Значение этики для международного менеджмента
Деловая этика в бизнесе – это основополагающие "правила игры", без которых он остается проблемным, рисковым и непредсказуемым. Ценность этики бизнеса и особенности внедрения в международный бизнес. Принципы этичного ведения в международной деятельности.
Рубрика | Этика и эстетика |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 20.12.2008 |
Размер файла | 38,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
17
Содержание:
- Введение 3
- 1. Значение этики для международного бизнеса 5
- 2. Основные принципы этичного ведения в международной деятельности 7
- 3. Особенности внедрения этики в международный бизнес 11
- Заключение 15
- Литература 17
- Приложение 18
- Введение
- Деловая этика - совокупность моральных принципов и норм предпринимательской деятельности. Внимание к этим вопросам может показаться преждевременным при наличии множества иных проблем, рисков и непредсказуемости, с которыми приходится сталкиваться при ведении международного бизнеса. Однако сегодня все здравомыслящие предприниматели устали от "игры без правил" и поэтому склоняются к "цивилизованному бизнесу", основанному на лучших стандартах деловой этики.
- Изучение роли этики в международном бизнесе особенно актуально для российских компаний, так как порой иностранные предприниматели и инвесторы, приходящие на российский рынок, бывают откровенно обескуражены неэтичным и даже криминальным поведением конкурирующих участников бизнеса. Такой инвестиционный климат неприемлем для иностранного капитала в силу запредельных рисков и угрозы благополучию предпринимателей.
- Деловая этика в международном бизнесе - это основополагающие "правила игры", без которых он остается проблемным, рисковым и непредсказуемым. Поэтому на международной деловой арене ширится осознание выгоды соблюдения принципов деловой этики: порядочность, надежность и честность в деловых отношениях становятся вровень с иными экономическими категориями бизнеса.
- Деловая этика это часть цены, которую необходимо заплатить за интеграцию в международные рынки капитала и вступление во Всемирную торговую организацию, за улучшение репутации компании, привлечение надежных партнеров, удерживание лучших сотрудников, повышение доверия акционеров и т. д.
- Несомненная ценность этики бизнеса состоит в том, что она дает практические рекомендации, что и как надо делать, чтобы такие общечеловеческие ценности, как честность, доверие, справедливость, стали неотъемлемой частью корпоративной жизни каждого предприятия, как вести себя сотрудникам, чтобы избежать сложных этических ситуаций, и что делать, если сотрудник уже в ней оказался.
- 1. Значение этики для международного бизнеса
- Этика и мораль относятся к категории философских, а не экономических понятий и для многих бизнес и этика это - два взаимоисключающих друг друга понятия. Некоторые специалисты считают, что понятие "бизнес-этика" вошло в массовый обиход относительно недавно - в результате процесса глобализации экономики, увеличения числа фирм и повышения уровня их ответственности перед обществом. Тем не менее, основные принципы этики, которые ныне возможно применить в сфере бизнеса, были сформулированы тысячи лет назад. Еще древнеримский философ Цицерон ограничился утверждением, что большая прибыль делается большим обманом. Однако сегодня эта аксиома звучит всё более спорно. Цивилизованная экономика, сформировавшаяся в развитых странах, требует от предпринимателей цивилизованного подхода к ведению бизнеса. По сути, цель их деятельности осталась прежней, но появилась весомая оговорка: большая прибыль, но не любыми средствами.
- На языке экономистов моральные ценности являются неформальным институтом. Это некий неосязаемый актив, обращение с которым не прописано буквой закона. Однако такая особенность не преуменьшает их значения для бизнеса. Например, именно моральные факторы существенно влияют на размер трансакционных издержек.
- К трансакционным относятся издержки, связанные с поиском партнеров, с завязыванием деловых контактов, с подготовкой сделки, с налаживанием диалога с местной властью и с содержанием филиала.
Моральные факторы могут либо увеличить, либо уменьшить эти издержки. Если, к примеру, предстоит вести бизнес в стране с высоким уровнем коррупции и непрозрачной экономикой, то объемы трансакционных издержек могут даже поглотить всю экономическую выгоду от намечающейся сделки. В свою очередь, компании, выпускающей, скажем, продукты питания и ещё не доказавшей свою безупречную репутацию, при выходе на новый рынок придётся значительно потратиться на доработку своего имиджа, то есть на PR, на рекламу, на маркетинг. Выходит, нужны механизмы, способные сформировать "моральный облик" предприятия. - Международный Институт Деловой Этики сформулировал четыре сферы, в которых должны действовать компании, дабы упрочить свою репутацию. Во-первых, это честная работа с инвесторами и потребителями. Во-вторых, улучшение ситуации внутри коллектива - повышение ответственности и мотивированности сотрудников, снижение текучки кадров, повышение производительности и пр. В-третьих, профессиональная работа над репутацией, поскольку ухудшение репутации неизбежно отражается на результатах работы компании. В-четвертых, грамотная работа с нормативными актами и финансами - только строгое соблюдение "духа" и "буквы" закона делает возможным создание долговременного будущего для фирмы в международном бизнесе.
- Итак, совершенно очевидно, что этика в современном понимании становится неким дополнительным ресурсом предприятия. К примеру, в таком вопросе, как управление кадрами, в условиях глобальной конкуренции уже недостаточно одного только использования экономических, финансовых стимулов. Чтобы удержать фирму на уровне современных информационных и коммуникационных технологий, компании необходимо научиться влиять на персонал с помощью культурных и нравственных ценностей. Всё более важную роль эти ценности играют также во взаимоотношениях с партнерами, клиентами, посредниками, наконец, с самим обществом.
- Попытки увязать морально-этические критерии и деловую практику в сфере международного бизнеса предпринимаются постоянно. Несмотря на недостатки существующих сегодня этических предписаний для представителей бизнеса, с каждым годом все больше и больше организаций пытаются, иногда по собственной воле, а иногда - в результате давления извне, создать свои собственные правила ведения бизнеса.
- Первый шаг, который необходимо сделать на этом пути, - определить критерии этичности данной компании. Оказывается, что сделать это весьма непросто. В качестве критериев оценки этичности ведения международного бизнеса различными компаниями учитываются следующие факторы: отношения с инвесторами, сотрудниками (в том числе женщинами и меньшинствами, расовыми, религиозными, этническими и пр.), местными муниципалитетами и сообществами, поставщиками, потребителями и политика в отношении охраны окружающей среды.
2. Основные принципы этичного ведения в международной деятельности
Концепции этичности компаний в международном бизнесе различны, так же как и суждения и представления каждой страны о справедливости, которые являются продуктом ее собственного понимания и опираясь на которые она может вести переговоры об условиях торговли Джордж Р. Деловая этика. М.; СПб., 2001. Т. 2. С. 943-949..
Согласно одной из таких концепций, этичность или ответственность предприятия трактуется как качество его поведения, соответствующее четырем уровням корпоративной идентичности: 1) надлежащее управление рисками, 2) соблюдение законов и норм, 3) укрепление репутации и 4) содействие развитию сообщества Абрамов И., Джонс К. Деловая этика: Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике / Пер. на рус. язык. Вашингтон: Министерство торговли США; Управление международной торговли, 2005..
Основу критериев этичности, помимо подобных концепций, составляют лучшая практика предприятий, черты корпоративной культуры, не наносящие ущерба конкурентоспособности компании, но, напротив, составляющие ее конкурентное преимущество, требования законодательства и глобальные этические стандарты. Наиболее известные из них - это "Принципы ведения бизнеса", разработанные "Круглым столом" в Ко, Глобальный договор ООН, хартия Кейданрен о достойном корпоративном поведении, Глобальная инициатива по составлению отчетов (GRI), а также приобретающий сегодня все большую популярность стандарт SA 8000 - на систему социального и этического менеджмента (ССиЭМ). Стандарт SA 8000 разработан в 1999 году под эгидой правозащитной организации "Международная социальная ответственность" (Social Accountability International - SAI). Его требования основаны на конвенциях Международной службы труда (International Labour Office - ILO) и других организаций по защите прав человека, а независимая система верификации - на процедурах, применяемых при сертификации по стандартам ИСО серий 9000 и 14 000. В этот стандарт, в частности, заложены требования к работодателям не нанимать детей младше пятнадцати лет; не заставлять работников работать против их воли; принимать необходимые меры для обеспечения здоровья и безопасности работников и так далее. Некоторые стандарты рекомендуют публичным компаниям разрабатывать и внедрять кодексы и системы корпоративной этики как способ предъявить принципы работы компании внешним и внутренним заинтересованным группам.
Декларация Ко принята в 1994 году в швейцарском городе Ко руководителями крупнейших национальных и транснациональных корпораций США, Западной Европы и Японии в стремлении синтезировать морально-этические принципы ведения бизнеса восточной и западной деловых культур. Преамбула Декларации Ко констатирует: "Законы и движущие силы рынка являются необходимым, но не достаточным руководством к действию. Фундаментальными принципами являются ответственность за политику и действия в сфере бизнеса, уважение человеческого достоинства и интересов участников бизнеса".
Декларация Ко это концентрированный свод этических принципов международного бизнеса. Рассмотрим их подробнее.
1. Ответственность бизнеса: от акционеров - к владельцам своей доли в бизнесе.
Ценность бизнеса для общества заключается в благосостоянии и рабочей занятости, которые он порождает, а также в пользующихся спросом товарах и услугах, которыми он обеспечивает покупателей за разумную цену, соизмеримую с их качеством. Для создания такой ценности бизнес должен поддерживать свое собственное экономическое здоровье и жизнеспособность, однако выживание не является главной целью.
Задача компаний - содействовать улучшению уровня жизни всех своих клиентов, служащих и акционеров, разделяя с ними богатство, которое они создают. Поставщики и конкуренты также вправе рассчитывать на уважение своих обязанностей со стороны компаний.
Как добропорядочные граждане местных, национальных, региональных и мировых общин, в которых они действуют, компании участвуют в проектировании будущего этих общин.
2. Экономическое и социальное влияние бизнеса: к прогрессу, справедливости и мировому сообществу.
Компании, создаваемые за рубежом для разработки, производства или продажи своей продукции, должны также содействовать социальному прогрессу этих стран, обеспечивая продуктивную занятость и помогая повышать покупательную способность их граждан. Эти компании должны также вносить свой вклад в соблюдение прав человека, в образование, благосостояние и обновление стран, в которых они работают.
Компании должны способствовать экономическому и социальному прогрессу не только тех стран, в которых они работают, но и всего мирового сообщества в целом посредством эффективного и бережливого использования природных ресурсов, свободной и честной конкуренции, придавая особое значение модернизации, технологии, методов производства, маркетинга и телекоммуникаций.
3. Этика бизнеса: от буквы закона - к духу доверия.
Признавая законность коммерческих секретов, компании должны осознавать, что искренность, беспристрастие, правдивость, выполнение обещаний и открытость способствуют не только повышению уровня доверия к себе и собственной стабильности, но и смягчению и большей эффективности коммерческих сделок, особенно на международном уровне.
4. Уважение правовых норм.
Для того, чтобы избежать разногласий в торговле и способствовать обеспечению равных условий для конкуренции в свободной торговле, а также справедливому и беспристрастному подходу ко всем участникам торговли, компании должны уважать международные и внутренние нормы. Кроме того, они должны признавать, что некоторые действия, даже совершаемые по закону, могут тем не менее привести к нежелательным последствиям.
5. Поддержка многосторонних торговых отношений.
Фирмы должны оказывать поддержку многосторонним торговым системам GATT, Всемирной организации торговли и международным соглашениям в этой сфере. Они должны содействовать прогрессивной и разумной либерализации торговли и смягчать те внутренние нормы, которые необоснованно препятствуют мировой торговле, даже если это делается во имя интересов национальной политики.
6. Бережное отношение к окружающей среде.
Бизнес должен охранять и там, где это возможно, улучшать окружающую среду, способствовать ее развитию и избегать расточительного использования природных ресурсов.
7. Избегать противозаконных действий.
Бизнес не должен участвовать или мириться со взяточничеством, отмыванием денег или с другими бесчестными приемами. Без сомнения, он должен стремиться к сотрудничеству с остальными для искоренения подобной практики. Он не должен заниматься торговлей оружием или другими материалами, используемыми в террористической деятельности, распространением наркотиков или другими видами организованной преступности.
Принципы международного бизнеса - мировой этический стандарт, в соответствии с которым можно строить и оценивать поведение в сфере международного бизнеса.
Честность, порядочность и надежность - наиболее ценимые по всему миру и в России принципы деловой этики, поскольку следование этим принципам создает основу эффективных деловых отношений - взаимное доверие.
Взаимное доверие является важнейшим морально-психологическим фактором бизнеса, который обеспечивает предсказуемость деловых отношений, уверенность в обязательности делового партнера и стабильности совместного бизнеса.
4. Особенности внедрения этики в международный бизнес
На практике при выстраивании этического пространства компании, как правило, образуется альянс специалистов компании в сфере этики, консультантов и теоретиков. Совместными усилиями они стремятся осознать ценности, которые лежат в основе деятельности компании, описать концепцию ее этического менеджмента, а затем разрабатывают и внедряют этические программы.
Критерии и концепция этичности компании "прописываются" в этических документах - положениях о миссии, ценностях, кодексах, стандартах поведения, ведения бизнеса. Будучи приняты и обсуждены, документы приобретают легитимность и становятся инструментом этического менеджмента.
Этические документы обычно вводятся как единые для всех сотрудников организации - вне зависимости от должности, стажа и тому подобного. Высокомерие по отношению к этическим нормам обесценивает идею. Часто в кодексах прямо указывается, что он действует для всех без исключения сотрудников организации. Один из важных принципов соблюдения кодекса - его исполнение руководителями компании. Нормы транслируются "сверху вниз". Если руководство будет нарушать положения кодекса, вполне логично, что сотрудники также не станут его исполнять.
Этический менеджмент осуществляется на трех уровнях: стратегическом, регулярном и уровне управления рисками. Для того чтобы документы не остались только на бумаге, а превратились в реальный инструмент организации корпоративной жизни, осмысления ее этических, моральных аспектов, в компаниях разрабатываются программы по деловой этике, характер которых зависит от стратегических задач и видения топ-менеджеров и собственников.
В настоящее время в крупных западных компаниях наиболее популярны две категории таких программ - это программа соблюдения законов и норм или соответствия законам и нормам (complience) и программа, основанная на ценностном подходе, которая может носить название "стандарты добросовестности", "честности" (integrity). В течение последнего десятилетия многие компании предприняли инициативы по внедрению в повседневную деятельность принципа добросовестности. Эти попытки различаются по провозглашаемым этическим ценностями и по подходам к их вводу в действие.
Некоторые компании сконцентрировались на центральных ценностях добросовестности, отражающих социальные обязательства, такие как права других (третьих лиц), добросовестность как таковая, лояльность закону. Другие компании подчеркивают устремления - ценности, которые этически желательны, но не обязательны в моральном плане, - такие как хорошее обслуживание клиентов, включенность во внутрикорпоративное сообщество и так далее. Когда дело доходит до применения, некоторые компании начинают с поведения. Следуя Аристотелю, утверждавшему, что отважным становится тот, кто действует отважно, такие компании разрабатывают кодекс, обозначающий правильное поведение, одновременно с системой стимулов, аудита и контроля. Другие компании меньше сосредоточиваются на специальных действиях и больше на поощрении собственной позиции сотрудника, процессе принятия решений и способах мышления, отражающих разделяемые ценности. Они полагают, что личная приверженность конкретным корпоративным ценностям и процесс принятия решений, соответствующих им, приведут к правильным действиям.
Европейские компании, как правило, реализуют не одну-единственную программу деловой этики, как это происходит в американских корпорациях. Параллельно, а иногда и независимо друг от друга они осуществляют целый ряд корпоративных программ, на первый взгляд лишь косвенно относящихся к этике, но по сути своей имеющих ценностную, влияющую на поведение сотрудников и целых подразделений природу. Это программы менеджмента качества, бережливого производства, экологические, социальные, благотворительные проекты и так далее.
Интеграция программ деловой этики в ткань организации, разработка политик, помогающих их реализации, вовлечение заинтересованных сторон в процесс обсуждения и выполнения положений и требований кодекса этики, распределение ответственности за решение этических вопросов и проблем между сотрудниками, руководителями и подразделениями организации - это наиболее сложные для российских компаний сферы взаимодействия с корпоративной этикой. Но, пожалуй, самые большие трудности подстерегают отечественные фирмы при попытках ввести инфраструктуру корпоративной этики и наладить ее работу. Именно здесь сказываются кросскультурные различия между Россией и западными странами. В американских и европейских транснациональных корпорациях существуют отделы по этике бизнеса, должности уполномоченных по этике, омбудсменов; специальные защищенные сети коммуникации, "горячие линии" телефонной связи, "горячая электронная почта", специальный портал в Интранете, соответствующее программное обеспечение, электронные базы данных по острым проблемам. Многие компании отдают на аутсорсинг (выполнение данных функций сторонней компанией) обслуживание "горячих линий", тренинг персонала по этическим проблемам.
Тренинги по бизнес-этике пока слабо распространены в российских компаниях. Они имеют очень сложную структуру, подбираются под конкретную страну или регион. Например, тренинги в материнских американских компаниях существенным образом отличаются от тех, которые данная компания проводит в филиалах, расположенных в других странах. Бизнес-этика в США более глубоко укоренена в правовой системе, поэтому большее значение придается соблюдению законов, чем собственно этике и системе корпоративных ценностей. Для США в высшей степени характерна склонность к судебным разбирательствам, и если суждение работника окажется неправильным, компания и работник могут подвергнуться штрафу или наказанию на основании закона, что может обойтись компании в десятки миллионов долларов. Тренеры стремятся обеспечить работников соответствующими ресурсами, которые помогут добраться до сути возникающих проблем, большая часть которых сосредоточена в так называемой "серой" зоне.
В Европе общий подход к тренингам более неформальный и гибкий: имеется лишь рамочная структура тренинга, поэтому в большей степени учитываются реакция аудитории и специфика групповой динамики на каждой конкретной сессии. Тренинги по этике ориентированы на конкретные цели и, как правило, проводятся для таких групп "высокого риска", как продавцы, персонал или сотрудники, взаимодействующие с государственными чиновниками и инспекторами. В Европе используются более пространные учебные ситуации, которые могут включать элементы корпоративной социальной ответственности, например управление природоохранной деятельностью. Европейская модель тренинга чаще обращается к открытым (сквозным) вопросам, для которых не существует окончательной установки на ожидание правильных ответов участников.
Заключение
Подводя итог необходимо сказать следующее. Этика становится неотъемлемым элементом практики ведения международного бизнеса.
Становится все очевиднее, что, действуя в собственных интересах, многонациональные корпорации должны рассматривать себя в качестве посредников в обменах, обусловливающих экономическое и социальное развитие. Желая или не желая этого, такие корпорации часто решающим образом и длительно воздействуют на другие страны. Влияние на местные культуру, институты, религию и образ жизни следует поэтому тщательно оценивать. Для этого необходимо периодически устраивать "ревизии воздействия на этику". Этические моменты должны обязательно стать важнейшим элементом процесса планирования. Проблемы, создаваемые поведением многонациональных корпораций в отсутствии такого анализа, становится объектом регулирования со стороны правительства страны-хозяина. Поэтому в интересах каждой многонациональной организации установить единые этические принципы по операциям во всех регионах мира, причем на возможно более высоком уровне, и неукоснительно и сознательно следовать им.
При этом единый "шаблон" морального стандарта отсутствует: у каждого человека есть свое понимание этических норм, а компании "конструируют" концепции собственной этичности, которые необходимо согласовывать как с внешними, так и с внутренними заинтересованными группами.
Стандарты этичного поведения различаются в разных странах. Поведение зачастую определяется средствами принудительного выполнения закона, а не собственно существованием закона. Этичность поведения не имеет "верхних" границ. Многонациональные организации характеризуются высоким уровнем этической ответственности и подконтрольности. Внимание страны к этике возрастает с ростом уровня экономического благосостояния.
Этический менеджмент в организации - это прежде всего диалог по поводу ценностей. Внутри компании - это диалог между компанией и сотрудниками по поводу общих правил и норм взаимодействия, ценностей и принципов развития, который становится условием формирования сильной внутренней корпоративной идентичности.
Литература
1. Абрамов И., Джонс К. Деловая этика: Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике / Пер. на рус. язык. Вашингтон: Министерство торговли США; Управление международной торговли, 2005.
2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений.- М.,2002.
3. Дейнека О.С. Экономическая психология: учебное пособие.- СПб., 2000.
4. Джордж Р. Деловая этика. М.; СПб., 2001. Т. 2. С. 943-949.
5. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/Под ред.В.Н.Лавриненко.- М.,2002.
Приложение
Рейтинг этической репутации ведущих международных корпораций за 2007 год
Швейцарская исследовательская компания Covalence, работающая в партнерстве с рядом международных неправительственных организаций и осуществляющая мониторинг деятельности транснациональных корпораций, подвела итоги глобального мониторинга социальной и этической ответственности крупнейших компаний - Covalence Ethical Ranking за 2007 год.
Сектор экономики |
Рейтинг |
Компания |
Этический прогресс |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Automobiles & Parts |
1 |
Toyota |
236 |
|
Retailers |
2 |
Marks & Spencer |
222 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
3 |
IBM |
222 |
|
Banks |
4 |
HSBC |
221 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
5 |
Dell |
203 |
|
Retailers |
6 |
Wal-Mart |
202 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
7 |
Hewlett-Packard |
191 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
8 |
Intel |
174 |
|
Automobiles & Parts |
9 |
Honda |
165 |
|
Chemicals |
10 |
DuPont |
155 |
|
Automobiles & Parts |
11 |
Ford |
155 |
|
Mining & Metals |
12 |
Rio Tinto |
128 |
|
Automobiles & Parts |
13 |
General Motors |
125 |
|
Food & Beverage |
14 |
Coca-Cola Co |
119 |
|
Entertainment & Leisure |
15 |
McDonald's |
118 |
|
Retailers |
16 |
Tesco |
112 |
|
Food & Beverage |
17 |
Unilever |
110 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
18 |
Ericsson |
105 |
|
Mining & Metals |
19 |
Alcoa |
100 |
|
Banks |
20 |
Citigroup |
97 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
21 |
Xerox |
92 |
|
Banks |
22 |
ABN AMRO |
89 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
23 |
Cisco Systems |
89 |
|
Entertainment & Leisure |
24 |
Philips Electronics |
88 |
|
Food & Beverage |
25 |
Starbucks |
87 |
|
Automobiles & Parts |
26 |
Nissan |
86 |
|
Automobiles & Parts |
27 |
BMW |
86 |
Продолжение таблицы
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Entertainment & Leisure |
28 |
Sony Corp |
85 |
|
Banks |
29 |
Bank of America |
85 |
|
Retailers |
30 |
Home Depot |
78 |
|
Food & Beverage |
31 |
Nestle |
75 |
|
Food & Beverage |
32 |
PepsiCo |
74 |
|
Chemicals |
33 |
BASF |
64 |
|
Banks |
34 |
Barclays |
58 |
|
Banks |
35 |
Wells Fargo |
56 |
|
Automobiles & Parts |
36 |
Mazda Motor |
56 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
37 |
Nokia |
55 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
38 |
GlaxoSmithKline |
54 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
39 |
Sun Microsystems |
50 |
|
Banks |
40 |
Deutsche Bank |
49 |
|
Banks |
41 |
Royal Bank of Canada |
48 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
42 |
Apple Computer Inc |
47 |
|
Technology, Hardware &Equipment |
43 |
Motorola |
44 |
|
Chemicals |
44 |
Bayer |
44 |
|
Oil & Gas |
45 |
Suncor Energy |
44 |
|
Banks |
46 |
JPMorgan Chase |
41 |
|
Food & Beverage |
47 |
Kellogg |
41 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
48 |
Fujitsu Ltd. |
40 |
|
Automobiles & Parts |
49 |
Renault |
40 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
50 |
Toshiba |
38 |
|
Food & Beverage |
51 |
SABMiller |
38 |
|
Automobiles & Parts |
52 |
Peugeot |
38 |
|
Banks |
53 |
Wachovia Corp. |
36 |
Продолжение таблицы
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Food & Beverage |
54 |
Danone |
35 |
|
Automobiles & Parts |
55 |
Volkswagen |
34 |
|
Food & Beverage |
56 |
Kraft Foods |
33 |
|
Automobiles & Parts |
57 |
Daimler |
33 |
|
Banks |
58 |
Credit Suisse |
32 |
|
Banks |
59 |
UBS |
32 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
60 |
Abbott |
32 |
|
Retailers |
61 |
Kingfisher |
31 |
|
Chemicals |
62 |
Air Products |
31 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
63 |
Canon |
30 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
64 |
Applied Materials Inc. |
30 |
|
Oil & Gas |
65 |
Petrobras |
30 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
66 |
Johnson & Johnson |
30 |
|
Retailers |
67 |
Inditex S.A. |
29 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
68 |
Texas Instruments |
29 |
|
Automobiles & Parts |
69 |
Denso |
27 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
70 |
Sanofi aventis |
26 |
|
Retailers |
71 |
Hennes & Mauritz |
24 |
|
Retailers |
72 |
Costco Wholesale |
23 |
|
Banks |
73 |
HBOS PLC |
23 |
|
Food & Beverage |
74 |
Heinz |
23 |
|
Banks |
75 |
Lloyds |
22 |
|
Oil & Gas |
76 |
Petro-Canada |
21 |
|
Retailers |
77 |
Carrefour |
20 |
|
Retailers |
78 |
Target Corp. |
20 |
|
Banks |
79 |
National Australia Bank |
20 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
80 |
NEC |
20 |
Продолжение таблицы
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
81 |
Boehringer Ingelheim |
20 |
|
Banks |
82 |
BBVA |
19 |
|
Retailers |
83 |
McKesson Corp. |
19 |
|
Entertainment & Leisure |
84 |
LG Electronics |
18 |
|
Mining & Metals |
85 |
Xstrata |
18 |
|
Retailers |
86 |
Kohl's |
18 |
|
Automobiles & Parts |
87 |
Mitsubishi Motors |
17 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
88 |
Rohm |
16 |
|
Retailers |
89 |
Lowe's |
15 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
90 |
Ricoh |
15 |
|
Mining & Metals |
91 |
Anglo American |
15 |
|
Chemicals |
92 |
L'Air Liquide |
15 |
|
Chemicals |
93 |
Sumitomo Chemical |
15 |
|
Oil & Gas |
94 |
StatoilHydro |
15 |
|
Retailers |
95 |
Best Buy Co. Inc. |
14 |
|
Entertainment & Leisure |
96 |
Sanyo Electric |
14 |
|
Chemicals |
97 |
Akzo Nobel |
14 |
|
Banks |
98 |
Merrill Lynch |
13 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
99 |
Advanced Micro Devices |
13 |
|
Food & Beverage |
100 |
Diageo |
13 |
|
Entertainment & Leisure |
101 |
Eastman Kodak |
12 |
|
Entertainment & Leisure |
102 |
Sharp |
12 |
|
Mining & Metals |
103 |
CVRD |
12 |
|
Automobiles & Parts |
104 |
Aisin Seiki |
12 |
|
Banks |
105 |
Societe Generale |
11 |
|
Retailers |
106 |
Wesfarmers |
11 |
|
Mining & Metals |
107 |
Nippon Steel |
11 |
Продолжение таблицы
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Automobiles & Parts |
108 |
Suzuki Motor |
11 |
|
Retailers |
109 |
Gap Inc |
10 |
|
Retailers |
110 |
Limited Brands |
10 |
|
Entertainment & Leisure |
111 |
Fuji Photo Film |
10 |
|
Banks |
112 |
U.S. Bancorp |
10 |
|
Banks |
113 |
Fifth Third Bancorp |
10 |
|
Oil & Gas |
114 |
Imperial Oil |
10 |
|
Retailers |
115 |
Aeon |
9 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
116 |
Xilinx Inc |
9 |
|
Food & Beverage |
117 |
Heineken |
9 |
|
Retailers |
118 |
eBay Inc |
8 |
|
Retailers |
119 |
Walgreen |
8 |
|
Mining & Metals |
120 |
BHP Billiton |
8 |
|
Chemicals |
121 |
PPG Industries |
8 |
|
Retailers |
122 |
Cardinal Health Inc. |
7 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
123 |
EMC |
7 |
|
Retailers |
124 |
Bed Bath & Beyond Inc. |
6 |
|
Banks |
125 |
Banco Santander |
6 |
|
Chemicals |
126 |
Mitsui Chemicals |
6 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
127 |
Schering Plough |
6 |
|
Entertainment & Leisure |
128 |
Matsushita Electric |
5 |
|
Chemicals |
129 |
Asahi Kasei |
5 |
|
Automobiles & Parts |
130 |
Hyundai Motor |
5 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
131 |
STMicroelectronics |
4 |
|
Banks |
132 |
Mitsubishi Tokyo |
4 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
133 |
Takeda |
4 |
|
Food & Beverage |
134 |
Hershey Foods |
4 |
Продолжение таблицы
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Food & Beverage |
135 |
Cadbury |
4 |
|
Chemicals |
136 |
Dow Chemicals |
3 |
|
Chemicals |
137 |
Mitsubishi Chemical |
3 |
|
Mining & Metals |
138 |
Kinross |
3 |
|
Automobiles & Parts |
139 |
Fuji Heavy Industries |
3 |
|
Automobiles & Parts |
140 |
Magna International |
3 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
141 |
Astra Zeneca |
3 |
|
Food & Beverage |
142 |
Sara Lee |
3 |
|
Mining & Metals |
143 |
Gold Fields |
2 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
144 |
Analog Devices Inc. |
2 |
|
Mining & Metals |
145 |
China Steel Corp. |
2 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
146 |
Bristol Myers Squibb |
2 |
|
Banks |
147 |
Morgan Stanley |
1 |
|
Mining & Metals |
148 |
Impala Platinum |
1 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
149 |
Taiwan Semiconductor |
1 |
|
Entertainment & Leisure |
150 |
Compass Group |
0 |
|
Chemicals |
151 |
Nan Ya Plastics |
0 |
|
Chemicals |
152 |
Potash Corp. |
0 |
|
Chemicals |
153 |
Shin-Etsu Chemical |
0 |
|
Mining & Metals |
154 |
JFE Holdings Inc. |
0 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
155 |
Alcatel-Lucent |
-1 |
|
Entertainment & Leisure |
156 |
Pioneer Corp |
-1 |
|
Retailers |
157 |
CVS Corp. |
-1 |
|
Retailers |
158 |
Coles Myer Ltd. |
-1 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
159 |
Nortel |
-1 |
|
Chemicals |
160 |
Formosa Chemicals |
-1 |
|
Oil & Gas |
161 |
Anadarko Petroleum |
-1 |
Продолжение таблицы
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Oil & Gas |
162 |
CNOOC |
-1 |
|
Banks |
163 |
BNP Paribas |
-2 |
|
Automobiles & Parts |
164 |
Harley-Davidson Inc. |
-2 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
165 |
Qualcomm Inc. |
-4 |
|
Oil & Gas |
166 |
Schlumberger |
-4 |
|
Entertainment & Leisure |
167 |
Carnival Corp |
-5 |
|
Retailers |
168 |
Sears |
-5 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
169 |
Amgen |
-7 |
|
Mining & Metals |
170 |
Barrick Gold |
-7 |
|
Banks |
171 |
Royal Bank of Scotland |
-8 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
172 |
Roche |
-8 |
|
Automobiles & Parts |
173 |
Bridgestone |
-8 |
|
Food & Beverage |
174 |
Archer Daniels Midland |
-8 |
|
Retailers |
175 |
PPR |
-9 |
|
Retailers |
176 |
TJX Companies |
-9 |
|
Mining & Metals |
177 |
Harmony Gold |
-10 |
|
Mining & Metals |
178 |
Newmont |
-11 |
|
Oil & Gas |
179 |
Baker Hughes |
-14 |
|
Chemicals |
180 |
Syngenta |
-16 |
|
Mining & Metals |
181 |
POSCO |
-17 |
|
Oil & Gas |
182 |
Repsol |
-17 |
|
Oil & Gas |
183 |
BP |
-23 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
184 |
Eli Lilly |
-24 |
|
Oil & Gas |
185 |
ENI |
-26 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
186 |
Wyeth |
-29 |
|
Entertainment & Leisure |
187 |
Nintendo |
-35 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
188 |
Novartis |
-38 |
Продолжение таблицы
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Oil & Gas |
189 |
Shell |
-38 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
190 |
Samsung |
-41 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
191 |
Merck & Co Inc |
-48 |
|
Technology, Hardware & Equipment |
192 |
Siemens |
-60 |
|
Oil & Gas |
193 |
Total |
-69 |
|
Oil & Gas |
194 |
Halliburton |
-78 |
|
Oil & Gas |
195 |
Chevron |
-87 |
|
Pharmaceuticals & Biotech |
196 |
Pfizer |
-94 |
|
Chemicals |
197 |
Monsanto |
-162 |
|
Oil & Gas |
198 |
ExxonMobil |
-175 |
Covalence Ethical Ranking 2007
Подобные документы
Общее понятие этики в сфере бизнеса, история его становления. Особенности формирования репутации фирмы. Принципы деловой этики по мнению американских исследователей. Критерии формирования этики в бизнесе. 12 принципов этики в бизнесе для руководителя.
курсовая работа [59,8 K], добавлен 24.12.2014Профессиональная этика - совокупность нравственных требований к профессиональной деятельности человека. Различные виды деловой этики. Принципы ведения бизнеса. Постулаты кодекса предпринимательской этики. Деловая беседа как специфическая форма общения.
реферат [21,4 K], добавлен 21.12.2012Деловая этика и менеджмент. Иерархические уровни этики бизнеса. Назначение деловой этики и ее структура. Ответственность в системе менеджмента. Роль ответственности в процессе управления. Управление этикой и социальной ответственностью компании.
курсовая работа [58,5 K], добавлен 28.01.2010Причины возникновения института профессиональной этики. Основные этапы и направления развития этики. Профессиональная этика различных сфер деятельности человека: политическая, деловая. Этика бизнеса и партнерских отношений-"кодекс чести".
контрольная работа [25,5 K], добавлен 07.11.2007Роль и значение в современных условиях ведения бизнеса человеческого фактора и этических отношений людей в процессе труда. Понятие этики менеджмента как свода этических норм, правил, принципов поведения в организации. Этика руководителя и служащего.
презентация [424,9 K], добавлен 11.04.2016Этика бизнеса и деловых отношений. История экономической этики, этико-экономическая концепция Г. Форда. Повышение показателей этичности поведения. Деловой этикет, этические принципы и нормы деловых людей. Этико-экономические установки Форда.
реферат [19,6 K], добавлен 24.08.2002История развития этики как нравственного самосознания личности в классическом периоде и в условиях зарождения и развития капиталистического общества. Анализ общих характеристик этики, применяемых в бизнесе, оценка их использования в России и за рубежом.
курсовая работа [55,5 K], добавлен 07.03.2012Изучение понятия "деловая этика". Анализ взаимосвязи этики и современного управления. Обобщение основных методов ведения переговоров. Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на их результаты. Этика служебных отношений и телефонных переговоров.
курсовая работа [54,5 K], добавлен 30.11.2010История экономической этики. Общие понятия делового этикета. Современная концепция социального маркетинга. Этико-экономическая концепция Г. Форда. Современные концепции этики бизнеса. Основы социального маркетинга. Проблемы, цели и задачи этики бизнеса.
курсовая работа [47,0 K], добавлен 24.11.2010Основные понятия этики и составляющие теории этической науки. Марксистская этика и ее система категорий в соответствии с историко-материалистическим пониманием морали. Этапы процесса формирования и развития этики, основополагающие этические категории.
реферат [39,8 K], добавлен 17.05.2010