Формы межличностного общения. Коммуникативные барьеры и их различные модификации: "авторитет", "избегание", "непонимание". Правила структурирования информации в общении: правило рамки и цепи. Преодоление логического барьера, различные виды аргументации.

Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении. Основные подходы психологии в изучении общения. Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов. Психологическое исследование коммуникативных навыков.

Виды, функции и средства общения. Основные походы психологии в изучении общения. Сущность, характеристика и специфические черты коммуникативных и психологических барьеров общения. Основные правила предотвращения конфликтов и некоторых барьеров общения.

Преграды на пути межличностных коммуникаций. Совершенствование искусства общения. Проблемы обмена информацией вследствие искажения сообщения. Совершенствование коммуникаций в организациях. Регулирование информационных потоков. Системы сбора предложений.

Основные подходы в психологии изучения общения. Техника общения и методы предотвращения коммуникативных барьеров. Концепция Э. Берна - "Трансакционный анализ". Качество "хорошей" речи. Многоаспектный характер исследования с учетом разнообразия "барьеров".

Психологические принципы управления человеческими ресурсами. Понятие и основные признаки коммуникативного имиджа менеджера. Вербальные коммуникативные навыки менеджера. Невербальные средства коммуникации с подчиненными и их роль в управлении персоналом.

Теоретические основы коммуникативных качеств в младшем школьном возрасте: феноменология коммуникативных качеств в отечественной и зарубежной психологии. Экспериментальное исследование выявления страхов у детей школьного возраста, методы диагностики.

Рассмотрение знаний, умений и навыков, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса. Исследование коммуникативной компетентности как фактора профессиональной подготовки студентов. Проявление коммуникативной компетентности в общении.

Основные положения психологии общения. Психологическая характеристика трудностей и барьеров в общении продавца. Коммуникативные процессы в профессиональной деятельности. Анализ коммуникативных навыков в профессии продавца, основные требования к ним.

Теоретические подходы к исследованию коммуникативных особенностей и стратегий поведения в конфликте сотрудников управления Министерства внутренних дел. Исследование психологической характеристики конфликта и возможных стратегий поведения в конфликте.

Исследование теоретических представлений о влиянии личностных особенностей на эффективность профессиональной деятельности. Теоретический анализ профессиограммы риэлтора. Влияния коммуникативных особенностей на эффективность деятельности риэлтора.

Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Особенности вербальных способов передачи информации. Классификация невербальных средств общения. Приемы эффективного слушания делового партнера, его виды.

Виды речи, подходы к коммуникации, ее составляющие, типология и функции. Установление характеристик целевой аудитории. Коммуникативные барьеры и методы их преодоления. Когнитивная лингвистика, понятия концепта, фрейма и сценария. Принципы семиотики.

Обзор зарубежных и отечественных источников, посвященных коммуникативной компетентности врачей. Противоречие между современными требованиями к качеству медицинской помощи и реальным уровнем коммуникативной компетентности врачей, их трудностями в общении.

Характеристика проблемы совладания подростков с коммуникативными трудностями, с просоциальным и асоциальным поведением в условиях школы и колонии. Изучение динамики затрудненного общения и копинг-стратегий подростков в условиях пенитенциарной депривации.

Понятие коммуникативного барьера. Характеристика внешних и внутренних коммуникативных барьеров. Причины внешних барьеров и приемы, помогающие их избежать или ослабить. Основные приемы активного слушания. Особенности наличия барьеров для речи переводчика.

Структура коммуникативного процесса - обмена информацией между двумя или более людьми, его основные звенья. Элементы процесса коммуникации. Производство, распространение информации: зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование.

Развитие контактов между людьми, порождаемых потребностями совместной деятельности и способствующих передаче информации. Классификация функций общения, особенности знаковых систем. Основные механизмы взаимопонимания, преодоление коммуникативных барьеров.

Субъектно-субъектный подход к проблеме взаимосвязи общения и деятельности. Классификация общения по различным признакам. Информационно-коммуникативная функция общения. Формы невербальной коммуникации. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла.

Каждый человек как практический психолог в своей сфере межличностных отношений. Процесс взаимодействия двух и более лиц, направленный на взаимное познание, на установление и развитие личных взаимоотношений. Возникновение коммуникативных барьеров общения.

Особенности и пути восприятия человеком окружающего мира и других людей, способы систематизации информации. Виды коммуникаций, их отличительные признаки и условия проявления. Этапы коммуникационного процесса и причины возникновения данных барьеров.

Сущность общения, его виды и их характеристика. Общение как процесс обмена информацией. Речь и ее основные функции. Интерактивная сторона общения. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Единство общения и деятельности.

Изучение понятия общения - многопланового процесса развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Вербальная и невербальная коммуникация. Интерактивная и перцептивная сторона общения. Назначение и функции проксемики.

Понятие коммуникационных барьеров и основные причины их возникновения. Осуществление коммуникаций – это связующий процесс, необходимый для любого важного управленческого действия, – планирования, организации, мотивации, контроля, принятия решений.

Процесс обмена информацией. Межличностные и организационные коммуникации. Основные барьеры восприятия. Использование вербальных символов. Плохая обратная связь или ее отсутствие. Сложные или смешанные межличностные барьеры. Барьер логического непонимания.

Различные подходы к определению концепции коммуникационного поля. Неоднородность, маркетинговая инновационность, конструктивная мотивационность участников взаимодействия. Деятельность субъектов рынка, направленная на гармонизацию интересов и мотиваций.

Концепция обращения за помощью, как основа профилактики психического здоровья. Барьеры, препятствующие обращению за профессиональной психологической консультацией. Грамотность в области здоровья. Гейткиперы, как ресурсы психологической поддержки.

Сущность, основные элементы, формы и стили коммуникационного процесса. Его основные этапы и их характеристика. Виды коммуникаций и их роль в управлении организацией. Проблемы, связанные с созданием эффективно действующих коммуникаций и пути их решения.

Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Вербальная коммуникация деловых партнеров. Правила речевого высказывания. Приемы эффективного слушания делового партнера: рефлексивное, эмпатическое, аналитическое.

Понятие коммуникации в группах. Сплоченность как ценностно-ориентационное единство. Аспекты реализации руководства и лидерства в группе. Анализ механизмов групповой динамики: разрешение противоречий, "идиосинкразический кредит", психологический обмен.