альянс специалистов компании в сфере этики, консультантов и теоретиков. Совместными усилиями они стремятся осознать ценности, которые лежат в основе деятельности компании, описать концепцию ее этического менеджмента, а затем разрабатывают и внедряют этические программы.

Критерии и концепция этичности компании "прописываются" в этических документах - положениях о миссии, ценностях, кодексах, стандартах поведения, ведения бизнеса. Будучи приняты и обсуждены, документы приобретают легитимность и становятся инструментом этического менеджмента.

Этические документы обычно вводятся как единые для всех сотрудников организации - вне зависимости от должности, стажа и тому подобного. Высокомерие по отношению к этическим нормам обесценивает идею. Часто в кодексах прямо указывается, что он действует для всех без исключения сотрудников организации. Один из важных принципов соблюдения кодекса - его исполнение руководителями компании. Нормы транслируются "сверху вниз". Если руководство будет нарушать положения кодекса, вполне логично, что сотрудники также не станут его исполнять.

Этический менеджмент осуществляется на трех уровнях: стратегическом, регулярном и уровне управления рисками. Для того чтобы документы не остались только на бумаге, а превратились в реальный инструмент организации корпоративной жизни, осмысления ее этических, моральных аспектов, в компаниях разрабатываются программы по деловой этике, характер которых зависит от стратегических задач и видения топ-менеджеров и собственников.

В настоящее время в крупных западных компаниях наиболее популярны две категории таких программ - это программа соблюдения законов и норм или соответствия законам и нормам (complience) и программа, основанная на ценностном подходе, которая может носить название "стандарты добросовестности", "честности" (integrity). В течение последнего десятилетия многие компании предприняли инициативы по внедрению в повседневную деятельность принципа добросовестности. Эти попытки различаются по провозглашаемым этическим ценностями и по подходам к их вводу в действие.

Некоторые компании сконцентрировались на центральных ценностях добросовестности, отражающих социальные обязательства, такие как права других (третьих лиц), добросовестность как таковая, лояльность закону. Другие компании подчеркивают устремления - ценности, которые этически желательны, но не обязательны в моральном плане, - такие как хорошее обслуживание клиентов, включенность во внутрикорпоративное сообщество и так далее. Когда дело доходит до применения, некоторые компании начинают с поведения. Следуя Аристотелю, утверждавшему, что отважным становится тот, кто действует отважно, такие компании разрабатывают кодекс, обозначающий правильное поведение, одновременно с системой стимулов, аудита и контроля. Другие компании меньше сосредоточиваются на специальных действиях и больше на поощрении собственной позиции сотрудника, процессе принятия решений и способах мышления, отражающих разделяемые ценности. Они полагают, что личная приверженность конкретным корпоративным ценностям и процесс принятия решений, соответствующих им, приведут к правильным действиям.

Европейские компании, как правило, реализуют не одну-единственную программу деловой этики, как это происходит в американских корпорациях. Параллельно, а иногда и независимо друг от друга они осуществляют целый ряд корпоративных программ, на первый взгляд лишь косвенно относящихся к этике, но по сути своей имеющих ценностную, влияющую на поведение сотрудников и целых подразделений природу. Это программы менеджмента качества, бережливого производства, экологические, социальные, благотворительные проекты и так далее.

Интеграция программ деловой этики в ткань организации, разработка политик, помогающих их реализации, вовлечение заинтересованных сторон в процесс обсуждения и выполнения положений и требований кодекса этики, распределение ответственности за решение этических вопросов и проблем между сотрудниками, руководителями и подразделениями организации - это наиболее сложные для российских компаний сферы взаимодействия с корпоративной этикой. Но, пожалуй, самые большие трудности подстерегают отечественные фирмы при попытках ввести инфраструктуру корпоративной этики и наладить ее работу. Именно здесь сказываются кросскультурные различия между Россией и западными странами. В американских и европейских транснациональных корпорациях существуют отделы по этике бизнеса, должности уполномоченных по этике, омбудсменов; специальные защищенные сети коммуникации, "горячие линии" телефонной связи, "горячая электронная почта", специальный портал в Интранете, соответствующее программное обеспечение, электронные базы данных по острым проблемам. Многие компании отдают на аутсорсинг (выполнение данных функций сторонней компанией) обслуживание "горячих линий", тренинг персонала по этическим проблемам.

Тренинги по бизнес-этике пока слабо распространены в российских компаниях. Они имеют очень сложную структуру, подбираются под конкретную страну или регион. Например, тренинги в материнских американских компаниях существенным образом отличаются от тех, которые данная компания проводит в филиалах, расположенных в других странах. Бизнес-этика в США более глубоко укоренена в правовой системе, поэтому большее значение придается соблюдению законов, чем собственно этике и системе корпоративных ценностей. Для США в высшей степени характерна склонность к судебным разбирательствам, и если суждение работника окажется неправильным, компания и работник могут подвергнуться штрафу или наказанию на основании закона, что может обойтись компании в десятки миллионов долларов. Тренеры стремятся обеспечить работников соответствующими ресурсами, которые помогут добраться до сути возникающих проблем, большая часть которых сосредоточена в так называемой "серой" зоне.

В Европе общий подход к тренингам более неформальный и гибкий: имеется лишь рамочная структура тренинга, поэтому в большей степени учитываются реакция аудитории и специфика групповой динамики на каждой конкретной сессии. Тренинги по этике ориентированы на конкретные цели и, как правило, проводятся для таких групп "высокого риска", как продавцы, персонал или сотрудники, взаимодействующие с государственными чиновниками и инспекторами. В Европе используются более пространные учебные ситуации, которые могут включать элементы корпоративной социальной ответственности, например управление природоохранной деятельностью. Европейская модель тренинга чаще обращается к открытым (сквозным) вопросам, для которых не существует окончательной установки на ожидание правильных ответов участников.

Заключение

Подводя итог необходимо сказать следующее. Этика становится неотъемлемым элементом практики ведения международного бизнеса.

Становится все очевиднее, что, действуя в собственных интересах, многонациональные корпорации должны рассматривать себя в качестве посредников в обменах, обусловливающих экономическое и социальное развитие. Желая или не желая этого, такие корпорации часто решающим образом и длительно воздействуют на другие страны. Влияние на местные культуру, институты, религию и образ жизни следует поэтому тщательно оценивать. Для этого необходимо периодически устраивать "ревизии воздействия на этику". Этические моменты должны обязательно стать важнейшим элементом процесса планирования. Проблемы, создаваемые поведением многонациональных корпораций в отсутствии такого анализа, становится объектом регулирования со стороны правительства страны-хозяина. Поэтому в интересах каждой многонациональной организации установить единые этические принципы по операциям во всех регионах мира, причем на возможно более высоком уровне, и неукоснительно и сознательно следовать им.

При этом единый "шаблон" морального стандарта отсутствует: у каждого человека есть свое понимание этических норм, а компании "конструируют" концепции собственной этичности, которые необходимо согласовывать как с внешними, так и с внутренними заинтересованными группами.

Стандарты этичного поведения различаются в разных странах. Поведение зачастую определяется средствами принудительного выполнения закона, а не собственно существованием закона. Этичность поведения не имеет "верхних" границ. Многонациональные организации характеризуются высоким уровнем этической ответственности и подконтрольности. Внимание страны к этике возрастает с ростом уровня экономического благосостояния.

Этический менеджмент в организации - это прежде всего диалог по поводу ценностей. Внутри компании - это диалог между компанией и сотрудниками по поводу общих правил и норм взаимодействия, ценностей и принципов развития, который становится условием формирования сильной внутренней корпоративной идентичности.

Литература

1. Абрамов И., Джонс К. Деловая этика: Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике / Пер. на рус. язык. Вашингтон: Министерство торговли США; Управление международной торговли, 2005.

2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений.- М.,2002.

3. Дейнека О.С. Экономическая психология: учебное пособие.- СПб., 2000.

4. Джордж Р. Деловая этика. М.; СПб., 2001. Т. 2. С. 943-949.

5. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/Под ред.В.Н.Лавриненко.- М.,2002.

Приложение

Рейтинг этической репутации ведущих международных корпораций за 2007 год

Швейцарская исследовательская компания Covalence, работающая в партнерстве с рядом международных неправительственных организаций и осуществляющая мониторинг деятельности транснациональных корпораций, подвела итоги глобального мониторинга социальной и этической ответственности крупнейших компаний - Covalence Ethical Ranking за 2007 год.

Компания проводит оценку этической репутации ведущих международных корпораций с 2001 года. В основе рейтинга Covalence -система критериев оценки репутации в этическом и социальном аспекте. Она основывается на анализе тысяч документов, источниками которых являются СМИ, профессиональные ассоциации и неправительственные организации, и включает 45 критериев, в числе которых - стандарты труда, заработная плата, удаление отходов, воздействие на окружающую среду, социальная политика, уважение к правам человека, и другие. Covalence Ethical Ranking основан на сумме очков, набранных компаниями по итогам исследования освещения их деятельности. Баллы начисляются за положительное освещение и вычитаются в случае негативной информации. Рейтинг 2007 года охватывает 198 крупнейших компаний, представляющих 10 отраслей мировой экономики, в том числе горнодобывающую, нефтехимическую, пищевую, высокотехнологическую, розничную торговлю.

Сектор экономики

Рейтинг

Компания

Этический прогресс

1

2

3

4

Automobiles & Parts

1

Toyota

236

Retailers

2

Marks & Spencer

222

Technology, Hardware &Equipment

3

IBM

222

Banks

4

HSBC

221

Technology, Hardware &Equipment

5

Dell

203

Retailers

6

Wal-Mart

202

Technology, Hardware &Equipment

7

Hewlett-Packard

191

Technology, Hardware &Equipment

8

Intel

174

Automobiles & Parts

9

Honda

165

Chemicals

10

DuPont

155

Automobiles & Parts

11

Ford

155

Mining & Metals

12

Rio Tinto

128

Automobiles & Parts

13

General Motors

125

Food & Beverage

14

Coca-Cola Co

119

Entertainment & Leisure

15

McDonald's

118

Retailers

16

Tesco

112

Food & Beverage

17

Unilever

110

Technology, Hardware &Equipment

18

Ericsson

105

Mining & Metals

19

Alcoa

100

Banks

20

Citigroup

97

Technology, Hardware &Equipment

21

Xerox

92

Banks

22

ABN AMRO

89

Technology, Hardware &Equipment

23

Cisco Systems

89

Entertainment & Leisure

24

Philips Electronics

88

Food & Beverage

25

Starbucks

87

Automobiles & Parts

26

Nissan

86

Automobiles & Parts

27

BMW

86

Продолжение таблицы

1

2

3

4

Entertainment & Leisure

28

Sony Corp

85

Banks

29

Bank of America

85

Retailers

30

Home Depot

78

Food & Beverage

31

Nestle

75

Food & Beverage

32

PepsiCo

74

Chemicals

33

BASF

64

Banks

34

Barclays

58

Banks

35

Wells Fargo

56

Automobiles & Parts

36

Mazda Motor

56

Technology, Hardware &Equipment

37

Nokia

55

Pharmaceuticals & Biotech

38

GlaxoSmithKline

54

Technology, Hardware &Equipment

39

Sun Microsystems

50

Banks

40

Deutsche Bank

49

Banks

41

Royal Bank of Canada

48

Technology, Hardware &Equipment

42

Apple Computer Inc

47

Technology, Hardware &Equipment

43

Motorola

44

Chemicals

44

Bayer

44

Oil & Gas

45

Suncor Energy

44

Banks

46

JPMorgan Chase

41

Food & Beverage

47

Kellogg

41

Technology, Hardware & Equipment

48

Fujitsu Ltd.

40

Automobiles & Parts

49

Renault

40

Technology, Hardware & Equipment

50

Toshiba

38

Food & Beverage

51

SABMiller

38

Automobiles & Parts

52

Peugeot

38

Banks

53

Wachovia Corp.

36

Продолжение таблицы

1

2

3

4

Food & Beverage

54

Danone

35

Automobiles & Parts

55

Volkswagen

34

Food & Beverage

56

Kraft Foods

33

Automobiles & Parts

57

Daimler

33

Banks

58

Credit Suisse

32

Banks

59

UBS

32

Pharmaceuticals & Biotech

60

Abbott

32

Retailers

61

Kingfisher

31

Chemicals

62

Air Products

31

Technology, Hardware & Equipment

63

Canon

30

Technology, Hardware & Equipment

64

Applied Materials Inc.

30

Oil & Gas

65

Petrobras

30

Pharmaceuticals & Biotech

66

Johnson & Johnson

30

Retailers

67

Inditex S.A.

29

Technology, Hardware & Equipment

68

Texas Instruments

29

Automobiles & Parts

69

Denso

27

Pharmaceuticals & Biotech

70

Sanofi aventis

26

Retailers

71

Hennes & Mauritz

24

Retailers

72

Costco Wholesale

23

Banks

73

HBOS PLC

23

Food & Beverage

74

Heinz

23

Banks

75

Lloyds

22

Oil & Gas

76

Petro-Canada

21

Retailers

77

Carrefour

20

Retailers

78

Target Corp.

20

Banks

79

National Australia Bank

20

Technology, Hardware & Equipment

80

NEC

20

Продолжение таблицы

1

2

3

4

Pharmaceuticals & Biotech

81

Boehringer Ingelheim

20

Banks

82

BBVA

19

Retailers

83

McKesson Corp.

19

Entertainment & Leisure

84

LG Electronics

18

Mining & Metals

85

Xstrata

18

Retailers

86

Kohl's

18

Automobiles & Parts

87

Mitsubishi Motors

17

Technology, Hardware & Equipment

88

Rohm

16

Retailers

89

Lowe's

15

Technology, Hardware & Equipment

90

Ricoh

15

Mining & Metals

91

Anglo American

15

Chemicals

92

L'Air Liquide

15

Chemicals

93

Sumitomo Chemical

15

Oil & Gas

94

StatoilHydro

15

Retailers

95

Best Buy Co. Inc.

14

Entertainment & Leisure

96

Sanyo Electric

14

Chemicals

97

Akzo Nobel

14

Banks

98

Merrill Lynch

13

Technology, Hardware & Equipment

99

Advanced Micro Devices

13

Food & Beverage

100

Diageo

13

Entertainment & Leisure

101

Eastman Kodak

12

Entertainment & Leisure

102

Sharp

12

Mining & Metals

103

CVRD

12

Automobiles & Parts

104

Aisin Seiki

12

Banks

105

Societe Generale

11

Retailers

106

Wesfarmers

11

Mining & Metals

107

Nippon Steel

11

Продолжение таблицы

1

2

3

4

Automobiles & Parts

108

Suzuki Motor

11

Retailers

109

Gap Inc

10

Retailers

110

Limited Brands

10

Entertainment & Leisure

111

Fuji Photo Film

10

Banks

112

U.S. Bancorp

10

Banks

113

Fifth Third Bancorp

10

Oil & Gas

114

Imperial Oil

10

Retailers

115

Aeon

9

Technology, Hardware & Equipment

116

Xilinx Inc

9

Food & Beverage

117

Heineken

9

Retailers

118

eBay Inc

8

Retailers

119

Walgreen

8

Mining & Metals

120

BHP Billiton

8

Chemicals

121

PPG Industries

8

Retailers

122

Cardinal Health Inc.

7

Technology, Hardware & Equipment

123

EMC

7

Retailers

124

Bed Bath & Beyond Inc.

6

Banks

125

Banco Santander

6

Chemicals

126

Mitsui Chemicals

6

Pharmaceuticals & Biotech

127

Schering Plough

6

Entertainment & Leisure

128

Matsushita Electric

5

Chemicals

129

Asahi Kasei

5

Automobiles & Parts

130

Hyundai Motor

5

Technology, Hardware & Equipment

131

STMicroelectronics

4

Banks

132

Mitsubishi Tokyo

4

Pharmaceuticals & Biotech

133

Takeda

4

Food & Beverage

134

Hershey Foods

4

Продолжение таблицы

1

2

3

4

Food & Beverage

135

Cadbury

4

Chemicals

136

Dow Chemicals

3

Chemicals

137

Mitsubishi Chemical

3

Mining & Metals

138

Kinross

3

Automobiles & Parts

139

Fuji Heavy Industries

3

Automobiles & Parts

140

Magna International

3

Pharmaceuticals & Biotech

141

Astra Zeneca

3

Food & Beverage

142

Sara Lee

3

Mining & Metals

143

Gold Fields

2

Technology, Hardware & Equipment

144

Analog Devices Inc.

2

Mining & Metals

145

China Steel Corp.

2

Pharmaceuticals & Biotech

146

Bristol Myers Squibb

2

Banks

147

Morgan Stanley

1

Mining & Metals

148

Impala Platinum

1

Technology, Hardware & Equipment

149

Taiwan Semiconductor

1

Entertainment & Leisure

150

Compass Group

0

Chemicals

151

Nan Ya Plastics

0

Chemicals

152

Potash Corp.

0

Chemicals

153

Shin-Etsu Chemical

0

Mining & Metals

154

JFE Holdings Inc.

0

Technology, Hardware & Equipment

155

Alcatel-Lucent

-1

Entertainment & Leisure

156

Pioneer Corp

-1

Retailers

157

CVS Corp.

-1

Retailers

158

Coles Myer Ltd.

-1

Technology, Hardware & Equipment

159

Nortel

-1

Chemicals

160

Formosa Chemicals

-1

Oil & Gas

161

Anadarko Petroleum

-1

Продолжение таблицы

1

2

3

4

Oil & Gas

162

CNOOC

-1

Banks

163

BNP Paribas

-2

Automobiles & Parts

164

Harley-Davidson Inc.

-2

Technology, Hardware & Equipment

165

Qualcomm Inc.

-4

Oil & Gas

166

Schlumberger

-4

Entertainment & Leisure

167

Carnival Corp

-5

Retailers

168

Sears

-5

Pharmaceuticals & Biotech

169

Amgen

-7

Mining & Metals

170

Barrick Gold

-7

Banks

171

Royal Bank of Scotland

-8

Pharmaceuticals & Biotech

172

Roche

-8

Automobiles & Parts

173

Bridgestone

-8

Food & Beverage

174

Archer Daniels Midland

-8

Retailers

175

PPR

-9

Retailers

176

TJX Companies

-9

Mining & Metals

177

Harmony Gold

-10

Mining & Metals

178

Newmont

-11

Oil & Gas

179

Baker Hughes

-14

Chemicals

180

Syngenta

-16

Mining & Metals

181

POSCO

-17

Oil & Gas

182

Repsol

-17

Oil & Gas

183

BP

-23

Pharmaceuticals & Biotech

184

Eli Lilly

-24

Oil & Gas

185

ENI

-26

Pharmaceuticals & Biotech

186

Wyeth

-29

Entertainment & Leisure

187

Nintendo

-35

Pharmaceuticals & Biotech

188

Novartis

-38

Продолжение таблицы

1

2

3

4

Oil & Gas

189

Shell

-38

Technology, Hardware & Equipment

190

Samsung

-41

Pharmaceuticals & Biotech

191

Merck & Co Inc

-48

Technology, Hardware & Equipment

192

Siemens

-60

Oil & Gas

193

Total

-69

Oil & Gas

194

Halliburton

-78

Oil & Gas

195

Chevron

-87

Pharmaceuticals & Biotech

196

Pfizer

-94

Chemicals

197

Monsanto

-162

Oil & Gas

198

ExxonMobil

-175

Covalence Ethical Ranking 2007


Подобные документы

  • Общее понятие этики в сфере бизнеса, история его становления. Особенности формирования репутации фирмы. Принципы деловой этики по мнению американских исследователей. Критерии формирования этики в бизнесе. 12 принципов этики в бизнесе для руководителя.

    курсовая работа [59,8 K], добавлен 24.12.2014

  • Профессиональная этика - совокупность нравственных требований к профессиональной деятельности человека. Различные виды деловой этики. Принципы ведения бизнеса. Постулаты кодекса предпринимательской этики. Деловая беседа как специфическая форма общения.

    реферат [21,4 K], добавлен 21.12.2012

  • Деловая этика и менеджмент. Иерархические уровни этики бизнеса. Назначение деловой этики и ее структура. Ответственность в системе менеджмента. Роль ответственности в процессе управления. Управление этикой и социальной ответственностью компании.

    курсовая работа [58,5 K], добавлен 28.01.2010

  • Причины возникновения института профессиональной этики. Основные этапы и направления развития этики. Профессиональная этика различных сфер деятельности человека: политическая, деловая. Этика бизнеса и партнерских отношений-"кодекс чести".

    контрольная работа [25,5 K], добавлен 07.11.2007

  • Роль и значение в современных условиях ведения бизнеса человеческого фактора и этических отношений людей в процессе труда. Понятие этики менеджмента как свода этических норм, правил, принципов поведения в организации. Этика руководителя и служащего.

    презентация [424,9 K], добавлен 11.04.2016

  • Этика бизнеса и деловых отношений. История экономической этики, этико-экономическая концепция Г. Форда. Повышение показателей этичности поведения. Деловой этикет, этические принципы и нормы деловых людей. Этико-экономические установки Форда.

    реферат [19,6 K], добавлен 24.08.2002

  • История развития этики как нравственного самосознания личности в классическом периоде и в условиях зарождения и развития капиталистического общества. Анализ общих характеристик этики, применяемых в бизнесе, оценка их использования в России и за рубежом.

    курсовая работа [55,5 K], добавлен 07.03.2012

  • Изучение понятия "деловая этика". Анализ взаимосвязи этики и современного управления. Обобщение основных методов ведения переговоров. Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на их результаты. Этика служебных отношений и телефонных переговоров.

    курсовая работа [54,5 K], добавлен 30.11.2010

  • История экономической этики. Общие понятия делового этикета. Современная концепция социального маркетинга. Этико-экономическая концепция Г. Форда. Современные концепции этики бизнеса. Основы социального маркетинга. Проблемы, цели и задачи этики бизнеса.

    курсовая работа [47,0 K], добавлен 24.11.2010

  • Основные понятия этики и составляющие теории этической науки. Марксистская этика и ее система категорий в соответствии с историко-материалистическим пониманием морали. Этапы процесса формирования и развития этики, основополагающие этические категории.

    реферат [39,8 K], добавлен 17.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.