Сущность и задачи прогнозирования, значение эффективности его проведения для успешного управления коммерческим предприятием. Источники информации, необходимые при его разработке. Виды количественных и качественных методов прогноза и области их применения.

Стандарты на системы качества. Метод калькуляции затрат на качество и затрат, связанных с процессами. Применение метода определения потерь вследствие низкого качества продукции. Оценка затрат на качество по модели "предупреждение – оценка – отказы".

Исследования направлений расхода рабочего времени и рационализации приемов и методов труда. Выявление причин невыполнения норм, а также нерациональных затрат и потерь времени. Разработка нормативных материалов, оценка качества трудовых нормативов.

Современное делопроизводство: цели, задачи и основные принципы. Место делопроизводства в структуре управленческого труда. Документирование управленческой деятельности, признаки, по которым классифицируются документы. Виды процесса труда с документами.

Классификации систем по виду отображаемого объекта, научного направления, взаимодействию со средой, величине и сложности и по типу детерминированные и стохастические, абстрактные и материальные. Их краткая характеристика и основные закономерности.

Классификация рисков по содержанию на промышленные, экологические, инвестиционные, кредитные, технические, предпринимательские, финансовые, страховые и политические. Расчет вероятности возникновения потерь, убытков и непоступлений планируемых доходов.

Мотивирование как процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов, его основные этапы и направления, оценка эффективности в менеджменте. Сущность, приемы, методы стимулирования.

Классификация и планирование затрат на производство. Статьи себестоимости продукции. Формула расчета рентабельности продукции. Понятие и виды цен. Формирование начальной цены. Планирование и распределение прибыли. Построение графика безубыточности.

Теоретико-методологические основы организации трудового процесса и нормирования труда. Сущность, виды и методы нормирования труда в Российской Федерации. Планирование работы персонала и технология процесса металлообработки на предприятии "Барренс".

Разработка и анализ системы классификационных признаков рисков промышленных предприятий, а также соответствующего алгоритма, применяемые процедуры. Обобщение качественных и количественных методов анализа. Общая схема и структура системы управления.

Сохранение эффективности взаимоотношений и предотвращение неизбежных трений в организации. Типы отношений в каждой форме взаимодействия групп в организации. Методы эффективного вмешательства в конфликт по этапам его анализа. Профилактика конфликта.

Понятие, сущность и характеристика особенностей управленческих решений. Методы разработки управленческих решений. Понятие процесса принятия решения. Понятие, сущность и характеристика проблемы. Методы разработки управленческих решений, их характеристика.

Определение понятия и составляющие инновации, показатели ее эффективности. Классификация инноваций по различным признакам. Анализ системы показателей финансовой эффективности. Характеристика схемы организации инновационного менеджмента на предприятии.

Методы управления как способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения стратегических целей организации. Специфические особенности установления размеров заработной платы, тарифных ставок и окладов в Российской Федерации.

История возникновения, этапы становления делопроизводства в России. Виды организационно-распорядительной документации на предприятии, понятие и назначение ГОСТ. Состав реквизитов, требования к их оформлению на служебном поле документа. Виды бланков.

Классификация типов организационных структур управления предприятием. Теоретические основы понятий механистических, органистических и штабных организационных структур: краткое описание, выявление особенностей, анализ их достоинств и недостатков.

Американская и японская система менеджмента: сущность, особенности и сравнительная характеристика. Маркетинговая модель как новая философия управления. Функции систем управления: прогнозирование, планирование, мотивация, стимулирование, контроль.

Особенности и принципы информационных логистических систем, проблемы информационной логистики. Цель и роль логистической информации на предприятии, важность обработки и хранения данных. Структура и практические основы построения информационных систем.

Характеристика предлагаемых консультационных услуг, основные причины обращения в консалтинговые фирмы. Услуги обеспечения предприятий информационными технологиями, промышленного инжиниринга, обучения менеджменту, PR и отношения с общественностью.

Основные понятия об организациях. Характеристика организаций. Основные ресурсы, используемые организацией. Виды социальных систем. Формальный и неформальный лидер. Классификация организаций. Особенности социально-экономических организаций. Виды связей.

Функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Сущность стратегического планирования. Тактика и политика в реализации целей. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Сущность стратегии. Планирование и успех организации.

Система методов управления персоналом. Административные, экономические, социально-психологические методы. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления. Школа научного управления. Классическая школа управления и школа психологии.

Административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом предприятия, отличительные черты, целесообразность и своевременность применения. Эволюция управленческой мысли, формирование и содержание различных школ управления.

Стиль управления как манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений. Выбор стиля руководства в зависимости от поставленных задач. Подходы к определению и классификации стилей, система Дугласа Мак Грегора.

Инновация как конечный результат инновационной деятельности. Классификация инноваций по П.Н. Завлину. Классификация новшеств и инноваций. Задача на определение величины чистого дисконтированного дохода и индекса доходности инвестиционного проекта.

Оценка и анализ современных инноваций, подробное рассмотрение различных классификаций нововведений, а также изучение принципов классификации инноваций. Этапы создания принципиально новых и совершенствование существующих видов продукции и технологий.

Раскрытие сущности инновационного менеджмента как части стратегического управления. Описание стадий инновационного процесса и изучение классификации инноваций, их значение в деятельности предприятия. Этапы разработки и внедрения нового продукта на рынок.

Инновация как экономическая категория: понятие, классификация, критерии. Место реализации: отрасль возникновения, внедрения, потребления. Характер удовлетворяемых потребностей и степень новизны. Время выхода на рынок: инновации-лидеры и последователи.

Взаимосвязь понятий "инновация" и "инновационный процесс". Определение задач инновационного менеджмента. Процесс управления инновационной деятельностью. Оценка новизны инноваций по технологическим и рыночным параметрам. Анализ динамики нововведений.

Термин "инновация" как новая экономическая категория. Новые комбинации изменений в развитии и полное описание инновационного процесса по Й. Шумпетеру. Концепция инновационной политики Российской Федерации и государственная политика в данной сфере.