- 8401. Качество продукции
Основная цель контроля качества. "Петля качества": типовые стадии жизненного цикла, на которых обеспечивается качество продукции. Примерный состав стадий и этапов создания системы качества. Модель процессного подхода к системе управления качеством.
Сущность качества продукции и ее характеристики. Показатели оценки качества и конкурентоспособности продукции. Управление качеством продукции, работ, услуг. Сущность, особенности, функции сертификации и стандартизации. Методы контроля за качеством.
Проблема повышения качества промышленной продукции. Теория и практика управления качеством продукции. Механизм управления качеством продукции. Сравнение информации о фактическом качестве с плановым, нормативным значением. Комплекс свойств продукции.
Развитие системного подхода к управлению качеством продукции в России. Классификация видов контроля. Правила и порядок проведения сертификации, цели и процедура аккредитации. Роль культуры производства на предприятии по изготовлению бензиновых двигателей.
Понятие качества продукции. Система показателей качества, оценка уровня качества. Экономическая проблема качества. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "Шоколенд". Предложения по совершенствованию управления качеством на предприятии.
Факторы, влияющие на качество продукции. Управление качеством продукции в Казахстане. Роль стандартизации и сертификации в повышении ее качества. Процесс обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.
Рассмотрение основных вопросов управления качеством продукции на производстве. Особенности внедрения системы качества на предприятиях. Анализ основных взаимосвязанных направлений функционирования систем качества. Факторы обеспечения качества продукции.
Изучение сущности системы управления качеством и её основных особенностей. Исследование внешней и внутренней среды, влияющей на качество. Рассмотрение предложений по совершенствованию процесса управления и повышения конкурентоспособности продукции.
Понятие, значение и факторы обеспечения качества продукции как одного из факторов повышения конкурентоспособности. Обоснование выбора номенклатуры показателей качества товара с учетом условий использования продукции и анализа требований потребителей.
Необходимость разработки стандартов ISO 9000. Понятие всеобщего управления качеством, его главные задачи. Конкурентоспособность продукции и ее параметры. Качество продукции как показатель конкурентного преимущества. Расчет годового выпуска продукции.
Международные стандарты и понятие качества. Сущность термина "стратегия". Качество как стратегическая цель. Система менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Области применения и возможности воздействия качества на функционирование организаций.
Понятие качества продукции и методики управления им. Оценка уровня качества, сертификация, стандартизация и экономические проблемы. Внедрение системы менеджмента качества, как необходимость повышения конкурентоспособности продукции предприятия АО "ЗККСМ".
Сущность и значение качества продукции. Показатели, методы оценки, а также факторы, влияющие на качество продукции. Системы управление качеством продукции и услуг. Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике.
Понятие и критерии оценки качества продукции (услуги) как совокупности свойств, способных удовлетворять потребностям при использовании. Подходы к управлению и обоснование выбора номенклатуры показателей: единичных, относительных, базовых, интегральных.
Понятие дизайна и моды: натуральная и легкая красота. Качество как фактор конкурентоспособности товара. Оценка и управление качеством промышленных изделий в Республике Казахстан. Проблема повышения качества. Особенности считывания оптических иллюзий.
Сущность, структура и функционирование рынка труда в Российской Федерации. Характеристика и конкурентоспособность товара "рабочая сила". Подготовка кадров, повышение их квалификации и переподготовка. Статистическое моделирование качества рабочей силы.
Теоретические основы профессионального обучения. Организация и методика производственного обучения. Процесс определения потребности предприятия в обучении. Выбор методов обучения. Пути повышения качества рабочей силы и профобучения на предприятии.
Объективные экономические условия разработки грамотных управленческих решений. Организационно-психологические предпосылки и причины, влияющие на качество принимаемых решений. Условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения.
Качество управленческого решения, его формирование и оценка. Методологические нормы, обеспечивающие процесс принятия качественных и эффективных решений. Классификация управленческих решений. Разработка решений в условиях неопределённости и риска.
Классификация управленческих решений. Понятие и факторы качества управленческого решения. Эффективность управленческих решений и ее оценка. Разработка и принятие решений в условиях неопределённости и риска. Формализация задачи методами теории игр.
Торговое обслуживание как совокупность операций, выполняемых работниками магазина при продаже товаров, принципы и подходы к его организации на современном предприятии. Условия высокой культуры реализации данного процесса и критерии оценки его качества.
- 8422. Качество труда
Понятие и особенности качества труда персонала. Изучение методики анализа показателей качества трудовой жизни предприятия на примере ООО "Торнео". Изучение его места в системе тотального управления качеством. Способность и готовность к труду, мотивация.
Понятие и сущность качества труда, виды и методы стимулирования, применяющиеся на предприятиях. Пути совершенствования средств стимулирования различных категорий персонала (благоприятный психологический климат в коллективе, управление конфликтами).
- 8424. Качество трудовой жизни
Характеристика и формулировка теории ожиданий и предпочтений В. Врума. Основные понятия: воздействие, валентность, затраты, ожидание. Основные вопросы при изучении мотивации к труду. Идеи для преобразования теории. Различия внутренней и внешней мотивации.
Факторы формирования и развития качества трудовой жизни, исследование их особенностей в России. Система показателей качества трудовой жизни: признаки, уровни, основы построения. Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества трудовой жизни.
Качество трудовых ресурсов и их развитие. Общая характеристика фирмы "Марс". Анализ трудовых ресурсов компании и системы развития персонала в ней. Направления и меры по улучшению качества трудовых ресурсов данной организации для выполнения ее стратегии.
Сущность и цели управленческой деятельности и ее особенности. Значение стандартизации процесса управления качеством. Понятие управленческих решений, их классификация. Параметры и условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений.
Понятие современной управленческой теории. Влияние системы менеджмента качества на конкурентоспособность организации. Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса на основе применения систем менеджмента качества.
Организационно-правовая форма пиццерии "PizzaLand". Анализ качества управления на основе оценки персонала. Основные достоинства и недостатки методов управления в пиццерии "PizzaLand". Расчет экономической эффективности предложенных рекомендаций.
Разработка теоретических основ формирования системы качества управления персоналом высшего учебного заведения и рекомендаций по организации ее эффективного функционирования. Алгоритм применения модели обеспечения системы качества управления персоналом.